世華憑什么將“戰(zhàn)略執(zhí)行”做到同業(yè)單品第一？

商業(yè)模式觀(guān)察家

世華不是互聯(lián)網(wǎng)公司，卻極度注重用戶(hù)思維。但是世華的課程、由姜嵐昕主講的《總裁執(zhí)行風(fēng)暴：戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)》是爆款產(chǎn)品，僅這一單課就服務(wù)超過(guò)10萬(wàn)+企業(yè)，復(fù)購(gòu)率和轉(zhuǎn)介紹驚人，能達(dá)到80%以上。

那么，這場(chǎng)“戰(zhàn)略執(zhí)行”的風(fēng)暴是如何刮起來(lái)的？我們?cè)噲D從3個(gè)角度展開(kāi)解析。

面向企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者的培訓(xùn)，最好的口碑來(lái)自效果：“我上這個(gè)課有沒(méi)有用”“解決了什么問(wèn)題”“績(jī)效增長(zhǎng)多少”。

世華在產(chǎn)品打造方面遵循4個(gè)“1”原則，聚焦1、堅(jiān)持1、升級(jí)1、成為1，不是做10款、100款產(chǎn)品，而是用10倍、100倍的力度打造一款產(chǎn)品，聚焦內(nèi)外部所有的資源，萬(wàn)力一孔，必須將這一款產(chǎn)品做到同類(lèi)第一。世華的課程中特別強(qiáng)調(diào)：“注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效與實(shí)操，拒絕空洞、說(shuō)教與虛華”。為了讓客戶(hù)企業(yè)感受并體驗(yàn)到效果，《總裁執(zhí)行風(fēng)暴》搭建了一個(gè)“3+1”的效果落地模型。

首先是戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，通過(guò)使命、愿景、價(jià)值觀(guān)和戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，搭建一個(gè)頂層設(shè)計(jì)方案。

其次是執(zhí)行模式，按戰(zhàn)前規(guī)劃系統(tǒng)、戰(zhàn)中執(zhí)行系統(tǒng)、戰(zhàn)后復(fù)盤(pán)系統(tǒng)形成閉環(huán)。

再次是執(zhí)行落地，從落文化、落制度、落模式、落流程到落成果。

最后是“三復(fù)行動(dòng)”，復(fù)盤(pán)，復(fù)訓(xùn)，復(fù)制。

世華會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)復(fù)刻“3+1”的過(guò)程，讓每一位客戶(hù)進(jìn)行實(shí)際操練。回到公司后，世華的督導(dǎo)師、輔導(dǎo)師等會(huì)持續(xù)跟蹤輔導(dǎo)，姜嵐昕也經(jīng)常幫助大客戶(hù)做標(biāo)桿打造。

現(xiàn)場(chǎng)學(xué)完，現(xiàn)場(chǎng)做完，回去直接應(yīng)用。

“3+1”的落地模型，本質(zhì)上就是給予管理者一套從戰(zhàn)略到執(zhí)行層面的知識(shí)體系、資源支撐和實(shí)操工具，即使是一位沒(méi)有任何管理學(xué)常識(shí)的老板，也能按圖索驥在公司完成執(zhí)行系統(tǒng)的復(fù)刻。

事實(shí)上，把產(chǎn)品定位為“執(zhí)行”，本身就打中了一個(gè)剛需市場(chǎng)，這是中國(guó)中小企業(yè)當(dāng)前的最大痛點(diǎn)。而“執(zhí)行”這個(gè)賽道又非常廣、非常寬，企業(yè)一動(dòng)就有執(zhí)行問(wèn)題，幾乎適合所有類(lèi)型的企業(yè)。

因此，《總裁執(zhí)行風(fēng)暴》總能起到立竿見(jiàn)影的作用，一些長(zhǎng)期困頓于團(tuán)隊(duì)管理的客戶(hù)會(huì)對(duì)姜嵐昕有“相見(jiàn)恨晚”的感覺(jué)，痛點(diǎn)足夠痛，培訓(xùn)的落地效果也足夠好。

