混合式教學法運用于《社會工作價值與倫理》課程教學的實證研究

何 炎，林 霞

(1.廣東理工學院，廣東 肇慶 526000；2.北京城市學院，北京 100094)

一、研究背景及研究問題

(一)研究背景

基于網絡課程的混合式教育，使得教學的環境得到了擴展，由傳統課堂擴展到虛擬課堂與多媒體的學習環境，而教學方法也從傳統課堂教學擴展到網絡課程教學，教學教師也從主講教師擴展到在線專家，教學的各個因素和環節都進行著重構。混合式教育模式打破了固有的傳統教育模式，創新性的將網絡課程與傳統教育形式進行結合，它結合了在線課程和傳統課程教育的優點，提高了教學效率，改進了教學方法，創新了教學并且將各個教學因素進行整合，有效地互補。

這種教學思想引發了國外教育學界的關注。據調查，英國高校中混合式教學建設投入占高校信息化教學建設投入的50%，美國加州地區采取混合式教學的學區已占23%的比例并逐年升高。韓國的480余所研究生院也多采用混合式教學法授課。自2007年起，混合式教學法國際會議(ICHL)每年召開一次，會議主題為在線學習與傳統面對面學習的混合式教學研究，主要參會人員為教育界的相關學者和計算機網絡及軟件方面的工程師，其目的在于促進混合式教學的發展和改革。

綜合眾多學者對混合式教學法概念的描述，主要分為三類:①教學模式或傳輸媒介的混合。②教學方法的混合。③網絡教學與線下教學的混合。本文中討論的混合式教學法指網絡教學與線下教學相混合的教學方式。

(二)研究問題

《社會工作價值與倫理》課程是社會工作專業本科學生必修的專業核心課程，是一門強調價值觀養成為主的課程，要培養專業人員獨立的價值判斷能力。本課程在社會工作專業的人才培養中發揮了重要的價值觀作用，可提升學生對社會工作使命的理解和對專業的認同感。但在傳統課堂教學中，教師按照固定的時間安排，組織固定人數的學生到固定地點進行教學，借助黑板、課件等資源面對面地為學生講解知識點，學生被動接受知識。整個過程中教師“滿堂灌”、學生“機械聽”的現象比較普遍，不能兼顧學生的個體差異性進行因材施教。本課程如運用傳統課堂的教學方法難以兼顧學生的個體差異，忽略學生與教師、學生與學生之間溝通交流的重要性，也沒有給學生自由發表觀點的平臺，加之受到課堂學時的限制，不利于學生專業價值觀的形成。

針對以上問題，本課題擬將混合式教學法運用于《社會工作價值與倫理》課程，探索有效的教學方法，驗證教學效果。通過混合式教學法的線上線下、課前課中課后結合的全新設計，研究基于網絡平臺的數字化教學資源是否能為課堂討論和課下互動提供有力支撐，使教學內容更好地為學生掌握，使教師更容易了解學生的學習情況，為學生提供發表個人觀點和溝通的平臺，從而達到課程教學目標。

二、研究設計

(一)研究課程的選取

首先，選取《社會工作價值與倫理》課程是基于它在整個專業課程體系中地位舉足輕重。作為社會工作專業中唯一一門以講授職業倫理道德、強調價值觀養成為主的核心課程，它強調價值觀的養成，要培養專業人員獨立的價值判斷能力，這需要課堂和課下的緊密配合，傳統的教學方法難以實現以上目標。混合式教學是一種建立在教師引導性基礎上，尊重學生主體性、鼓勵學生獨立思考的一種新型教學方法，對實現本門課程的育人目標而言十分契合。

其次，《社會工作價值與倫理》課程有大量的實訓課時，需要學生通過線上線下的互動討論、主題觀察、案例分析、游戲反思等環節去思考社會工作專業價值觀對自身發展的影響。之前只能通過實驗室有限的空間和學生的自覺性來實現，效果難以評價。如能通過混合式教學法把線上線下界限打通、實現課前課中課后結合，并通過形成性評價和終結性評價有機結合的考核評價機制來進行評估，將達到比較理想的效果。

