擁抱“互聯網+” 暢享智慧旅游

動動手指，就可以網上預約門票，刷臉入園，省去排隊煩惱；掃描二維碼，可以一邊參觀一邊聽介紹，就像專業導游隨行，方便又有趣；景區高峰期有多少游客，通過大數據技術進行預判，最大程度實現錯峰出行……這些智慧旅游新服務，正在成為越來越多景區的“標配”，給游客帶來更好的出行體驗。

去年12月31日，《寧波市文化和旅游發展“十四五”規劃》發布，明確了未來五年寧波文化旅游產業將以數字化、融合化、特色化、國際化為發展方向，推動文化和旅游高質量發展，促進共同富裕。

旅游的核心是體驗，強調個性化和定制化。智慧旅游講究因地制宜，智能化服務也注重個性化、品質化。從注重“有無”到在乎“品質”，近年來，游客消費需求不斷升級，深度游、沉浸式旅游成為新風尚、新訴求，越來越多景區開始在做細服務、提升游客旅游體驗等方面下功夫。基于5G、AI技術的智慧旅游應用場景已經得到大力推廣，對客源地、游客性別、年齡、旅游景區數量、停留時長、出行交通工具、消費情況等數據的全方位分析，可以為產業運營決策、營銷決策、政策決策提供科學依據；與此同時，智能出行咨詢、路線規劃等智慧旅游解決方案，數字化導覽、VR、AR實景互動體驗等綜合應用，都將為游客打造個性化的旅游體驗。

如今，5G、大數據、云計算、AI智能等新技術手段飛速發展，文旅產業加速駛入數字化快車道，尤其是在疫情防控常態化的當下，無接觸、非聚集，擁抱“互聯網+”，智慧旅游已然成為文旅產業高質量發展的新引擎。