人力資源在企業管理中的戰略作用研究

文/陳麗華（英杰維特功能材料(常熟)有限公司）

前言：受市場經濟發展影響，企業間競爭越發激烈，要想搶占先機，關鍵是要對自身競爭力進行提升，在此背景下，人力資源管理的重要性逐漸引起了人們的重視。為保證人力資源所具有的戰略作用得到充分發揮，管理層需要做到立足企業現狀，有序開展人力資源管理相關工作，通過增強自身對優秀人才所具有吸引力的方式，使企業擁有更強大的發展動力，隨著員工整體水平的提高，企業自然能夠實現長足發展。

一、什么是戰略人力資源管理

通讀戰略人力資源管理相關文獻不難發現，現有文獻均不約而同地提到了人力資源的重要價值。戰略人力資源管理強調對戰略性管理、人力資源管理的充分結合，在對外部環境、內部需求分析的前提下，確定可能制約企業發展的因素，以及企業與競爭企業間所存在差異，由此來制定切實可行的、符合企業現狀的管理制度，并對發展戰略和最終目標加以明確[1]。

二、企業管理中人力資源的戰略作用分析

事實證明，在企業日常管理中，人力資源往往發揮著極為重要的戰略作用，其作用可被歸納為以下幾點：

（一）優化外部環境

外部環境所發生的變化，通常會給企業管理產生直接影響，要想最大程度弱化生產方式轉變、勞動市場波動或其他情況所造成的負面影響，關鍵是要做到對人力資源進行戰略管理。換言之，將人力資源管理納入企業日常管理計劃，有助于企業從不同層次及維度出發，對自身所處競爭環境加以了解，通過管理人力資源的方式，為企業戰略發展助力，確保企業能夠準確認識到當前市場環境和發展趨勢，在對戰略目標進行制定的基礎上，結合自身可能遇到的問題，制定切實可行的發展計劃。

通過研究可知，以產品開發和制造為主營業務的企業，極易被外部環境所影響，只有對環境變化具有良好適應性的企業，才能牢牢把握發展的機遇，并在競爭中脫穎而出[2]。人力資源管理可對外部環境所發生的變化進行深入剖析，明確政府干預影響，競爭對手綜合能力，員工價值實現與否等情況，確保管理層能夠以分析所得出結論為依據，調整現有發展方案。綜上，企業應對人力資源管理所具有戰略作用進行充分發揮，以探查并分析外部環境為前提，明確自身在人力資源管理方面可能遇到的阻礙，盡快制定并落實相應的解決方案，充分利用現有人力資源，對自身固有優勢進行強化。

（二）落實企業管理

在日常工作中，管理層應做到視情況對管理方案進行制定，通過不斷調整相關方案的方式，使管理效果達到預期，為日后戰略管理等工作的有序開展奠定基礎，確保企業始終處在與發展需求相符的環境下，并且通過落實建設及發展工作，達到增強競爭力的目的。由此可見，人力資源管理取得的成效，將給戰略管理的落實情況產生直接影響。

作為兼具系統性和復雜性特點的工作，企業管理往往涉及多方面內容，例如，對內部環境、發展體系進行管理，再例如，對外部環境進行管理。人力資源管理可幫助管理層盡快確定管理方向，并確定符合企業現狀的管理模式和手段，以全面預測內外環境可能發生變化的前提，對其他因素給企業所造成負面影響加以控制。簡單來說，就是以企業現狀、市場發展趨勢為導向，對長期發展計劃進行制定，并以員工情況和需求為依據，對培訓計劃和激勵機制進行制定，確保人力資源所具有引導作用、戰略作用得到充分發揮。

（三）突出發展需求

對內部發展需求進行強化，可在一定程度上影響人力資源管理、企業管理的最終成效。除特殊情況外，管理層均要做到以企業現狀為依據，不斷調整發展目標，并以各部門情況為依據，優化人力資源配置方案，只有這樣才能使人力資源所具有的戰略作用得到發揮。若條件允許，管理層還可以選擇利用SWOT模式調整管理方案，確保管理方案具備應有的可行性及有效性。事實證明，人才配置和利用情況，通常會給企業發展產生深遠影響，換言之，只有對人力資源進行合理配置，同時對相關組織進行優化，才能保證身處各崗位的員工均能夠實現自身價值，由此來達到對企業競爭力進行持續提升的目的。

