SWOT透視下尋物定位貼的需求、設計定位及運營

楊 立，唐曉明，王海鵬

(無錫城市職業技術學院，江蘇 無錫 214153)

1 尋物定位貼的提出

共享經濟的出現代表著“互聯網+”的興起。共享經濟給人們帶來極大的便利，尤其是共享單車的出現解決了人們“最后一公里”出行的問題，極大地方便了大眾的生活，但基于互聯網思想的個人物品管理問題一直未能得到有效解決。

日常生活中，人們難免會把物品放錯地方，而物品不會告訴你其所在的位置，尋物定位貼則能高效解決個人物品遺忘問題，還可以防止老人、孩子、寵物和貴重物品丟失，提高尋找物品的效率，節省大量碎片化時間。目前，我國就業形勢依然嚴峻，用創業帶動和促進就業，有利于發揮創業就業的倍增效應，推動社會可持續發展與資源合理分配，而尋物定位貼通過藍牙模塊、智能手機定位實現雙向報警提示，作為防丟神器的產品設計將成為具有市場發展前景的新穎創意。

2 尋物定位貼的需求及效應研究

2.1 現代科技迅猛發展

隨著現代科學技術的發展，諸多行業和領域都采用了新科技，尤其電子產品及軟件應用領域，如智能路燈、智能家電、智能汽車等。這些前沿科技的發展給人們的生產和生活帶來了前所未有的便利，大大提高了工作效率，使人們可以獲得更多的自由時間。目前，對于大多數個人物品，還沒有一種高效的智能化方法來進行保管及尋找。如果可以對個人生活及工作中的物品通過新型智能化手段進行尋找與定位，將會給人們的工作和生活帶來極大的便利，并節省了大量不必要浪費的碎片化時間，用于做更多重要的工作。

2.2 工作、生活節奏加快

當今社會生活和工作節奏正不斷加速，時間也隨之變得彌足珍貴，人們的工作壓力也在加劇。使用過的物品隨手放置后，忘記物品位置的可能性也大幅度增加。為了提高工作效率，人們一般都會傾向于將時間用于自己認為更有價值的事物上，而再去搜尋已遺忘了放置位置的物品，將會耗費大量時間，給人們生產、生活帶來不同程度的麻煩，極大降低了人們的工作效率和生活效率，也會導致人們產生較多的負面情緒，影響工作及生活熱情，降低人們的生活質量及幸福指數。

2.3 老齡化程度加深

按照國際通行標準來看，我國大約從1999年就進入了人口老齡化社會，60周歲以上老年人口已經占到總人口的10%，根據其人口年齡結構，已進入老齡化階段。第七次全國人口普查結果顯示，我國60歲以上人口達到2.6億，占比18.7%，其中65歲及以上人口近2億，占比13.5%，人口老齡化程度持續加深。到2050年，中國老齡化程度將達到峰值，中國65歲以上人口將占到總人口的27.9%。

老年人普遍都存在記憶力衰退、接受能力減弱、眼花耳背、行動不便等一系列由于年齡增長帶來的困境。而老年人一旦遺忘物品存放位置，尤其像鑰匙之類比較重要的物品，則非常容易被恐懼、自責等負面情緒困擾，進而對他們的心理和生理健康造成嚴重的影響。

3 尋物定位貼產品設計定位

3.1 設計理念

隨著現代科技的不斷發展，諸多行業尤其電子產品及應用軟件中都采用了新科技，比如智能路燈、智能家電、智能汽車等。這一系列科技的發展給人們帶來了極大便利，大大提高人們的工作效率，使人們可以獲得更多的自由時間，做喜歡的事情。但對于大多數的個人物品尤其是小物品，目前并未找到非常高效、智能化的方法進行保管及尋找。如果對個人生活以及工作中的物品能夠通過新型的智能化手段來進行尋找與定位，將進一步方便人們的工作和生活，讓人們獲得更多自由時間。而尋物定位貼通過藍牙模塊、智能手機定位實現發聲或發光的雙向報警提示，還可以運用在尋找小孩、寵物和貴重物品丟失等方面，將成為人們理想的防丟神器。

3.2 產品定位

3.2.1 產品類型

尋物定位貼是個人家用或者室內組織的小型電子產品，可以做成類似鑰匙扣之類的小掛扣或只有紐扣大小的標簽貼，將它掛在或貼在重要的物品上，可以和各類物品進行組合并標示出物品所在位置；并有多款顏色可供用戶進行挑選，非常的小巧、時尚，對于家中老人、小孩、寵物的防丟也是一種不錯的選擇。因此，它也可以定義為一種易于尋找的定位扣或定位簽。

3.2.2 產品目的和作用

尋物定位貼可以使在日常生活中被人們遺忘且容易被忽視的小物件，甚至老人、小孩、寵物和貴重物品等能夠更快地被找到，提高人們尋找物品的效率，節約時間。同時，人們通過快速找到他們所需要的物品，能夠增加生活的儀式感和樂趣。

