聾校課堂教學多媒體課件交互設計的原則與方法

陳建杰

2017年教育部印發的《第二期特殊教育提升計劃（2017—2020年）》明確提出，要“加強特殊教育信息化建設和應用”。特殊教育信息化要求特教教師具有相應的信息化教學能力，設計和制作多媒體課件是特教教師信息化教學能力的重要體現。

聾校課堂教學多媒體課件的交互設計需要對多媒體課件與聽障學生之間的互動機制進行分析、預測、定義、規劃、描述和探索，以確定適合聽障學生的交互設計。交互設計應以聽障學生為本，充分考慮聽障學生的認知特點，以提高聽障學生的交互體驗為目標，幫助聽障學生在人機交互的過程中完成對知識的理解和建構。

一、多媒體課件的交互設計應以視覺形式為主

多媒體課件的交互設計應使聽障學生能夠無障礙地進行人機交互，獲得良好的交互體驗。聽障學生主要依靠視覺感知事物，多媒體課件的交互設計應以視覺形式為主，順應聽障學生的感知方式，最大限度地減少人機交互的障礙。

多媒體課件的交互設計應盡量減少聽覺信息，避免影響人機交互的效率。多媒體課件的交互反饋形式最好是圖片或動畫，其次是文字。交互反饋的圖片或動畫應簡單明了，文字應簡短易懂。另外，多媒體課件中的交互操作說明應以文字信息為主，文字內容也應簡短易懂。

二、多媒體課件的交互設計應具有易用性

多媒體課件的交互方式應該易于操作，使用方便，減少聽障學生在操作過程中遇到的困難。例如，鼠標操作的交互方式要比鍵盤操作的交互方式更適合聽障學生。復雜的、操作困難的交互方式會阻礙聽障學生使用多媒體課件，降低聽障學生的學習興趣。為了提高多媒體課件的易用性，交互設計可以從以下幾個方面著手。

（一）減少文字輸入

使用多媒體課件時，如果需要頻繁地、大量地輸入文字，聽障學生會感覺交互操作特別麻煩，導致交互體驗大大降低。因此，多媒體課件的交互設計應該盡量減少文字輸入，可以改用列表選擇的交互方式來代替文字輸入的交互方式。列表選擇的交互方式可以降低交互操作的難度，提高交互操作的效率，給聽障學生帶來良好的交互體驗，提升多媒體課件的易用性。

例如，多媒體課件“天天練”中填空題的交互設計，將文字輸入的交互方式全部轉換成列表選擇的交互方式。當在填空題的橫線上用鼠標單擊時，課件就會彈出一個選擇列表，聽障學生只需要單擊選擇列表中的數字就可以輸入答案，操作十分簡便（見圖1）。優秀的多媒體課件不僅符合教學規律和聽障學生的認知規律，在細節上也是設計合理、制作精良，處處為學生考慮，給學生帶來良好的交互體驗。

圖1 多媒體課件“天天練”填空題的交互設計

（二）添加一鍵返回主頁的功能

多媒體課件中需要添加返回課件主頁的導航按鈕。在課件的任何位置，聽障學生只需要點擊導航按鈕就可以輕松返回主頁，不會由于課件的結構層次太深而找不到返回的路徑，避免了操作“迷航”的發生。導航按鈕還可以方便聽障學生快速切換到課件的其它模塊進行學習，大大節省了操作時間，使課件的交互效率大幅提高，進一步增強了課件的易用性。優秀的多媒體課件在交互設計上都體現了這一設計理念，幾乎每個頁面都有返回主頁的導航按鈕，這樣的交互設計進一步提升了學生的操作體驗。

三、多媒體課件的交互設計應具有趣味性和激勵性

多媒體課件的交互設計應具有趣味性。如果多媒體課件的交互反饋具有較高的趣味性，就能吸引聽障學生的注意，提高他們的學習興趣。例如，當聽障學生完成一項任務后，多媒體課件立刻呈現交互反饋，如笑臉、禮花綻放、彩紙飄落、卡通動畫等，可以有效提高聽障學生學習的積極性。低年級聽障學生對交互反饋的內容更為敏感，低年級課堂教學多媒體課件交互反饋的趣味性尤為重要。

多媒體課件的交互設計應具有激勵性。在進行交互設計時，教師應該使多媒體課件的交互反饋具有較強的激勵作用，起到激發學習動機、提高學習能動性的效果。教師可以在多媒體課件的交互設計中設置關卡、積分、徽章、計時等，給聽障學生營造富有挑戰性、競爭性的學習氛圍，激勵聽障學生向更高的目標努力。

例如，教師可將多媒體課件中的練習題設置成闖關游戲，根據題目的難易程度設置不同的關卡。當聽障學生通過一道關卡后，課件給出激勵性的交互反饋，如給聽障學生添加積分或獎勵徽章等，激發聽障學生的學習動機，使學生朝著更高的學習目標不斷努力。在多媒體課件中設置積分和徽章等激勵性的交互反饋，對于高年級聽障學生的激勵作用十分明顯。

四、多媒體課件的交互設計應具有引導性

多媒體課件的交互設計應具有引導性。多媒體課件的交互反饋不僅能夠提示聽障學生操作是否正確，還可以起到引導的作用。在聾校課堂教學中培養聽障學生的探究能力非常重要。聽障學生的思維同樣會經歷從低級到高級，從動作思維到形象思維再到抽象思維的發展過程。但不同的是，聽障學生的思維會長期停留在形象思維階段。因此，發展聽障學生的高階思維十分必要。利用多媒體課件的引導功能，可以培養聽障學生的探究能力，促進高階思維的發展。

教師在多媒體課件中可以創設一定的問題情境，引導聽障學生進行探究性學習。在解決一系列問題的過程中，聽障學生通過多媒體課件交互反饋的不斷引導，一步一步進行探究，完成對知識的理解和建構。在課堂學習的關鍵步驟和環節上，多媒體課件的交互反饋可以提供引導性的文字、圖片或動畫等，引導聽障學生關注學習的重點，啟發聽障學生的思維，輔助聽障學生順利完成探究性學習任務。

例如，小學數學多媒體課件“三角形的內角和”中設置了探究性學習任務，聽障學生需要探究任意一個三角形的內角和是多少度。課件中給出了一個三角形，用鼠標拖動三角形的任意一個角，這個角的度數就會改變，其它兩個角的度數也會相應改變。該課件為探究任務的關鍵步驟設計了相應的文字和圖形形式的引導性交互反饋。當鼠標移動到三角形的任意一個角的附近時，課件會顯示交互反饋“拖動角頂點”，起到提示的作用。當用鼠標拖動任意一個角時，課件也會有相應的交互反饋——被拖動的角下方的圓形陰影會變大，起到突出強調的作用。課件中三角形每個角的度數都會隨著拖動三角形的任意一個角而發生即時的變化，課件會用醒目的紅色顯示度數的變化，以引起聽障學生的注意（見圖2）。

圖2 多媒體課件“三角形的內角和”中的交互反饋提示“拖動角頂點”

在交互反饋的引導下，經過多次探究，聽障學生發現不管怎樣拖動角頂點，不管各個角的度數怎樣變化，三角形的三個內角的度數和始終是180度，最終得出正確的結論。

總之，聾校課堂教學多媒體課件的交互設計應從聽障學生實際出發，充分考慮聽障學生的認知特點，使交互操作簡便、高效，能夠激發學生學習興趣，啟發學生思維，促進自主探究，給聽障學生帶來良好的學習體驗。

藏族姑娘涂夢玲（廣東省深圳元平特殊教育學校）指導老師：葉綠