跨組織即興與供應(yīng)鏈合作創(chuàng)新績(jī)效：網(wǎng)絡(luò)慣例和網(wǎng)絡(luò)權(quán)力視角

阮國祥

（山東工商學(xué)院管理學(xué)院，山東煙臺(tái) 264005）

1 研究背景

現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)呈現(xiàn)基于供應(yīng)鏈的跨組織整合特點(diǎn)，供應(yīng)商、客戶等供應(yīng)鏈合作伙伴的共同參與是提升新產(chǎn)品開發(fā)成功率的重要前置因素。供應(yīng)鏈合作創(chuàng)新有利于減少研發(fā)成本和風(fēng)險(xiǎn)、激發(fā)供應(yīng)鏈企業(yè)的共同創(chuàng)造力，提升新產(chǎn)品開發(fā)績(jī)效［1］。

創(chuàng)新充滿著不確定性和模糊性，企業(yè)很難未雨綢繆、充分準(zhǔn)備地展開計(jì)劃和實(shí)施行動(dòng)。在快速多變的商業(yè)環(huán)境下，創(chuàng)新項(xiàng)目決策和付諸行動(dòng)的時(shí)間差愈來愈短，常常要“走一步、看一步”，依賴于相機(jī)而動(dòng)的組織即興。在此背景下，“即興”的管理方式開始更多地被企業(yè)采用，以彌補(bǔ)計(jì)劃管理的不足。即興行為在時(shí)間壓力、資源有限、高不確定性的技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境中扮演著越來越重要的角色［2］。

現(xiàn)有即興研究沿著個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織3 個(gè)層次展開，跨組織層次的即興研究鮮有文獻(xiàn)涉及。在供應(yīng)鏈合作創(chuàng)新中，即興可以跨越單個(gè)組織，表現(xiàn)為供應(yīng)鏈成員間的協(xié)同即興，即跨組織即興。跨組織即興表現(xiàn)為供應(yīng)鏈合作伙伴對(duì)即興源企業(yè)行為的即時(shí)呼應(yīng)，體現(xiàn)了供應(yīng)鏈成員在沒有充分計(jì)劃前提下的快速聯(lián)合行動(dòng)能力。即興對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的作用機(jī)制尚不明晰，它可能提升創(chuàng)新績(jī)效，同時(shí)也可能產(chǎn)生額外的創(chuàng)新成本［3］。從跨組織層次對(duì)即興展開研究，可以為即興和創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系機(jī)制提供新的解釋視角。

在供應(yīng)鏈合作創(chuàng)新中，成員企業(yè)在時(shí)間壓力下，通過跨組織即興的方式去處理突發(fā)性、非預(yù)期性的重大問題，彼此之間要能夠協(xié)調(diào)一致地改變?cè)I(yè)務(wù)流程或者開發(fā)方案，并重新設(shè)計(jì)，跨組織即興改變了供應(yīng)鏈成員間已有的合作穩(wěn)定狀態(tài)，成員需要重新學(xué)習(xí)，去調(diào)整、適應(yīng)跨組織即興，并為之重新整合資源。所以在供應(yīng)鏈合作創(chuàng)新中，跨組織即興不可避免地會(huì)受到供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部認(rèn)知交互、行為協(xié)同機(jī)制以及網(wǎng)絡(luò)成員權(quán)力地位的影響。

網(wǎng)絡(luò)慣例和網(wǎng)絡(luò)權(quán)力是網(wǎng)絡(luò)治理的兩種手段，此二者在一定程度上可以相互補(bǔ)充和代替。網(wǎng)絡(luò)慣例是一種維持合作網(wǎng)絡(luò)存在的內(nèi)在力量和運(yùn)作機(jī)制，對(duì)規(guī)范成員合作行為進(jìn)而影響創(chuàng)新績(jī)效起到重要作用［4］。網(wǎng)絡(luò)慣例是相關(guān)成員在合作中逐漸形成、共同認(rèn)定且相對(duì)穩(wěn)定的組織間聯(lián)合行動(dòng)方式，反映了不同網(wǎng)絡(luò)成員間認(rèn)知與行為的默契程度［5］。網(wǎng)絡(luò)權(quán)力理論認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中成員權(quán)力是非對(duì)稱的，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和合作伙伴的行為機(jī)制受其權(quán)力的影響［6］，權(quán)力較大的企業(yè)可以更好地協(xié)調(diào)組織間關(guān)系，有利于網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合計(jì)劃的形成和作用發(fā)揮。

