鄉村小學班主任勝任力模型構建
——基于行為事件訪談研究

安 凱，李思奇

(北京師范大學，北京 100875)

教育部等八部門關于印發《新時代基礎教育強師計劃》指出：“按照鄉村振興重大戰略部署，振興教師教育，加大中西部欠發達地區高素質教師培養培訓力度，績效工資核定要向鄉村小規模學校、艱苦邊遠地區學校等傾斜。”班主任作為教師群體的重要組成部分，對教育改革的實施起到至關重要的作用。小學教育作為整個教育事業的開端，學生的思維方式和行為方式在較大程度上受到班主任的影響，因而提升鄉村小學班主任素質能力是實現鄉村振興的重要環節。勝任力是針對工作崗位提出的，它描述了一個工作人員能夠勝任其崗位所需要的勝任特征，可以有效區分優秀員工和普通員工，將勝任力模式引入到班主任工作中可以為提高班主任工作績效提供一條行之有效的途徑。因此，如何有效且有針對性地提高鄉村班主任的勝任力，幫助學校管理者核檢、甄選合適的鄉村小學班主任顯得尤為重要。

一、勝任力相關理論概述

勝任力指用可靠的測量有效區分高績效者和一般績效者的個人潛在的、深層次的特征，[1]它具有三大核心特征，即與員工工作內容有關；具有動態性和可塑造性；與工作績效密切關聯。勝任力模型是識別勝任力的關鍵方法，指擔任某個特定崗位所具備的綜合勝任力特征。[2]心理學家McClelland將冰山理論引入勝任力研究中并提出冰山模型，基于工作者不同的能力和素質水平，可以分為冰山之上的表面勝任力(包括知識、技能)以及深藏冰山之下的潛在勝任力(價值觀、自我認知、動機)。[3]行為事件訪談法是構建勝任力模型的主要途徑之一，它是一種探索性技術，通過被訪談人對關鍵事件的描述來發掘其勝任特征，具有開放性和行為回溯性的特點。有研究表明，通過行為事件訪談建立的勝任力模型更加真實有效。[4]

自勝任力引入到教育領域，國內學者對班主任勝任力的研究尚處于初級階段，不同學者從不同角度對班主任勝任力進行研究。[5-10]雖然研究者們選取的指標和方法各不相同，結論也不盡相同，但從整體上看，班主任勝任力模型指標中確定了班主任勝任特征的基本結構，包括教學能力、班級管理能力、溝通能力、教育方法、心理輔導能力、工作態度、成就動機等方面。目前對于班主任勝任力的研究主要集中在中等教育領域，對小學班主任勝任特征的研究較少，尤其是鄉村小學班主任勝任力的研究更為稀缺。以往對于小學班主任勝任力的研究大多是針對城市的，或者將城市和鄉村放在一起去研究，而作為鄉村班主任由于所處的環境和可利用的資源的限制，他們所需要的特質自然也區別與城市班主任，因此，針對鄉村小學班主任的勝任特征作專門研究對促進鄉村振興戰略的實施具有重要意義。

二、訪談對象與方法

(一)訪談對象

本研究選取甘肅省東鄉縣6所鄉村小學的35名一線班主任進行行為事件訪談。根據學校對班主任的考核成績以及校長的建議，確定3項區分優秀班主任和普通班主任的標準：(1)“是否獲得校級或者縣級以上優秀班主任”的榮譽稱號。(2)班級成績是否穩定保持在年級前三。(3)是否得到學校領導與同事的認可。根據該標準，選取出18名優秀班主任和17名普通班主任。

(二)方法

1.鄉村小學班主任勝任力詞典編制

(1)預訪談和預編碼。訪談小組隨機抽取3名班主任，首先要求他們描述班主任的工作內容；其次利用STAR工具[10]描述3件成功和3件失敗的事件；最后依據訪談內容制定編碼標準以及編制《鄉村小學班主任勝任力詞典(初版)》，詞典包含每個勝任力特征詞的內涵及4個等級。

(2)正式行為事件訪談。根據鄉村小學班主任勝任力行為事件訪談提綱對35位鄉村小學班主任進行訪談。每位班主任訪談時間在1個小時左右，在訪談過程中，探索性地進行引導，以保障對不同組別的訪談時間和內容的一致性。

(3)基于訪談文本實施編碼。35份錄音轉錄為文本形式，進行開放式編碼、軸心編碼和選擇性編碼。在編碼過程中，對初版的勝任力詞典不斷進行修訂和補充，經3位專家對詞典進一步補充，最終探索出17個勝任特征詞，形成《鄉村小學班主任勝任力詞典(正式版)》。

2.優秀鄉村小學班主任勝任力特征提取

(1)鄉村小學校長進行等級打分并統計數據。邀請一位鄉村小學校長，依照《鄉村小學班主任勝任力詞典(正式版)》，為35份訪談文本提取的2 125個行為特征進行等級打分。根據打分情況，統計出17個勝任特征詞的總頻次、平均等級分數和最高等級分數。

(2)優秀班主任和普通班主任勝任特征詞差異分析。使用SPSS26.0對優秀組和普通組的17個勝任特征詞進行獨立樣本T檢驗，最終得出有差異的勝任特征詞。

三、結果

(一)訪談文本長度分析

本研究共有35份訪談文本，訪談時間總計2137.14分鐘，約35小時，轉錄訪談文本得到約49萬字。經優秀組和普通組比較，訪談字數p=0.07>0.05，訪談時長p=0.09>0.05，因此，兩組在訪談文本的長度和時長并無顯著差異。

