新媒體背景下新聞工作者的專業素質培養

張耀丹

（作者單位：太原廣播電視臺）

習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上指出，在新時代的發展背景下，我國要著力進行新聞工作的輿論引導與宣傳工作。尤其是在多元文化迅速傳播的社會文化背景下，新聞工作者要牢記初心，立足新的時代發展背景，守正創新，創作出符合新聞報道規律、符合人民群眾期待的好新聞，以此“傳播中國好聲音”“講好中國故事”[1]。而這必不可少的就要探究新聞工作者在新媒體工作環境下能力素質的培養問題，調整培養規劃的前提在于一定要看到當前時代發展的背景與特點，抓住時代的發展機遇，順應時代的發展趨勢，勇立潮頭，不斷進取。

1 新媒體發展的背景與特點

1.1 新媒體發展的背景

新媒體的發展是社會技術進步的產物，之前受限于社會生產力等因素，多數媒介是紙質版的媒介，新聞工作者主要按照已有的文字線性邏輯排列方式進行相應的信息組織與排列，這樣可以最大化的保障整體信息的連貫性。在這樣的時代背景下，人們逐漸養成了查閱信息需要按照順序進行排布與思考的習慣，但隨著時代的快速發展，人們對新聞媒體提出了更高的要求，新媒體應運而生，其借助數字化的手段，以比特的形式完成眾多信息的壓縮[2]。在數字化的轉換中，原有的圖片、文字或者是相應的視頻音頻等，都可以借助數字進行信息的壓縮與再次呈現，在此基礎上，社會的信息總量實現了海量增長。

1.2 新媒體發展的特點

新媒體發展的特點可以用3個詞來進行相應的概括表達：信息爆炸、信息狂歡、娛樂發展。

新媒體打破了原有媒介在時間與空間上的介質限制，可以更好地借助數字化的信息實現眾多數據的存儲與再次傳播和更新，人們可以隨時借助手中的手機完成信息的更新與相關信息的查詢。同時人們也可以將信息進行隨手的二次轉發與再次傳播，在這樣的信息技術背景下，信息的密度與總量實現了大幅度的增長。

另一方面，當前新媒體對于信息發布的主體門檻限制較少，人們可以在微博、微信等平臺注冊一個相應的賬號，隨手一拍完成信息的上傳，但當前新媒體受眾的素質參差不齊，難以實現總體的信息素質的教育與引導。羅杰斯說過，在整體社會發展信息的層次上，大多數的信息是人們喜聞樂見的，且是不需要耗費過多的腦力就可以理解的信息。在這樣的信息對比之下，娛樂化的信息更容易受到人們的歡迎，娛樂化與戲謔化解構成為當前新媒體信息呈現的主要特點[3]。

2 新媒體給新聞工作者帶來的發展機遇與挑戰

2.1 新媒體給新聞工作者帶來的發展機遇

新媒體作為一種新生事物，其發展與擴展市場的速度展現了其強大的生命力，筆者認為，新媒體可以迅速發展是因為其內核符合當前社會的整體發展走向。以往受限于一定的信息技術水平，人們難以及時表達自身的想法和意見，但新媒體的出現有利于人們表達自己的想法，人們可以隨時分享自己的生活狀態，也可以根據自己的興趣來表達自己對于生活的期待[4]。

從這個意義上說，新媒體的出現為新聞工作者帶來了新的機遇，新聞工作者可以有更直接的渠道與更多元的方式了解當前群眾的所思所想與興趣愛好，無形中拉近了新聞工作者與群眾之間的距離，有助于新聞工作者擴展思路，打開視野。

2.2 新媒體給新聞工作者帶來的發展挑戰

當前新媒體的發展也給新聞工作者帶來了新的挑戰，一方面是新媒體的出現使人們的思考方式發生了極大的改變，以往線性的、規律的、邏輯性的思維方式并不適應當前新媒體的閱讀信息模式，新聞工作人員需要在思維方式層面完成相應的更新。另一方面，新聞工作者需要對眾多信息進行處理，不同類型的信息更新對新聞工作者的數據篩選能力及利用微博微信等自媒體的操作能力提出了更高的要求。