本研究基于“網(wǎng)絡(luò)—行為—績(jī)效”的邏輯主線，從供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)慣例和網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的視角探索跨組織即興的發(fā)生機(jī)制以及它們對(duì)合作創(chuàng)新績(jī)效的影響，為企業(yè)在動(dòng)態(tài)環(huán)境下提升跨組織即興能力，改進(jìn)供應(yīng)鏈合作創(chuàng)新績(jī)效提供理論指導(dǎo)和實(shí)踐建議。

2 理論基礎(chǔ)和研究假設(shè)

2.1 網(wǎng)絡(luò)慣例和合作創(chuàng)新績(jī)效

孫永磊等［7］認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)慣例是成員在合作過程中形成的相對(duì)穩(wěn)定的行為模式以及合作規(guī)范共識(shí)。從形式上看，慣例是一種集體共識(shí)或潛在規(guī)范；從執(zhí)行上看，慣例體現(xiàn)為遵循集體共識(shí)及潛在規(guī)范下的即興表現(xiàn)［8］。

網(wǎng)絡(luò)慣例可以使合作企業(yè)交易過程穩(wěn)定化、提高合作效率［9］，降低合作過程中的協(xié)調(diào)成本、為組織資源共享提供便利，從而有利于提高組織合作績(jī)效［10］。但慣例對(duì)創(chuàng)新的影響也可能是雙向的，它既可以成為探索性、適應(yīng)性的來源，也可以成為利用性、惰性和無意識(shí)性的來源［11］。周飛等［12］發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)慣例的行為默契維度對(duì)突破性創(chuàng)新有顯著正向影響，而規(guī)范接受維度對(duì)突破性創(chuàng)新無顯著影響。宋晶等［13］通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)規(guī)范接受程度與合作創(chuàng)新績(jī)效正相關(guān)，行為默契程度則與合作創(chuàng)新績(jī)效呈現(xiàn)倒“U”型關(guān)系。王金鳳等［14］考察發(fā)現(xiàn)行為默契正向影響雙元?jiǎng)?chuàng)新，而規(guī)范共識(shí)對(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新呈倒“U”型影響。

網(wǎng)絡(luò)規(guī)范為供應(yīng)鏈成員提供了合作創(chuàng)新的信任基礎(chǔ)和行為指南，有利于成員企業(yè)更好地開展知識(shí)共享，處理合作過程中的沖突，但規(guī)范約束程度過高會(huì)使得合作創(chuàng)新陷入路徑依賴，對(duì)與慣例不符的開發(fā)流程、創(chuàng)意來源產(chǎn)生排斥，從而降低合作創(chuàng)新的成效。此時(shí)，成員之間的行為默契就至為重要，它能在一定程度上彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)規(guī)范的僵化，為合作創(chuàng)新和網(wǎng)絡(luò)規(guī)范之間的摩擦提供“潤滑劑”。因此,提出如下假設(shè)：

