社會(huì)保障在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的意義認(rèn)識(shí)

何筱瑜 新疆城建（集團(tuán)）股份有限公司

社會(huì)保障一直被視為社會(huì)主義制度優(yōu)越性在國(guó)家一級(jí)的集中體現(xiàn)，能夠?yàn)槿嗣裥腋Ｉ钐峁┍Ｕ稀Ｍ瑫r(shí)，企業(yè)作為為員工繳納社保的直接主體之一，也肩負(fù)著十分重要的社會(huì)職責(zé)。因此，文章以國(guó)有企業(yè)為研究對(duì)象，探究社會(huì)保障對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的意義。

一、社會(huì)保障對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的意義

（一）有利于促進(jìn)企業(yè)員工的全面發(fā)展

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)有很大一部分是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)員工的素質(zhì)與對(duì)企業(yè)的歸屬感將決定他們的工作積極性，決定員工是否能為企業(yè)創(chuàng)造一定的效益。因此，我們應(yīng)結(jié)合社會(huì)保障制度，讓員工在公司內(nèi)有一種幸福感，進(jìn)而提高他們的工作積極性。

（二）有利于促進(jìn)企業(yè)自身的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展

充分利用社會(huì)保障機(jī)制，結(jié)合企業(yè)人力資源管理實(shí)際，為企業(yè)培養(yǎng)一批高素質(zhì)、專業(yè)化、負(fù)責(zé)任的企業(yè)員工，形成企業(yè)智庫(kù)，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展提供充足的保障。同時(shí)，還能確保企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)制度的完善，提高企業(yè)發(fā)展水平和質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展[1]。

（三）有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益

在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，只有積極地加強(qiáng)人力資源管理，為企業(yè)員工提供強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)保障，才能節(jié)省我們的用人成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。同時(shí)，社會(huì)保障制度的建立與完善還能充分地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，讓他們能夠盡心盡力地為企業(yè)做出奉獻(xiàn)。對(duì)于企業(yè)而言，做好社會(huì)保障制度，為企業(yè)員工按時(shí)按量繳納社保，也可以幫助企業(yè)塑造良好的品牌形象，獲得一定的社會(huì)效益。

二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)導(dǎo)向分析

就目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)和社會(huì)發(fā)展的狀況來(lái)看，針對(duì)企業(yè)的管理導(dǎo)向目標(biāo)已經(jīng)逐漸分化為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及環(huán)境這三個(gè)目標(biāo)。也就是說(shuō)，在中國(guó)的企業(yè)不僅要以經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)發(fā)展的發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)還要肩負(fù)起一定的社會(huì)責(zé)任，要為人民的生活提供物質(zhì)保障。當(dāng)然，經(jīng)濟(jì)目標(biāo)是首要的，獲取利潤(rùn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要目標(biāo)，同時(shí)也是企業(yè)生存的首要任務(wù)，其優(yōu)先級(jí)是要高于其他兩個(gè)目標(biāo)的。就社會(huì)目標(biāo)而言，一般將其分為內(nèi)部目標(biāo)以及外部目標(biāo)兩種。內(nèi)部目標(biāo)即企業(yè)不斷地加強(qiáng)對(duì)員工的福利保障制度，做到改善員工的生活，讓他們能夠靠自己的努力收獲豐碩的果實(shí)；而外部目標(biāo)則涉及了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，即企業(yè)要在力所能及的基礎(chǔ)上為社會(huì)保障提供一點(diǎn)貢獻(xiàn)；環(huán)境目標(biāo)則是為了響應(yīng)近年來(lái)我國(guó)低碳發(fā)展的號(hào)召，也就是說(shuō)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不該再以環(huán)境的破壞為代價(jià)。

三、在目標(biāo)導(dǎo)向下社會(huì)保障在企業(yè)中的功能定位

（一）定位于企業(yè)制度的內(nèi)部規(guī)制

與私營(yíng)企業(yè)不同，國(guó)有企業(yè)在產(chǎn)權(quán)和憲法規(guī)定方面屬于國(guó)家所有。國(guó)企是建立在國(guó)家生產(chǎn)資料的基礎(chǔ)上，其目標(biāo)是要不斷地實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提升，保障國(guó)有資產(chǎn)的增值保值。與此同時(shí)，國(guó)企作為國(guó)家控制的企業(yè)，還肩負(fù)著調(diào)控國(guó)家經(jīng)濟(jì)等重任。因此，在社會(huì)保障制度的推進(jìn)與實(shí)行上，國(guó)企也應(yīng)該起到帶頭作用。但我們不可否認(rèn)的是，目前國(guó)有企業(yè)在這方面的表現(xiàn)呈現(xiàn)出喜憂參半的局面，有一部分國(guó)有企業(yè)甚至?xí)霈F(xiàn)沒(méi)有足額為員工繳納社保的現(xiàn)象。

