跨國電商貿(mào)易中存在的風(fēng)險及對策分析

鄧玉軒

(山東科技大學(xué)，山東 濟南 250031)

0 引言

進入新世紀以來，產(chǎn)品、資本、勞動力、技術(shù)、信息等生產(chǎn)要素在各國間的流動速度越來越快，經(jīng)濟全球化的進程持續(xù)推進。在信息與通信技術(shù)革命的推動下，全球性的互聯(lián)網(wǎng)逐步得到了普及，據(jù)國際電信聯(lián)盟ITU公開數(shù)據(jù)顯示，全球范圍內(nèi)的網(wǎng)民的數(shù)量超過了35.78億人，網(wǎng)民滲透率超過了50.1%，其中發(fā)達國家上網(wǎng)人口數(shù)量超過了總?cè)丝跀?shù)量的80%，而在發(fā)展中國家，這一數(shù)量占比也超過了46%。龐大的網(wǎng)民基數(shù)使得跨國電商貿(mào)易(外貿(mào)電商)將全球市場緊密地結(jié)合在一起，信息經(jīng)濟在跨國貿(mào)易中的作用凸顯出來，部分傳統(tǒng)商業(yè)模式消失，而以跨國電商貿(mào)易為代表的大量新興商業(yè)模式得以井噴式涌現(xiàn)，并在全球貿(mào)易中占比越來越高[1]。據(jù)中國國際電子商務(wù)中心研究院2018年公開數(shù)據(jù)顯示，2017年全球電商貿(mào)易總額達到了2.304萬億美元，相比前一個交易年度上漲了24.8%，且該貿(mào)易總額占全世界零售業(yè)貿(mào)易總額的比重比2016年上漲了1.6個百分點(由8.6%上升到了10.2%)，并且這一比重預(yù)計將持續(xù)走高。

由此可見，跨國電商貿(mào)易在未來很長一段時間內(nèi)將成為國際貿(mào)易增長的新動力，對于推動全球經(jīng)濟的合作與發(fā)展將發(fā)揮至關(guān)重要的作用[2]。跨國電商貿(mào)易的迅猛發(fā)展為我國對外貿(mào)易提供巨大機遇的同時也帶來了一系列新的挑戰(zhàn)。我國處于起步階段的中小微外貿(mào)企業(yè)占比較大，受自身經(jīng)營能力不強的影響，在跨國交易中面臨許多新型且隱蔽的經(jīng)營風(fēng)險，對于我國跨境貿(mào)易穩(wěn)定發(fā)展形成了制約。分析我國跨國電商貿(mào)易中的風(fēng)險，完善其應(yīng)對策略，對我國外貿(mào)企業(yè)的健康發(fā)展具有積極的指導(dǎo)意義。

1 跨國電商貿(mào)易中的風(fēng)險分析

跨國電商貿(mào)易是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，需要對互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、跨境電子支付、跨國物流、海關(guān)報關(guān)、報檢、涉外法律、外語等多種知識體系進行融合應(yīng)用。在此過程中涉及的運營環(huán)節(jié)多、參與地多、合作伙伴多、政策影響多，貿(mào)易過程中極易發(fā)生各類風(fēng)險[3]。

1.1 交易發(fā)生國政策監(jiān)管風(fēng)險

跨國電商貿(mào)易所面對的交易對象來自世界各地，不可避免會受到多個國家政策制度、法律體系、貿(mào)易規(guī)則、知識產(chǎn)權(quán)政策等的約束。一旦出現(xiàn)貿(mào)易糾紛，司法管轄權(quán)的確認往往較為困難，增加了外貿(mào)企業(yè)的維權(quán)難度。各國、各經(jīng)濟體間的貿(mào)易保護主義和關(guān)稅壁壘現(xiàn)象進一步加劇了我國(尤其是中小微)外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。同時，不同國家對同一產(chǎn)品的合格標(biāo)準、海關(guān)檢驗檢疫標(biāo)準都不盡相同，且時有變動，跨國電商外貿(mào)企業(yè)因為這些標(biāo)準的差異及變動而遭受經(jīng)濟損失的情況時有發(fā)生。

1.2 交易平臺風(fēng)險

跨國電商貿(mào)易是依托于發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)及跨國電子商務(wù)平臺提供的商業(yè)信息發(fā)展起來的。各類電商交易平臺利用其先進的算法及掌握的大數(shù)據(jù)為外貿(mào)企業(yè)提供各類資訊，實現(xiàn)產(chǎn)品的全球速賣。外貿(mào)企業(yè)為了擴大銷售往往會選擇多個電商平臺同時經(jīng)營，不同電商交易平臺都有自己的交易制度和客戶群體，不同客戶群體對產(chǎn)品的關(guān)注點不同，且企業(yè)在不同平臺規(guī)則體系約束下容易導(dǎo)致銷售方案等決策難度上升，運營過程中壓力較大。在不完全理解電商平臺規(guī)則及客戶群特點的情況下，極易給外貿(mào)企業(yè)帶來經(jīng)營上的損失。