H1a：供應(yīng)鏈成員行為默契對(duì)合作創(chuàng)新績(jī)效存在正向影響

H1b：供應(yīng)鏈成員規(guī)范共識(shí)對(duì)合作創(chuàng)新績(jī)效存在倒“U”型影響。

2.2 網(wǎng)絡(luò)權(quán)力和合作創(chuàng)新績(jī)效

網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行并不是完全依靠網(wǎng)絡(luò)慣例、成員信任而自發(fā)運(yùn)行的，成員間彼此的權(quán)力和地位也在其中起著重要的約束作用。網(wǎng)絡(luò)成員擁有的互補(bǔ)性資源是網(wǎng)絡(luò)成員相互合作和彼此依賴的基礎(chǔ)，而重要性異質(zhì)資源構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的來源［15］。Ireland 等［16］認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)權(quán)力是通過對(duì)稀缺性資源的占有從而控制網(wǎng)絡(luò)其他成員行動(dòng)決策的權(quán)力。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)權(quán)力較高的企業(yè)通常占有供應(yīng)鏈的關(guān)鍵性知識(shí)資源，并憑此獲得其他網(wǎng)絡(luò)成員的主動(dòng)合作，降低合作創(chuàng)新的交易成本。擁有較高網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的企業(yè)，往往具備較好的關(guān)系整合能力，從而能夠與更多擁有優(yōu)質(zhì)互補(bǔ)資源的企業(yè)合作，更好地把握技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，縮短新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間，提升創(chuàng)新績(jī)效。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行調(diào)配整合，促進(jìn)創(chuàng)新績(jī)效提升［17］。作為擁有一定網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的成熟企業(yè)，可以通過規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為、監(jiān)督任務(wù)執(zhí)行和完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，從而保障創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)氛圍良好，提升創(chuàng)新績(jī)效［18］?；谏鲜龇治觯岢鋈缦录僭O(shè)：

H2：網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)供應(yīng)鏈合作創(chuàng)新績(jī)效存在正向影響。

2.3 網(wǎng)絡(luò)慣例和跨組織即興

即興作為一個(gè)隱喻概念，學(xué)者們從不同角度對(duì)它的內(nèi)涵進(jìn)行了闡釋。如Moorman 等［19］認(rèn)為即興體現(xiàn)在新的創(chuàng)作與執(zhí)行在時(shí)間上的集中程度；Vera等［20］認(rèn)為即興是用新的方法管理未預(yù)料事件的自發(fā)性和創(chuàng)造性過程；Pavlou 等［21］認(rèn)為即興能夠自發(fā)地重新配置現(xiàn)有資源來處理緊急的、不可預(yù)測(cè)的和創(chuàng)新的環(huán)境狀況。

即興的發(fā)生在組織中是情境依賴的，而慣例是構(gòu)成組織情境的重要因素，慣例的存在為即興的發(fā)生提供了條件。供應(yīng)鏈慣例是供應(yīng)鏈成員默認(rèn)遵守的隱性規(guī)則和工作流程，它在某種程度上可以替代任務(wù)指令［22］。跨組織即興的發(fā)生是計(jì)劃之外的，網(wǎng)絡(luò)慣例的存在為跨組織即興的自動(dòng)觸發(fā)提供了可能性。當(dāng)發(fā)生突發(fā)狀況，在缺乏事前計(jì)劃情況下，供應(yīng)鏈成員將自動(dòng)搜尋解決類似問題的慣例，在此基礎(chǔ)上，針對(duì)具體問題添加新的解決方案，并重整供應(yīng)鏈資源來完成相應(yīng)任務(wù)。規(guī)范共識(shí)程度高能增加合作成員之間的信任度和關(guān)系的穩(wěn)定性［23］，使他們更好地溝通和交流，有利于提高即興的效率；行為默契程度高能夠增加合作伙伴對(duì)彼此行為的預(yù)見性［12］，企業(yè)可以事先對(duì)合作伙伴的反應(yīng)作出預(yù)判，有利于企業(yè)對(duì)即興方案的決斷；反之，如果無相應(yīng)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)慣例可遵循，跨組織即興將面臨混亂的局面，即興過程的效率會(huì)降低，即興行為的風(fēng)險(xiǎn)性也將大為增加。

另一方面，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)慣例要求組織間行動(dòng)具有秩序的穩(wěn)定性和認(rèn)知的一致性，約束組織的日常運(yùn)作行為，因此慣例對(duì)跨組織即興有一定排斥性。規(guī)范共識(shí)框定了合作成員之間的認(rèn)知和行為交互模式，合作時(shí)間越長，成員之間共同遵循的合作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)流程也越多，企業(yè)對(duì)先前合作方式、合作創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的依賴性也就越強(qiáng)，導(dǎo)致企業(yè)難以改變現(xiàn)有的合作穩(wěn)定狀態(tài)，當(dāng)面臨復(fù)雜多變的外部環(huán)境時(shí)，供應(yīng)鏈成員行動(dòng)的選擇范圍縮小，無法即時(shí)根據(jù)環(huán)境變化調(diào)整創(chuàng)新思路，跨組織即興發(fā)生的可能性也隨之降低。基于以上分析，提出如下假設(shè)：

