新聞訪談類節目中情感引導的策略分析

司 熠

（新疆廣播電視臺 烏魯木齊 830044）

人類情感尤為復雜，觀眾在新聞訪談節目中產生情感共鳴，既是認同也是感召。那么如何引導觀眾產生這樣的情感共鳴，向來是新聞訪談節目始終思考的重要課題[1]。為此，結合多年新聞訪談節目制作經驗，探討了新聞訪談類節目中情感引導的策略，現做如下分析。

一、無真情不訪談，偽“真實”必失人心

西方媒體在涉華報道中歪曲甚至編造事實的情況已多次出現，2021年3月2日，英國廣播電臺BBC 在一個抹黑中國的報道中，將目標對準了四年前往安徽務工的新疆皮山姑娘，這些被BBC 當作證據的素材是：央視新聞頻道2017年播出的《走基層》報道。當時節目組跟拍記者持續跟拍了兩個月，講述了2017年對口援助新疆皮山的安徽省援疆指揮部及安徽新疆兩地政府，啟動的“千人赴皖務工計劃”。但在BBC 的報道中，這些卻成為了中國政府以減貧計劃為幌子，強迫新疆地區少數民族遷徙。這種歪曲事實、誹謗污蔑、憑空造謠、篡改歷史的新聞，確實引發了很多國際友人的情感關注。但是無一例外，“謊言”終將止于“智者”。當今新聞世界，所有新聞訪談節目都是以“真實”為第一原則[2]。BBC 曾經是新聞界的燈塔，無數真實報道的案例中真情催人淚下，而一家百年媒體造謠污蔑捏造“涉疆”謊言，恰恰違背了新聞媒體“真實”的第一原則。新聞訪談節目，情感引導更要以真情實感為依托，一切違背“真實”原則的訪談報道，都將被同業所不齒，即便短暫騙取觀眾淚點，最終也必將失去人心。

二、創生活入情境，用“故事”打動觀眾

一些新聞訪談節目，邀請嘉賓可能遠離觀眾的日常生活。這些嘉賓的人生經歷即便感人，觀眾也很難即刻進入訪談嘉賓所處的境遇中去思考。這種來自生活環境差異的情感障礙，正是新聞訪談節目首先需要消解的屏障[3]。而通過一些耳熟能詳或大眾熟識的片段，作為訪談節目的引導片，往往能夠引發觀眾的情感關注，對新聞訪談節目的情感引導大有裨益。可以通過耳熟能詳的故事情節增強情感引導效果，也可以將觀眾帶入具體的生活情感境遇，加強情感引導。

（一）耳熟能詳的故事情節

中央電視臺新聞頻道長篇人物專訪節目《面對面》，2021年專訪《“菌草之父”林占熺：要把論文寫在祖國大地，寫進農民錢袋》，開篇對訪談嘉賓介紹時，先以一段熱播對口扶貧題材電視劇《山海情》的片段作為引導。劇情是“完成寧夏閩寧鎮發展任務的福建專家林一農打算悄悄離開，但當他打開大門，看到的卻是依依不舍的村民”。作為一部高度還原真實生活的電視劇，菌草專家林一農在現實生活中的真實原型便是“菌草之父”林占熺。也許年近八旬的菌草培植蘑菇專家林占熺并不被觀眾所熟識，但是很多觀眾看過《山海情》這部電視劇，更對其中的經典橋段記憶猶新。那么以此作為開篇，顯然可以勾起觀眾回憶。那么在此情此景中介紹采訪人物生平事跡，顯然更具備情感導向力。所以，新聞訪談節目中情感引導的第一策略，當創設生活情境引發觀眾的情感關注，縮小訪談嘉賓與觀眾之間的距離感，從而通過耳熟能詳的故事情節來增強情感引導效果。

（二）帶入生活的情感境遇

中央電視臺新聞頻道《焦點訪談》，此前報道《用愛奉獻用心傳遞》，講述了臨沂市羅莊區的一所寄宿式幼兒園，留守兒童顏晨宇的故事。故事中的小晨宇3 歲時母親離家出走，不久之后父親去世，小晨宇只能和60 多歲的爺爺顏廷孝一起生活。在長期不健康和不規律的生活環境中，小晨宇的生長發育嚴重受到影響。這樣的生活情景可以引導觀眾思考自己的孩子，從而產生共鳴。而進一步介紹志愿服務團一套完善的幫扶措施，最終打消了顏廷孝的疑慮。在志愿服務團成員顧圣妍“一對一”的幫扶下，參照16 項制度48 條服務規范和行為準則幫助孩子消除心理障礙。志愿者如何陪伴、如何保護兒童隱私、如何進行心理輔導等等，都是一種極為具體的生活情景。在訪談中，組建家庭的幫扶小組，如同一個完整的家庭，扶貧、扶心、扶志、扶技，一直幫扶20年。這樣的情感故事，從觀眾被帶入生活情景的那一刻，所有的生活場景歷歷在目，觀眾的內心情感才被真正激發出來，形成了深刻的情感關注。

