高校知識產權信息服務實踐探索*

劉天琳 張 芹 陸桃妹

[中國石油大學（北京）圖書館，北京 102249]

在教育部及國家知識產權局的指導下，目前高校知識產權信息服務中心建設成效顯著，成為我國知識產權信息公共服務體系的骨干力量，在打通知識產權信息公共服務“最后一公里”中發揮著重要作用[1]。在發展過程中，各高校相繼探索和開展了多樣化、特色化知識產權信息服務，但尚未形成統一、規范的服務模式。按照政策要求，知識產權信息服務單位要持續優化服務模式，全面提升公共服務水平，提供高質量知識產權信息服務[2]。因此，對比總結了現有高校國家知識產權信息服務中心（以下簡稱“中心”）及中國石油大學（北京）（以下簡稱“石大”）知識產權信息服務發展現狀，結合石大知識產權信息服務實踐推廣效果，提出“中心”的服務模式，以期為相關發展提供借鑒。

1 高校知識產權信息服務現狀

隨著各高校知識產權信息服務能力的不斷提升，知識產權信息服務正如火如荼地開展，服務內容和服務深度也在探索中拓展。近三年，教育部先后遴選出3批共80家高校國家知識產權信息服務中心。筆者通過對這些中心業務實踐情況進行梳理和分析，從多元化的服務內容中挖掘高校知識產權信息服務模式和發展方向。

1.1 我國80所“中心”發展現狀

文獻檢索和網絡調研結果表明，各中心主要開展基礎和特色兩類服務。其中，基礎服務包括知識產權培訓、知識產權咨詢、專利檢索及查新、專利分析4大類相關服務。在每類服務中又結合本校發展特色和發展水平，選擇性開展了不同類型的特色服務。

代表性的服務案例有：（1）浙江大學聯合多方機構形成了“科研團隊、知識產權信息服務中心、專利事務所、技術轉移中心”協同合作機制，開展從技術保護到技術轉化全流程知識產權服務[3]。（2）復旦大學形成了一種校內多機構業務融合、信息服務平臺化的模式[4]。（3）中國農業大學基于目前知識產權信息服務的發展和角色定位，分為圖書館主動挖掘與推送、與校內外機構項目合作、定制式服務3種模式[5]。（4）重慶大學提出高校圖書館的多層級知識產權素養教育模式，包括素養提升和宣傳導向的基礎教育、注重復合型和應用型的進階教育，以及專業培養與實務強化的高階教育[6]。

目前大部分高校已探索出適合本校發展的知識產權信息服務內容及運行模式，但隨著相關服務的不斷拓展，如何優化適合本校的服務模式仍是值得各高校知識產權信息服務中心人員進一步交流的問題。

1.2“石大”知識產權信息服務發展現狀

石大經過多年建設發展形成了石油特色鮮明，以工為主、多學科協調發展的學科專業布局，在知識產權方面表現突出。學校近五年授權專利有效占比65%，授權發明專利近百件，并有3項專利獲得中國專利獎，充分體現了石大專利整體質量。

因此，石大知識產權信息服務中心依托石油石化學科優勢，以建成行業特色鮮明的知識產權信息服務中心為發展目標，為學校科研人員及石油石化行業提供服務。多年來，從基礎專利查新服務，到深層次定制化專利分析，先后經歷了蓄力成長期、建設發展期、拓展成熟期3個階段，知識產權信息服務工作融入到學校發展及石油石化行業知識產權創造、運用、保護、管理、服務全鏈條，有效促進了學校科技成果轉移轉化。

2 石大產權信息服務模式實踐效果

石大中心的發展著力于知識產權推廣與人才培養，同時持續支持科技創新，深度參與行業發展對外交流，服務學校“雙一流”學科建設。在發展過程中提出了面向科研創新團隊、學生團體、石油石化企業以及學校職能部門的反饋聯動服務模式，有效促進了學校知識產權轉移轉化工作，服務石油石化行業發展。

2.1 立足特色學科“雙一流”建設，開展嵌入式科研信息服務

在開展面向科研團隊的服務時，以科研發展全流程為主線提供知識產權信息服務。將科研成果培育與專利保護緊密結合，通過提供專利查新、檢索、布局、預警及高價值專利挖掘等多方面的服務，將科研信息服務嵌入到科研立項、技術研發、獎勵申報、成果產出、轉移轉化的每一個階段中。