H3a：供應(yīng)鏈成員行動(dòng)默契對(duì)跨組織即興存在正向影響

H3b：供應(yīng)鏈成員規(guī)范共識(shí)對(duì)跨組織即興存在倒“U”型影響。

2.4 網(wǎng)絡(luò)權(quán)力和跨組織即興

網(wǎng)絡(luò)權(quán)力在很大程度上影響著合作網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作效率和產(chǎn)出，同時(shí)對(duì)合作伙伴的行為有預(yù)測(cè)和解釋作用［24］?？缃M織即興是供應(yīng)鏈成員在時(shí)間壓力和缺乏預(yù)定計(jì)劃之下，針對(duì)意料之外事件的協(xié)同應(yīng)對(duì)機(jī)制，需要供應(yīng)鏈成員之間的高度配合。在供應(yīng)鏈中擁有較高權(quán)力的企業(yè)，可以讓合作伙伴更加主動(dòng)地配合自己的即興行為，使得跨組織即興更容易發(fā)生；合作企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的影響下，更傾向于去調(diào)整業(yè)務(wù)流程、技術(shù)方案、市場(chǎng)策略以適應(yīng)焦點(diǎn)企業(yè)的即興行為。吳松強(qiáng)等［25］發(fā)現(xiàn)，集群中企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)權(quán)力和配套企業(yè)的合作行為正相關(guān)。Huo 等［26］發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈成員對(duì)擁有網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的結(jié)點(diǎn)有高度認(rèn)同感和依賴性，即使在不確定環(huán)境下也能夠基于信任產(chǎn)生主動(dòng)性合作行為?；谏鲜龇治?，提出如下假設(shè)：

H4：網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)跨組織即興產(chǎn)生正向影響。

2.5 跨組織即興和合作創(chuàng)新績(jī)效

組織即興和創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系得到了國內(nèi)外較多學(xué)者的關(guān)注。即興可以加快新產(chǎn)品上市的速度，提高新產(chǎn)品開發(fā)的成功率［27］。組織即興可以實(shí)現(xiàn)從一般認(rèn)知到卓越認(rèn)知的狀態(tài)躍遷，對(duì)組織創(chuàng)新能力有積極影響［28］。即興對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的積極影響比團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)更為顯著［29］?？缃M織即興是供應(yīng)鏈成員通過自發(fā)性的協(xié)同互動(dòng)，創(chuàng)造性地解決產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)中的突發(fā)問題，相對(duì)于個(gè)體組織即興，它能更好地整合資源，克服即興資源不足的約束，提升合作創(chuàng)新績(jī)效?；谝陨戏治?，提出如下假設(shè)：

H5：跨組織即興對(duì)供應(yīng)鏈合作創(chuàng)新績(jī)效存在正向影響。

2.6 跨組織即興的中介作用

網(wǎng)絡(luò)慣例通過知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)共享機(jī)制對(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生正向影響［30］。此外，網(wǎng)絡(luò)慣例以組織間學(xué)習(xí)為中介，對(duì)合作創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生影響［31］。網(wǎng)絡(luò)權(quán)力大的企業(yè)具備挖掘和獲取知識(shí)資源的優(yōu)勢(shì)，從而能夠縮短新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)時(shí)間，與動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)快速接軌［32］。即興是一種特殊類型的組織學(xué)習(xí)，具有試誤性、實(shí)時(shí)性、短期性、集體性的學(xué)習(xí)特征，并且它以不可預(yù)見的方式產(chǎn)生新的知識(shí)，這種知識(shí)具有隱性化知識(shí)的特征，可稱之為“即興化知識(shí)”［2］。因此，跨組織即興可視為供應(yīng)鏈成員的組織間學(xué)習(xí)機(jī)制，并且通過合作成員的知識(shí)貢獻(xiàn)創(chuàng)造出為成員企業(yè)共享的默會(huì)知識(shí)，并對(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生積極影響。因此，提出如下假設(shè)：