（四）達成戰略目標

要想達成戰略目標，關鍵是要獲得人力資源部門的幫助與支持，由此可見，人力資源部門采取的管理模式，通常會對目標達成情況產生巨大影響。新形勢下，受市場經濟影響，市場針對企業所提出要求較過去更為嚴格，為達到市場要求，越來越多企業將目光聚焦于人力資源管理，這一改變所帶來連鎖反應，便是人力資源部門地位大幅提高，通過人力資源管理的方式增強企業競爭力，成為大勢所趨。本文所研究戰略性管理強調以現有科學手段為基礎，有序開展創設企業文化，建構薪酬體系，管理運行成本，優化人員配置等工作，并結合內部環境對管理側重點進行調整，確保管理目標能夠盡快實現。綜上，人力資源管理所具有又一戰略作用，便是為達成戰略目標提供保證，以及為企業發展助力。

（五）提高企業績效

效益競爭力和工作績效間存在著密切聯系，而企業經營績效又極易被人力資源管理所影響。這是因為人力資源管理可憑借諸多手段，使企業技術得到升級，通過增強競爭力的方式，為企業長足發展助力。此外，人力資源管理對企業績效所產生的影響，還與財政狀況密切相關。以往人力資源管理的重心更側重于活動內容，而忽略了開發人力資源所需成本和獲利情況。新形勢下，人力資源管理所具有的戰略作用逐漸為人們所熟知，人力資源部門需要將活動成果視為企業成果的一部分，其中就包括投資回報，由此可見，人力資源管理會在一定程度上影響到財政狀況，這點需要引起重視[3]。而從戰略層面上看，作為典型的戰略杠桿，人力資源管理可給企業經營績效產生巨大影響，相關工作強調以充分結合經營戰略、人力資源戰略為前提，通過調整并完善企業組織形式的方式，為企業實施各項戰略奠定基礎。

（六）強化企業競爭優勢

信息時代的到來，使信息擁有了更多的傳播途徑，同時其傳播速度也較以往有所提升，這一轉變對企業所造成的影響，主要是其所創造的優勢極易被競爭企業模仿。相較于其他傳統優勢，對人力資源所帶來優勢進行模仿的難度更大，同時模仿成本也更高，由此可見，要想在信息時代搶占先機，加大人力資源管理力度很有必要。

事實證明，如果企業具備對現有人力資源進行充分利用的能力，其必然也能夠擁有難以被模仿的優勢，而人才所掌握的先進知識與技術，往往會對企業發展產生深遠影響?？紤]到知識、技術的載體為“人”，人力資源的重要性有目共睹，可以說，只有對人力資源管理所具有戰略作用進行發揮，確保利益相關方擁有創造價值的功能，才能有效化解環境變遷所帶來沖擊，并促使企業朝著預期目標持續前進。

（七）幫助企業全面了解自身情況

要想實現長足的發展，企業應對自身優點和所存在不足具有系統且全面的了解，現階段，仍有少數管理層對企業的認識稍顯片面，既沒有從全局出發，對企業發展現狀加以了解，同時也沒有對企業優點及不足進行深入剖析，致使企業陷入發展困境。對人力資源進行戰略性管理，可使上述問題迎刃而解。

人力資源部門通常會選擇以大數據為基礎，對制約企業發展的內外因素進行系統分析，并利用直觀且準確的數據，對企業現狀加以說明。例如，某些企業對青年群體具有較強的吸引力，人力資源部門可結合招聘信息以及歷史檔案，對上述優點進行展示，確保管理層能夠根據企業所具有優點，對管理方案還有未來發展目標進行制定。由此可見，人力資源在幫助企業全面了解自身情況方面，同樣具有不可替代的作用。

