財(cái)務(wù)智能化背景下管理會(huì)計(jì)信息化研究
——基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)視角

張 俊

（南昌水業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司，江西 南昌 330038）

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的崛起，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要模式，而這種經(jīng)濟(jì)模式對(duì)會(huì)計(jì)管理提出了更高的要求。財(cái)務(wù)共享服務(wù)受到越來越多的人的認(rèn)可，其應(yīng)用范圍也越來越廣，這也就對(duì)會(huì)計(jì)行業(yè)提出了新要求。依托財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)已經(jīng)成為財(cái)務(wù)智能化的發(fā)展方向。就企業(yè)來說，進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，不需要進(jìn)行新崗位的設(shè)立、不需要招聘新的員工就能夠提高工作效率，對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言具有重要的意義。新生事物的發(fā)展不可避免會(huì)伴隨著一些問題，管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型也不例外，本文針對(duì)這些問題進(jìn)行分析，并提出改進(jìn)措施，希望能夠不斷推進(jìn)企業(yè)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展。

一、管理會(huì)計(jì)信息化和財(cái)務(wù)共享服務(wù)

（一）管理會(huì)計(jì)信息化概述

管理會(huì)計(jì)信息化是管理會(huì)計(jì)與信息技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，為各個(gè)行業(yè)的發(fā)展提供了技術(shù)支持，順應(yīng)時(shí)代潮流，如何提升管理會(huì)計(jì)信息化水平成了越來越多的人考慮的問題。管理會(huì)計(jì)信息化能夠幫助企業(yè)管理人員提升獲取信息的速度，解決會(huì)計(jì)管理中存在的“孤島”現(xiàn)象，提升企業(yè)的管理水平。

管理會(huì)計(jì)信息化對(duì)于實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型的意義非凡，管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)中的影響因素主要有以下幾個(gè)方面。

一是管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)建設(shè)框架。管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)化的內(nèi)容，涉及企業(yè)財(cái)務(wù)管理的多重因素，因此，在進(jìn)行改革的過程中不能單一地將其看作是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的信息化。應(yīng)該根據(jù)管理會(huì)計(jì)的特點(diǎn)與信息技術(shù)進(jìn)行巧妙融合，從而能夠達(dá)到預(yù)期的效果。管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的建設(shè)涉及企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售各個(gè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后再將分析結(jié)果傳送給不同的部門使得各個(gè)部門能夠通過數(shù)據(jù)對(duì)自身的管理、業(yè)務(wù)有更清楚的認(rèn)知。一般而言，完整的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)要包括六部分：預(yù)算管理、成本管理、核算管理、績效管理、投融資管理、決策管理。在進(jìn)行管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)構(gòu)建的時(shí)候要先完成框架的搭建，確保每一個(gè)子系統(tǒng)都被囊括其中。

二是影響信息系統(tǒng)選擇的因素。影響企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的因素非常的多，企業(yè)管理人員的態(tài)度、資金支持、技術(shù)條件等都會(huì)影響到企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)。信息技術(shù)實(shí)施的效益不是立馬顯現(xiàn)的，有一個(gè)逐漸顯現(xiàn)的過程，其復(fù)雜程度也會(huì)影響到企業(yè)的效益呈現(xiàn)的速度，復(fù)雜的系統(tǒng)帶來的企業(yè)優(yōu)化是更明顯的，但是需要付出一定的時(shí)間。系統(tǒng)技術(shù)、企業(yè)組織、企業(yè)環(huán)境等因素都會(huì)影響企業(yè)對(duì)信息系統(tǒng)的選擇。

三是信息系統(tǒng)技術(shù)。一個(gè)信息系統(tǒng)能夠在企業(yè)的中能否得到應(yīng)用，關(guān)鍵在于該系統(tǒng)是否存在優(yōu)勢(shì)，而優(yōu)勢(shì)技術(shù)又能否得到管理人員的認(rèn)同。只有讓管理人員注意到信息系統(tǒng)自身存在的優(yōu)勢(shì)，并且該優(yōu)勢(shì)又能滿足企業(yè)的管理需要，才能夠使管理人員選擇這一系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的建設(shè)。同時(shí)，還要關(guān)注信息系統(tǒng)的可試驗(yàn)性。新的管理系統(tǒng)的建設(shè)需要耗費(fèi)大量的人力、物力，是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，因此，企業(yè)在決定建立新的管理系統(tǒng)時(shí)，往往會(huì)選擇先在分公司進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，確保該系統(tǒng)可行有效才會(huì)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行推廣，這也就要求新的信息系統(tǒng)具有可實(shí)驗(yàn)性。