最后，《社會工作價值與倫理》這門課程設計了大量的學生針對價值觀現實問題的分析和相應的主題討論環節，這些討論需要大量的視頻及案例資料支撐才能達到效果。然而之前的教學受到課堂學時的限制，無法實現這一效果。這些教學內容和教學活動可以通過混合教學法的線上線下資源結合的方式，更好地為學生掌握。

(二)研究方法的選取

本文采用問卷調查法對學生的課上與課下、課前與課后的表現狀況進行資料收集，主要是需求調查和教學效果調查相結合的方式，采用SPSS23軟件對問卷調查所收集到的數據進行錄入和分析。課程開始前，要對學生們對這門課程的期待和需要進行調查。課程結束后，通過問卷調查了解混合式教學法的教學效果和學生滿意度。

三、混合式教學法運用于《社會工作價值與倫理》的課程教學過程分析

混合式教學法在本門課程中的運用主要體現在課前、課中和課后階段，從教學的線上與線下兩個場域、教師及學生兩個主體來分別進行分析。

(一)課前階段

教師的主要任務是為學生提供學習指導和豐富的課程資源，用來支撐學生在課中階段的現實問題分析和主題討論。學生在課前階段經過自學和充分的小組互動學，在課中討論時也能更好地展示所學、聚焦難點重點問題。

在課前階段，混合式教學法與傳統教學法最大的區別是：第一，教師會在線上教學平臺上傳多元化的課程資源，進行預習指導，學生可以根據自身實際情況選擇適合的內容學習，并提前了解課程的內容和重點。這樣在之后的課堂主題討論環節就有了一定的知識累積和支撐。第二，在師生互動環節之上，又增加了生生互動環節，對于形成價值觀成長的“學習共同體”特別有幫助。

(二)課中階段

在混合式教學法的課堂中，教師不能像傳統課堂中的“滿堂灌”，而是學生思考和討論的引導者。而學生在課堂上也不是機械聽，而是在教師的組織下開展討論、進行思考，積極發表自己的觀點。

在課中階段，混合式教學法與傳統教學法最大的區別是：由于在課前有充分時間學習和交流教師上傳的課程資源，，突破了課程學時的限制學生的課堂討論更容易產出成果。學生在課堂上保持思考和積極的互動狀態，可以通過網絡教學平臺及時發表自己的觀點和問題，教師也可實時解答。

(三)課后階段

在課后階段，混合式教學法鼓勵學生通過網絡教學平臺提出問題，及時進行教學內容的反思。教師則可以通過課后的播客和討論區為學生及時答疑解惑，線上交流、對信息化技術的運用更符合當代大學生的溝通方式，也能提供更多元的解答問題和溝通交流的途徑。

在課后階段，混合式教學法與傳統教學法最大的區別是：學生的疑問可以通過網絡教學平臺的師生和生生互動討論被解答。它解決了傳統教學中課下找不到教師、難以及時解惑的困境。混合式教學法也為學生提供了課后交流思想和提交學習筆記、心得體會的空間，有助于學生及時反思，互助討論及鞏固提升課堂學習效果，有效延伸了課堂教學的邊界。

綜上所述，在《社會工作價值與倫理》課程中運用混合式教學法，可以圍繞學生的個別化學習需要，通過線上線下、課前課中課后不間斷的學習過程，綜合使用各種適合學生的教學手段，幫助學生實現“個別化成長”，在時空上共同營造出一個專業價值觀成長和學習的空間，實現師生與生生共同成長。

四、對本課程教改效果的定量分析

(一)問卷設計的思路

本研究設計的課程需求調查問卷是在課程開始前用于調查全體37名18級社工本科生對混合式教學法的態度和需求，以及本門課程對社會工作專業課學習的影響。問卷共有17題，主要用“開放式課堂和傳統課堂對比”來測量學生對混合式教學法的態度；用“如果要提高專業課的吸引力，最需要進行改變的是哪方面”“學生對于師生互動方式的偏好”以及“學生期望的學習資源的類型”，來測量學生對混合式教學法的需求；用“學生認為本門課程的重要性”和“本門課程對學生之后的學習和工作的幫助”來測量本門課程在社會工作專業課學習中的影響。

