《商務統計學》混合式教學模式探究

摘要：統計知識在商務活動中應用廣泛，《商務統計學》是經濟管理類各專業學生的必修課程。本文基于OBE理念研究《商務統計學》混合式教學模式，即結合線上與線下教學、理論與實踐教學、統計知識與軟件操作教學，最終實現課程教學目標、提升學生運用商務統計學知識分析與解決實際問題的能力。

關鍵詞：OBE理念;教學模式;商務統計

中圖分類號：G642???????文獻標識碼：A

統計學知識的應用十分廣泛。結合不同學科專業由此產生各種類型的統計學，其中《商務統計學》就是統計學與經濟管理專業的結合，是商科類各專業的必修課程。商科類學生畢業后，大部分人進入企業或政府部門從事實際商務活動，小部分人進入科研院所從事研究工作。無論是哪種類型工作，數據的收集、整理與分析是必不可少的。在大數據時代，統計知識與技能的重要性尤為突出?；诖耍剿鳌渡虅战y計學》教學模式，提升教學質量有著重要的現實意義。本文試圖基于OBE（Outcomes-based?Education）理念研究《商務統計學》混合式教學模式，即結合線上與線下教學、理論與實踐教學、統計理論知識與統計軟件操作教學，最終實現《商務統計學》課程教學目標、提升學生運用商務統計學知識解決實際問題的能力。

據課題組調查，國內各高校經濟管理類專業都開設了統計類課程，只不過課程名稱有所不同，大部分學校課程名稱是《統計學》、少數學校課程名稱是《商務統計學》，課時從32學時到64學時不等，絕大多數學校是48學時。

（一）教學內容

現有開設《商務統計學》課程的學校，從選用的教材來看，課堂教學內容基本上還是數據的收集、數據整理、數據特征測度、參數估計、假設檢驗、方差分析、回歸分析、時間序列和統計指數等，這些內容屬于統計學基礎知識，對于多元統計分析基本上沒有涉及，沒有體現商務的特色。當然教師課堂講授的教學案例結合了實際商務活動。部分學校《商務統計學》教學大綱對統計軟件有要求，有8-16學時教學計劃。

（二）教學模式

傳統的教師課堂講授模式依然是主流。隨著互聯網技術的逐漸普及，特別是新冠疫情的突然爆發，諸如MOOC、騰訊會議等線上教學模式不斷涌現，線上與線下結合的教學模式也逐漸增多。借助信息化技術與手段，課堂形式多樣、信息量增加，在一定程度有助于提高教學質量。但缺乏線下課堂那種現場的氛圍，對于學生是否專心認真聽講等難以把控，無疑又不利于保證教學質量。

（三）教學效果

統計學屬于數學性質的課程，要求學生有良好的數學基礎。經濟管理類專業基本上是高中文理科兼招，文科學生相對而言數學基礎較差，高等數學等基礎課程本身學習不扎實，對于《商務統計學》有一定的困難。由于課時相對較少而教學內容較多，教師感覺教學有難度，學生感覺學習吃力。期末考試成績不太理想。課程學習完成后，對實際數據整理、分析以及統計報告撰寫都存在不同程度的問題。

《商務統計學》混合式教學模式的設計

（一）設計的原則與目標

OBE（Out?come-?Based?Education）即產出導向，該教育理念要求教師在課程教學設計中，從“以教為中心”轉向“以學為中心”。也就是說，教學內容從“教什么”向“學什么”轉變，教學方法從“怎么教”向“怎么學”轉變，教學評價從“教得怎么樣”向“學得怎么樣”轉變[1]。因此，課程教學內容與課堂教學模式設計的基本原則是產出導向。設計的目標是通過教學模式的設計與實施，進一步落實教學內容、教學方法、教學手段在內各項內容，實現基于產出導向的《商務統計學》課程教學目標。

