學生工作視角下高校新生轉型教育探討

沈文明

(常州信息職業(yè)技術學院，江蘇 常州 213164)

0 引言

對學生來說，不同教育階段伴隨著不同的知識體系與學習策略。新生是大學群體中的一個獨特的群體，學生從高中到大學不僅意味著身份的轉變，更意味著思想觀念及學習模式的轉型。新生轉型成功不是自然達到的，而是在內外部環(huán)境與教育影響下促成的，以轉型為前提促進新生適應與發(fā)展。從學生工作視角探討新生轉型教育，既能明確學生工作引導新生轉型的具體方向，也能進一步優(yōu)化新生教育實施方案，使學生工作更有效地服務于新生轉型。

1 新生轉型教育解析

1.1 新生轉型教育現(xiàn)實價值

新生轉型教育是指高校根據(jù)人才培養(yǎng)要求對新生實施有針對性的教育活動，使新生能夠更好地適應大學學習生活，由于新生第一學年的特殊性，轉型教育致力于學生在不同學習環(huán)境之間的轉變，涉及學習思想觀念的轉型與構建，轉型成功與否，影響學生學習體驗和學業(yè)成就以及適應大學的程度。之所以強調轉型教育，因為學生從以升學教育為主的高中來到注重專業(yè)化發(fā)展的多元巨型大學[1]，兩者的學習模式、場域空間、人際交往、學習方法、培養(yǎng)目標等方面截然不同。新生轉型教育作為一個被關注的研究問題始于大眾化進程，高校擴招使得大量適齡青年有機會接受高等教育。部分學生對大學教育認識不足，未能有效轉換角色，學習方法不當，學習動力不足，學業(yè)規(guī)劃目標不清晰，不能主動地適應大學，遇到了不同程度的發(fā)展性難題和成長性困惑。因此，轉型教育要求新生從過去的固化學習模式走出來，與大學內外部環(huán)境建立起新的聯(lián)系，建立新的學習認知和知識體系。轉型教育強調新生校園適應和學習發(fā)展，通過教育活動促進新生在思想認識和學習行動上的轉型，積極投入大學學習生活，獲得新的學習方法和技能，提升人際交往的能力，并且能夠學會探索學術問題，有效參與教學活動，不斷拓展自己的大學適應能力，實現(xiàn)由外而內的整體性轉變。

1.2 新生轉型教育相關概述

新生轉型教育依賴于理念與實踐的有機結合。從內容設計來看，為了適應新的學習生活環(huán)境，新生要理解大學文化及其管理模式，了解學校各種規(guī)章制度，為此大學開展思想政治教育、校史介紹、專業(yè)介紹、獎助貸政策、公寓管理規(guī)定、學籍管理、安全教育、社團活動等教育活動，這些基礎性工作是轉型教育的實施內容。通過這些教育活動的引導和介入，新生在這個過程逐步接受新的教育管理模式，替代不合適的觀念認知，開始主動與大學教育模式相適應；從實施時間來看，轉型教育既是新生入學教育的一部分，甚至在開學之前，就與學生建立起一定的非正式交流活動，但其影響又不局限于開學后的一段時間，如半個月或一個月左右，而是持續(xù)一整年甚至更長，教師應該對學生的學習生活進行連續(xù)性的關注和分析，根據(jù)不同階段的共性和個性問題給予積極的引導和教育；從實施的主體來看，轉型教育涉及的教育主體有管理者、輔導員、專業(yè)教師、學生朋輩等群體，他們發(fā)揮自身優(yōu)勢，承擔不同的教育內容，相互補充共同構成轉型教育共同體；從教育評價來看，轉型教育主要評估學生在大學第一年的實際轉型程度，調查分析新生的學習背景與需求，同時收集新生對大學體驗的滿意度、大學為新生提供學習支持服務等信息，全方面進行不同維度的評價，呈現(xiàn)轉型教育的實踐成效。在這方面，國外大學建立了如“全國大學生校園活動參與問題調查”(National Survey of Student Engagement)“你的大學第一年”(Your First College Year)[2]常規(guī)性評價機制。

