后疫情背景下會(huì)展旅游對(duì)城市會(huì)展及產(chǎn)業(yè)升級(jí)的影響

張艷玲 馮俊琪

(陜西服裝工程學(xué)院 陜西西安 712046)

1 會(huì)展旅游的內(nèi)涵

會(huì)展旅游，可以看作一種商務(wù)旅游形式，即借助相關(guān)會(huì)議等活動(dòng)，如國(guó)際會(huì)議、研討會(huì)、論壇等，吸引游客洽談貿(mào)易，進(jìn)行觀光旅游、技術(shù)合作、文化溝通交流等，由此帶動(dòng)旅游、貿(mào)易、交通、酒店、餐飲等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，是旅游活動(dòng)的一種。會(huì)展旅游分為廣義和狹義兩個(gè)層面，從廣義層面而言，會(huì)展旅游即以會(huì)議和展覽為主要活動(dòng)的旅游形式，是基于工作需要的旅游；從狹義層面而言，會(huì)展旅游除了為會(huì)議和展覽提供場(chǎng)館，還提供與旅游業(yè)相關(guān)的服務(wù)活動(dòng)，并從中獲益。

眾所周知，會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)都是第三產(chǎn)業(yè)，各自保持獨(dú)立性，兩者的結(jié)合是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)發(fā)展過程中普遍聯(lián)系的外在表征，由于其都為第三產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)，在展會(huì)活動(dòng)舉辦過程中，不僅為展會(huì)場(chǎng)館、餐飲、酒店等服務(wù)行業(yè)創(chuàng)收，同時(shí)對(duì)一些相關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，如旅游、交通、通信等行業(yè)，起著積極推動(dòng)作用，還能推動(dòng)展會(huì)城市建設(shè)。對(duì)于旅游業(yè)而言，會(huì)展是其多元化發(fā)展戰(zhàn)略的一部分，會(huì)展業(yè)通過利用旅游業(yè)所提供的服務(wù)和相關(guān)資源更好地辦展，因此，會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)兩者之間相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)，共同為城市建設(shè)助力。

2 會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)不斷融合帶動(dòng)雙向市場(chǎng)

會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的融合，是會(huì)展行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨，會(huì)展旅游是綜合會(huì)展活動(dòng)的特點(diǎn)及旅游活動(dòng)的特性而產(chǎn)生的。如何正確認(rèn)識(shí)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系，并將兩者進(jìn)行融合，并不斷創(chuàng)新發(fā)展模式，形成具有地域特色的會(huì)展旅游模式，是會(huì)展+旅游協(xié)調(diào)發(fā)展中必須要考慮的。在近些年的發(fā)展中，會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)各自發(fā)展勢(shì)頭良好，同時(shí)兩者也在相互滲透，如會(huì)展旅游化、旅游會(huì)展化等。發(fā)展會(huì)展旅游，其自身具有顯著優(yōu)勢(shì)，即營(yíng)利高、互動(dòng)性強(qiáng)等，另外客戶也具有一定的消費(fèi)能力，而這對(duì)于優(yōu)化旅游業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)推動(dòng)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展起著極大的促進(jìn)作用。會(huì)展旅游將會(huì)作為旅游業(yè)重要的組成內(nèi)容，并促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。

會(huì)展業(yè)中融入旅游業(yè)，即能開發(fā)多樣化的會(huì)展旅游產(chǎn)品以最大限度地滿足游客對(duì)會(huì)展的需求，同時(shí)也解決了會(huì)展旅游產(chǎn)品單一化的局面，對(duì)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)優(yōu)化作用顯著。因此，會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的不斷融合，對(duì)于雙向市場(chǎng)的帶動(dòng)作用巨大。

