基于情境維度控制的教學(xué)案例編排方法在進化式理論演繹中的優(yōu)勢分析

閆麗萍 花常花

摘 ?要：進化式理論觀點之間彼此分離又相互聯(lián)系。借助案例教學(xué)，學(xué)生能夠更好地理解進化式理論體系中代表性觀點的內(nèi)涵和應(yīng)用背景。然而，案例的選擇和編排需要遵循一定的策略和方法。基于認(rèn)知結(jié)構(gòu)遷移理論和“最近發(fā)展區(qū)”理論，本研究提出了基于情境維度控制的教學(xué)案例編排方法，并隨后開展了由164位大學(xué)本科在校生參與的準(zhǔn)實驗研究。研究結(jié)果顯示：在進化式理論的演繹背景下，使用突出主要情境維度并弱化次要情境維度的案例編排組，學(xué)生對案例質(zhì)量感知和教學(xué)效果的評分顯著高于對照組，表明基于情境維度控制的教學(xué)案例編排在進化式理論觀點演繹中具有積極的作用。

關(guān)鍵詞：進化式理論;案例編排方法;案例質(zhì)量;教學(xué)效果

中圖分類號：G640 ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2022）02-0080-05

Abstract： Evolutionary theory always includes some viewpoints which are separated but interconnected. With the help of case teaching， students can better understand the significance and application background of the representative viewpoints in the evolutionary theoretical system better. However， case designing strategies need to follow certain rules and skills. Based on the Cognitive Structure Migration Theory and the Theory of "Zone of Proximal Development"， this study proposes a strategy of situation-dimension controlled cases designing strategies. An experimental research involving 164 university undergraduates was carried out to investigate the advantages of situation-dimension controlled cases designing strategies. The results showed that the students' scores on case quality perception and teaching efficiency are significantly higher in the group of designing strategy which highlights the main situational dimensions and weakens the secondary situational dimensions than the control group. The result indicates that arrangement of case teaching based on situation-dimension controlled plays a positive role in the context of teaching evolutionary theories.

Keywords： evolutionary theory; arrangement of case teaching; case quality; teaching efficiency

早在春秋戰(zhàn)國時期，諸子百家以事論理，采用大量的民間故事來闡明事物的規(guī)律，這些都是采用案例教學(xué)的雛形。案例教學(xué)法是大學(xué)課堂教學(xué)中較為普遍應(yīng)用的教學(xué)方法。不同于MBA教學(xué)中較多使用的問題評審型、分析決策型及發(fā)展理論型案例，工商管理本科生的理論教學(xué)中時常需要借助示例型案例演示特定的管理理論或方法，目的是幫助學(xué)生熟悉、鞏固該理論和方法[1]。這是因為本科生通常較為缺乏實際工作的經(jīng)驗和系統(tǒng)的專業(yè)知識，因而針對本科生通過對案例的研討進行理論知識的學(xué)習(xí)可能會使得學(xué)生只能獲得支離破碎的知識點，令他們難以獲得系統(tǒng)完整的理論體系。因此，在本科工商管理課堂上實施案例教學(xué)中較為普遍出現(xiàn)的便是示例型案例[2]。

然而并非只要進行了示例型的案例教學(xué)，就一定優(yōu)于純粹理論上的灌輸式教學(xué)。如果教師不能依據(jù)具體的知識點選擇安排恰當(dāng)?shù)陌咐赡軙乖境橄蟮闹R更加難以理解[3]。有關(guān)案例的編排，不同的學(xué)者持有不同的觀點，例如，歐麗慧認(rèn)為案例的編排應(yīng)注重情境創(chuàng)設(shè)的復(fù)雜性和綜合性[4]。劉剛認(rèn)為案例應(yīng)突出主要的矛盾[5]。學(xué)者獲得的不同研究結(jié)論，其背后的原因源于案例教學(xué)更多需要結(jié)合課程目標(biāo)和具體理論內(nèi)容組織編排合適的案例。

工商管理專業(yè)的很多課程會涉及相當(dāng)數(shù)量的進化式理論觀點。進化式理論觀點通常由多個代表性觀點構(gòu)成，這些觀點具有以下幾個特點：首先，不同觀點之間圍繞著同一管理現(xiàn)象展開，因而存在著某種潛在的聯(lián)系，但又彼此獨立，體現(xiàn)出一定的差異，這種觀點間的遞進關(guān)系類似于自然界中的進化關(guān)系。其次，這些代表性觀點間的演繹發(fā)展源于環(huán)境變化的適應(yīng)過程。例如，市場營銷理論由開始的4P理論到4C理論、4R理論，再到4V理論的發(fā)展，源于組織期望營銷策略更加適應(yīng)顧客的需求變化，更好地滿足消費者的需求。