（二）混合式教學模式總體框架

《商務統計學》屬于專業基礎課，要求學生具有《高等數學》、《概率論》、《線性代數》等先修課程基礎。對數學基礎要求比較高，同時要有經濟管理相關理論基礎，否則對統計指標、變量的相關經濟含義等無法理解。由于課時有限而教學內容相對較多，故教師不可能把所有內容在課堂全部講授，而是通過線上教學的方式，讓學生自主學習，對重點與難點內容線下教學?；A理論與方法掌握是前提，學而致用是目的。理論教學的同時，通過學生實踐將所學理論與方法應用于實際商務活動，從中發現問題并集中講解。在大數據時代，統計學面臨復雜數據計算與分析問題，通過手工計算幾乎不可能或者不科學，統計軟件實訓變得不可或缺。因此，讓學生掌握一種統計軟件是教學的重要組成部分。信息化教學改革，“互聯+互動”的創新性教學模式，重新定義了教學中教師和學生的關系[3]。“互聯+互動”是一種利用互聯網平臺實現全過程互動教學的模式[4]。綜上所述，混合式教學模式總體框架如圖1所示。

（三）線上教學設計

考慮到本課程因教學內容較多而課時相對較少，在線下課堂無法完全有效講授完畢。另外，學生具有一定的自學能力。因此，通過線上教學可以在一定程度有效化解課時少與內容多的矛盾。具體設計就是，借助如MOOC、超星、暢課等可視化網絡平臺，把課件、案例、作業、測試、拓展閱讀等相關教學資料上傳到平臺，學生自學或者線下教學同時輔助學習，并檢測學習效果。以中南大學可視化平臺為例，除上傳上述教學資料外，還可以設置學生分組學習、討論、互動等，進行網上點名、記錄課堂表現、分析學生學習成績等。為了讓學生達到良好的學習效果，一般上傳PPT課件外，同時上傳重點與難點知識點講解視頻。

（四）線下教學設計

《商務統計學》教學大綱內容包括基礎知識與統計軟件兩部分。線下教學分為課堂教學與實驗室統計軟件實訓。課堂講授理論知識，結合實際案例教學，讓學生在掌握基礎知識的同時，學習統計知識的綜合運用;線下教學中更多采納反轉課堂的教學模式，重點講解學生線上學習發現的問題以及實際運用過程中遇到的數據分析等問題。學生機房統計軟件實訓;學生課后作業尤其是綜合作業課堂討論與點評等。此外，專業學術講座，讓學生了解理論前沿以及實際商務活動統計數據分析等方法。

（五）理論教學

傳統的統計學教學內容包括描述統計與推斷統計兩部分，主要介紹基本的統計基礎知識及其方法，對多元統計分析很少涉及。事實上，在大數據時代的商業活動，多元統計分析變得越來越重要。理論教學模式的設計包括教師課堂講授與線上學生自學，具體教學方法與模式包括案例教學、翻轉課堂等。

（六）實踐教學

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！監BE理念的宗旨是學以致用。每一門課程的開設是為專業培養目標服務的，而培養方案所制定的培養目標是培養德才兼備的專業人才?！渡虅战y計學》作為經濟與管理類專業學生的專業基礎課，而且是為數不多的必修課，其重要性不言而喻。通過該課程的教學，讓學生掌握基本理論與方法后，應該能夠實際應用，包括實際商務活動的統計數據分析、研究項目的數據收集、整理、分析等以及統計軟件的綜合運用等。實踐教學模式的設計就是為實現上述目標，培養學生動手能力，達到服務社會的目的。

根據本課程混合式教學模式的整體設計，課題組分別制定線上與線下教學方案。依據《商務統計學教學大綱》教學內容與教學課時制定的教學方案，開展教學活動?？傉n時48學時，其中理論教學32學時、SPSS統計軟件教學16學時。

（一）線上教學

在開學前，在中南大學可視化平臺上傳課程的相關教學資料，包括PPT、教學視頻、案例、作業、測試以及拓展閱讀材料等。理論教學內容包括統計數據的收集、統計整理、統計數據特征的測度、抽樣分布、參數估計、假設檢驗、方差分析、相關與回歸分析、時間序列分析、統計指數、統計決策以及多元統計分析等，其中多元統計分析屬于拓展內容。學校將教務系統中選課學生名單自動導入暢課可視化教學平臺。開學后，教師通知學生實施自愿分組，每組4-5人，方便后續小組作業;借助可視化平臺，教師可以進行學生上課簽到、課堂測試、作業等。此外，教學互動區，學生相互可以線上討論，教師及時回復與點評，對于共同問題而且相對比較難的問題，線下可通集中講解。