近年來，通過嵌入多個科研創新活躍的院士團隊、長江學者團隊及國家重點實驗室，為科研一線人員提供了知識產權信息服務。例如：（1）嵌入某教授課題組為其主持的國家科技重大專項、863項目等科研課題提供知識產權信息服務。協助完成了近30項發明專利的申報工作，其中多項專利實現了授權、轉移轉化。（2）嵌入天然氣水合物研究團隊，提供了其團隊在該領域的競爭力分析報告，幫助其厘清本課題組研究技術水平和主要的競爭對手情況，對下一步的專利布局雷區和避雷要點進行專利預警。

石大中心在探索中建立起知識產權信息服務人員與科研人員之間的聯動模式，及時提供適配性專利信息服務，滿足從選題、研發到培育、管理中所亟需的專利信息需求，提高了科研水平。

2.2 加強創新及知識產權教育宣傳力度，提升專利技術法律風險防范意識

在開展面向學生團體服務時，以知識產權人才培養與學生專業培養有機銜接為主線，以提高知識產權保護意識，推動信息傳播利用為重點開展工作。

中心針對不同階段的學生設定特色培訓內容。例如：（1）對新生開展專利意識培養，樹立保護科研成果的思想意識。（2）對中高年級學生提供與專業知識相對應的資源檢索課程，并融入知識產權法律法規，宣傳知識產權信息資源及檢索利用技能。（3）為加入課題組的研究生提供專業的專利咨詢、專利申請書撰寫等培訓。

此外，通過專家講座的形式向學校師生開展培訓。例如：（1）邀請國家自然科學基金獲得者向科研人員作“如何將科研工作與專利保護工作緊密結合”的主題報告，從科研人員的角度對專利與科研工作的關系進行了深入分析。（2）邀請專利代理公司，結合具體申請案例，從專利挖掘、專利文件撰寫及國際專利申請等方面進行系統而詳細的培訓。

石大中心在探索中建立起知識產權培養與學生專業培養的有機銜接模式，開展形式多樣的培訓，宣傳知識產權素養教育，指導大學生積極參與大學生創新創業大賽，鼓勵學生創新創業。

2.3 面向企業開展情報分析與決策支持服務

在開展面向合作企業的服務時，以專利成果轉移轉化與石油石化重點領域技術發展相結合為主線，在學校加強校企合作支持能源發展戰略的基礎上，中心為其提供不同技術領域專利數據，對石油石化行業發展態勢及領先技術進行分析。

石大中心積極承擔石油石化企業信息咨詢與服務業務，為多家企業提供了包括文獻咨詢、專利查新、專利導航等多項知識產權信息服務。例如：（1）完成了中國石油某公司的專利申請書撰寫工作，助力其在處理裝置、監測分析方法等方面多項專利申請獲得授權，并順利投入工作現場使用。（2）開展關鍵技術國內外相關專利檢索分析，對其項目申請的專利進行專利查新、專利預警等服務，加強企業在該領域的專利布局和保護，并協助企業完成了該項目專利獎勵的申報工作。

另一方面，中心為學校專利轉移轉化工作提供了指導性建議，通過聯合校內科研團隊和校外企業單位，大力推進了產學研協同創新和科技成果轉化。近五年共同促成近100項專利轉讓，涉及石油、化工、新材料等行業，有效提升了本校科研團隊的專利轉化率。例如，將本校的一項關于處理煉油含鹽污水方法及裝置的發明專利，轉讓予相關公司，為煉油廠的固體廢棄物提供了新的處理思路，降低了處理成本，保護了當地的生態環境。

石大中心在探索中建立起推進校內成果轉化與企業發展有機銜接的模式，發揮了紐帶作用，滿足了石油石化企業信息需求，服務了國家能源戰略保障。

2.4 參與高校知識產權體系建設，為知識產權管理體系的完善、重大事務的決策提供支撐

在服務學校職能部門時，做好數據支持工作，同時聯合多部門進行專利資源整合、平臺建設，協同聯動促進成果轉移轉化。同時，開展引進人才評價及人才挖掘工作，支持學校人才強校戰略。