1.3 產(chǎn)品供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)風(fēng)險

一方面外貿(mào)企業(yè)在多平臺經(jīng)營的情況下需要運營復(fù)雜的產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系，不同平臺、不同地區(qū)之間的倉儲及配送過程中容易發(fā)生供應(yīng)失調(diào)，表現(xiàn)為配送速度慢、同一產(chǎn)品不同平臺供貨量不均衡、資金收付困難、客戶投訴影響企業(yè)信譽等；另一方面，在欠發(fā)達以及社會不穩(wěn)定國家(地區(qū))進行跨國電商貿(mào)易過程中，物流體系的安全性和及時性會存在較大的風(fēng)險。在這些地區(qū)開拓市場不僅需要支付更多的物流成本，同時產(chǎn)品的供應(yīng)鏈在安全性和及時性方面也會大打折扣，面臨供應(yīng)鏈風(fēng)險。

1.4 匯率風(fēng)險

我國外貿(mào)出口企業(yè)在完成銷售和跨境結(jié)算過程中，匯率波動是一個重要風(fēng)險源。匯率的波動不僅會影響到外貿(mào)企業(yè)的運營成本和利潤率，同時也會對跨國貿(mào)易經(jīng)營帶來一定的風(fēng)險。當(dāng)交易發(fā)生國匯率發(fā)生大波動時，企業(yè)有可能面臨的不僅是利潤率的降低，更可能是絕對的虧損。央行公開數(shù)據(jù)顯示2008—2014年，人民幣匯率每年上漲超過3%，而隨著跨境電子商務(wù)經(jīng)營規(guī)模的逐年遞增，匯率波動帶給我國外貿(mào)企業(yè)的風(fēng)險也在加劇。

2 跨國電商貿(mào)易中風(fēng)險應(yīng)對策略分析

2.1 政策監(jiān)管風(fēng)險的應(yīng)對策略

跨國電商企業(yè)在防范交易發(fā)生國政策監(jiān)管風(fēng)險時，需要對該國在關(guān)稅、外匯、知識產(chǎn)權(quán)等方面政策進行充分了解。對于各國短期外貿(mào)通關(guān)政策的突變，外貿(mào)企業(yè)難以左右，但可以積極采取相對應(yīng)的措施來應(yīng)對通關(guān)、檢疫、負面清單等問題。首先，企業(yè)可以采取成立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟、建立本土化質(zhì)檢部門、及時更新外貿(mào)正面清單等舉措在一定程度上緩解交易發(fā)生國政策監(jiān)管帶來的負面影響。其次，企業(yè)應(yīng)從強化跨國貿(mào)易中的權(quán)責(zé)意識、加強風(fēng)險的預(yù)判能力、提高當(dāng)?shù)卣咄蛔兊膽?yīng)對速度三方面入手降低政策監(jiān)管風(fēng)險。

具體應(yīng)對措施包括：強化權(quán)責(zé)意識，貿(mào)易糾紛發(fā)生時積極舉證，依法維權(quán)，最大程度上降低境外追責(zé)的風(fēng)險；加強管理團隊的專業(yè)能力建設(shè)，充分搜集當(dāng)?shù)馗黝愋畔ⅲ谕P(guān)、外匯匯率、知識產(chǎn)權(quán)等政策突變之前作出提前預(yù)判，政策突變后及時采取應(yīng)對措施，有效降低企業(yè)經(jīng)營過程中面臨的政策監(jiān)管風(fēng)險。

2.2 交易平臺風(fēng)險的應(yīng)對策略

外貿(mào)企業(yè)在多電商平臺同時經(jīng)營時對不同平臺采取有所側(cè)重的經(jīng)營策略，根據(jù)自身產(chǎn)品特點確定自己的主戰(zhàn)平臺。對于電商平臺的選擇應(yīng)從平臺所擁有客戶群體的消費能力及消費方向入手，根據(jù)自身產(chǎn)品的特性來選擇主戰(zhàn)平臺。例如俄羅斯、巴西等新興經(jīng)濟體可能對于產(chǎn)品價格較為敏感，而歐美等發(fā)達國家的客戶則對產(chǎn)品質(zhì)量及物流的及時性比較注重。

企業(yè)所擁有的資源都是相對有限的，在確定企業(yè)主戰(zhàn)平臺后，應(yīng)結(jié)合不同平臺的優(yōu)勢、自身產(chǎn)品屬性、倉儲地理位置、合作物流配送能力等多方面因素對不同平臺分配管理團隊的資源，確保用最優(yōu)化的資源配給達到最好的產(chǎn)品銷量。外貿(mào)企業(yè)應(yīng)對各電商平臺的后臺操作、基本規(guī)章制度、異同點以及特殊性做到了然于胸，尤其是對平臺的絕對禁止項目做到有針對性的防范。對平臺注冊、產(chǎn)品發(fā)布、交易放款、售后評價等關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)安排專人負責(zé)，降低在不同電商平臺中運營過程中的風(fēng)險[4]。