（二）組織變革的內(nèi)在規(guī)律定位

在增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)集群發(fā)展優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略部署下，在政府的領(lǐng)導(dǎo)下，國(guó)有企業(yè)出現(xiàn)了“并購(gòu)浪”。和私有企業(yè)之間的并購(gòu)行為不同，私企間的并購(gòu)屬于商業(yè)行為，而國(guó)企的這一并購(gòu)是帶有國(guó)家意志的權(quán)威性并購(gòu)。面對(duì)劇烈的大變革，很多國(guó)企內(nèi)部的成員沒(méi)有做到及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)而導(dǎo)致沖突和矛盾。這一現(xiàn)象發(fā)生的根本原因，在于企業(yè)員工對(duì)于自身未來(lái)的不確定性，員工害怕因?yàn)槠髽I(yè)的劇烈變革而帶來(lái)的新一波“下崗潮”。為了增強(qiáng)員工對(duì)未來(lái)的信心，企業(yè)更要堅(jiān)決落實(shí)社會(huì)保障制度，當(dāng)員工再生產(chǎn)遇到障礙時(shí)給予員工及其家屬以基本生活、生命的必要保障。社會(huì)保障的推行，能夠維持企業(yè)的正常運(yùn)行和管理，避免企業(yè)內(nèi)部矛盾的發(fā)生、升級(jí)[2]。

四、功能定位下對(duì)社會(huì)保障的意義認(rèn)識(shí)

（一）增進(jìn)員工企業(yè)忠誠(chéng)度

針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理而言，我們認(rèn)為員工的忠誠(chéng)度提升可以影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效率，增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力。因此，如何提高員工的忠誠(chéng)度，讓他們能夠?yàn)槠髽I(yè)的未來(lái)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)也是我們?nèi)缃裉骄康囊粋€(gè)話題。無(wú)可否認(rèn)的是，提高員工的福利待遇在一定程度上是可以促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度的。以格力空調(diào)企業(yè)舉例，該企業(yè)為員工修建了專門(mén)的員工宿舍，切實(shí)為員工解決了后顧之憂，這無(wú)疑是能夠?qū)T工牢牢綁定在企業(yè)的大船上，并為企業(yè)的發(fā)展而努力奮斗。由此可以看出來(lái)，為員工發(fā)放一定的福利有利于企業(yè)的健康發(fā)展。而社會(huì)保障制度的推行，不斷落實(shí)對(duì)員工的社保繳納，也能起到相同的效果，為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。除此之外，企業(yè)重視提高員工在福利方面的適應(yīng)性，以便在當(dāng)前普遍人才短缺形勢(shì)面前立于不敗之地。

（二）增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

社會(huì)保障制度的推進(jìn)，能夠培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓他們從心底里將企業(yè)當(dāng)作自己的家，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展而不斷奮斗。對(duì)于國(guó)企而言，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)更為重要。只有所有員工都能盡心盡力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)，我們才能實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提升，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，我們不僅要在企業(yè)內(nèi)推行社保制度，更要建立相應(yīng)的監(jiān)督管理體系并搭建一個(gè)公平公開(kāi)的激勵(lì)平臺(tái)。在滿足員工基本福利保障的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照員工的實(shí)際工作情況進(jìn)行績(jī)效薪酬的發(fā)放，以此調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。除此之外，可以以部門(mén)的形式來(lái)發(fā)放福利，當(dāng)某一部門(mén)完成重大任務(wù)突破、給企業(yè)帶來(lái)貢獻(xiàn)時(shí)，我們可以對(duì)整個(gè)部門(mén)的員工共同表彰獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這樣的形式，在培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)的基礎(chǔ)上，還能調(diào)動(dòng)起其他員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展[3]。

（三）激發(fā)員工工作主動(dòng)性

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，針對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)是極為關(guān)鍵的一環(huán)，只有源源不斷的人才補(bǔ)充和具有強(qiáng)大的人才儲(chǔ)備庫(kù)才能為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)積極的推動(dòng)作用。因此，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展當(dāng)中，離不開(kāi)針對(duì)人才的調(diào)節(jié)機(jī)制。在企業(yè)現(xiàn)有機(jī)制的建設(shè)、優(yōu)化過(guò)程中，如果缺乏這一機(jī)制將嚴(yán)重影響員工的工作態(tài)度，不利于他們工作熱情的形成。在現(xiàn)有企業(yè)的運(yùn)行制度當(dāng)中，我們一般會(huì)采取各種各樣的激勵(lì)措施，給員工給予充足的社會(huì)保障，激發(fā)員工的工作積極性。