同時(shí)，世華在產(chǎn)品的更新迭代上堅(jiān)持著“日精進(jìn)、周迭代、月升級(jí)、年刷新”的理念，課程內(nèi)容上堅(jiān)持“理念可導(dǎo)、方法可論、操作可行”，課程服務(wù)從導(dǎo)師線(xiàn)、流程線(xiàn)、服務(wù)線(xiàn)三個(gè)維度不斷優(yōu)化升級(jí)，每次課程都給客戶(hù)以全新的價(jià)值體驗(yàn)，在客戶(hù)的心智中，這是極度稀缺又不可替代的戰(zhàn)略執(zhí)行類(lèi)課程。

姜嵐昕認(rèn)為，產(chǎn)品就是要讓客戶(hù)尖叫，壓抑不住的激動(dòng)，自我對(duì)比價(jià)值評(píng)估感到超值、驚喜，甚至感動(dòng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期，產(chǎn)生良好的口碑并引發(fā)疊加效應(yīng)。

管理學(xué)的理論再先進(jìn)，模式再新穎，不能落地沒(méi)有效果也不能得到廣大企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)同。可見(jiàn)，世華在“三實(shí)主義”（實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)操）這個(gè)方面做到了極致。

世華的轉(zhuǎn)介紹、復(fù)購(gòu)率能夠超過(guò)80%，這建立在產(chǎn)品獲得客戶(hù)“尖叫”的基礎(chǔ)上。不過(guò)，還有一個(gè)原因容易被忽視：世華的客戶(hù)裂變主要是向內(nèi)裂變。

向內(nèi)裂變體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是裂變發(fā)生在老客戶(hù)的企業(yè)內(nèi)部。

一般情況下，世華與客戶(hù)企業(yè)的第一次成交、交付，發(fā)生在創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、總裁的身上；在課程獲得創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、總裁的認(rèn)可后，客戶(hù)企業(yè)的董事會(huì)、股東會(huì)、高管成員陸續(xù)來(lái)培訓(xùn)；最后，客戶(hù)企業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)、上下游、關(guān)聯(lián)合作方、經(jīng)銷(xiāo)商代表等也加入培訓(xùn)。

世華目前標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)的下限，是年?duì)I收1億元，公司規(guī)模100人。這樣的企業(yè)學(xué)習(xí)、落地執(zhí)行系統(tǒng)才具有規(guī)模效益。一家公司的管理層、骨干層占比一般為20%，在理想狀態(tài)下，一家標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)企業(yè)可以為世華基準(zhǔn)貢獻(xiàn)20名以上學(xué)員。

世華與錦江集團(tuán)、步長(zhǎng)集團(tuán)、華秦科技、好想你、黃河旋風(fēng)、味千拉面、多氟多新材料、勝達(dá)集團(tuán)、三力士集團(tuán)、衛(wèi)華集團(tuán)等知名企業(yè)和500強(qiáng)上市公司建立了持續(xù)的合作，從創(chuàng)始人，到核心股東，到高管再到核心骨干，培訓(xùn)的高峰期可以長(zhǎng)達(dá)5～10年，大企業(yè)的培訓(xùn)人數(shù)可以達(dá)到數(shù)百人，開(kāi)著大巴車(chē)送人來(lái)聽(tīng)課的場(chǎng)景在世華是常態(tài)。

客戶(hù)企業(yè)的內(nèi)部裂變，源自世華的產(chǎn)品定位、客戶(hù)定位。雖然同為“總裁教育”，其他多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)切的就是“總裁”這塊蛋糕，世華切的卻是“總裁及其執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”這塊蛋糕。世華的單價(jià)可能并不算很高，但是產(chǎn)生的總價(jià)值更大，更容易做出爆款。