本研究基于認(rèn)知結(jié)構(gòu)遷移理論和“最近發(fā)展區(qū)”理論，提出向?qū)W生展示和演繹進化式理論觀點的形成背景、發(fā)展邏輯以及其在管理實踐中的適用情境。在案例選擇和編排上可以采用突出主要情境維度，而弱化其他次要情境維度的策略，從而避免學(xué)生對進化式理論觀點的認(rèn)識模糊和碎片化，以及落入低效的課堂教學(xué)，即學(xué)生將案例解讀為一個一個的故事敘述，僅獲得零散的知識點，而難以形成整體框架[6]，并最終導(dǎo)致學(xué)生對各個理論觀點相互混淆，更難以將理論應(yīng)用到管理實踐中。為了驗證以上觀點，本研究在第二部分將對提出的案例編排策略給予實證檢驗。

一、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

（一）認(rèn)知結(jié)構(gòu)遷移理論

奧蘇伯爾提出的認(rèn)知結(jié)構(gòu)遷移理論認(rèn)為學(xué)生面對新的學(xué)習(xí)任務(wù)時，其認(rèn)知結(jié)構(gòu)中應(yīng)具有吸收并固定新知識的原有觀念，這樣才能產(chǎn)生有意義學(xué)習(xí)[7]。遷移是學(xué)習(xí)者主動意識到學(xué)習(xí)情境的相似性并嘗試建構(gòu)這種相似性的過程[8]。Devine提出提高知識轉(zhuǎn)移需要在教學(xué)設(shè)計中重視知識間的聯(lián)系[9]。教師在給學(xué)生布置新的學(xué)習(xí)任務(wù)時，學(xué)生頭腦中可能會出現(xiàn)原有觀念不清晰、不穩(wěn)定或辨別不清新舊知識間的關(guān)系等現(xiàn)象。這時，教師可以構(gòu)建一個能指出新舊知識異同的比較性“組織者”，幫助學(xué)生獲得清晰而正確的知識遷移。因而認(rèn)知結(jié)構(gòu)遷移理論推斷學(xué)生有沒有發(fā)生遷移的依據(jù)應(yīng)該關(guān)注學(xué)生自身有沒有意識到不同情景間的相似性，利用自身對相似性的理解，成功解決問題實現(xiàn)知識建構(gòu)。

（二）“最近發(fā)展區(qū)”理論

由蘇聯(lián)心理學(xué)家Vygotsky提出的“最近發(fā)展區(qū)”理論提倡在學(xué)生的既有知識和新知識之間建立合理的聯(lián)系[10]。學(xué)生已經(jīng)習(xí)得的知識形成了“原有水平”，而獲得的新知識幫助學(xué)生建立了“現(xiàn)有水平”，“原有水平”和“現(xiàn)有水平”之間呈現(xiàn)出階梯化特征，兩者之間的跨越區(qū)域便是“最近發(fā)展區(qū)”，教師在教學(xué)中需要給予引導(dǎo)和支持，“最近發(fā)展區(qū)”理論對于教學(xué)的意義在于，教師需要通過設(shè)計合理的鏈接性引導(dǎo)材料幫助學(xué)生完成從原有知識向新知識的學(xué)習(xí)跨越，讓學(xué)生感覺新知識的學(xué)習(xí)雖有難度，但通過努力可以幫助學(xué)生感覺順著“最近發(fā)展區(qū)”通道可以理解和接受新的知識。因此，借助“最近發(fā)展區(qū)”設(shè)計合理的引導(dǎo)材料能夠更好地激發(fā)學(xué)生的潛能，為學(xué)生高效地實現(xiàn)從已有知識向新知識的遷移奠定基礎(chǔ)。

（三）進化式理論觀點與情境維度控制的教學(xué)案例編排

工商管理課程涉及的相關(guān)理論體現(xiàn)出進化式的特征，所謂進化式理論是指理論觀點呈現(xiàn)出隨時間而演進發(fā)展的特點，也就是理論體系發(fā)展中的代表性觀點形成于宏觀環(huán)境或微觀環(huán)境某一種或某幾種情境要素維度的變化和發(fā)展（圖1）。