中心根據不同職能部門的工作重點推送相關定制服務。例如：（1）針對科技管理部門，梳理了近十年本校申報的專利，對本校專利強度分布進行了劃分，指導科技管理部門對高強度專利占比不高的現象制定了有效的改進措施。同時，推送定制版的專利信息分析年報，直觀展示當年各學科專利發展動態。（2）針對人事部門，根據學校科研人員的專利申報情況，改進了人才評價制度，增加了人才評議的分析維度。（3）針對發展規劃部門，推送本校專利引證分析報告，以加強對高被引學科的關注并促進該類專利的轉移轉化。（4）聯合信息技術部門，建立本校專利數據庫，定期對同類高校進行對標分析，精確把握在同類高校中的優勢與不足，為學校管理層提供知識產權維度的決策依據。

石大中心在探索中建立起與多部門協同的合作模式，以學校發展建設為共同奮斗目標，充分發揮第三方評價作用，共同促進學校“雙一流”建設發展。

3 知識產權信息服務模式制度建設

筆者基于現有高校中心服務內容挖掘及石大知識產權信息服務實踐效果，總結構建高校知識產權信息服務模式制度。

3.1 完善培訓管理制度

每季度制定詳細培訓規劃，針對培訓內容、培訓考核及培訓評估進行精心設計，推進知識產權培訓基地建設。堅持多形式、多渠道開展培訓工作，采取集中授課、經驗交流、專題研討、專家授課等多種方式，宣講普及知識產權信息知識及技能，提升師生知識產權創造運用水平，推動知識產權信息的傳播。

3.2 打造培養知識產權信息服務人才團隊平臺

高校知識產權信息服務是一項專業性強的工作，需要團隊成員具有高水平的信息服務能力，同時還需要熟悉相關的法律法規和市場運營規則。因此需要有針對性地提升相關人員的素質，保障高水平的信息服務。根據館員的專業技術背景在市場運營、信息檢索、專利情報分析和知識產權信息培訓等方面加大培養力度，支撐知識產權信息服務中心快速發展。此外，按照發展需要，建設高校知識產權數據庫，建立完善的知識產權信息管理平臺。設專人管理、定期維護，以提高專利影響力并促進成果轉化。

3.3 加強知識產權信息服務中心與其他職能部門、科研團隊的互動交流

知識產權信息服務中心的工作與高校職能部門工作有一定的交叉性，在開展業務接洽時需要保持有效溝通與合作，充分發揮中心的作用，支持職能部門在科技管理和人才考評方面的工作。

此外，需要根據科研各階段專利信息需求的特點，建立起知識產權信息服務人員與科研人員之間的互動聯系。嵌入科研團隊，及時提供準確性高、針對性強、深層次的知識產權信息全流程服務，助力高價值專利培育工作。面對重大科技創新成果時，采用專利數據定期推送、專利對標分析及預警服務，注重知識產權成果保護與專利成果獎勵申請之間的有機結合，提高科研人員的工作效率與科技創新水平，助力學校關鍵技術的獎勵申報。

3.4 建立用戶需求反饋渠道及響應機制

知識產權信息服務面向不同類型的用戶，在溝通過程中要以“需求導向，問題導向，滿意度導向”為原則，拓寬用戶信息渠道，暢通表達途徑，不斷提高用戶對知識產權信息服務的知曉度、參與度和滿意度。同時知識產權信息服務中心也需要建立“需求征集-分析研究-評價反饋”等長效機制，實現知識產權信息服務與用戶需求的有效對接，以滿足不同用戶的服務需求。

4 結語

高校知識產權信息服務中心旨在推動高校知識產權信息服務工作，通過優化知識產權資源配置，有效地將知識產權信息服務工作融入到高校知識產權全過程，促進高校科技成果轉移轉化。在知識產權信息服務中心建設中，高校需要在實踐中不斷摸索，建立適合本校的知識產權信息服務模式，緊密結合科研團隊、學生團體、學校職能部門及聯合企業發展的需求，拓展學科服務，將科研成果與知識產權相結合，推動成果轉移轉化，創造經濟效益。爭取為科技創新工作提供多層次、全方位的深度信息服務，并有效促進“雙一流”大學建設，形成服務社會、服務行業的特色知識產權信息服務模式。