2 學生工作視角下新生轉型教育困境

2.1 學生工作邊界模糊，難以深入開展轉型教育

高校學生工作涉及學工部、團委、輔導員等組織群體，新生教育應由多部門多群體共同參與這項引領性育人工作，但是由于對新生教育功能缺乏整體性認識，從組織到實施過程，專任教師不能充分加入新生教育隊伍，從而導致學生工作部門承擔了大量來自學校和二級學院層面的教育工作。職責不清與邊界模糊，不僅影響了新生對大學的認知，而且在服務學生專業(yè)成長過程中缺少必要的學術支持；學生工作者作為學校與學生之間的信息傳遞者和執(zhí)行者，需要花費大量時間處理眾多的事務性工作，在行政管理部門看來，學生工作關聯(lián)學校諸多事務，學生工作者都應參與其中，充當一定的角色、履行一份責任，這無形之中將學生工作泛化了，將本不屬于學生工作者職責范圍之內的工作轉移到學生工作陣地，分散了學生工作者本身有限的精力，這種從廣義概念上對學生工作的理解，并不能使學生工作更加專業(yè)化、職業(yè)化，無法使學生工作專注于學生思想政治教育和觀念轉變，相反會造成工作屬性認識的不清晰，在這種情況下，學生工作者容易偏離學生中心工作，不能全方位引領學生思想教育發(fā)展，使很多學生工作只是保障了基本開展情況，停留在完成工作的層面上，僅履行了相關文件精神上傳下達的流轉功能，而無法深入關注新生轉型的具體問題。

促進學生成長成才，既反映了大學在學生培養(yǎng)過程中的發(fā)展空間，也指明了大學教育的努力方向，這兩個目標需求是高校開展教育教學的出發(fā)點。高校要引導新生樹立遠大理想，努力成為社會主義事業(yè)的接班人和擔當時代使命的社會青年，將個人成長與社會發(fā)展相融合。但是從嚴格意義上說，學生進入大學只是身份上或形式上有了改變，并不意味著他們的學習觀、價值觀自然得到提升。學生工作評價的標準并不是基于新生學習生活的轉變，而是取決于工作完成情況、校園安全穩(wěn)定、學生意識形態(tài)等能觀察到的硬指標，對新生思想轉變與發(fā)展需求很少涉及；高中的成才觀由考試具體分數(shù)來衡量，而大學的成才觀，顯然不完全取決于這些，它是多樣化和綜合性的。可以說，新生是帶著憧憬進入校園的，期望成長與成才這兩個需求點在大一階段表現(xiàn)特別明顯，而由于學生工作者普遍忙于各項事務性工作，對新生轉型的特殊性認識不足，導致很難發(fā)現(xiàn)學生轉型困難訴求，沒有將此階段的教育支持與其他時期區(qū)分開來，新生轉型欠佳所累積的效應容易造成“大二低潮”(Sophomore Slump)現(xiàn)象，大二學生在學習態(tài)度、學習投入、學習效果、情感體驗等方面與大一學生積極向上的狀態(tài)相比，出現(xiàn)明顯滑坡現(xiàn)象[3]。新生轉型不成功會表現(xiàn)在情緒上，即對外界的抱怨增多，導致學習興趣與投入下降[4]。