三、企業實施人力資源管理工作的策略探究

通過上文的分析能夠看出，從企業的立場來看，要想通過戰略管理實現長足發展的目標，關鍵是要加大管理人力資源的力度，在開展相關工作時，以下內容需要引起重視：

（一）轉變管理觀念

現階段，在對戰略決策進行制定時，仍有一部分企業過于重視外部環境所造成的影響，而忽略了內部需求的重要性，導致所制定決策與企業情況不符。人力資源管理有助于管理層綜合考慮內外因素，通過信息共享的方式，使管理效率達到預期水平，并從戰略層面出發，對發展觀念及企業結構加以調整。在實際工作中，還應做到深入研究人力資源理論，引導員工在所處崗位上實現自身價值。

（二）升級管理機制

對現有人力資源管理機制進行升級，可為戰略管理的落實奠定良好基礎。與常規人力資源管理機制相比，戰略管理體系的特點主要體現在兩個方面，一是需要考慮的內容更多，二是管理情況更為復雜，由此可見，對管理機制進行升級很有必要。在開展相關工作時，管理層先要從企業層面出發，對管理人員整體水平進行提高，通過定期組織培訓的方式，確保管理人員對發展戰略、發展現狀具有更加深刻的認識。另外，還要從人力資源部門的立場出發，對其管理觀念進行轉變，確保在日常工作中，人力資源部門能夠做到綜合考慮內外界所存在影響因素，制定與企業現狀相符的管理方案，并確定切實可行的管理手段。

（三）重視薪資管理

事實證明，要想使人力資源管理效能得到充分發揮，還應對薪資管理體系加以完善，確保員工能夠對企業形成歸屬感，促使各方協同合作，共同為企業發展貢獻力量。在建構薪資管理體系時，應摒棄以往的管理模式，以公正、公平為導向，充分考慮員工訴求、企業情況來完成建構工作。例如，建立相應的獎勵機制，通過激發員工積極性的方式，確保其價值能夠得到最大化實現。考慮到員工的工作態度及效率，通常會直接影響到企業發展情況，在日常管理中，管理層可通過升職、提供免費旅游機會或是漲薪等手段，給予優秀員工相應的獎勵，此舉一方面可使員工信心得到增強，另一方面可起到激勵其他員工的作用。如果條件允許，各部門還可以組織員工進行團建活動，這樣做的目的有兩個，一是幫助員工緩解壓力，使員工對企業文化、人文關懷形成更深刻的印象，從而以更飽滿的精神狀態，投入到日后的工作中；二是在員工間打造良好的競爭氛圍，促使員工在保證工作質量的前提下，對工作效率進行提升[4]。

（四）提高員工水平

要想使企業人力資源配置達到理想水平，關鍵是要從戰略層面出發，對現有人力資源進行科學設置。由此可見，企業應注重對自身挖掘、培養人才的意識進行強化。在引進人才前，先要通過市場調研的方式，了解當地勞動力情況，根據前期調研所掌握信息，調整崗位信息并確定招聘范圍，確保在招聘期間獲得相對系統的信息庫。例如，在對安全管理人員進行招聘時，企業需要考慮其精神狀態、工作經驗以及個人性格，確保所招聘人員能夠勝任相關工作。另外，這樣做還能夠使員工能力得到保障，保證其可在完成工作的過程中實現自身價值。

在提高在職員工水平方面，實證有效的方法為定期組織培訓，要求管理層視情況對培訓模式和方法進行選擇，從戰略管理視角出發，通過線上+線下的方式，對員工進行系統化培訓。其中，線下培訓的目的是向員工傳授工作所需知識與技能，線上培訓的優點則是能夠充分利用碎片化時間，加深員工對線下培訓內容的印象，使培訓效果得到強化。

四、結論

在市場環境瞬息萬變的當下，企業要想搶占先機并實現持續發展，當務之急是先制定發展目標，并以該目標為導向，確定相應的戰略管理模式與手段。在此過程中，人力資源管理所發揮作用主要體現在兩個方面，一是為企業提供強有力的人才支持，二是向企業提出與現狀相符的發展建議。由此可見，企業應對人力資源管理引起重視，確保其所具有戰略作用能夠得到應有發揮。