向內(nèi)裂變的第二個(gè)方面：世華的營(yíng)銷(xiāo)主要面向存量市場(chǎng)。

世華營(yíng)銷(xiāo)人員的主要工作，就是對(duì)接老客戶(hù)，拉新已經(jīng)非常少。

世華的前20多年累計(jì)超過(guò)30萬(wàn)家客戶(hù)企業(yè)的數(shù)據(jù)，幾乎已經(jīng)覆蓋培訓(xùn)市場(chǎng)最優(yōu)質(zhì)的客群。如果繼續(xù)集中力量于拉新，可能產(chǎn)生2個(gè)后果：一是拉新成本過(guò)高；二是銷(xiāo)售費(fèi)用擠占其他費(fèi)用，會(huì)降低服務(wù)質(zhì)量和課程質(zhì)量，導(dǎo)致客群流失。

世華的市場(chǎng)策略就是維持和持續(xù)激活已有的數(shù)據(jù)池，不斷挖掘、持續(xù)跟進(jìn)存量客戶(hù)的新需求，向客戶(hù)企業(yè)的周邊及內(nèi)部裂變。

事實(shí)上，世華已經(jīng)證明，專(zhuān)注存量市場(chǎng)更容易打造成一家長(zhǎng)期主義的公司。

作為主講師，姜嵐昕的IP是世華打造爆款的源泉。

民辦商學(xué)院、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有一個(gè)普遍問(wèn)題，機(jī)構(gòu)、講師的影響力主要局限于私域，很少能活躍在主流輿論渠道。原因可能有3個(gè)方面：1. 辦學(xué)不規(guī)范，機(jī)構(gòu)存在“原罪”，不被主流認(rèn)可；2. 對(duì)外輸出能力有限；3. 不能持續(xù)維持人設(shè)，或根本沒(méi)有人設(shè)。

辦學(xué)20多年，我們認(rèn)為，姜嵐昕就是培訓(xùn)業(yè)內(nèi)少有的IP，他的人設(shè)與“社會(huì)企業(yè)家”是高度捆綁、吻合的。

姜嵐昕對(duì)“社會(huì)企業(yè)家”的定義是：

社會(huì)企業(yè)家熱衷于積極改變世界，而不只為瘋狂地追求利潤(rùn)。他們把個(gè)人的事業(yè)、利益、價(jià)值上升到社會(huì)事業(yè)、利益、價(jià)值，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值為企業(yè)的最大價(jià)值，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)財(cái)富為企業(yè)的最大財(cái)富。社會(huì)企業(yè)家用生態(tài)思維看待社會(huì)問(wèn)題，用商業(yè)規(guī)則去解決社會(huì)問(wèn)題，為理想與倫理驅(qū)動(dòng)，關(guān)注社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造，拒絕違背社會(huì)道義的誘惑，致力構(gòu)建偉大持續(xù)的社會(huì)企業(yè)。

IP、人設(shè)的形成，重點(diǎn)既是聽(tīng)他怎么說(shuō)的，也要看他是怎么做的。姜嵐昕的“社會(huì)企業(yè)家”IP和人設(shè)，在世華的公司發(fā)展史上是得到客戶(hù)公認(rèn)過(guò)的。

早在2011年，姜嵐昕堅(jiān)持要?jiǎng)?chuàng)辦“免費(fèi)大學(xué)”時(shí)，就遭到了公司部分核心成員的“逼宮”反對(duì)，對(duì)方要求分走一半公司，并揚(yáng)言要致電主要客戶(hù)，向外界透露世華正遭遇巨大變故。這件事情的結(jié)果是，所有客戶(hù)都選擇繼續(xù)信任姜嵐昕，并支持其創(chuàng)辦免費(fèi)大學(xué)的壯舉，而背叛者則被客戶(hù)唾棄，以離職收?qǐng)觥?/p>

以社會(huì)企業(yè)家的角度，姜嵐昕做過(guò)許多“貌似與他的職業(yè)無(wú)關(guān)”的事情，但是這些事情都得到了主流輿論的持續(xù)認(rèn)可。