3.2.3 目標用戶

目標用戶重點面向各種容易丟東西的人群，如帶老人、小孩或寵物外出的人群；盲人等特殊人群；大量物品需要歸集整理的人群；居家辦公人群；小空間內的物品管理人員；室內場館布置人群及喜歡嘗試新事物的人群等。總而言之，幾乎每一個人在生活中都能用到尋物定位貼，都可能成為潛在的用戶。

3.2.4 產品特色

尋物定位貼主要利用藍牙技術實現定位，功耗非常低，待機時間很長，最長可達一年以上。在室內的定位精準度相較于Wi-Fi和GPS來說更高，與AR技術相結合還可增加趣味性。

尋物定位貼在外觀上給人的感覺就是一個小小的掛扣或標簽貼，但是它卻內藏技術。當用戶發現自己家的老人、小孩、寵物或某件物品不知所蹤時，只要打開配套app進行相應的查詢操作，尋物定位貼會以閃光加聲音的雙重提示方式來幫助用戶尋找到人或物品；app還會自動顯示相應的距離。尋物定位貼還支持雙向尋找，用戶也可以長按產品上的尋找圖標來反向尋找裝載有配套app的智能手機。

3.3 技術原理

尋物定位貼的技術原理主要是通過手機等搭載藍牙設備的移動端在小范圍空間內通過檢測定位貼信號強弱來確定物品的具體位置，并使用AR技術或模擬地圖標示出物品的位置。使用微型低功耗藍牙模塊以確保穩定的藍牙通信與長時間續航，理想狀態下續航時間應在一年以上。

3.4 配套應用

尋物定位貼包括定位用的尋位定位貼及配套的app。Android、IOS系統都可適用，平臺全兼容。app設計分為網絡模式以及非網絡模式(離線模式)。在網絡模式下，用戶可上傳已經配對過的定位貼，并對已配對的定位貼數據進行云存儲，以便在其他設備上使用，既能有效防止丟失，還可添加其他擴展功能，讓定位貼能夠適用于更多場景之中。同時，在網絡模式下應用，會自動按用戶興趣傾向推送紅包減免等購物信息，用戶在使用這款app的同時可以獲得網購外賣等服務的優惠券(網絡模式下會上傳必要的用戶數據來為用戶提供服務)。

在非網絡模式下，app不會顯示任何拓展功能，同時也不會上傳用戶的任何數據，有擔心隱私泄漏問題的用戶可以完全放心使用。app會調用用戶當前位置信息以輔助提高定位精度。受過往經驗認知束縛及精力衰退的影響與限制，老年人對于新生事物的理解和接受能力普遍比年輕人要弱，學習成本也明顯比年輕時大幅度提高。所以為了讓老年人使用便利，尋物定位貼配套軟件操作程序不能設計得太復雜，要方便理解和使用，加上簡單的教程，盡可能讓所有年齡段的人都能理解。移動端app的基本框架如圖1所示。

黃色圓點符號(在圓環右下方)代表物品所在位置，紅色三角形符號(在圓環正中間)表示使用者當前所在位置，點擊右上角的省略號可查看定位貼的更多功能，登錄尋物定位貼app可對配對數據進行云備份，之前配對過的物品都可以在配對列表中找到，并且可自定義物品名稱。考慮到不同年齡階段人群，這款配套app使用了較大字體，可以有效方便老年人使用。在正式開始使用app前會有一段簡單易懂的操作教學，且基礎操作教學視頻可以在“設置”中反復查看與學習，同時可通過視頻學習定位貼的擴展與進階用法，使定位貼的使用范圍更廣，使用場景更多。

app具有AR尋物或尋人模式，開啟AR尋物或尋人模式將會調用移動端的相機，用戶用手機在實景中可查看尋物定位貼的位置，并且通過拓展服務可自定義定位貼的提示樣式，以可視聽的方式直觀顯示出來。圖2為尋物定位貼的設計框架圖，包括藍牙模塊、發光裝置、發聲裝置等。

圖1 尋物定位貼配套app基本框架

將尋物定位貼做成類似鑰匙扣之類的小掛扣或紐扣大小的標簽貼，將其掛在或貼在重要卻平常愛亂放且容易遺忘的物品上。讓尋物定位貼連接app，通過藍牙模塊的追蹤器功能，用AR等技術幫助用戶追蹤個人物品等，在實景中標注出物品所在的位置，通過app接收器就可以將距離報告給你，同時運用發聲裝置、發光裝置對物品作聲音提示與發光提示等雙重提醒。

圖2 尋物定位貼設計框架

4 尋物定位貼SWOT透視

20世紀以來，國內外消費性電子產品的市場需求量呈現出迅猛增加的態勢，這不僅顯示出居民消費已逐步注重生活質量的進一步提升，更體現出我國龐大的人口基數所帶來的電子消費品的巨大市場潛力。隨著智能手機、智能手表、平板電腦及各類智能移動終端市場的逐漸飽和與完善，以定位貼為代表的私人物品智能管理系統將成為下一個新的市場消費熱點。在國內居民消費總量與個人消費品銷量雙增長的大力推動下，尋物定位貼潛在的市場需求空間逐步廣闊。