3 當前新聞工作者工作過程中面臨的困境

3.1 多元信息與專業篩選困境

當前新聞工作者面臨的首要問題就是信息流量增加，信息的有效價值是恒定的，但基于自己的理解與擴大傳播的需要，每個人或多或少都會對信息進行二次加工，在此背景下，人們整體產生的信息量就會增加。新聞工作者需要在數量眾多的信息中找到有價值的、專業的、對人們的生活工作會產生有利影響的信息，面對這么大的篩選量，需要新聞工作者提升處理信息的工作效率，提升自身對于新聞信息的敏感度。

3.2 互聯網思維與專業素質的沖突

新媒體是伴隨著互聯網發展的，新聞工作者需要具備互聯網思維，但目前很多新聞工作者尚未形成互聯網思維，李彥宏認為，一味地跟隨互聯網思維是會被時代所拋棄的，更重要的是實現從跟隨到引導[5]。對于新聞工作者來說，第三產業與服務業密切相關，需要具備靈敏的互聯網思維，互聯網思維的核心在于用戶思維，因此要了解人們當前需要的是什么，同時也要根據時代的變化預測人們還需要什么，以及下一步發展方向是什么。不能回避的是，新聞工作者的專業底線是要真實、客觀地講述發生的事件，而簡單的陳述已經發生的事件與互聯網思維之間存在較大的差異。

3.3 講故事節奏與受眾思維的不適應

白巖松曾說，隨著生活節奏的日益加快，人們對信息的處理能力也在提升。當前，長時間的視頻與慢節奏的故事講述難以滿足人們快節奏的生活工作需要，在新媒體背景下，短視頻要實現講故事節奏與民間話語的契合需要更改傳統的新聞思路與習慣，不能僅從創作者的角度思考問題，也要學會與受眾進行對話，了解受眾的信息思維，學會用受眾易于接受的語言講故事。但不能回避的是，新媒體背景下，新聞工作者講故事、表達信息還是傾向于傳統的新聞模式，套用固定的模板，多借助時間、地點、人物等要素完整、有條理地講述事件。民間講故事的方式多數是隨意的、碎片化的，當前新聞工作者的講故事節奏思路與民間話語表示之間出現了相對的、信息不對位現象。

4 新媒體背景下提升新聞工作者專業素質的舉措

4.1 堅持馬克思主義新聞觀

第一，新聞工作者必須在堅持馬克思主義新聞觀的前提下開展相關工作，從思想意識上明確做新聞的重要標準就是要勇于講真話。陳力丹教授反復強調新聞工作者首先要做到的就是“說真話”。鑒于此，在日常進行新聞報道的過程中，新聞工作者一方面要對新聞素材的來源進行反復核實，確保新聞信息是真實可靠的；另一方面要做好專業的審核工作，確保報道的信息是真實可靠的，可以給予受眾正確的引導。第二，馬克思主義新聞觀強調新聞要為人民服務，新聞工作者一方面要做到客觀、公正、合理地呈現出相應的信息，另一方面要將信息的價值發揮到極致，要加強對信息的綜合整合應用，最大限度地實現信息的價值。第三，新聞工作者需要進行延伸思考，以此讓受眾更加快速、方便地理解信息內容，同時要實現信息的多元化推送，實現實用性與價值的雙向并驅發展。

4.2 推進新媒體技能建設

首先，要加強對新聞工作者新媒體技能的培養，提升新聞工作人員的信息敏感度，促使其可以在眾多紛繁復雜的信息中心找到最有價值的信息，并及時地進行答疑解惑。同時，新聞工作者要走出自己的舒適區，多了解民眾關注的事情，發掘民眾的信息需求。其次，推進新媒體技能的建設要從“硬件”層面與“軟件”層面雙重發力，做到內外結合。一方面，新聞工作者要全面了解并掌握新媒體技能，并進行專業對口訓練，如對算法技術、Python等的應用；另一方面，新聞工作者要轉換思維，學會研究、分析新聞數據，關注瀏覽量背后的受眾需求。再次，新聞工作者要及時掌握網絡上的“新詞”與“熱詞”，找到時代的痛點與人民群眾生活的關注點，并且要學會在眾多的社交媒體中找到社情民意。最后，新聞工作者要提升自身對新媒體社交軟件的應用能力與相應的數據分析能力。一方面，新聞工作者可以有效利用微博、微信、短視頻等應用軟件做好網絡數據輿情的抓取；另一方面，新聞工作者也要學會分辨真實信息與虛假謠言，可以借助大數據或者是新媒體的信息篩選技術來增強新媒體信息的多元性、真實性與客觀性，從而對眾多的數據進行相應的數據信息匯總與分類篩選，找尋規律，提升新聞信息采寫的針對性與有效性。