本研究設計的教學效果調查問卷是在課程結束后調查混合式教學法是否滿足學生的需求、學生的學習成效以及混合式教學法在實施過程中需要改進的地方。問卷共有16題，主要用“課程結束后，學生是否喜歡這種課堂教學與網絡教學相結合的方式”以及“混合式教學課堂與傳統教學課堂的不同之處”來測量是否滿足學生的需求；用“學生的課堂參與度”“對社會工作的認同度和興趣度”以及“學生在適應混合式教學法中需要提高的能力”等來測量學生的學習成效。

表1 開放式課堂相比傳統課堂效果

(二)課程需求調查問卷的數據分析

課程需求調查問卷是課程開始前三天通過網絡教學平臺進行的。面向全體37名18級社工本科生發放問卷37份，回收問卷37份，回收率和有效率均為100%。

數據結果分析結果如下：

1.課程開始前，學生對混合式教學法的態度

筆者用開放式課堂和傳統課堂對比來體現學生對混合式教學法的態度。在調查結果中，有57.6%的學生認為開放式課堂相比傳統課堂好。認為開放式課堂相比傳統課堂的原因包括“可以增強學生的積極性”“可以提前預習和準備”等。有25.9%的學生則認為其各有優缺點。從調查結果來看，學生對混合式教學法的態度比較中立，且大部分同學充滿期待。

表2 如果要提高專業課的吸引力，最需要進行改變的地方

2.學生對混合式教學法的需求

筆者用“如果要提高專業課的吸引力，最需要進行改變的是哪方面”來調查學生對混合式教學法的需求。從調查結果來看，學生對混合式教學法的需求更多體現在教學內容和實際相聯系，教學手段多樣化以及加強社會實踐這三個方面。其中教學內容和實際相聯系占比25.2%，教學手段多樣化占比22.3%，加強社會實踐占比19.4%。社會工作是一門與人打交道的學科，在學習過程中，尤其是專業課的學習中，不能夠閉門造車。要積極的將理論運用到實踐中去，在專業知識的傳授中，也要注意與實際相結合，與中國的國情和現實生活中的例子相結合。

3.學生對于師生互動方式的偏好

在調查結果中筆者發現，更受學生歡迎的課堂互動方式為自由討論課和小組發言，分別占35.5%和23.7%。在其他的互動方式中，辯論和網絡留言答疑占比相同，都是11.8%。而傳統的教師提問學生回答的互動模式僅僅占比6.5%。在調查結果中，我們可以看出，學生更喜歡自由的上課氛圍，喜歡小組合作完成任務。在小組合作中，學生們的思維產生碰撞，更有利于思考和新想法的產生。

表3 學生喜歡的課堂互動方式$Q7 頻率(多選題)

4.學習資源的類型

調查發現，學生在案例分析時更喜歡選擇現實生活中發生的案例進行分析。在資源獲取的方面，更喜歡課堂交流的方式。運用SPSS23軟件對“您傾向于分析哪種有關課程的案例”和“您更希望通過何種方式來獲取學習資源”這兩個問題做交叉分析，可以更直觀地了解學生更傾向于獲得學習資源的方式以及更想要獲得哪種資源。從調查結果上可以看出，雖然網絡已經很發達，但是課堂上的交流還是學生獲取知識最直觀和直接的方式。如何利用好課堂的時間和提前預習來提高課堂學習的效率，是在混合式教學方法中值得關注的部分。

現階段，燃氣企業已經把現代化管理系統應用其中，以此實現對企業財務情況的審核和監管，但是從實際角度來說，企業即便把信息化管理方式引進其中，但是受到原始管理理念的影響，應用的財務管理模式過于傳統性，沒有將信息化管理系統自身作用充分發揮，導致信息化資源的大量浪費。并且，企業在引進信息化系統之后，沒有根據系統要求來進行對應設施的研發和應用，授權管理不規范，使得不能借助信息化手段加以科學把控。