4.1 優勢(S：Strengths)

目前市場極少見到尋物定位貼這類產品，很新穎，同時也很實用。尋物定位貼有助于人們照看老人、孩子及寵物等，幫助節省大量不必要尋找物品的時間，從而提高人們的生活幸福感。尋物定位貼產品成本相對不高，售價低，更有利于人們接受；同時，獲利空間較大，能夠吸引眾多商家進貨。

4.2 劣勢(W:Weaknesses)

相對于諸多成熟科技，大部分新科技都面臨著共同劣勢：首先，尋物定位貼品牌知名度不高，新科技需要不斷地發現問題并且完善。其次，尋物定位貼這類產品在市場上并不多見，所以沒有明確的可供參考的目標，新產品還需要承擔探索市場與發展前景的任務。最后，必須事先需要將容易遺落忘記的物品掛上扣形尋物定位貼或貼上專用的紐扣定位貼標簽，且尋找的空間范圍是有限的，尋物定位貼與移動智能設備之間的距離不能太過遙遠。

4.3 機會(O:Opportunities)

我國大量的人口基數形成了巨大市場，而人口數量的增長又促進了市場需求量日益增多。家中物品丟失現象，則間接刺激了個人物品歸集管理市場。人們大多希望能通過使用具有定位功能的標簽，防止物品丟失或者快速找到重要的或不常用的小物品。尋物定位貼的特征及功能將成為一個很大的市場賣點。尋物定位貼產品還將考慮注入社交元素，通過加密的方式和手機關聯，進而搭建一個尋物網絡，進而實現遠距離尋找物品或定位。樂觀地看，以尋物定位貼為代表的個人物品管理市場將會更加火爆，市場空間巨大，利潤可觀，前景光明。

4.4 威脅(T:Threats)

目前我國對于知識產權的保護力度持續提高，措施不斷完善，但知識產權的有力保護仍存在一定難度。尤其在市場上受到歡迎、銷量較大的產品，往往更容易被其他廠家抄襲或模仿。此類廠家即便沒能力做出好產品，也有可能靠這個熱點獲取豐厚利潤，然后又迅速退出市場。一擁而上的行業發展現狀不僅會導致市場價格混亂，其中的劣質品還會對產品聲譽造成較嚴重的負面影響，進而威脅到產品的市場存活期。

5 尋物定位貼產品運營

5.1 “線上+線下”的運營模式

線上以少量零售，大量批發為主；線下大量零售為主，大量批發相對較少。此種模式可以在保持本身盈利的同時招攬一大批代理商、零售商，并進一步利用他們門店的便利性來作為尋物定位貼的線下體驗門店。這樣既可以節省一大筆單獨開設體驗店的費用成本，也可讓合作伙伴實現利潤增加，從而進一步鞏固雙方合作關系，也可讓用戶更快捷、方便、優惠地獲取所需要的產品。采用“線上+線下”的模式更有利于快速篩選潛在的目標用戶，降低銷售成本，提高用戶體驗。而且線下授權設立一部分體驗店，有利于用戶迅速了解該產品并進行直觀體驗，同時提高產品的公眾認知度及認可度，且能夠更加直觀地接收用戶意見和反饋，便于不斷完善該產品，讓尋物定位貼更能符合大多數人的使用習慣，進而提高產品銷量及公眾認可度，發掘更多的潛在客戶資源。

5.2 進行公益項目捐助和相關的宣傳

要大力宣傳和弘揚公益事業，可通過每賣出一定量的尋物定位貼產品就向公益組織捐款的方式，或者單獨拿出每年盈利中一定比例的資金進行捐款；同時還可發布一系列高質量、高水平、制作精美、深入人心的宣傳片。這樣不僅可以塑造良好的品牌形象，并帶動其他廠商也為公益事業捐款捐物，奉獻愛心，從而帶動整個社會公益事業的高質量快速發展。進一步營造出更加美好的社會生活發展和經商環境，助推社會進步與共同繁榮。

6 結語

目前個人物品管理行業發展緩慢，暫無有效方法管理微小物品或貴重物品。尋物定位貼作為一種物美價廉的定位防丟神器，通過使用AR尋物模式、發光、發聲裝置及藍牙模塊等來提供物品追蹤服務，幫助人們定位丟失或遺忘的物品，尤其能幫用戶找到自己家的老人、小孩、寵物或其他物品。尋物定位貼的定位點就像一個“現實世界的位置標記”，讓人們高效、便捷地進行個人物品管理。尋物定位貼可填補物品管理行業最后一個角落的空缺，使微小或重要的物品也能夠盡在掌握之中，有利于提高生活質量，有利于營造美好的社會生產生活環境，潛在市場空間廣闊。