2015年，世華教育集團(tuán)和商界傳媒集團(tuán)等多家企業(yè)聯(lián)合舉辦了“全球社會(huì)企業(yè)家生態(tài)論壇”，每年一屆，一直堅(jiān)持到新冠疫情暴發(fā)前。借助論壇強(qiáng)有力的傳播，姜嵐昕與世華頻頻曝光于各大主流媒體，來(lái)自公域的關(guān)注度持續(xù)攀升。

事實(shí)上，從論壇的嘉賓級(jí)別、會(huì)議規(guī)格、傳播影響力等方面進(jìn)行評(píng)估，“全球社會(huì)企業(yè)家生態(tài)論壇”都可以稱(chēng)為“一線(xiàn)論壇”。直到今天，也沒(méi)有第二家民辦商學(xué)院、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠復(fù)制一個(gè)相同影響力的財(cái)經(jīng)公益論壇。

為什么姜嵐昕能夠做到？

姜嵐昕清楚地知道，與國(guó)際首腦、千億級(jí)身家企業(yè)家、社會(huì)名流對(duì)話(huà)并不是最難的事情；最難的事情是：始終保持一顆初心，以一貫之，堅(jiān)持把創(chuàng)業(yè)理想貫穿于自己的一生，并能世代傳承下去。

姜嵐昕有時(shí)會(huì)與媒體記者分享小時(shí)候吃魚(yú)的故事：

每年過(guò)春節(jié)，在農(nóng)村為了得到一個(gè)好兆頭，吃魚(yú)意味著能夠年年有余。但是家里沒(méi)錢(qián)去買(mǎi)魚(yú)，父親就幫助鄰家魚(yú)塘捕魚(yú)，在寒冷的冬天里，喝上半斤白酒暖身，然后下魚(yú)塘一個(gè)個(gè)地拔樁，幫別人放水抓魚(yú)，最后別人會(huì)給我們家送上2條。在過(guò)年時(shí)候，把魚(yú)做好，我們本想可以大吃一頓，沒(méi)有想到，父母告訴我們，今天這個(gè)魚(yú)上來(lái)是留個(gè)好兆頭，暫時(shí)不能吃，要等到初一、初二家里來(lái)了客人才能吃。等到客人來(lái)了我們心想終于能吃了，可是母親告訴我們，來(lái)的客人太多，如果我們坐上去了，客人就不夠吃了，讓我們兄弟姐妹先裝作出去玩，等會(huì)吃飯的時(shí)候，會(huì)喊我們，但要裝做沒(méi)聽(tīng)到，不要回來(lái)。當(dāng)所有客人都走完，我們回到家里，只剩下了魚(yú)渣和魚(yú)湯，但這個(gè)時(shí)候再泡上米飯倒上白開(kāi)水吃，我們依然覺(jué)得很香。

每年過(guò)年家里殺年豬的時(shí)候，本以為等到過(guò)年終于可以大吃一頓了，但每次母親讓我們把家里所有的碗都擺在灶臺(tái)上，嘴里念念有聲：“這碗送誰(shuí)家，這碗送誰(shuí)家……”當(dāng)我們送完所有的親戚鄰居，回到家里打開(kāi)鍋蓋一看，只剩下肉湯。當(dāng)年我很不理解，多年后才發(fā)現(xiàn)，其實(shí)肉湯最有營(yíng)養(yǎng)。不僅營(yíng)養(yǎng)人的身體，更重要的是營(yíng)養(yǎng)人的思想和心靈。

姜嵐昕說(shuō)，兒時(shí)父母的教育，教會(huì)了他這世界上有很多比物質(zhì)享受更珍貴的東西。

最穩(wěn)定的人設(shè)，就是只有人的本身，而沒(méi)有設(shè)計(jì)這回事，這也是爆款持續(xù)的源泉。