小紅書于近日進行了組織架構調整,原有的社區部和電商部將合并成新的社區部門。對此,小紅書方面回應稱,小紅書的社區愿景是成為更多用戶的多元生活方式聚集地,交易是社區生活的重要組成部分。
用戶的交易心智要在社區養成、商家的交易生態要在社區生長,此次合并社區和電商業務,系組織在實現共同愿景過程中的自然迭代。
小紅書最早以跨境購物攻略起家,跨境電商也一度給平臺帶來不少營收。但隨著大公司的進場,競爭逐漸激烈,2016年小紅書在跨境電商市場的份額僅為6.5%。之后,小紅書嘗試自營電商和引入第三方商家入駐。
實際上,這并不是小紅書在社區和電商上第一次進行架構調整。2019年2月,小紅書在內部信中稱,將第三方商家的“平臺”部分并入社區體系,更名為“品牌號”,圍繞入駐品牌做營銷和交易;電商業務“福利社”繼續獨立發展。最近一次的嘗試在去年8月,小紅書開始實行“號店一體”機制,完善交易閉環。將社區部和電商部合并,的確符合平臺在商業化上的探索邏輯。