表4 關于學習資料及獲取方式之間的關系

5.本門課程在社會工作專業課學習中的影響

筆者用學生“認為本門課程的重要性”和“本門課程對學生之后的學習和工作的幫助”做交叉分析來體現本門課程在社會工作專業課學習中的影響。在課堂開始前，學生認識到本門課程的重要性和本門課程對于之后學習工作的幫助，有利于提高學生學習興趣度和對本門課程的重視度，從而提高學生對混合式教學法的配合度。從調查結果上可以看出，學生對本門課程有相當高的重視程度，認為本門課程對之后的學習和工作有較大幫助。

筆者通過需求調查問卷的結果發現，學生對混合式教學法的態度和需求主要體現為以下幾點：第一，大部分學生對混合式教學法表示充滿期待，而且對本門課程有相當高的重視程度。第二，學生更偏好與實際相聯系的教學內容。在課程設計中要注意實際和理論相結合。第三，學生更喜歡自由的上課氛圍，喜歡小組合作完成任務。這與人本主義及混合式教學法中強調的以人(學生)為本的思想相切合。

(三)教學效果調查問卷的數據分析

教學效果調查是課程結束后一周內在網絡平臺進行的。面向全體37名18級社工本科生發放問卷37份，回收問卷29份(因有8名同學未按規定時間提交問卷，問卷被剔除)，有效回收率為78.4%。數據分析結果如下：

表5 本門課程在社會工作專業課學習中的影響

1.課程結束后，學生對于混合式教學法的態度

課程結束后，學生對于混合式教學法的態度可以在調查結果中體現出來。顯然，沒有人選擇不喜歡。有高達82.8%的同學表示喜歡這種課堂教學與網絡教學相結合的方式。雖然大部分同學對本次混合式教學法表示滿意，但仍有17.2%的同學并沒有體會到該教學方式與傳統課堂的區別。對于其中的原因，我們將在之后的數據分析中得以體現。

表6 學生對于混合式教學法的態度

2.混合式教學法能否滿足學生的需求

在能否滿足學生的需求方面，筆者發現有高達89.7%的同學認為混合式教學法能夠提高其對本課程的學習成效。說明該方法在很大程度上滿足了學生的需求。

表7 混合式教學法能否提高本科目的學習成效

表8 課堂的參與情況和本科目的學習成效相關性

3.混合式教學課堂與傳統教學課堂的不同之處

在調查結果中筆者發現，雖然學生認為混合式教學課堂與傳統教學課堂的不同之處很多，但其中最明顯的幾個方面為“與教師有更多的探討交流的機會”，占比20.3%。“有更多發表自己觀點的機會”，占比29.7%。其中學生們認為最大的不同是有了更多和同學交流的機會，占比31.1%。從調查結果中我們可以看出，混合式教學課堂與傳統教學課堂的最大不同之處在于創造了更多的學生與學生，學生與教師之間的溝通交流的機會。與此同時，也給學生們更多表達自我觀點的機會。

4.學生的課堂參與度

學生的課堂參與度可以分為線下課堂的參與度和線上課堂的參與度。在調查結果中筆者發現，線下課堂的參與度較高，有高達86.2%的學生會在線下課堂上積極參與小組討論。而在線上課堂中，經常提交學習筆記的只有58.6%。偶爾提交的同學占41.4%。經常提交的同學和偶爾提交的學生各占一半。在線上課堂的管理和提高學生的興趣度、自律性方面，課題組仍有很大的改進空間。

表9 混合式教學課堂與傳統教學課堂的不同之處

表10 學生在小組討論的參與度

表11 學生對課堂筆記提交的情況

5.學生在適應混合式教學法中需要提高的能力

對于學生而言，需要提高的能力是方方面面的，每個人的需求和能力不同。在調查結果中，各種能力的占比較為均勻。其中占比最高的選項是“善于總結和反思”的能力。

表12 學生在適應混合式教學法中需要提高的能力

6.學生對于社工專業的認同度和興趣度

筆者發現，在課程結束后，學生對于社工專業的認同度和興趣度是比較高的。社工是一門以人為本的專業，需要專業精神的支撐。如果不認同社工的精神，或者對社工缺乏興趣，是不利于日后的學習與就業的。而符合學生的教學方法，可以提高學生的學習興趣，從而增加學生對本門專業的認同度。混合式教學法通過小組活動和提供課前資料(包括電影、論文等)等，很好地提高了學生學習的興趣。對社工專業的興趣提升了，也能增加學生對社工的認同感。

