海南融媒體氣象服務發展現狀及思考

袁迎蕾 符曉虹 劉原岳

（海南省氣象服務中心 海南海口 570203）

“科學防御臺風，小南伴您同行。”2019年8月，海南省氣象局IP形象“小南”正式誕生，作為海南省氣象部門在融媒體快速發展時期打造出的卡通形象，熱衷于為社會公眾科普氣象知識。圍繞公眾對公共氣象服務的需求向深度、個性化轉變，“小南”牌氣象科普產品也打出“深度解析+海南本地定制”的組合拳。

近5年來，海南省氣象服務中心積極研究并開展融媒體氣象服務，從制度完善、資源整合、人才隊伍建設、氣象科普品牌樹立等維度同時發力，推出動漫、短視頻、圖解等多元可視化類型的氣象服務產品，積極摸索海南融媒體氣象服務發展道路，以期為防災減災增添新時代風采，為海南“智慧氣象”高質量開展增添羽翼。

一、海南省融媒體氣象服務發展現狀

2016年前后，“融媒體”的概念被頻繁提出，近年來全國氣象部門不斷摸索“融媒體”氣象服務方式，尤其思考在“融媒體”環境下如何更好地開展氣象科普工作。

海南省氣象服務中心緊緊圍繞中國氣象局關于開展“融媒體”氣象服務相關工作的部署和要求，在氣象服務手段、氣象服務產品、氣象服務可視化表現形式等多方面積極探索，不斷推陳出新，以適應新時代新形勢下公眾對氣象服務的新要求及新需求，海南氣象服務大步邁進“融媒體”時代。

（一）資源整合，實現平臺和內容的雙融合。

2016年起，海南省氣象服務中心梳理對外發布氣象服務信息內容及渠道，整合資源，將原先存在重復發布內容的科室進行職能劃分，最終形成網站、微博、微信、傳統新聞媒體等全媒體對外信息經由中心媒體服務科統一發布的格局。

2017年前后，海南省氣象服務中心積極圍繞省局關于事業單位改革相關工作要求，對中心各業務處室根據職能再重組融合。經歷兩年的發展，發布手段與時俱進，微博、微信部分功能實現自動對外發布，此項工作也不再由宣傳科普科（原媒體服務科）發布，該科室承擔更加符合融媒體傳媒特征的各類氣象服務產品策劃、制作及對外發布。

海南省氣象服務中心還積極組辦“海南氣象宣傳”微信群，各市縣氣象部門第一時間積極主動，共享當地風雨影響圖文及視頻；組辦“海南省氣象局媒體群”微信群，整合中央駐瓊及海南本地等四十多家媒體資源，主動發布氣象信息，及時解疑釋惑，強化全社會的防災避險意識；獲得授權加入“海南省應急管理廳媒體群”微信群，第一時間共享權威氣象、防汛、防風、災情等各類相關信息；建立重大氣象災害新聞通氣制度，多次召開臺風、重大節假日、重大災害天氣新聞發布會，介紹最新天氣形勢。

（二）成立團隊，“人才融合”打牢“融媒體”氣象服務地基。

2019年9月16日，海南省氣象服務中心為充分發揮氣象科技人才在海南氣象現代化建設中的重要作用，加快推進海南省氣象科技創新能力和業務水平，根據核心業務發展需求，組建融媒體服務科技創新團隊。

融媒體服務科技創新團隊成員分別擅長融媒體氣象服務產品設計、視頻制作、文字類氣象科普產品撰寫、圖片制作等領域，研究方向包括氣象科普、融媒體氣象服務、氣象科普產品可視化、深度氣象科普、音視頻類氣象科普產品可視化等。團隊按照融媒體氣象現代化建設重點任務相關要求，定期提出團隊的工作目標和工作計劃，積極投入相關的科技攻關工作，以加快推進海南省氣象現代化建設。

（三）設計卡通形象“小南”，呆萌形象讓氣象服務更親民。

2019年8月，由海南省氣象服務中心精心設計的卡通形象“小南”誕生。

創新設計時尚又接地氣卡通形象“小南”，初衷在于增強社交領域氣象宣傳滲透力，深化新媒體時期氣象宣傳科普工作，廣泛吸納公眾參與氣象宣傳。

作為海南省氣象局首位官方卡通人物形象，“小南”是一名自然使者，云彩的化身，性格開朗，熱衷于為廣大海南人民科普氣象知識。太陽發夾代表海南炎熱的天氣，臺風狀的耳環代表而南熱帚海洋性季風氣候，身上的氣象局LOGO彰顯了嚴謹的科學態度和專業的氣象學識。

2021年7月22日，由海南省氣象服務中心融媒體服務科技創新團隊主創策劃、緊密結合海南本土高影響天氣設計完成的《氣象小南》表情包，在微信表情開放平臺正式上架并投入使用。隨著其指數級向受眾傳播，“小南”品牌形象深入人心，互動體驗感、親密度大大增強。