H6a：網(wǎng)絡(luò)慣例對(duì)供應(yīng)鏈合作創(chuàng)新績(jī)效的影響以跨組織即興為中介。

H6b：網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)供應(yīng)鏈合作創(chuàng)新績(jī)效的影響以跨組織即興為中介。

綜上所述，本研究提出如圖1 所示理論模型。

圖1 理論模型

3 研究設(shè)計(jì)

3.1 數(shù)據(jù)收集

本研究采用問卷調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù)。在問卷發(fā)放之前，邀請(qǐng)了3 位企業(yè)高管，此外還邀請(qǐng)了兩位從事該領(lǐng)域研究的同行專家，通過當(dāng)面訪談和通信交流的方式，征詢他們對(duì)本研究問卷所設(shè)題項(xiàng)的理解程度，對(duì)題項(xiàng)內(nèi)容和表達(dá)措辭進(jìn)行了討論交流，在其意見基礎(chǔ)上對(duì)部分問卷題項(xiàng)進(jìn)行了修改。在預(yù)調(diào)研階段，選取了30 家企業(yè)發(fā)放問卷，對(duì)問卷的信度和效度進(jìn)行了驗(yàn)證，確定了最終問卷。正式調(diào)研是通過筆者的社會(huì)關(guān)系發(fā)放問卷，調(diào)查對(duì)象主要分布于山東、浙江、北京、江蘇、廣東等地的企業(yè)。共計(jì)回收問卷314 份，篩除填寫不認(rèn)真的問卷，最終整理獲得有效問卷260 份。樣本企業(yè)之中，從成立時(shí)間上看，15 年以上的占比最大，占28.5%；從企業(yè)規(guī)模上看，員工人數(shù)少于100 人的占比最大，占27.4%；從企業(yè)類型上看，民營企業(yè)占比最大，占42.8%。

3.2 研究變量及其測(cè)量

本研究設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)慣例、網(wǎng)絡(luò)權(quán)力、跨組織即興和合作創(chuàng)新績(jī)效4 個(gè)變量并開展測(cè)度。為確保變量測(cè)度的效度和信度，盡量選用國內(nèi)外相關(guān)研究已經(jīng)使用過的比較成熟的量表，同時(shí)根據(jù)本研究的內(nèi)容情境適當(dāng)修訂測(cè)量量表。其中，網(wǎng)絡(luò)慣例參考孫永磊等［7］的研究成果，從行為默契和規(guī)范共識(shí)兩個(gè)維度進(jìn)行測(cè)量，各4 個(gè)題項(xiàng)，共包含8 個(gè)題項(xiàng)；跨組織即興的測(cè)量參考Vera 等［20］對(duì)組織即興的研究，從自發(fā)性和創(chuàng)造性兩個(gè)維度，根據(jù)本研究?jī)?nèi)容適當(dāng)改寫，通過7 個(gè)題項(xiàng)測(cè)量；網(wǎng)絡(luò)權(quán)力參考劉立等［33］的研究，利用兩個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行測(cè)量；合作創(chuàng)新績(jī)效度量參考李玲［34］開發(fā)的量表，通過4 個(gè)題項(xiàng)測(cè)量。各變量測(cè)量題項(xiàng)具體如表1 所示。此外，參考相關(guān)研究，選取企業(yè)成立年限、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)類型作為控制變量。

表1 變量測(cè)量題項(xiàng)

4 實(shí)證分析

4.1 信度和效度檢驗(yàn)

本研究設(shè)計(jì)的問卷是在國內(nèi)外成熟量表基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)修改，這在很大程度上保證了問卷題項(xiàng)的合理性。通過SPSS 23.0 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)，各變量的 克朗巴哈系數(shù)（Cronbach'sɑ）和KMO 值均大于0.7，Bartlett 球形檢驗(yàn)概率P 值小于0.01，因子載荷也均在0.5 以上，說明問卷具有較好的信效度。為了避免共同方法偏差，使用 Harman 單因子檢驗(yàn)的方法進(jìn)行驗(yàn)證，統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)顯示因子的最大方差貢獻(xiàn)率小于40%，因此不存在明顯的共同方法偏差。變量之間相關(guān)性、均值和標(biāo)準(zhǔn)差具體如表2 所示。