7.混合式教學法在實施過程中需要改進的地方

混合式教學法得到了學生的認同，取得了較好的成效，但仍然有很多需要改進的地方。調查結果顯示，在需要改進的方面，共有23.5%的同學選擇了“需要網上提交的內容太多”這一選項。其他的方面如“授課內容應該更切合知識點”“課下答疑應該更加及時”“課堂秩序維持需要改進”等，分別占比15.7%、11.8%、11.8%。這說明本輪混合式教學法運用于《社會工作價值與倫理》課程時，在知識點設計、課上課下師生互動方面都需要繼續改進。

表13 課程結束后學生對于社工專業的認同度和興趣度提升情況

表14 混合式教學法在實施過程中需要改進的地方

通過本問卷的調研發現，混合式教學法運用在本門課程的教學效果較好，大部分同學表示喜歡這種課堂教學與網絡教學相結合的方式。而且在混合式教學中，學生與教師、同學之間有更多的探討交流的機會，學生有更多發表自己觀點的機會，提高了線下課堂的參與度，也可以提高學生的學習興趣，從而增加學生對本門專業的認同度。雖然大部分同學對本次混合式教學法表示滿意，但仍有同學提出了混合式教學存在的問題，主要是：授課內容需要繼續改進及線上需要提交的作業過多等。

五、結論與建議

(一)結論

通過上述對《社會工作價值與倫理》課程的混合式教學法的教學過程進行深入的調查和分析，課題組認為混合式教學法運用于這門課程的教學效果比較好。學生在主動探究、互動討論與參與課堂活動的過程中，提升了價值倫理的判斷能力，培養了自主學習能力、分析解決問題能力、團隊合作能力與溝通交流能力，實現了能力培養與知識建構的有機結合。

第一，學生學習的主體性得到了很好的體現。學生的線上線下課堂參與度都較高。而且在課堂中大部分同學都能積極參與小組討論。在課后的調查中，學生也認識到自己的不足，認識到自己應著重提高自身的哪些能力。

第二，混合式教學法拓寬了學生的知識面。學生不僅能夠掌握課程教學目標所要求的理論知識，而且大部分同學能積極運用課前預習的學習資源，在觀看電影和閱讀文獻中形象生動地感受到價值倫理的深刻內涵。

第三，增加了學生對社工專業的認可度和興趣度。混合式教學法通過小組活動和提供課前資料等方式，很好地提高了學生學習的興趣；并使學生在有興趣了解社工專業的基礎上，增加了對社工的認同感。

本輪課程教學需要改進的地方包括：首先，網絡平臺設計需要更切合學生的閱讀和使用習慣；其次，課前應有針對性地提升學生的學習動機。學生受到以往學習經驗及專業報考經驗的影響，導致學生的學習興趣與學習動機存在較大差異，少部分有不良學習體驗、被調劑到本專業的學生學習動機水平較低，導致學生對混合式教學缺乏主動性，影響了后續的投入。

(二)建議

針對本次混合式教學法實踐存在的問題，筆者提出以下幾點建議:

1.確保網絡教學平臺的正常運作。平臺功能會影響學生的正常使用，降低學生的學習效率。可以通過優化平臺的設計，設計更多吸引學生興趣的學習小道具，提升平臺的吸引力，激發學生的學習興趣，為學生提供更加便捷的學習工具和個性化的學習支持。

2.設計更完善的教學方案。應將線上與線下的課程更加緊密地聯系在一起，互為支撐。教師也要更積極地主動去了解學生是否需要幫助，而不是只等待學生來求助。

3. 選擇更適合的課程資源。教師應更加謹慎選擇易于本科生理解、主題鮮明的課程資源，從而達到較好的預習效果和課堂討論效果。

4.擴大樣本容量，增加教學實踐。由于條件限制，只對北京城市學院18級社工本科生進行了實證研究。在后續的研究中，應擴大高校社工專業開展本課程教改的數量及學生樣本數量，以更廣泛的調查結果探索混合式教學法運用于《社會工作價值與倫理》課程教學的效果，為搞好社會工作教學改革做出貢獻。