三、拋話題引情感，“追問”再“傾訴”

訪談節目引導觀眾情感認同，首先要做的是引導采訪嘉賓講出情感故事。很多嘉賓初次接受采訪，可能面對鏡頭不知所措，甚至難以表達內心深處的情感故事[4]。那么在新聞訪談中，就需要由他人拋出情感話題，并對其中的情感內容加以引導，讓接受采訪的嘉賓自然放松并發自內心的講出情感故事。可以由采訪記者拋出話題，也可以借他人之口傾訴情感。

（一）由記者拋出情感話題

《面對面》節目組在采訪林占熺時，對于專家而言所做的一切都是自己無怨無悔的人生選擇。但是面對鏡頭時，也需要在記者的引導之下，去挖掘采訪嘉賓深埋于內心的故事。記者提問：“您在幫助別人擺脫貧困的過程中，一直處在貧困的環境下，您過得苦不苦？”林占熺說道：“我們作為普通的科技工作者，確實也可以去過輕松日子，不那么艱苦，但你要問我，我就說，讓更多人過上好日子，也等于我們過好了日子。”拋出情感話題，便是發掘這樣樸實、真實，而又發人深省的至理名言。當林占熺無私的想法脫口而出時，觀眾才會產生深層的情感認同。記者繼續追問：“這么大歲數還要忘外跑，還要有更大的宏圖要去做？”林占熺回答道：“第一，要鞏固扶貧成果；第二，改善生態。我們堅持把論文寫在祖國大地上，寫在農民的錢袋里，改善農民的生活。”菌草走出國門為世界扶貧提供“中國方案”，這便是林占熺帶給世界的感動。從脫貧第一線到走出國門，在記者的話題引導中，情感升華逐步完成，也就透過屏幕向觀眾傳達出更高級的家國情懷。

（二）借他人之口傾訴情感

央視《新聞1+1》報道了新疆棉花事件，在《“涉疆”謊言，何時止？》的報道中情感認同源自家國情懷，更是基于民族認同感的情感升華。而面對“涉疆”謊言的所有流言蜚語，唯有他人之言才更有說服力。新疆阿克蘇地區庫車市務工人員阿麗米熱·吐爾孫說道：“外出務工是為了掙更多的錢，跟境外那些人說的強迫勞動和被同化沒有任何關系。境外那些人從來沒有來過我們公司，根本不了解我們的真實情況，他們說的這些話都是瞎編的。”說到此處阿麗米熱·吐爾孫憤慨之情溢于言表。采訪新疆教培中心，新疆和田地區和田市教培結業學員塔黑日江·托合提說道：“我們星期一到星期五每天上六節課，學習國家通用語言文字和法律知識，職業技能和去極端化等內容。在學校我們隨時都可以和家人朋友們聯系，有事隨時都可以請假，周日周六和國家法定節假日正常休息。”在兩位新疆本地居民的訪談中，謊言不攻而破，借他人之口講出了新疆棉花事件的真情。

訪談記者場外連線暨南大學傳播與邊疆治理研究院的特約研究員陳寧介紹道：“我們調研了五家工廠，這個公司我們調研的對象甚至有柯爾克孜族和維吾爾族。在這個過程當中，我們用母語進行訪談，我們采訪的這些現象，他們自愿到達廣州的。第二，就是他們的薪水是比較高，是三千五、四千五起的。而且企業最高的月收入實收達六千四五百元，而且工資水平是絕對高于在新疆本地的工資水平。”“涉疆”謊言涉及范圍之廣牽扯華夏大地每一位同胞，這民族情感的積淀下，對方栽贓不能坐視不理，而記者采訪研究員的調查過程和結果，就是為了以客觀數據和他人之口加以佐證。這民族情感的背后，受到話題情感牽連，乃新聞訪談節目引導情感升華的必由之路。

結語

綜上所述，新聞訪談節目追求真實，也唯有真實才能打動觀眾，無真情不訪談，偽“真實”必失人心。用“故事”打動觀眾，可以用耳熟能詳的故事情節引發情感共鳴，也引導觀眾進入生活的情感境遇，從而加強訪談節目的情感引導力。與此同時，拋出情感話題，在“追問”之下引導訪談嘉賓講出故事，在他人“傾訴”之中透露真情，皆為訪談節目情感引導良策。■