2.3 產(chǎn)品供應(yīng)鏈風(fēng)險的應(yīng)對策略

保持產(chǎn)品供應(yīng)鏈的持續(xù)穩(wěn)定是外貿(mào)企業(yè)運營過程中的重要工作。產(chǎn)品供應(yīng)鏈斷裂不僅會造成銷售停滯，同時更會嚴重影響企業(yè)以及產(chǎn)品的品牌形象。跨國電商貿(mào)易的產(chǎn)品供應(yīng)鏈從生產(chǎn)源頭到不同平臺銷售，再到物流倉儲及配送業(yè)務(wù)涉及多個國家(地區(qū))，管理起來難度較大。

為了應(yīng)對這一風(fēng)險，各企業(yè)需要根據(jù)自己的發(fā)展定位，在保證供應(yīng)鏈持續(xù)的前提下采取相應(yīng)措施來降低管理以及人工成本，實現(xiàn)管理團隊的高效運轉(zhuǎn)。鑒于各電商平臺的銷售數(shù)據(jù)并不能直接互聯(lián)的現(xiàn)狀，為了實現(xiàn)各平臺間存貨與銷售額的最佳配置，通過自建商業(yè)數(shù)據(jù)庫以及供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的方式來降低供應(yīng)鏈失衡風(fēng)險是各大外貿(mào)企業(yè)常用的舉措。

此外，在銷售末端根據(jù)不同地區(qū)的實際政治、經(jīng)濟發(fā)展情況來選擇合適的物流配送方式。例如在經(jīng)濟發(fā)達、政治穩(wěn)定的國家和地區(qū)，在保證配送及時的前提下可以選擇費用相對較低的物流配送企業(yè)合作，提升整體利潤率；在經(jīng)濟欠發(fā)達且社會穩(wěn)定性相對低的國家和地區(qū)，則需要選擇與配送及時可靠的大物流企業(yè)合作，確保產(chǎn)品供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。

2.4 匯率風(fēng)險的應(yīng)對策略

對于匯率風(fēng)險的防范，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)加強國際金融市場動態(tài)信息的獲取及風(fēng)險信息的收集，制定符合企業(yè)自身狀況的跨國電商匯率風(fēng)險管理戰(zhàn)略，對國際匯率市場的走勢進行科學(xué)預(yù)判，有效規(guī)避匯率風(fēng)險。外貿(mào)企業(yè)還可以通過外匯期貨交易、期權(quán)交易、套匯交易和掉期交易等方式，建立企業(yè)結(jié)算的匯率變動聯(lián)動機制，達到匯率風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁的目的，有效維護企業(yè)自身的經(jīng)濟利益。除此之外，變更外匯結(jié)算日期和貨幣收付時間、適當(dāng)增加企業(yè)外匯儲備持有量和外匯儲備支付采購貨款等方式也是外貿(mào)企業(yè)常用的降低匯率風(fēng)險有效措施。

外貿(mào)企業(yè)應(yīng)從提高自身產(chǎn)品附加值、增強國際競爭力出發(fā)，提高產(chǎn)品在國際市場的定價權(quán)，由傳統(tǒng)的價格競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量競爭、科技競爭，從根本上保證外貿(mào)產(chǎn)品保持在較高的利潤率上，降低外匯匯率波動帶來的不可控風(fēng)險。采取多產(chǎn)業(yè)齊頭并進、多市場齊抓共管的銷售策略同樣可以降低不同國家(地區(qū))的匯率波動風(fēng)險。

3 結(jié)語

跨國電商貿(mào)易作為一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，各類風(fēng)險充斥其中，本文從我國外貿(mào)電商企業(yè)面臨的主要風(fēng)險源的分析入手，針對政策監(jiān)管、交易平臺、匯率以及供應(yīng)鏈等風(fēng)險較高的風(fēng)險源提出了有針對性的應(yīng)對策略，能在一定程度上提升我國外貿(mào)電商企業(yè)抵御風(fēng)險的能力。然而，近年來我國的跨國電商貿(mào)易又呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢，如貿(mào)易對象多邊化、交易過程直接化、成交金額小額化、貿(mào)易頻次高頻化、交易支付數(shù)字化等，以上新趨勢與我國勞動力和原材料價格上漲、人民幣升值等諸多因素疊加在一起，對外貿(mào)電商企業(yè)的盈利能力和抗風(fēng)險能力提出了新的挑戰(zhàn)。因此企業(yè)應(yīng)在壓縮供應(yīng)鏈長度、盯緊匯率波動、降低貿(mào)易規(guī)模同時提高交易頻次，以應(yīng)對新的風(fēng)險。