四是企業(yè)組織架構(gòu)。首先要考察企業(yè)的管理層決策。對(duì)于企業(yè)而言，管理層決策的科學(xué)性與否關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，也影響到信息管理系統(tǒng)能否被認(rèn)可。管理層對(duì)于系統(tǒng)的認(rèn)可程度高，就會(huì)采取措施推動(dòng)這一系統(tǒng)在企業(yè)的應(yīng)用，員工的認(rèn)可度也會(huì)高，反之亦然。其次要考慮企業(yè)的集權(quán)化程度。部分企業(yè)決策層對(duì)系統(tǒng)的決策影響比較低，這是因?yàn)橛械钠髽I(yè)的集權(quán)化程度比較低，董事會(huì)成員比較多，在進(jìn)行決策的時(shí)候容易產(chǎn)生不同的方案。

五是企業(yè)內(nèi)部及市場(chǎng)環(huán)境。企業(yè)內(nèi)部及市場(chǎng)環(huán)境也會(huì)影響到企業(yè)的信息系統(tǒng)的建設(shè)。企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中面臨著諸多的競(jìng)爭壓力，而這種壓力不僅來源于同行，還來源于上游供應(yīng)商和下游客戶。競(jìng)爭對(duì)手可能會(huì)促進(jìn)企業(yè)不斷更新信息技術(shù)，從而獲得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。而外部市場(chǎng)環(huán)境所帶來的壓力，則使企業(yè)不得不正視企業(yè)發(fā)展所面臨的時(shí)代環(huán)境，為了不被時(shí)代所淘汰，企業(yè)不得不更新技術(shù)。上級(jí)單位對(duì)企業(yè)的壓力也會(huì)推動(dòng)企業(yè)信息系統(tǒng)的更新。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)概述

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是以信息技術(shù)為依托，以財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理流程為基礎(chǔ)，通過不斷優(yōu)化流程，提升工作效率，創(chuàng)造更多的價(jià)值，同時(shí)能夠?yàn)橛脩籼峁└鼮閷I(yè)的服務(wù)的一種管理模式[1]。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)具有其自身的優(yōu)點(diǎn)：第一是流程覆蓋全面。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的范圍涉及面比較廣，涵括了資金結(jié)算、報(bào)銷、付款、成本核算等等。從而能夠?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)提供便利。二是標(biāo)準(zhǔn)化程度高。財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建了完整的服務(wù)體系，在提供服務(wù)的時(shí)候，只需要按照流程就能夠妥善處理業(yè)務(wù)，不僅能夠提升工作效率，還能夠保證工作質(zhì)量。財(cái)務(wù)服務(wù)共享中心對(duì)每個(gè)模塊都進(jìn)行了明確的分工，工作人員只需要按照要求完成自己的職責(zé)內(nèi)任務(wù)即可。三是自動(dòng)化程度高，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)應(yīng)用了大量的信息化手段，在對(duì)數(shù)據(jù)采集、處理、分析的過程中，能夠?qū)崿F(xiàn)效率的提高。四是人工成本較低，建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心，能夠節(jié)儉企業(yè)的人工成本，工作效率的提升，使同一個(gè)工作人員處理的工作量變大，從而能夠有效節(jié)約成本。

（三）財(cái)務(wù)智能化背景下財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)于管理會(huì)計(jì)信息化的作用