表2 變量相關(guān)性、均值和標(biāo)準(zhǔn)差

4.2 回歸分析

應(yīng)用SPSS 23.0 軟件和多元回歸分析方法對(duì)以上提出的理論假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證，回歸分析數(shù)據(jù)結(jié)果如表3 所示。模型M1、M2 分別分析網(wǎng)絡(luò)慣例的行為默契和規(guī)范共識(shí)維度對(duì)跨組織即興的影響，M2 還加入了規(guī)范共識(shí)的平方項(xiàng)。從M1 結(jié)果看出，行為默契對(duì)跨組織即興有顯著正向影響(β=0.309，P＜0.001)，H3a 成立；從M2 結(jié)果看出，規(guī)范共識(shí)對(duì)跨組織即興有倒“U”型影響（β=-0.087，P＜0.05），H3b成立。模型M3 和M7 分別檢驗(yàn)了網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)跨組織即興和合作創(chuàng)新績(jī)效的影響，結(jié)果證實(shí)它們之間存在顯著正向關(guān)系（β分別為0.282 和0.194，P＜0.001），H2和H4得證。模型M4 分析了3 個(gè)控制變量對(duì)合作創(chuàng)新績(jī)效的影響，可以看出不存在顯著影響關(guān)系。模型M5、M6 分別分析行為默契和規(guī)范共識(shí)對(duì)合作創(chuàng)新績(jī)效的影響，M6 包含了規(guī)范共識(shí)的平方項(xiàng)，從其結(jié)果可以看出，行為默契對(duì)合作創(chuàng)新績(jī)效有顯著正向影響（β=0.321，P＜0.001），規(guī)范共識(shí)對(duì)合作創(chuàng)新績(jī)效有倒“U”型影響（β=-0.093，P＜0.05），由此，H1a和H1b成立。模型M8 顯示了跨組織即興對(duì)合作創(chuàng)新績(jī)效的影響程度（β=0.445，P＜0.001），H5成立。模型M9、M10 引入跨組織即興作為中介變量，分別檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)慣例和網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)合作創(chuàng)新績(jī)效的影響，在引入中介變量后發(fā)現(xiàn)行為默契和網(wǎng)絡(luò)權(quán)力變量對(duì)合作創(chuàng)新績(jī)效仍存在顯著正向影響，但較直接效應(yīng)有所減弱（β分別為0.163 和0.113，P＜0.001），同時(shí)規(guī)范共識(shí)仍存在倒“U”型影響（β=-0.082，P＜0.01），說明跨組織即興在網(wǎng)絡(luò)慣例、網(wǎng)絡(luò)權(quán)力和合作創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系之間起部分中介作用，假設(shè)H6a和H6b通過驗(yàn)證。

表3 實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果

5 結(jié)論和啟示

5.1 研究結(jié)論

本研究探討了網(wǎng)絡(luò)慣例以及網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)跨組織即興的影響機(jī)制，并以跨組織即興為中介，研究了它們對(duì)供應(yīng)鏈合作創(chuàng)新績(jī)效的影響，得出以下幾點(diǎn)結(jié)論：

（1）跨組織即興對(duì)供應(yīng)鏈合作創(chuàng)新績(jī)效具有顯著正向影響。這在部分程度上能夠解釋組織即興和創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系復(fù)雜性。合作創(chuàng)新是當(dāng)前技術(shù)創(chuàng)新的主要方式，而以往組織即興只從企業(yè)層次上考慮即興的發(fā)生，但如果單個(gè)企業(yè)的即興不能得到合作伙伴的即時(shí)協(xié)同，即興的效用是打折扣的，甚至?xí)黾宇~外的成本，不利于企業(yè)合作創(chuàng)新?？缃M織即興體現(xiàn)了供應(yīng)鏈成員即興行動(dòng)的一致性，是單個(gè)企業(yè)即興所不能比擬的，因此能有效地促進(jìn)合作創(chuàng)新。