4.3 加強數字化技能的培養

隨著新媒體應用的逐步深入，借助新媒體實現媒體融合，豐富新聞制作方式和傳播渠道，逐漸成為新聞工作者面臨的重要任務。在這一背景下，對新的技術和媒體平臺加以利用，對于新聞工作者而言至關重要。因此，各新聞單位都應積極引入數據處理的人才，一方面要打破新聞工作中的新聞專業限制，加強數據分析人才的引入，積極引入專業的、優秀的數據分析人才，做好“傳幫帶”工作。另一方面是要加強對現有新聞工作者的數字化技能的培養，定期組織進行培訓，通過網絡視頻與專家指導相結合的方式，更好地提升新聞工作者的工作能力與素質水平。如可通過邀請專業的數據技術科技工作人員，實現科技工作人員的針對性培養，利用“小講堂”的形式對重點問題進行答疑解惑，最大化實現新聞工作者的有效技能培訓。

4.4 依托新媒體加強知識儲備

新媒體背景下，人們有了更多的信息交流渠道，各類線上平臺為信息的快速傳播提供了載體，廣大受眾開始呼喚更加多樣的新聞信息，因此，新聞工作者應以各類新媒體平臺為依托，不斷拓展信息收集范圍，豐富自身的專業知識儲備，形成良好的知識結構，為自身整體素養的提升提供更多支持。首先，新聞工作者可借助抖音、微博、快手等平臺，廣泛調研和了解更多新聞理論知識，積極學習新聞素材收集、新聞制作、新聞播放、信息傳播等方面的新內容，實現自身專業素養的提升。其次，借助新媒體實現新聞的快速傳播已經成為新聞傳播的重要趨勢，因此，新聞工作者應深入學習不同的新聞表達方式，了解新媒體平臺展現的新聞內容與形式，把握新媒體平臺處理新聞的流程，進而掌握更多的新聞處理技巧和展現形式。再次，新聞工作者應借助新媒體平臺本身具備的即時傳輸功能，廣泛、深入地了解社會熱點的變化，更加全面地掌握社會熱點動態，圍繞時下備受社會關注的話題豐富信息儲備。并以此為基礎，向受眾展現熱點事件全貌，從而贏得受眾的青睞與好感。

4.5 借助新媒體實現互動和反饋

新媒體平臺的廣泛應用為人們提供了豐富的交流平臺，因此，新聞工作者不僅僅是信息的搬運工，應掌握溝通與交流的技巧，借助各類新媒體平臺加強與受眾的互動和交流，從而掌握受眾對信息的需求點，這樣才能為信息的精準投放和傳播提供重要支持。另外，新聞工作者應學會借助新媒體平臺精準把握受眾對時事熱點的輿論評價，了解受眾的關注點和反饋意見，從而有針對性地進行修改完善，創作出更多受眾感興趣的話題。在新媒體背景下，新聞工作者也應積極轉變自身角色，在新聞傳播過程中積極聽取受眾對新聞內容和制作方式的意見，重視來自受眾的意見，進一步拉近新聞工作者和受眾間的距離，并依據受眾的觀點和想法，對新聞的采編過程、呈現方式和具體內容進行查漏補缺，實現自身專業素養的提升，及時為受眾提供更多的新聞。

5 結語

新媒體背景下的大數據生活是一個長期的社會發展趨勢，信息多元、信息爆炸是隨著新媒體技術的發展而同生共存的社會狀態，在這樣的發展背景下，更好地實現信息傳播的趣味化、有效化極為重要。互聯網信息紛繁復雜，新聞工作者作為新聞信息的主要采寫者與信息文本的組織者，在眾多信息中找到合適的關鍵信息，學會采集信息，學會表述信息，提升信息采寫的針對性與新聞創作的敏感度和專業性是做好新聞的基礎素質。新媒體思維與數字化技能應用素養是新時代發展的立足之基，目前我國新聞工作者面臨的工作任務更有時代挑戰性，必須不斷提升自身的專業素養，更好地應對新時代的挑戰。