2.2 學生工作工具性導向，忽視了轉型教育的內在價值

當前，學生工作思路仍然強調硬性管理對校園安全的穩(wěn)定作用，重管理輕教育、重外在影響而輕內在發(fā)展的導向依然明顯。在思想方面，學生工作者還沒有形成統(tǒng)一認識，對新生教育成效缺少必要的研究，尤其是引起學生思想變化的內在聯(lián)系更容易被忽視。往往把學生工作等同于學生管理，把新生教育視為規(guī)則教育和知識介紹，缺少轉型教育的價值引導。一是新生教育在大學第一年中的特殊性沒有體現(xiàn)出來，在各種量化指標考核下，學生工作者優(yōu)先考慮的是工作的完成情況及效率，無法深入應對學生多元而復雜的發(fā)展需求，很難對新生后續(xù)學習、生活出現(xiàn)的共性和個性的問題進行系統(tǒng)的聯(lián)系和研究，真正影響學生適應大學的因素被忽視；二是學生工作自上而下的管理模式中師生互動較少，以轉型導向的工作模式缺乏實踐探索，教條式、灌輸式的教育方式在很大程度上依然存在，師生親近感、信任感未完全建立，學生主觀上不愿尋求幫扶并表達自身發(fā)展的現(xiàn)實訴求；三是學生的日常事務和思想政治教育是學生工作的“責任田”，但受“工具理性”等社會觀念影響，學生工作者角色異化日漸明顯，表現(xiàn)為“高級保姆”“穩(wěn)壓器”和“消防員”異化傾向[5]，而缺乏引導式的教育方式。

轉型教育缺少頂層設計是當前學生工作的一個突出問題。因為學生發(fā)展問題并不是單個因素在短時間內造成的，而是多種因素長時間相互疊加的結果。高校需要全面了解學生學習的基本情況，多視角分析學生在大學第一年轉型過程中的現(xiàn)實難題。只有重視大學第一年的關鍵轉型期，實施充分的教育計劃，才能減少或避免學生的各種發(fā)展困惑。其實，學生工作進行轉型教育引導有著天然的優(yōu)勢，但是由于受傳統(tǒng)認知和管理理念的原因，沒有將學生工作與新生轉型需求相聯(lián)系，沒有從特殊性和整體性看待轉型教育的內在價值，因此，從某種程度來說，學生工作在促進學生成功學習方面的作用有限。另外，如何精準篩選有轉型需求的學生，學生工作者普遍缺乏以研究為依據(jù)的評估手段來識別面臨困難的新生[6]，僅僅依靠個人主觀判斷，很難把握新生群體的多樣化微觀需求，這也是導致學生工作者在學生大學第一年里無法有針對性地開展學術支持行動，而“沉浸”在日常事務工作當中的重要原因。

2.3 學生工作與專業(yè)教學相分離，制約了轉型教育的深入發(fā)展

轉型教育涉及新生的各個方面，既有生活適應問題，也有學習方法和技能問題，同時也有人際交往的問題等。就學生工作而言，圍繞學生的思想政治教育、安全教育等層面的工作始終是中心內容，這些工作有助于增進新生與社會主流思想價值接觸的向度，使新生在多元文化尤其是復雜網絡文化影響下掌握正確的判斷依據(jù)，而不至于產生過于偏激的思想和錯誤行為。但是對于新生全面發(fā)展問題而言，這僅僅是重要的一部分。學生工作作為一個獨立的工作范疇，除了校園生活適應，學術發(fā)展問題也是困擾新生轉型的重要內容，甚至是關鍵性因素。從實際情況來看，學生工作與教學部門聯(lián)動合作較少，學生工作者在對待新生適應問題時只是從事務性工作的視角來應對，很難介入學術事務。就教學工作來說，大學與高中的教學差異不只是體現(xiàn)在學科門類上，還體現(xiàn)在教學理念、教學目標、教學方法、教學范式等領域[7]。學生工作與教學工作的分離，不僅嚴重影響了學生工作效果，還使教學工作失去了相應的輔助支持，嚴重影響了教學和人才培養(yǎng)的質量[8]。實際上，大學是由各個部門相互組成的有機體，學生成長成才過程包括各個不同的教育環(huán)節(jié)，新生轉型及發(fā)展體現(xiàn)在每一個環(huán)節(jié)上，割裂任何教育環(huán)節(jié)來看待新生轉型問題都是片面的、不科學的。

