猜疑與質疑

趙暢

所謂猜疑，其實一個“猜”字就說明了問題。只是，人們要追問的是，為什么總有人毫無根據地懷疑別人？

《呂氏春秋》中的“疑人偷斧”，形象地解釋了什么叫猜疑。如果“鄰之子”暫時被猜疑“偷斧”，還算不得什么大盜巨賊的話，那么，假如被猜疑者背負的是不堪重負的罪名，那就非常人所能承受得了。

早年，朱元璋交了一位和尚朋友，關系十分密切。朱元璋當皇上后，時常邀請其入宮吃喝玩樂。有一天，知恩圖報的和尚寫了一首詩頌揚皇上，首句是“金盤合蘇來殊域”。朱元璋看后勃然大怒，立即將其斬首。

陪同的大臣驚詫萬分，也不敢問緣由。過了很久，他們才回過神來。原來，詩中用了“殊”字。“殊”是由“歹”和“朱”二字組成，朱元璋認為是在罵他，這樣的身邊人，豈能容留？

朱元璋這是受了猜疑的蠱惑和役使。剛登上皇位，不免疑心頗重，不管和尚是不是真的這么想，殺了總歸可以一了百了。只是，和尚可能至死也不明白自己究竟犯下了什么死罪。猜疑帶來的禍害，從中可見一斑。

無端地猜疑一個人，對人既不厚道也不負責。不無端猜疑他人，理應成為道德底線。懷疑是人們的一種思維，正確的運用方式，不應是猜疑，而應是質疑。

質疑，即“提出疑問以求解答”的舉動，往往是建立在有一定依據的基礎上的。從要達到的目的看，猜疑只是為了迎合自己泄私憤、圖報復的偏執欲，質疑則是為了求得事實真相，還能幫助養成實事求是的品性、精益求精的精神。

司馬遷寫《史記》時，聽說秦國為了打敗魏國，引黃河水灌進魏國的首都大梁，淹死了許多人。對于這一傳說，司馬遷不禁暗暗質疑：這可能嗎？為了記述的真實性，他到實地考察，沿著城垣查看，彎腰細辨，發現墻角確實有水流過的痕跡。

即便如此，他仍不肯輕易落筆，又去訪問老年人，搜集關于當年魏國人與洪水搏斗的傳說。從城里到城外，找了不少老人，聽了不少故事，對材料進行分析比較，最后確認了秦國放水淹大梁的事實。司馬遷其言其行，詮釋了他的質疑精神。

質疑的過程，是用新眼光觀察問題、從新角度提出問題、用新思路分析問題、用新方法解決問題的過程，也是激發和培養自我創新性思維能力的過程。只是，質疑能力的培養，有時還有待于包容性環境的營造。否則，見質疑而扣帽子、抓辮子、打棍子，那質疑能力就會被扼殺在萌芽狀態。

麥肯錫公司有這樣一條鐵律：你有反對的責任。當聽到不同意見時，回應有三個準則：一是感謝人家;二是重復別人的意見，讓對方感受到尊重;三是你如果不認同對方的反對意見，不必爭論，說一句“我會認真考慮，感謝你的意見，我會再想一想”。

引導員工勇于質疑，善意回應質疑，這樣的環境里，合理的質疑聲、反對聲才會有存在的空間，不僅個人有所成長，事業也會健康發展。

【原載《寧波日報》】