3 后疫情背景下會(huì)展旅游的幾點(diǎn)變化

后疫情背景下，防控常態(tài)化階段，會(huì)展旅游經(jīng)濟(jì)在逐漸回暖，但也發(fā)生了一些變化，具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：(1)客戶結(jié)構(gòu)的變化，以往的直銷、微商等客戶群體在逐漸減少，而金融業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)等的恢復(fù)相對(duì)明顯；(2)旅游目的地的變化，以往大型的會(huì)展旅游活動(dòng)在境外開展的居多，但近幾年受疫情影響，會(huì)展旅游活動(dòng)只能在國(guó)內(nèi)舉辦，而在短期內(nèi)還無法開放境外旅游，但在當(dāng)前階段，我們國(guó)家與一些國(guó)家開展疫苗護(hù)照認(rèn)證的工作，在未來接種率達(dá)到一定水平后，可能對(duì)部分國(guó)家逐漸恢復(fù)境外旅行；(3)會(huì)展旅游活動(dòng)模式的變化，在以往會(huì)展旅游活動(dòng)中以大型活動(dòng)為主，但后疫情背景下出于安全健康考慮，會(huì)展旅游活動(dòng)往往選擇小規(guī)模、多次數(shù)的開展。而在未來發(fā)展中，旅游和團(tuán)建結(jié)合的形式成為主流，由于會(huì)展旅游自身特性，其恢復(fù)還需要一定的時(shí)間。

4 后疫情背景下會(huì)展旅游如何推動(dòng)城市會(huì)展經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

4.1 積極打造會(huì)展旅游新格局

會(huì)展旅游作為旅游業(yè)的一部分，在推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用不可估量，要將推動(dòng)作用的最大化優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來，必須在制度、人才、管理方面進(jìn)行加強(qiáng)，不斷創(chuàng)新模式，打造新格局，采取行之有效的對(duì)策，以實(shí)現(xiàn)會(huì)展旅游向著專業(yè)化、市場(chǎng)化、品牌化方向發(fā)展。現(xiàn)階段，在會(huì)展旅游發(fā)展中，存在著管理機(jī)構(gòu)不健全及多方管理的問題，而且這些問題不利于會(huì)展旅游的發(fā)展。后疫情背景下，要積極打造會(huì)展旅游新格局，對(duì)于現(xiàn)存問題要進(jìn)一步深化制度機(jī)制，創(chuàng)新管理制度，消除體制改革障礙，不斷激發(fā)創(chuàng)新活力。另外，利益共享機(jī)制的建立非常必要，由此來實(shí)現(xiàn)會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，并形成產(chǎn)業(yè)集聚。在這個(gè)過程中，會(huì)展旅游創(chuàng)新隊(duì)伍的建設(shè)是核心工作，人才隊(duì)伍是工作開展的核心，是非常稀缺的資源，是從根本上推動(dòng)會(huì)展旅游發(fā)展的人力保障，與此同時(shí)，在打造會(huì)展旅游新格局時(shí)，要進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷工作，不斷打造品牌，從而完善會(huì)展旅游的產(chǎn)業(yè)鏈條，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

4.2 深耕垂直領(lǐng)域向上游發(fā)展、縱深發(fā)展

在會(huì)展行業(yè)發(fā)展的過程中，普遍采用的模式為“會(huì)議+展覽”，此種模式優(yōu)勢(shì)非常明顯。“會(huì)議+展覽”，從字面意思可以得知，是將會(huì)議和展覽進(jìn)行結(jié)合，前者主要是開展交流，后者是將產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行實(shí)際的展示，兩者的結(jié)合能夠相互補(bǔ)充、相互作用、共同發(fā)展。通過會(huì)議展示，盈利空間是非常有限的，但加上一個(gè)大型的展覽，則持續(xù)發(fā)展的能力會(huì)得到大幅提升，盈利也是不可估量的。但在此過程中，對(duì)于主辦方，即會(huì)展組織者的組織能力也提出了一定要求，會(huì)展舉辦得是否成功，與主辦方對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、需求、垂直行業(yè)是否有全面的了解有著很大的關(guān)系，一家專業(yè)的會(huì)展公司可以看作垂直領(lǐng)域的數(shù)據(jù)庫，例如國(guó)外的一些知名展覽公司德國(guó)漢諾威、英國(guó)勵(lì)展、法蘭克福展覽，都是專注于垂直領(lǐng)域多年，在行業(yè)內(nèi)的資源極為豐富。當(dāng)國(guó)外會(huì)展企業(yè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí)，難免存在一些問題，所以會(huì)選擇國(guó)內(nèi)企業(yè)合作，而資源也會(huì)共享，這對(duì)公司的發(fā)展及行業(yè)的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。

