李英鋒(河北省灤南縣):“年齡附加費”給游客添堵。四川省文化和旅游廳日前通知,要求嚴厲打擊收取“年齡附加費”等違法違規行為?!澳挲g附加費”是旅游市場痼疾,一些旅行社以老人或兒童消費能力低、行動相對不便、服務風險高為由,向其收取一筆額外費用。對此,游客頻頻舉報,各地文旅監管部門也嚴令禁止,但有些旅行社罔顧禁令,或明或暗地強收“年齡附加費”,侵犯游客權益。而個別地方文旅部門一度存有誤區,認為法律對此沒有明確禁止,難以找到處罰依據。其實,《旅行社條例實施細則》規定:同一旅游團隊中,旅行社不得由于“旅游者存在的年齡或者職業上的差異”等因素,提出與其他旅游者不同的合同事項;否則,縣級以上旅游部門有“責令改正,處1萬元以下的罰款”的職權。事實上,已有不少地方文旅部門對亂收“年齡附加費”開出罰單的案例。只有加大治理力度,才能充分釋放監管的懲戒、震懾效應,清除各種旅游堵點。
鄭桂靈(河南省漯河市):搶救超48小時死亡不算工傷?哈爾濱某公司門衛突發頭痛,幾小時即被診斷為腦死亡,但從搶救到臨床死亡超過了《工傷保險條例》規定的48小時,家屬和單位就該職工死亡是否屬于工傷發生了糾紛。這在全國并非首例。但“48小時”往往成為工傷認定糾紛的爭議焦點和吐槽點:一是職工突發疾病,家屬救人的情感值得理解,僅搶救48小時就要放棄,使親屬陷于“保命”還是“保工傷”的兩難境地,顯然有悖倫理和缺失人情。二是對救助時間段的界定是否科學合理存疑,既已認定“在工作時間和工作崗位突發疾病”的事實,又何必過度在意“搶救48小時”?超過幾分鐘幾小時算不算?三是對于死亡認定缺乏明確、統一的標準,比如是“腦死亡”還是“心肺死亡”?由于執法者對時間尺度把握和對死亡標準理解不同,往往導致“同案不同判”,有損司法的公平公正,無法更好地保障職工權益。
張濤(河南省漯河市):“用完就退貨”訴請被駁回的普法意義。日前,一婚慶公司網購60只花瓶,在收貨后第6天申請退貨,商家驗貨發現多只花瓶留有水漬,有明顯使用痕跡,遂拒絕退款。買家將商家告上法庭,法院審理認為,使用過的花瓶并不完好,駁回買家的訴訟請求?!断M者權益保護法》規定“7日內無理由退貨”,初衷是為了保護消費者權益。因為消費者在網購時僅憑圖片和文字,難免出現網購商品不及預期的現象。但個別消費者自恃有“無理由退貨”條款兜底,把退貨期限當作使用期限,用完再退貨,在一定程度上擾亂了網購秩序,侵害了經營者權益。法律明確規定,對超出查驗和確認商品品質、功能需要而使用商品,導致商品價值貶損較大的,視為商品不完好。消費者應恪守消費倫理,不能試圖鉆制度空子,薅“無理由退貨”羊毛。經營者應嚴格履行無理由退貨法定義務,同時對不合法的退貨要求敢于說不,必要時通過法律途徑維權。
張玉勝(河南省漯河市):“父母失信影響子女上學”需辟謠。近來網上流傳:某考生得了高分,卻因父母是失信被執行人被高校拒絕錄取,有關專家對此進行了辟謠。“一處失信,處處受限”是國家和社會對“老賴”實施的懲戒性措施。“處處”是否包括對其子女上學情況的限制?當然。不過,這種限制只適用于某些方面。比如,子女就讀高收費私立學校,非生活和工作必需的消費行為,等等。試想,“老賴”欠債不還,竟能拿出高昂費用供子女就讀高收費學校,顯然不合情理,甚至會形成一種潛在的炫耀與挑釁。“一人做事一人當”,子女并非父母私有財產,其人格尊嚴、受教育等人身權益是獨立和受法律保護的。廣大家長、學子要認真學法、懂法、守法,不誤讀、不信謠、不傳謠;相關法院在采取此項措施時也應依法審查,不得影響被執行人子女正常接受教育的權利。