(二)勝任特征差異性檢驗

對訪談內容一級和二級編碼，選出優秀班主任比普通班主任頻次差異大于0的勝任特征詞，最終概括出17項勝任特征詞，并利用SPSS23.0，采用獨立樣本T檢驗對總頻次、最高等級分數和平均等級分數實施差異性分析(見表1)。

表1 鄉村小學班主任勝任力各等級分數的差異分析

經獨立樣本T檢驗分析，優秀組和普通組在班級管理能力、領導力、洞察力等5項勝任特征在總頻次分數上有顯著差異(p≤0.05)；洞察力、愛崗敬業、責任心等6項勝任特征在最高等級分數上有顯著差異(p≤0.05)；班級管理能力、領導力、洞察力、等8項勝任特征在平均等級分數上有顯著差異(p≤0.05)。

(三)鄉村小學班主任勝任力模型

McClelland的冰山模型表明，知識、技能可直接被觀察到，而特質、動機則需要通過行為間接反應。因此，在選擇性編碼階段，本研究將17項勝任特征依據冰山模型劃分為五個維度：專業技能、專業知識、職業道德、個人特質和個人成長，建立了鄉村小學班主任勝任力模型，見表2。

表2 鄉村小學班主任勝任力模型

四、討論

本研究基于鄉村小學班主任的外在行為，從勝任力建模角度，構建了鄉村小學班主任勝任力模型，結果包含5個維度，分別是：專業技能、專業知識、態度品德、個人特質、自我教育，其中包括7個基準勝任特征，10個優秀勝任特征。

(一)關于鄉村小學班主任勝任力模型結構

根據鄉村特殊環境構建的鄉村小學班主任勝任力模型包含了鄉村小學班主任更好地勝任工作所具備的能力，與前人的研究較為一致。但不同的是，本研究依據鄉村小學班主任的日常行為凝練出勝任特征詞的內涵極具鄉村特色，“同理心”這個勝任特征詞也有別于其他研究，如宋智強在小學班主任勝任力測評研究中包括了15個特征詞，[9]其中因材施教與本文的教育方法相似，責任心和反思力是重合的；許鋒華的小學班主任需要什么樣的核心素養與本文的勝任特征也較為相似，[11]唯獨缺乏了“同理心”這個特征詞，這體現了鄉村教育的獨特性。“同理心”主要指了解貧困學生家庭情況，在能力所及的范圍內，在一定程度上主動地為貧困家庭學生提供物質幫助，一位賦予“同理心”的教師可以為學生撐起一片天。因此，“同理心”勝任特征在鄉村環境下顯得尤為重要。

(二)鄉村小學班主任勝任力模型的應用與意義

在當今鄉村振興的大政策下，為了促進鄉村教育更好地發展，一名合格且優秀班主任發揮著重要作用，此次構建的鄉村小學班主任勝任力模型在鄉村小學班主任的評價、選拔、培訓等方面具有一定的應用價值。

首先，勝任力模型的構建，可以選拔優秀的鄉村小學教師擔任班主任，從而推動鄉村教育的發展。在傳統的班主任選擇中，學校一般對教師知識層面的能力更為看重，但是對于班主任的個人素養以及特質等方面并沒有進行深入地考察，而這些特征是判斷能否成為優秀鄉村小學班主任的關鍵，也是區分優秀鄉村小學班主任和普通班主任的重要因素。如果知識、技能是教師擔任班主任的基礎條件，但學校卻忽略了教師自身素養方面的評定，則無法保障選拔的班主任能夠很好地勝任此崗位。因此，此次建立的鄉村小學班主任勝任力模型，可以健全鄉村小學班主任甄選標準，提高鄉村小學班主任勝任特征的評價。

其次，鄉村小學班主任勝任力模型的建立可為鄉村小學班主任培訓提供參考。教師入職前，學校主要是對班主任的專業和知識等方面進行培訓提升以滿足勝任班主任工作的基本要求。入職后，學校不僅需要幫助班主任建立更加完善的知識結構，更需要對其潛在的、深層次的勝任特征進行培養。鄉村小學班主任勝任力模型是結合目前班主任的績效狀況來構建的，重點包括了成為優秀鄉村小學班主任需要具備的各項勝任特征，據此可以了解到班主任的短板，進而對其進行有針對性的培訓，達到事倍功半的效果，也可以大幅度降低學校的培訓成本。

最后，我們可以通過模型明確班主任職業規劃的目標和方向。隨著教育的改革和發展，班主任需要及時完善自身的知識結構、提升個人的能力。因為鄉村小學班主任在個人成長方面難以認識到自身的不足，也并不了解通過何種方式來提升自己，所以模型的建立有利于鄉村小學班主任通過以自己實際情況與模型內容進行對比，從而了解自身不足，找到自己需要努力的目標，做好職業規劃。

(三)研究不足

本研究沒有在模型的基礎上生成一個切實可用的測量工具，在一定程度上限制了模型的應用，后續希望生成一個科學的測量工具，擴大模型的應用。