4.3 拓展“線上展會(huì)”新模式，最大化減少損失

后疫情背景下，各行業(yè)都希望通過互聯(lián)網(wǎng)來探尋發(fā)展方案，并突破發(fā)展困境。對(duì)于會(huì)展業(yè)而言同樣如此，通過利用互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)展會(huì)行業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，因此應(yīng)積極拓展“線上展會(huì)”新模式，以求在困境中重生，減少損失。在推進(jìn)會(huì)展模式創(chuàng)新過程中，通過利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、VR技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云技術(shù)等線上舉辦展覽會(huì)，并承接線下展會(huì)的管理運(yùn)營(yíng)工作等，確保線上和線下展會(huì)開展的效果，并形成線上線下共同發(fā)展的展會(huì)形式。

在5G網(wǎng)絡(luò)的加持下，“線上展會(huì)”新模式通過利用3D技術(shù)、VR技術(shù)等，徹底打破地域限制，在線上構(gòu)建虛擬的網(wǎng)絡(luò)展覽館，并搭建線上展會(huì)信息管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)平臺(tái)上可以進(jìn)行展覽展示的交易活動(dòng)，即云上展會(huì)的誕生。線上展會(huì)打破了時(shí)間空間的限制，是對(duì)線下展會(huì)地域局限性的彌補(bǔ)，線上展會(huì)不僅能實(shí)現(xiàn)24小時(shí)在線展示，在多種網(wǎng)絡(luò)終端進(jìn)行傳播，還最大限度地滿足了企業(yè)品牌產(chǎn)品宣傳及市場(chǎng)拓展需求，這是傳統(tǒng)線下展會(huì)無法企及的，線上展會(huì)的傳播突破了傳播圈層的壁壘，其傳播影響力是巨大的。

中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)研究院國(guó)際投資研究部助理研究員、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士李媛認(rèn)為在未來展會(huì)發(fā)展的過程中，數(shù)字展會(huì)會(huì)逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)展會(huì)，成為展會(huì)行業(yè)發(fā)展的方向。在線下展會(huì)的基礎(chǔ)上，將其核心資源轉(zhuǎn)移到線上，從根本上突破疫情所帶來的障礙，實(shí)現(xiàn)供需平衡，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，不僅確保了展會(huì)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，促進(jìn)了企業(yè)國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的有序開展，同時(shí)更促進(jìn)了各國(guó)間的合作。

4.4 注重“內(nèi)修”的提升，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與升級(jí)

展會(huì)從線下向線上轉(zhuǎn)變的過程，對(duì)于企業(yè)自身發(fā)展而言，也是積累客戶資源的過程，企業(yè)更應(yīng)在這個(gè)過程中不斷注重“內(nèi)修”的提升，以不斷提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。后疫情背景下，會(huì)展業(yè)的復(fù)蘇更需要一個(gè)過程。在此背景下，會(huì)展業(yè)要抓住機(jī)遇，不斷完善自身的產(chǎn)品和服務(wù)，積極培養(yǎng)線上展會(huì)專業(yè)人才，要不畏寒冬，儲(chǔ)蓄能量，蓄勢(shì)待發(fā)，以最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與升級(jí)。