相對于日常學生事務工作，在針對新生第一年的轉型教育中，學生工作者需要深入關注和研究學生學習模式的轉變，學生是在沿用高中固化的學習方法，還是在不斷地改進和完善大學學習方法，朝著規(guī)劃的學習目標發(fā)展，獲得良好的學業(yè)表現(xiàn)，后者是判斷新生轉型成功的重要指標。雖然學生工作者能獲知學生的學業(yè)成績，但對于其具體學習過程無法了解，不同學科的學習方法和應對策略也是有差別的，在這種情況下，學生工作僅僅依靠外部觀察來解決學生內在發(fā)展需求，只能游離于學生學習的邊緣之外，不能深入學生學習問題產生的本質層面探討原因，對學習動力不足、學業(yè)困難的學生很難給予全面指導教育。因此，如果在新生轉型教育過程中沒有引入專業(yè)教師力量，而依靠單一的學工隊伍，將無法獲知學生在課堂學習的情況，學生工作很難深入推進新生轉型教育。

3 學生工作促進新生轉型教育的途徑探索

在高等教育普及化階段，鑒于大一新生之前的不同學習背景，高校既要在規(guī)模上滿足青年學生教育的需求，更要將質量建設融入學生受教育的全過程。在新生階段，學生工作需要重新審視新生適應與發(fā)展的特殊性，大力促進新生轉型，突顯其實踐價值。

3.1 圍繞人才培養(yǎng)質量，學生工作要與新生轉型深度融合

培養(yǎng)人才是大學的根本職能，提高教育質量是永恒的主題。學生的學習質量是大學教育質量的關鍵，而大學第一年的轉型教育是影響學生學習效果和質量的基礎。學生工作相比其他工作，在與學生日常交往的對話機制上更為持久穩(wěn)定，因此新生的轉型教育要從三方面切入。

一是要從現(xiàn)實角度理性認識大學的使命，將學生學情分析作為做好學生工作的基礎，掌握學生成長成才和教育發(fā)展的規(guī)律，增強學生工作的科學性；把大學第一年轉型教育作為重要工作來推進，重點把握新生轉型的關鍵環(huán)節(jié)和重要過程，將持續(xù)性的新生轉型教育與整體的人才培養(yǎng)相融合，充分認識到提高新生教育質量與大學整體教育質量的促進關系。

二是加強轉型教育共同體建設，學生工作應聯(lián)合其他教學機構和管理部門共同促進學生學習和發(fā)展[9]，將從思想上指導學生學習作為大學第一年重要的工作，突破學生事務與學術發(fā)展的界限，在事務性工作的基礎上促進學生學習觀念轉變，在談心談話中幫助學生樹立正確的人生觀和學業(yè)觀，提高學生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的能力，推動學生主動轉型，擺脫高中學習模式的路徑依賴，積極融入大學教育管理模式，通過持續(xù)實踐獲得更好的學習體驗，這樣，學生工作者不僅完成了事務性的工作，而且促進了學生從思想到行動上的變化。

三是拓展學生工作功能，由單一性向多元性轉變，這是順應時代教育的需要，因為今天的高等教育發(fā)展速度和形態(tài)更為復雜，影響學生發(fā)展的內外部環(huán)境因素也在增多。變革的不僅是思想認識的觀念層面，還涉及教育工作的具體實踐，不能從單一角度來看待學生工作和新生轉型教育，而是要基于多維度的價值取向，堅持系統(tǒng)性思維，從日常學生事務向學生身心發(fā)展及學習主業(yè)轉變。

3.2 堅持新生轉型發(fā)展需求，構建學習支持服務體系

學生工作的中心是學生，以學生為中心的理念，要著力于學生的發(fā)展、學習及學習效果，因此在大一階段要引導學生掌握正確的學習方法，學會學習[10]。學會學習是新生轉型首先要面對的問題。當前，大學教學模式需要學生積極參與，努力構建自己的專業(yè)知識體系，這要求學生加強主動學習，在課堂上進行師生、生生互動，這種學習方式的轉型，需要在原有的學習模式上進行改造和升級，重點解決“學什么、怎么學”的問題。在這種情況下，開展學業(yè)指導模式，全方位實施學業(yè)幫扶[11]，構建學生學習支持服務體系，有利于從組織視角幫助學習困難的學生渡過不適應期，擺脫因學習方法不當、學習技能不高而造成的學習障礙。