（四）完善企業(yè)社會(huì)保障制度

就目前我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，各企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在著比較大的差異性。完善企業(yè)的社會(huì)保障制度，首先要考慮企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合人力資源管理情況來(lái)實(shí)現(xiàn)社保繳納中效率與公平的統(tǒng)一。一方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立基于企業(yè)基礎(chǔ)情況的社會(huì)保障制度；另一方面，企業(yè)要逐步提高社會(huì)保障水平，可以單獨(dú)為貧困家庭員工提供一定的福利補(bǔ)貼以及社會(huì)救濟(jì)等。這樣的社會(huì)保障制度不僅可以讓員工感受到幸福感，從而充分調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性，同時(shí)，還有利于維持企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，從根本上保障企業(yè)的發(fā)展。

（五）為企業(yè)樹(shù)立良好口碑與形象

企業(yè)的良性發(fā)展離不開(kāi)各種各樣的資源，其中口碑便是形象資源的一種，是外界對(duì)于企業(yè)考核的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。良好的企業(yè)形象能夠給人信賴感，進(jìn)而吸引更多的合作者。而積極推行社會(huì)保障制度，也能為企業(yè)帶來(lái)良好的口碑。根據(jù)《國(guó)家社會(huì)保障法》的規(guī)定，社保金額由企業(yè)與個(gè)人共同負(fù)擔(dān)。也就是說(shuō)，企業(yè)為員工支付的社會(huì)保障費(fèi)用金額直接反映了員工的薪酬水平。完善社會(huì)保障制度，按照國(guó)家規(guī)定足額為員工繳納社保，不僅可以履行企業(yè)的義務(wù)和責(zé)任，而且還能為企業(yè)建立良好的聲譽(yù)[4]。

（六）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成良性循環(huán)

目前，社會(huì)保障制度是否完善、是否能夠按照國(guó)家規(guī)定為員工足額繳納社保已經(jīng)成為大家衡量一個(gè)企業(yè)好壞的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。為了在日益激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中占得優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須要及時(shí)地為員工繳納社保，在市場(chǎng)中樹(shù)立良好的口碑與形象，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我們應(yīng)明確員工才是企業(yè)的主體，要尊重每一位員工為公司做出的奉獻(xiàn)，滿足員工的基本需要，為他們解決后顧之憂，做到留住人才。就目前來(lái)看，企業(yè)發(fā)放的社會(huì)保障福利已然成為人才選擇效力公司的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，因此，國(guó)有企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的比例為員工足額繳納社保。這樣既能在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中將那些優(yōu)秀的人才拉進(jìn)公司，同時(shí)也能為其他私有企業(yè)做出一個(gè)良好的表率，讓其他企業(yè)認(rèn)識(shí)到只要付出足夠多，為員工提供足夠的福利，就能做到留住人才。

五、針對(duì)當(dāng)前企業(yè)社會(huì)保障管理的優(yōu)化措施

（一）加強(qiáng)對(duì)社保管理工作的宣傳

社保是國(guó)家強(qiáng)制推行的制度，但很多企業(yè)以及員工對(duì)于社保的意義及內(nèi)容還沒(méi)有形成足夠的了解，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到社會(huì)保障對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的意義。因此，企業(yè)在開(kāi)展社會(huì)保障管理工作中的積極性并不高。針對(duì)這種情況，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)社保管理工作的宣傳力度。一方面，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的發(fā)展情況來(lái)制定一系列社保宣傳方案，讓員工加深對(duì)于社保管理的認(rèn)識(shí)；另一方面，我們可以通過(guò)一些現(xiàn)代化的手段，如微博、企業(yè)官網(wǎng)以及企業(yè)公眾號(hào)等方式來(lái)進(jìn)行社保宣傳。同時(shí)，利用社交平臺(tái)還能收集員工對(duì)于社保管理的意見(jiàn)，促進(jìn)企業(yè)社保管理工作的高效運(yùn)行。

（二）根據(jù)企業(yè)情況健全社保制度

從本質(zhì)上講，企業(yè)要想有效地開(kāi)展社會(huì)保障保險(xiǎn)工作，就必須在適應(yīng)時(shí)代需要的前提下，盡最大努力實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。社會(huì)保障管理的有效發(fā)展必須有完善的制度和健全的社會(huì)保險(xiǎn)制度作為支撐。所以，企業(yè)應(yīng)該充分地考慮到這一點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際和有關(guān)規(guī)定，建立多層次、完備的社會(huì)保險(xiǎn)體系，確保社會(huì)保障管理工作的順利開(kāi)展。

（三）加強(qiáng)信息化建設(shè)