4.5 通過會(huì)展旅游，為城市賦能

城市會(huì)展旅游在發(fā)展的過程中，對(duì)城市產(chǎn)業(yè)升級(jí)產(chǎn)生的推動(dòng)性力量是巨大的。相比較普通旅游行業(yè)而言，會(huì)展旅游自身所帶的附加值更高，會(huì)展旅游能夠直接拉動(dòng)城市其他行業(yè)的發(fā)展，并為其賦能。艾媒咨詢的相關(guān)資料顯示，資料中以成都的會(huì)展旅游為例，在過去的10年，成都會(huì)展活動(dòng)的數(shù)量、展覽面積、國(guó)際性展覽次數(shù)、會(huì)展業(yè)收入都呈直線上升趨勢(shì)。憑借市場(chǎng)輻射能力的提升，旅游資源的豐富，在西部城市發(fā)展中，成都領(lǐng)先發(fā)展的態(tài)勢(shì)尤為明顯，成都會(huì)展業(yè)的未來更加令人期待。在后疫情背景下，發(fā)展和共同發(fā)展是必然趨勢(shì)，而對(duì)于會(huì)展業(yè)的發(fā)展，同樣要清晰深刻地認(rèn)識(shí)和把握共同發(fā)展的真諦，做到共享資源、互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)、共同發(fā)展。

5 結(jié)語

后疫情背景下，會(huì)展旅游發(fā)展中機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，要緊抓機(jī)遇、直視挑戰(zhàn)，受疫情影響會(huì)展旅游市場(chǎng)需求下降是必然的，但未來業(yè)態(tài)新發(fā)展有以下幾點(diǎn)：

(1)“線上+線下”展會(huì)新模式進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型期。會(huì)展旅游通過線下和線上相結(jié)合的方式，通過在線宣傳，在線營(yíng)銷，包括將直播帶貨自媒體營(yíng)銷等引入展會(huì)中，最大限度地降低了疫情對(duì)會(huì)展行業(yè)的影響，同時(shí)疫情加快了展會(huì)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，數(shù)字化展會(huì)將成為行業(yè)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力。

(2)遵循優(yōu)勝劣汰的發(fā)展規(guī)律，專業(yè)品牌展會(huì)要提升。疫情之下會(huì)展市場(chǎng)需求逐漸減少，而會(huì)展的舉辦要求也更為嚴(yán)格，這無形中加大了會(huì)展行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，因此優(yōu)者勝?gòu)?qiáng)者立現(xiàn)象就尤為明顯，而那些知名度低的展會(huì)生存起來會(huì)難上加難，對(duì)具有影響力、具有產(chǎn)業(yè)代表性的大型展會(huì)、論壇等進(jìn)行深挖，并對(duì)其進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)和運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新，才能在疫情背景下，在行業(yè)的大動(dòng)蕩下繼續(xù)前行。

(3)聚焦國(guó)內(nèi)深度游，“境外目的地替代品”需求量增加。2021年，在國(guó)際國(guó)內(nèi)“雙循環(huán)”新格局下，國(guó)內(nèi)旅游大循環(huán)對(duì)出境旅游的替代效應(yīng)明顯，以往的出境旅游需求轉(zhuǎn)而尋找境內(nèi)的釋放空間，更多的國(guó)內(nèi)旅游目的地進(jìn)入游客視野，國(guó)內(nèi)旅游成為具有重要競(jìng)爭(zhēng)力的可選項(xiàng)和替代品。2022年，由于國(guó)外游受到諸多因素的影響，國(guó)內(nèi)游是發(fā)展趨勢(shì)，后疫情背景下，社會(huì)大眾的安全和健康要放在首位，國(guó)外游復(fù)蘇的重要先決基礎(chǔ)是安全，因此對(duì)于會(huì)展從業(yè)人員而言，要在疫情常態(tài)化下綜合考慮多方面因素，對(duì)會(huì)展行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行分析。