一是加大學生事務組織機構創(chuàng)新力度，重新認識和創(chuàng)新學生事務實踐模式，促進學生事務部門轉型，在財政、人力及其他資源上建構一個可持續(xù)發(fā)展的學生事務部門，推動從傳統(tǒng)課外模式轉為“學術-學生事務”合作模式，在學生事務與學術事務合作的系統(tǒng)中，各個部門能夠加深對其他部門文化的理解，為學生成才教育共同努力，一起創(chuàng)建有效的學習環(huán)境，這樣，大學生活就可被視為一個整體[12]。

二是新生在大學第一年的學習轉型，主要是從被動學習轉為自主學習、共同體的學習，學生工作內容包括不僅要在學生學習思想上給予方法指導，還需要把專業(yè)教師群體加入指導學生學習項目之中，在不同階段關注學生學習的進度和發(fā)展，通過激發(fā)學生學習內部動機，加強其對專業(yè)知識和學術問題的探討，從表面學習過渡到深層學習，提升學習質量。

三是關注學習有困難的特殊群體。在普及化階段，傳統(tǒng)生源與非傳統(tǒng)生源增多，學生的學習基礎與學習能力是多元而復雜的[13]，在選拔性較低的高等學校中，學生的學習投入與學習行為明顯減退，學生非學習方面投入超過了學習方面投入[14]。因此，學業(yè)幫扶需要制定不同的應對方案，解決不同學生群體的學習發(fā)展需求。除了在學習方面建立支持體系，大學還需要在新生其他方面建立相應的平臺，如心理、社交、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等，對學生中的特殊群體給予全面的關心和支持，同時考慮到新生的群體特點，可利用網絡平臺，線上線下、實體與虛擬相結合的方式，共同促進學生中特殊群體的學習、發(fā)展。

3.3 加強教育實踐研究，凝聚更多轉型教育共識

加強新生轉型教育實踐研究，需要立足新生實際，從了解現(xiàn)象到本質特點，實踐探索是必不可少的環(huán)節(jié)。實踐研究提供的數(shù)據(jù)分析使傳統(tǒng)學生工作實現(xiàn)新的轉向，視野將從部分學生轉向全體學生，尋找每個個體存在的特殊性[15]。因此，學生工作需要重點關注學生在轉型階段的各種需求及特點。因為在高等教育普及化階段，更多人進入大學，由于他們在入學前的學習經歷和學業(yè)基礎存在差異性，他們接受高等教育的目的也不盡相同，如何幫助他們在大學第一年實現(xiàn)轉型并適應大學發(fā)展，對于后續(xù)成功學習具有重要推動作用。學生工作需要對新生的日常教育進行引導，持續(xù)關注和研究新生的發(fā)展規(guī)律，從學生成功適應大學的案例中反思并總結轉型教育的經驗，強化其價值引領，擴大理念認同，從而進一步提高新生轉型教育工作的針對性。因此，一方面，要從國外大學研究經驗中借鑒有益的信息，重點分析在大學第一年里，新生教育的具體做法；另一方面，要基于我國高校學生特點進行系統(tǒng)研究，在不同類別的高校中開展新生轉型教育的比較研究，既要關注高中學習經歷對大學第一年學業(yè)的影響，也要將大學第一年與大學全過程縱向比較，還需要從新生學習體驗與學習投入角度來探討大學第一年轉型教育的效果，形成立體多維的研究成果，才能有效推動新生轉型教育由認識層面到實踐層面、從局部行動到廣泛參與的深入轉變。

4 結語

促進新生轉型是一個持續(xù)的實踐過程，從學生工作出發(fā)可以提供分析視角和方向指引，但是推進并實現(xiàn)新生轉型的目標需要大學各個群體與部門的通力合作，無疑學生工作承擔著重要的育人責任和使命。因此，加強理論研究與實踐探索，積極聯(lián)動發(fā)揮集體的智慧，對每個新生給予充分的關注和教育引導，真正將以學生為中心的理念落實到學生的行為轉變中，既是體現(xiàn)學生工作價值之所在，也是學生工作努力堅守的行動指南。