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的現(xiàn)實(shí)背景下，新科學(xué)技術(shù)也獲得了極大的發(fā)展和普遍的運(yùn)用。如今，一些公司也在積極地引入互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等高新技術(shù)，促進(jìn)高新技術(shù)與企業(yè)日常工作的有效結(jié)合。和傳統(tǒng)的工作方法比較，信息技術(shù)的引入節(jié)約了大量時(shí)間。通過(guò)信息化建設(shè)，能夠更高效地改進(jìn)工作細(xì)節(jié)，進(jìn)而優(yōu)化了工作環(huán)境，提升了工作效率。另外，在企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理工作中，積極地利用現(xiàn)代信息化技術(shù)手段，不但能夠降低工作人員的工作量，還能有效提高工作效率，確保工作精準(zhǔn)度。當(dāng)然，員工也應(yīng)該不斷地加強(qiáng)自我提升的力度，努力學(xué)習(xí)如何將信息技術(shù)運(yùn)用在社保管理工作中。所以，當(dāng)面臨越來(lái)越繁雜的社會(huì)保障管理內(nèi)容時(shí)，我們應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，將信息技術(shù)與社會(huì)保障管理有效結(jié)合，并利用信息系統(tǒng)對(duì)員工崗位、職級(jí)、工齡進(jìn)行有效統(tǒng)計(jì)，降低失誤，準(zhǔn)確核算社保繳費(fèi)數(shù)據(jù)。在信息化背景下，單純依賴人力資源的作用將無(wú)法有效、順利地進(jìn)行社會(huì)保障管理。所以，在現(xiàn)實(shí)情況下，企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)引入現(xiàn)代化的信息科學(xué)技術(shù)，并根據(jù)公司現(xiàn)實(shí)情況建立社會(huì)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)的管理模式，以達(dá)到企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)工作的科學(xué)性、規(guī)范性、現(xiàn)代性。而且，由于采用這些比較現(xiàn)代化發(fā)展的手段，還能夠極大地提高企業(yè)管理水平，從而達(dá)到管理信息的真實(shí)、準(zhǔn)確，并進(jìn)行有效的信息溝通和交流。綜上所述，構(gòu)建資訊系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息化管理是企業(yè)加強(qiáng)社會(huì)保障管理工作的重點(diǎn)。

（四）增強(qiáng)參與社保管理工作的自覺(jué)性

通過(guò)換位思維的方法，加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)保障管理工作，不但可以充分地調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部員工的工作積極性，同時(shí)，可以增強(qiáng)員工的主動(dòng)和自覺(jué)。而且，還可以創(chuàng)造良性的社會(huì)保障管理工作環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)社會(huì)保障管理工作的有效創(chuàng)新與完善。在新形勢(shì)下，企業(yè)的社會(huì)保障管理工作部門(mén)應(yīng)該更加主動(dòng)地開(kāi)拓創(chuàng)新，積極運(yùn)用個(gè)性化服務(wù)模式。在實(shí)施工作的過(guò)程中，企業(yè)相關(guān)社會(huì)保障管理部門(mén)也需要更加體貼工作人員，更加關(guān)心員工，更加體諒員工。尤其是在幫助協(xié)助離退休人員處理歷史遺留問(wèn)題、現(xiàn)實(shí)問(wèn)題時(shí)，必須主動(dòng)了解離退休人員的現(xiàn)實(shí)需求與希望，并竭誠(chéng)地為他們妥善處理問(wèn)題。同樣，在實(shí)際情形下，社會(huì)保障管理者也應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)高度的社會(huì)服務(wù)意識(shí)。即不管員工態(tài)度有多壞，言論有多過(guò)激，社會(huì)保障管理者都應(yīng)當(dāng)以平等的心態(tài)安撫員工，并給員工提供適當(dāng)?shù)慕忉尅Ｔ谏鐣?huì)管理工作中，如果社保管理人員可以一直保持良好的態(tài)度和工作心態(tài)，他們也就能夠使其他社會(huì)工作人員主動(dòng)地協(xié)助社會(huì)保障管理工作。因此，我們應(yīng)端正工作態(tài)度，在社保管理工作中處處站在員工的角度為他們考慮，讓社會(huì)保障真正落到實(shí)處，進(jìn)而為企業(yè)的高效管理做出貢獻(xiàn)。

六、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)社會(huì)保障制度在維護(hù)我國(guó)社會(huì)公平、縮小貧富差距等方面發(fā)揮了巨大的作用，并且對(duì)人力資源管理產(chǎn)生了積極影響，社會(huì)保障是社會(huì)發(fā)展的穩(wěn)定器，其所起到的經(jīng)濟(jì)作用也是不容忽視的。在文章中，作者從自身角度出發(fā)，闡述了社會(huì)保障在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的意義、認(rèn)識(shí)，希望能為廣大從業(yè)者提供一點(diǎn)新的工作思路。