（2）網(wǎng)絡(luò)慣例和網(wǎng)絡(luò)權(quán)力都對(duì)跨組織即興具有顯著影響。網(wǎng)絡(luò)慣例的行為默契維度顯著正向影響跨組織即興，跨組織即興是在無明確聯(lián)合行動(dòng)計(jì)劃下應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的即時(shí)調(diào)整，需要供應(yīng)鏈成員之間的默契配合；規(guī)范共識(shí)維度對(duì)跨組織即興有倒“U”型影響，適度的規(guī)范共識(shí)有利于密切成員聯(lián)系，加強(qiáng)成員合作，降低供應(yīng)鏈成員參與即興行為的阻力，但如果規(guī)范共識(shí)約束程度過高，一旦即興行為改變了已有規(guī)范共識(shí)限定的框架，將極大地提高成員參與即興的心理風(fēng)險(xiǎn)，不利于跨組織即興的發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)跨組織即興有正向影響，它在一定程度上可以替代網(wǎng)絡(luò)慣例的作用，擁有網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的企業(yè)可以更好地發(fā)起即興，并且獲得供應(yīng)鏈合作伙伴的追隨。

（3）跨組織即興在網(wǎng)絡(luò)慣例和網(wǎng)絡(luò)權(quán)力對(duì)供應(yīng)鏈合作創(chuàng)新的影響當(dāng)中發(fā)揮中介作用。網(wǎng)絡(luò)慣例和網(wǎng)絡(luò)權(quán)力可以通過影響成員間的組織學(xué)習(xí)和知識(shí)互動(dòng)對(duì)合作創(chuàng)新績(jī)效發(fā)揮作用，而跨組織即興的中介作用主要體現(xiàn)在它是一種特殊的組織間學(xué)習(xí)機(jī)制，它能促進(jìn)供應(yīng)鏈成員之間知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)造。

5.2 研究啟示

以上研究結(jié)論為供應(yīng)鏈合作創(chuàng)新實(shí)踐提供了一些啟示：（1）跨組織即興是供應(yīng)鏈合作創(chuàng)新績(jī)效的重要推動(dòng)因素，只有提升供應(yīng)鏈成員的即興能力，供應(yīng)鏈合作創(chuàng)新才能更好地適應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境并作出敏捷反應(yīng)，從而提升供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力。（2）網(wǎng)絡(luò)慣例對(duì)供應(yīng)鏈成員跨組織即興和合作創(chuàng)新績(jī)效的影響存在過猶不及的現(xiàn)象，供應(yīng)鏈成員需要在合作過程中不斷更新網(wǎng)絡(luò)慣例，讓慣例與環(huán)境適配。（3）擁有網(wǎng)絡(luò)權(quán)力的企業(yè)可以更好地實(shí)施跨組織即興以提高合作創(chuàng)新績(jī)效。（4）網(wǎng)絡(luò)慣例對(duì)跨組織即興和合作創(chuàng)新績(jī)效的影響比網(wǎng)絡(luò)權(quán)力更明顯，因此網(wǎng)絡(luò)慣例應(yīng)當(dāng)成為供應(yīng)鏈合作創(chuàng)新關(guān)注的重點(diǎn)。

5.3 研究局限和未來研究方向

本研究存在局限和未來研究方向主要在于：（1）跨組織即興構(gòu)念的測(cè)量是在已有的即興研究測(cè)量量表基礎(chǔ)上，根據(jù)本研究主題改編而成，但跨組織即興可能具有一般意義的組織即興沒有的特殊屬性，后續(xù)需要通過更深入的研究，例如扎根分析，對(duì)跨組織即興的特征屬性進(jìn)行探索；（2）對(duì)于供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)慣例、網(wǎng)絡(luò)權(quán)力、跨組織即興和合作創(chuàng)新績(jī)效之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)沒有分析，后續(xù)可以引入相應(yīng)的情境變量，對(duì)它們之間作用機(jī)制的權(quán)變效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)。