財(cái)務(wù)智能化已經(jīng)成為當(dāng)前財(cái)務(wù)建設(shè)的趨勢(shì)，在財(cái)務(wù)智能化背景下進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化有著重要的作用：首先，能夠提高會(huì)計(jì)工作的效率。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，能夠推動(dòng)財(cái)務(wù)核算工作自動(dòng)化進(jìn)行。財(cái)務(wù)工作需要處理大量的數(shù)據(jù)，構(gòu)建統(tǒng)一處理的信息化平臺(tái)，能夠有效改善這一情況，從業(yè)人員也可以解放自己的精力，將時(shí)間投入到預(yù)算管理、成本控制等難度更大的工作中去。其次，促進(jìn)工作人員的發(fā)展。隨著財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，會(huì)計(jì)工作人員的工作內(nèi)容面臨變化，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)工作內(nèi)容的劃分比較細(xì)致，就要求會(huì)計(jì)工作人員對(duì)某一方面專精，能夠有效處理相關(guān)的問題。對(duì)于企業(yè)而言，當(dāng)前要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中脫穎而出，就要具有人才優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)[2]。企業(yè)在發(fā)展的過程中，根據(jù)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行人才隊(duì)伍的建設(shè)，從而能夠更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中間的建設(shè)，有利于管理會(huì)計(jì)和傳統(tǒng)會(huì)計(jì)在職能上進(jìn)行分割，從而能夠?qū)崿F(xiàn)管理會(huì)計(jì)在企業(yè)的發(fā)展，更好地發(fā)揮管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的作用。再次，構(gòu)建完整的信息平臺(tái)。完整的信息平臺(tái)需要涵蓋報(bào)銷、票據(jù)、會(huì)計(jì)等多個(gè)部分，信息平臺(tái)的組成要素越多，在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候效率就越快。目前已經(jīng)越來越多的企業(yè)開始采用財(cái)務(wù)服務(wù)共享的管理模式，而網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的建設(shè)使管理會(huì)計(jì)在進(jìn)行企業(yè)決策的時(shí)候效率更高。最后，整合企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型是企業(yè)變革的必經(jīng)之路，只有根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作進(jìn)行革新，才能夠?qū)崿F(xiàn)管理會(huì)計(jì)的發(fā)展，同時(shí)為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)在開展工作的時(shí)候主要以人力為抓手，通過對(duì)不同類型的數(shù)據(jù)的記錄、處理，從而完成相關(guān)工作。但是在進(jìn)行人工記錄的時(shí)候，容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，影響企業(yè)的決策。在管理的過程中，借助信息平臺(tái)，則能夠?qū)@一工作方式有很大的改善，可以用信息技術(shù)取代人工核算，從而節(jié)約了時(shí)間，同時(shí)，企業(yè)可以將不同部門的信息上傳到統(tǒng)一的平臺(tái)，解決信息割裂的問題，提升信息處理的效率，也能夠從數(shù)據(jù)中抓取更多有用的信息，這些信息能夠成為企業(yè)決策的重要依據(jù)。

二、企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息化中存在的問題

管理會(huì)計(jì)信息化對(duì)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義，但是在管理會(huì)計(jì)信息化的過程中仍然存在一定的問題，這些問題的存在不利于其作用的發(fā)揮[3]。

（一）組織架構(gòu)不合理

目前，雖然一些企業(yè)已經(jīng)開展進(jìn)行管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)，但是在管理中仍然存在諸多傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的影響，而這兩種管理模式是不能兼容的，這也就導(dǎo)致諸多問題的出現(xiàn)。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式不能有效地為財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)，進(jìn)而引發(fā)其他的問題。管理會(huì)計(jì)信息化對(duì)企業(yè)各個(gè)部門之間的信息共享有較高的要求，希望能夠通過資源的合理配置，減少資源的浪費(fèi)，如果各個(gè)部門之間的獨(dú)立性比較強(qiáng)，則會(huì)影響到管理會(huì)計(jì)信息化的進(jìn)程。

（二）信息化流程獨(dú)立化

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)涉及三大流程：信息化流程、實(shí)物化流程、資金流程。企業(yè)在進(jìn)行這三個(gè)流程建設(shè)的時(shí)候往往是相互獨(dú)立的，缺乏有效的溝通，但是這種狀況的存在會(huì)影響各個(gè)流程之間的信息共享，不利于管理會(huì)計(jì)職能的發(fā)揮。

（三）信息安全無保障

管理會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)的建立，存在一個(gè)典型的特點(diǎn)：信息開放共享。管理會(huì)計(jì)中的許多信息都是企業(yè)經(jīng)營管理的核心數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)具有保密性，一旦出現(xiàn)數(shù)據(jù)流失，就會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營安全。但是就目前管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的建設(shè)來說，實(shí)現(xiàn)隱私性和共享性的平衡是比較難的，如果不能對(duì)企業(yè)的信息安全進(jìn)行保障，在管理的過程中就會(huì)引發(fā)諸多的問題。

