共識多了一定是好事嗎

羅振宇

飛書的朋友，告訴我一個對數據的洞察。他們在做公司內部的審批系統的時候，有一個數據，叫“秒批率”，就是說，公文流轉到某個人的時候，他只用了3秒不到就批準了，證明他壓根就沒有仔細看，一個人的秒批率越高，他忠于職守的態度就越差。

但是，觀察這個數據還有另外一個角度，如果一個審批程序，大量的人都是“秒批”，這就不能證明這些人都不忠于職守了，而是證明這個審批程序可能沒必要，那就要考慮改革審批流程了。

據說，古老的猶太法律就規定，一個案子，如果每個法官都認定嫌疑人有罪，那嫌疑人就會被視為無罪。背后的道理是：過多的一致，意味著司法程序中存在系統性的錯誤。一致同意往往會導致錯誤的決定。

所以有一個詞叫“共識悖論”：共識越多的地方，越要小心啊。