我們將引起理論觀點變化最為直接的情境要素稱之為主要情境維度，而非決定性作用的其他任何宏觀或微觀要素稱之為次要情境維度。例如，廣告學(xué)理論的發(fā)展經(jīng)歷了幾個代表性的階段，在不同階段，誕生了不同的理論觀點（圖2）。20世紀(jì)早期，由于賣方市場的存在，先后誕生了硬性推銷派和軟性推銷派的廣告理論;二戰(zhàn)后，供大于求的買方市場得以形成，產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重。在這一背景下，誕生了具有代表性的廣告理論觀點，包括品牌形象論、USP理論、內(nèi)在戲劇性理論、ROI理論;進入20世紀(jì)70年代，伴隨著激烈的廣告競爭，廣告領(lǐng)域呼吁廣告需要站在消費者的角度考慮生活，從而產(chǎn)生了定位理論和共鳴理論等代表性觀點。可以看出，影響廣告發(fā)展進程的主要情境要素維度是競爭者和顧客，而組織內(nèi)部的其他微觀要素和政治、人口、文化和法律等宏觀環(huán)境要素的影響力則較弱，因而可以視為非主要情境要素維度。

案例質(zhì)量感知是指學(xué)生對教學(xué)中所使用案例的正面或者負(fù)面的評價[12]。盧小麗和武麗慧的研究顯示案例的適切性和典型性對學(xué)生關(guān)于案例質(zhì)量感知具有顯著的正面影響作用[13]。郭俊輝等人的研究發(fā)現(xiàn)與學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)相適應(yīng)的案例才能讓學(xué)生更好地參與到課堂學(xué)習(xí)中[14]。劉剛認(rèn)為案例設(shè)計需要能夠滿足讓學(xué)生從復(fù)雜的管理情境中找出企業(yè)所面臨的主要矛盾或矛盾的主要方面的要求[5]。如果教師安排的案例停留在例子的層面，對主要矛盾不夠突出，學(xué)生就很難理解進化式理論中存在的層層遞進關(guān)系。關(guān)鍵情境要素和次要情境因素是構(gòu)建新舊知識異同的比較性“組織者”。對關(guān)鍵要素的突出和強化會促進學(xué)生有效地把握新舊理論進化的關(guān)鍵來源。基于此，本研究提出突出主要情境維度并弱化次要情境維度對提高案例質(zhì)量感知具有正面的作用。此外，案例質(zhì)量感知的提升會進一步促進學(xué)生對案例教學(xué)效果的評價[15-16]。因此，本研究提出以下研究假設(shè)：

H1：在進化式理論的演繹背景下，相比主要情境維度非突出的案例編排，突出主要情境維度并弱化次要情境維度的案例編排方式，學(xué)生對案例質(zhì)量評價更高。

H2：在進化式理論的演繹背景下，相比主要情境維度非突出的案例編排，突出主要情境維度并弱化次要情境維度的案例編排方式，學(xué)生對案例教學(xué)效果的評價更高。

二、研究方法

（一）實驗?zāi)康?/p>

本實驗的目的在于驗證本研究提出的假設(shè)H1和H2，即在進化式理論的演繹背景下，突出主要情境維度并弱化次要情境維度的案例編排方式對案例質(zhì)量感知和案例教學(xué)效果評價具有正面的作用。

（二）實驗過程

本研究選取上海某高校工商管理學(xué)院本科二年級的學(xué)生開展教學(xué)實驗，以廣告學(xué)課程為背景，分別選取了兩個同一年級，位于不同校區(qū)的兩個自然班級同學(xué)共計167人作為實驗對象，其中一個班級76人命名為班級A，另外一個班級91人命名為班級B。同一位主講教師在同一周內(nèi)的先后兩次課內(nèi)完成了該項實驗。本次實驗使用的實驗材料為廣告理論。主講教師先講解每個代表性理論產(chǎn)生的背景、理論內(nèi)涵以及對廣告創(chuàng)意的指導(dǎo)，隨后使用案例進行演繹和說明。

班級A使用的案例材料突出了主要情境維度并弱化次要情境維度。首先，八則不同的廣告案例分別所屬不同的時代，突出了主要情境維度即不同時代顧客需求的發(fā)展變遷;八則廣告案例都與“可樂”產(chǎn)品有關(guān)，即弱化了產(chǎn)品這一非主要情境維度;案例中涉及的品牌分別為“可口可樂”和“百事可樂”，兩者為競爭性品牌，突出了競爭性這一主要情境維度;而組織、政治、文化和法律等非主要情境要素維度則在八則案例中的相差不大，進一步弱化了非主要的情境要素維度。

相反，班級B使用的案例材料則并沒有刻意突出主要情境維度并弱化次要情境維度。具體地，八則不同的廣告案例涉及不同產(chǎn)品、品牌，面對不同的顧客需求，廣告所處的時代與廣告理論的進化順序亦不對應(yīng)。也就是，八則案例的選擇具有隨意性，案例之間并不存在關(guān)聯(lián)，也就是缺乏對主要情境維度控制和對次要情境維度的弱化。

