抖音聯(lián)手達(dá)達(dá)閃送順豐提供同城配送解決方案

莫岱青 陳禮騰

近日，達(dá)達(dá)、順豐同城、閃送相繼宣布與抖音生活服務(wù)達(dá)成合作，為餐飲商家提供同城配送解決方案。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布了以下解讀。

抖音加碼萬億本地生活市場(chǎng)加速流量變現(xiàn)

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰表示，抖音作為日活超7億的超級(jí)App，手握巨大的流量池，其用戶轉(zhuǎn)化潛力巨大，且擁有多維度轉(zhuǎn)化的可能。目前，抖音已在直播電商賽道占具有一席之地，而作為另一塊萬億級(jí)的市場(chǎng)，本地生活服務(wù)不論是到店還是到家業(yè)務(wù)都是重要的用戶流量轉(zhuǎn)化場(chǎng)景。盡管本地生活已有美團(tuán)、餓了么等老玩家以及京東、快手、拼多多等頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的布局，但目前該賽道未出現(xiàn)壟斷式的頭部平臺(tái)，市場(chǎng)機(jī)會(huì)仍存。

補(bǔ)齊即時(shí)配送短板抖音還面臨三大內(nèi)部挑戰(zhàn)

陳禮騰認(rèn)為，此次抖音發(fā)力的到家服務(wù)細(xì)分賽道，對(duì)于即時(shí)配送能力有著較高的要求。這也是抖音目前所欠缺的。此輪合作的達(dá)達(dá)、閃送、順豐同城，以及此前的餓了么，均具備不俗的即時(shí)配送履約能力，恰好補(bǔ)齊抖音在即時(shí)配送方面的短板。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥表示，從抖音與即時(shí)配送平臺(tái)的合作可以看出抖音正在通過平臺(tái)模式開始加速發(fā)展餐飲外賣和即時(shí)零售業(yè)務(wù)。但抖音也面臨著三大挑戰(zhàn)：首先是本地生活的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和管理能力的強(qiáng)化，其次是供給側(cè)的豐富，需要拓展更多的商家和服務(wù)商加入平臺(tái)，最后就是履約能力和調(diào)度系統(tǒng)的持續(xù)提升。

抖音或成本地生活破局者

陳禮騰表示，抖音頻頻加碼本地生活，對(duì)于合作方餓了么而言，抖音為餓了么提供流量資源的同時(shí)，也與其在餐飲團(tuán)購方面存在一定競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。此外，抖音與美團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系更為直接。而作為新勢(shì)力的抖音，通過視頻形式的營(yíng)銷形式對(duì)于美團(tuán)這類以圖文營(yíng)銷為主的平臺(tái)可以說是“降維打擊”，且該形式已在零售電商的實(shí)戰(zhàn)中得到印證。或許，抖音將成為本地生活領(lǐng)域下一個(gè)破局者。