（四）動漫、圖解、短視頻等各類可視化產品層出不窮，刷新并豐富本土“融媒體”氣象服務產品庫。

資源融合、人才融合、平臺融合的最終目的是希望能在資源整合高效利用的同時能高質量產出，推出一系列符合融媒體傳播特征，被公眾高度接受的氣象服務產品。

近年來，海南省氣象服務中心基于“小南”形象制作的一批動漫、圖解、短視頻氣象科普產品落地海南，刷新并豐富本土“融媒體”氣象服務產品庫。

目前，海南省氣象服務中心已基于IP形象“小南”制作、發布《氣象小知識》之臺風、暴雨、雷電、大霧、冰雹系列科普小視頻5條，自制一圖剖析南海土臺風、海南雷電有多雷、海南強對流等本地圖解6個，《氣象小南》表情包一組。“小南”系列科普作品，多次被新華網、中新網海南頻道、等權威媒體平臺置頂，被海南各大主流微信公眾號轉載，獲得良好反響，大幅擴增氣象科普宣傳效益。如《氣象小知識之臺風預警信號》在新華網首頁推出，閱讀量達87.2萬。

二、現階段海南省融媒體氣象服務效果分析

（一）公眾參與度提升，互動升級。

以微博為例，相較于傳統的文字+圖片類氣象服務產品，圖解、動漫及視頻等形式輸出的天氣預報預警產品及氣象科普類產品有更多的被轉發或評論。公眾在互動中，對我們的稱呼也從“小編”變為“小南”，親密度提升，互動效果增強。

此外，微博、微信以及新開通的抖音粉絲也呈現穩步式增長。

（二）媒體關注度提升，擴大氣象科普宣傳效益。

海南秋季暴雨圖解一經發布，被中新網海南頻道、南海網等多家權威媒體平臺置頂首頁，擴大氣象科普宣傳效益。微視頻在微博、抖音等平臺上發布，海南特區報、海直播、海南廣播電視臺等各大主流媒體在微信公眾號轉載發布了這些微視頻，獲得良好反響。

（三）多部原創作品受肯定。

海南省融媒體氣象服務進入快車道后，嵌入IP形象“小南”的原創科普作品備受肯定。

如《海南秋季暴雨有多暴》圖解獲得全國氣象科普宣傳觀摩交流活動“百部氣象科普好作品”；《一圖了解海南天氣 出游指南帶你行》被評為第二屆海南省優秀氣象科普作品二等獎；《圖解海南高溫》被評為第二屆海南省優秀氣象科普作品二等獎。《一張圖認識海南強對流》獲中國氣象學會第十一屆全國優秀氣象科普作品“圖文類”三等獎，《“北斗”助力保海上作業平安》《氣象小知識之預警信號》獲中國氣象學會第十一屆全國優秀氣象科普作品“音視頻類”三等獎等。

三、存在問題分析

一是與電視節目等傳統媒體資源融合整合力度不夠，有待增強。目前海南省氣象服務中心每天制作的天氣預報節目，除在固定電視節目播出以外，每日在“海南氣象服務”微博平臺播出，精心制作的天氣預報節目傳播途徑相對有限。二是要進一步深度挖掘、策劃極具海南本地特色的氣象服務產品。自海南省氣象服務中心打造“小南”氣象科普品牌后，制作的氣象科普品牌作品質優獲認可，但相對于整個融媒體氣象服務產品庫而言，產品數量有限。四是海南省氣象部門融媒體工作流程與機制有待完善。建立適應融媒體氣象服務產品制作的高效工作流程及工作機制，為常規融媒體產品制作提質增效。

四、融媒體時代海南氣象服務的發展與思考

（一）加強管培，提質人才資源。

人才資源是第一資源，一部好的融媒體氣象服務產品，離不開前衛精心的設計，審美獨到、功力深厚的圖片和視頻制作功底，能把握各類產品語言風格的文字編輯能力等等，這對產品設計及制作者提出了高要求，為了推出更多更好的融媒體氣象服務產品，未來將針對性地開展或參與到相關培訓中，加強管培，提質人才資源。

（二）進一步整合資源，建設全媒體發布平臺。

全媒體融合總體業務流程主要由策、采、編、發、追、評組成，未來海南省氣象服務中心計劃建立全媒體生產的“一次采集、多種生產、多元傳播”集約化采、編、播、管、存業務模式，構建適應融媒體生產的采編發網絡和采編發流程，精心設置組織架構，形成“一次采集、多元生成、多媒體傳播”的工作格局，實現統一策劃、一次采集、多種產品、多渠道傳播的閉環運作。

（三）開展海南融媒體氣象素材采集存儲共享技術，建設基于智能手機的省市縣氣象素材數據交換系統。

通過云平臺、大數據、智能交互等技術的深入應用，搭建海南融媒體氣象宣傳素材采集存儲共享系統，豐富海南氣象科普品牌內容。依托“海南氣象”微信公眾號小程序打造便捷的數據交換平臺，實現省、市（縣）兩級氣象部門實時天氣現場素材的上傳、存儲和交換。