兩個班級的學(xué)生在分別接受教師的理論教學(xué)和案例解析后，完成了有關(guān)案例質(zhì)量感知和教學(xué)效果評價的調(diào)查。

（三）測量工具

案例質(zhì)量感知的測量項來自羋凌云等人的研究[12]，并依據(jù)本研究背景進行了適當(dāng)?shù)男抻啞Ｓ嘘P(guān)案例教學(xué)效果評價量表則采用了羋凌云[12]和歐麗慧[4]研究中的測量條目，并在此基礎(chǔ)上進行了細(xì)微的變動。所有測量項（見表1）都采用7分李克特量表。

三、數(shù)據(jù)分析

（一）樣本概括

實驗結(jié)束后，班級A共獲得74份有效問卷，有效率為97.4%。其中男生為33人，女生為41人。班級B共獲得90份有效問卷，有效率為99.0%，其中男生為41人，女生49人。

（二）量表信效度與操控檢驗

量表信效度檢驗結(jié)果顯示：案例質(zhì)量感知量表的Cronbach'α值為0.85，因素分析結(jié)果顯示五條測量項只在同一個因子上具有較高的負(fù)荷;教學(xué)效果評價量表的Cronbach'α值為0.81，因素分析顯示測量項在同一個因子上具有較高的負(fù)荷（見表1）。

（三）假設(shè)檢驗

關(guān)于假設(shè)H1的檢驗，我們將分別根據(jù)班級A和班級B被試的案例質(zhì)量感知得分進行t檢驗，結(jié)果顯示M班級A=4.98和M班級B=3.34，t（162）=-5.979，p<0.001，假設(shè)H1得到了證實。隨后我們對班級A和班級B被試的教學(xué)效果評價得分進行了t檢驗，結(jié)果顯示M班級A=4.57和M班級B=3.42，t（162）=-2.383，p<0.001，假設(shè)H2得到了證實。

四、結(jié)論

本研究基于認(rèn)知結(jié)構(gòu)遷移理論和“最近發(fā)展區(qū)”理論設(shè)計了在進化式理論觀點演繹背景下的情境維度控制性教學(xué)案例編排策略，并通過準(zhǔn)實驗研究驗證了該策略的優(yōu)勢。實驗研究證實了在進化式理論的演繹背景下，突出主要情境維度并弱化次要情境維度對案例質(zhì)量感知和教學(xué)效果評價具有正面的作用。這一結(jié)論為教師在課堂中的案例編排策略提供了理論指導(dǎo)。亦進一步揭示了教師要重視遵循科學(xué)規(guī)律完成案例編排，包括學(xué)生的認(rèn)知心理過程和核心理論的形成背景。正如羋凌云等所言，在選擇案例素材的時候，需要對案例所揭示的核心理論和管理要義應(yīng)有充分把握[12]。

本研究拓展了認(rèn)知結(jié)構(gòu)遷移理論和“最近發(fā)展區(qū)”理論在教學(xué)實踐背景下的具體應(yīng)用。對教學(xué)實踐的指導(dǎo)意義在于通過案例的合理選擇和編排加深學(xué)生對案例的理解，促進對理論的深度思考，提高學(xué)生運用理論更好地為管理實踐服務(wù)的技能，真正讓案例教學(xué)成為連接理論和實踐的橋梁。本研究為課堂教學(xué)實踐提供了如下啟示：

重視案例與理論的契合度，從而提高案例教學(xué)的科學(xué)性。學(xué)術(shù)理論的發(fā)展有其自身的規(guī)律，以本研究關(guān)注的進化式理論為例，理論觀點之間有著千絲萬縷的聯(lián)系，其理論的演化發(fā)展遵循特點的邏輯，并與特定的情境相關(guān)。教師只有具備良好的理論功底，才能洞悉理論觀點的價值述求、邏輯發(fā)展、演繹規(guī)律、與現(xiàn)實情境間的契合點，這樣才能在案例的選擇和編排上有效地把握，通過建立理論和案例的動態(tài)契合，實現(xiàn)案例教學(xué)的高效開展。

案例的編排和選擇需遵循學(xué)生的認(rèn)知心理。了解學(xué)生的認(rèn)知過程和心理特征，才能讓案例教學(xué)發(fā)揮既定的目標(biāo)[17-18]。否則，違背認(rèn)知規(guī)律的案例教學(xué)無法有效激發(fā)學(xué)生的思維活力和張力，此外還會導(dǎo)致學(xué)生對理論的認(rèn)識深度不足。因此教師應(yīng)充分把握學(xué)生的學(xué)習(xí)心理和需求，開展動態(tài)契合的教學(xué)案例選擇和采編工作，增強案例帶給學(xué)生的獲得感，提高案例教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，真正實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合。

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