（二）線下教學

線下教學包括教師講授、學生實踐與師生互動。教學方式從“教師主導”向“教師引導”的方式轉變[2]。我們每節課通過小案例導入、基礎知識講授與案例分析討論的模式進行課堂教學。學生上課簽到、每章結束后作業與課堂測試，切換到可視化平臺，學生在該平臺完成后，教師線上評閱、線下分析與點評。學生實踐教學包括綜合作業、軟件操作和科研項目實訓等。其中綜合作業自選題目、設計一份問卷調查表、收集數據進行統計分析，最后提交統計分析報告。統計軟件實訓我們選擇的是SPSS軟件，學生在實驗室熟悉該統計軟件的操作，并完成統計分析報告中數據整理與分析。鼓勵學生申報大學生創新創業項目，將統計理論與方法應用于實踐。挑選歷屆大學生創新創業項目、研究生學位論文中有關數據收集、整理、分析等進行講解，進一步增進學生對統計知識的綜合運用。

（三）教學效果考核

依據前文教學模式實施教學后，究竟如何檢驗該混合式教學模式的效果，我們從兩方面進行檢驗。首先是對學生的綜合測試，包括期末課程理論考試、SPSS統計軟件應用能力測試。這部分檢驗學生對教學大綱規定的《商務統計學》基礎理論與方法的掌握程度。其次是對混合式教學模式滿意度測度，測度對象包括對采用該教學模式教學的學生、企業管理崗位員工以及本科教學督導，這部分主要通過問卷調查、訪談形式進行測度，了解該課程OBE理念下培養目標是否正真實現。事實上，筆者在同年級選擇一個班實施混合式教學模式教學，另一個班采用傳統教學模式授課，目的是進行對比研究，比較最后的教學效果。事實證明：最后期末理論考試成績差別不大，平均分分別是72.6和73.5，后者稍好;滿意度調查方面實驗班整體滿意度96.6%比對比班整體滿意度93.5%要好;另外企業管理人員、本科教學督導調查反應，混合式教學模式應該能夠更好地培養學生動手能力。此外，實驗班學生在當年學校大學生創業創業項目申報方面成功率比對比班學生高出12%，這在一定程度反應出商務統計效果。

結語

《商務統計學》是經濟管理類各專業必修的專業基礎課，是分析數據的基礎。在大數據時代其重要性不言而喻。大學是為社會培養專業人才，以更好服務于社會。教學改革始終在路上，不斷探索與前進。本課題組所實施的混合式教學模式也是在摸索中，雖然取得一定的成效但仍然不完善，希望與同行們共同探討，提升教學質量。

參考文獻：

[1]李志義.中國工程教育專業認證的“最后一公里”[J].高教發展與評，2020（3）：1-13.

[2]范雅靜.基于?OBE教學模式的地方財經類院校經濟統計專業人才培養模式探索[J].教書育人·高教論壇，2020（7）：9-11.

[3]劉慧媛.基于超星學習通的“互聯+互動”教學模式探索——以商務經濟統計課程為例[J].創新創業理論研究與實踐，2020（18）：90-92+110.

[4]李冉，韋一.基于雨課堂的“互聯+互動”教學模式探索[J].建筑教學，2020（3）：166-168.

基金項目：中南大學本科課程建設項目：中南金課——商務統計（2020-51）;中南大學教育教學改革研究立項項目：基于OBE理念的《商務統計》課程教學改革研究（2020jy085-4）;中南大學研究生教育教學改革研究項目：基于OBE理念的?MBA《應用統計學》課程教學改革研究（2021-25）

作者簡介：楊國忠（1968—??），男，漢族，湖南汨羅人，中南大學商學院副教授，博士，主要研究方向：技術創新與擴散，投融資決策與風險管理。