（四）信息系統(tǒng)效率不足

管理會(huì)計(jì)信息化需要對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，數(shù)據(jù)處理的效率關(guān)系到管理會(huì)計(jì)的作用的發(fā)揮，因此，如何保證信息系統(tǒng)的效率成為企業(yè)關(guān)注的問題。目前，我國企業(yè)主要采用的是SAP/ERP信息系統(tǒng)，這一信息系統(tǒng)的應(yīng)用能夠在一定程度上提升企業(yè)處理數(shù)據(jù)的能力，但是仍然會(huì)出現(xiàn)信息對(duì)接失效、信息缺失等問題，如果不能對(duì)這些問題進(jìn)行有效的處理，在進(jìn)行管理會(huì)計(jì)信息化的時(shí)候?qū)o法有效發(fā)揮其作用，甚至?xí)绊懫髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營[4]。

三、財(cái)務(wù)共享視角下提升管理會(huì)計(jì)信息化水平的策略

（一）調(diào)整組織架構(gòu)

建設(shè)財(cái)務(wù)共享中心對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說有重要的作用。為了能夠更好地發(fā)揮這一機(jī)構(gòu)的作用，保證企業(yè)的組織架構(gòu)能夠滿足財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的需要，企業(yè)需要重新組建財(cái)務(wù)部門。財(cái)務(wù)部門是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，在進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整的時(shí)候，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)需要對(duì)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，對(duì)于獨(dú)立性比較強(qiáng)的部門，甚至要通過拆分的方式來保證其與其他部門的合作，從而能夠保證信息的溝通暢通，為管理會(huì)計(jì)信息化提供所需的組織架構(gòu)[5]。

（二）適應(yīng)財(cái)務(wù)智能化改革

財(cái)務(wù)智能化已經(jīng)成為當(dāng)前財(cái)務(wù)管理的新特點(diǎn)，這也就使得管理會(huì)計(jì)的工作面臨核算數(shù)據(jù)、流程數(shù)據(jù)等諸多數(shù)據(jù)的沖擊，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，則能夠借助智能化的技術(shù)手段對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，不僅能夠在最短的時(shí)間內(nèi)完成大量數(shù)據(jù)的分析，還能夠保證分析結(jié)果精準(zhǔn)化，深入挖掘數(shù)據(jù)信息，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供所需的數(shù)據(jù)支持。隨著技術(shù)的發(fā)展，對(duì)管理會(huì)計(jì)信息化提出了更高的要求，在管理的過程中企業(yè)如何能夠有效地調(diào)整管理會(huì)計(jì)的管理模式，使其能夠滿足需要，也是企業(yè)在未來發(fā)展中需要思考的。

（三）確保財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的安全性

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)雖然能夠?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)信息化提供諸多的便利，但是由于其共享性的特點(diǎn)的存在，就使得企業(yè)信息有被泄露的危險(xiǎn)，為了能夠保證企業(yè)信息的安全性，有效發(fā)揮企業(yè)管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的作用。目前大型企業(yè)為了保證信息安全采用的是分地實(shí)體建立數(shù)據(jù)庫存貯中心，在不同的區(qū)域進(jìn)行數(shù)據(jù)中心的建立，這樣一旦某一個(gè)數(shù)據(jù)中心遭到惡意訪問，還可以將數(shù)據(jù)信息傳到其他的數(shù)據(jù)庫，從而保證數(shù)據(jù)信息的安全。而中小型企業(yè)則可以采取租賃數(shù)據(jù)庫的方式以保護(hù)企業(yè)的數(shù)據(jù)安全。

（四）貫徹持續(xù)改進(jìn)的理念

目前，我國已經(jīng)有一部分企業(yè)開展進(jìn)行管理會(huì)計(jì)信息化建設(shè)，就其階段而言仍處在初級(jí)階段，在這一階段仍然有許多問題需要解決，因此，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和技術(shù)更新的狀況，不斷更新系統(tǒng)，從而能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)可以設(shè)置專門的流程控制團(tuán)隊(duì)，對(duì)于管理會(huì)計(jì)信息化中存在的問題及時(shí)進(jìn)行處理[6]。

四、結(jié)束語

信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息化管理提供了技術(shù)支持，也推動(dòng)了企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)。通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)資源的共享，還能夠幫助深層挖掘數(shù)據(jù)信息，精準(zhǔn)處理財(cái)務(wù)問題，科學(xué)財(cái)務(wù)決策，從而能夠推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也能夠?qū)崿F(xiàn)管理會(huì)計(jì)和傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的職能分割，更好地發(fā)揮管理會(huì)計(jì)在企業(yè)發(fā)展中的作用。本文基于這一背景，對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化進(jìn)行研究，希望能夠?yàn)槠髽I(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)提供幫助，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化的成熟。