跋涉在創(chuàng)建景區(qū)之路的探索者
——對話中景協(xié)文旅項目服務(wù)中心主任王先民

文 圖/ 《當代旅游》 王建臣

訪前細語

王先民2003年在北海組建了廣西大自然旅游規(guī)劃工程咨詢有限公司，在廣西初步接觸文旅項目的投資、咨詢和規(guī)劃，也參與了很多項目的前期，如現(xiàn)在的北海冠嶺山莊、北海喜來登酒店、北海銀河高爾夫（現(xiàn)在的冠山海高爾夫）等對旅游項目有了初步的認識和理解。

2006年7月到北京闖蕩。當時第一站是綠維創(chuàng)景，在東直門的華普花園，公司規(guī)模才十多人。董事長林峰博士也是跨行業(yè)創(chuàng)業(yè)者，從新華社記者到創(chuàng)辦旅游規(guī)劃院，也是對文旅行業(yè)的超前眼光。通過在綠維創(chuàng)景的五年歷程，讓自己對風景旅游規(guī)劃、旅游目的地策劃、鄉(xiāng)村旅游和文化旅游有了初步的認識和了解。

2010年離開綠維創(chuàng)景，單漂了幾年，他曾在上市公司利海國際干了一年，最終公司也因為太超前，成為新型城鎮(zhèn)化的先驅(qū)。最終終于想通了，要做自己喜歡的事情和服務(wù)品牌。2014年進入中國風景名勝區(qū)協(xié)會，任協(xié)會旅游規(guī)劃中心主任，協(xié)會副總規(guī)劃師，負責景區(qū)康養(yǎng)和養(yǎng)老項目的資源整合。

二十多年走下來，他見證了很多景區(qū)的興旺發(fā)展，也領(lǐng)略了全國各地的風土人情，從長白山到海南島，從新疆和田到崇明島。文旅人最大的好處就是：飽覽祖國的大好河山，他都一一游歷。每年創(chuàng)建景區(qū)十幾個，二十多年共創(chuàng)建300多個景區(qū)。由于出差時間太多，兼顧不了家人。最長的路是早上七點走到晚上十點，當年玫瑰坨景區(qū)的云花溪谷。四川綿陽虎牙大峽谷考察的時候，28公里的山路，經(jīng)過大熊貓棲息地。那次山勢險峻，險些跌至山谷，事后都嚇出一身冷汗，至今難以忘懷。

人生最大的感悟就是，詩和遠方是永遠的追求！物質(zhì)可以艱苦，心靈一定要豐滿。

采訪時間：2021年4月1日下午兩點

采訪地點：新疆大廈

采訪人物：王先民

當代旅游：

王總您好，我是王建臣，當代旅游雜志記者，疫情期間我們就不握手了。

中景協(xié)文旅服務(wù)中心主任，副總規(guī)劃師王先民（以下簡稱王先民）

您好王主任，您坐，我給您倒杯水，我三點半還有一個會，這一個半小時歸您。

當代旅游：

好吧，王總，那我們就單刀直入。

聽說您在旅游景區(qū)方面工作好幾十年了。

王先民：

嗨，可不是，大學期間就喜歡旅游，畢業(yè)就來到旅游城市——北海，2000年參與潿洲島的旅游規(guī)劃，以后一頭扎進這個行業(yè)，我的最好時光都獻給了景區(qū)創(chuàng)建和文旅規(guī)劃設(shè)計。以前每年接觸的文旅項目倒是不少，四五十個吧，成功簽約的也就十個左右。這兩年疫情影響很大，整個文旅行業(yè)影響都不小。

當代旅游：

那您這些年也創(chuàng)建設(shè)計二三百個了，想一想好有成就??！

王先民：

談不上，也不敢想啊，一想那些酸甜苦辣都上來了。主要算是見證了不同時期文旅行業(yè)的成長和興衰。

（王總一看就是人們常說的老實人，穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)亟o我端來一杯水?？墒撬灿幸活w不安分的心。他對景區(qū)創(chuàng)建設(shè)計方面總是一次又一次顛覆自己，在中國前人還沒人經(jīng)驗總結(jié)的基礎(chǔ)上，摸索前行。他說，每創(chuàng)建設(shè)計完一個景區(qū)都是新的一頁，沒有重復(fù)。）

當代旅游：

聽說您正在寫作《新人文規(guī)劃學大綱》這本書，是什么原因造成的您對人文的關(guān)注和對新人文規(guī)劃傾注這么多心血，能否給我們《當代旅游》的讀者透露點信息？

王先民：

傳統(tǒng)的旅游規(guī)劃都是從城市規(guī)劃的分支，從空間角度出發(fā)，解決人來了以后怎么辦的問題。是空間思維或者產(chǎn)業(yè)思維。都是后發(fā)型的，是改造型的。太多的景區(qū)浪費了很多冤枉錢，制造了很多千篇一律的公園式景區(qū)。

我的核心出發(fā)點是規(guī)避傳統(tǒng)思維的局限和認知，從創(chuàng)新，人文和流量出發(fā)。打造富有新意、文化遺產(chǎn)、紅利的人文景區(qū)。解決景區(qū)的定位和發(fā)展的粘性，持續(xù)性和創(chuàng)造文化遺產(chǎn)。很多景區(qū)有故事、有歷史。缺乏能夠活化的東西。打造面向未來的景區(qū)，需要我們當代人文規(guī)劃師挺起胸膛，敢于擔當。

當代旅游：

我知道很多人要求在我們討論這個話題之前，先來定義什么是“成功景區(qū)”。但容許我先展開討論，回過頭來再看什么是“成功景區(qū)”。

為何大部分景區(qū)與“成功景區(qū)”無緣？一言以蔽之——大多數(shù)景區(qū)都選擇走平庸之路。沒有亮點、沒有特色，沒有回頭客的一錘子景區(qū)。

您所在的中國風景名勝區(qū)協(xié)會的景區(qū)都是國家級的風景名勝區(qū)，資源絕佳，或者地理位置獨特，人文厚重，留下很多傳說、故事、詩歌。作為文旅項目服務(wù)中心主任，聽說您從事文旅規(guī)劃工作將近三十年，您認為成功的景區(qū)如何定義？對未來景區(qū)規(guī)劃工作者有什么忠告？

王先民：

第一，大多數(shù)景區(qū)創(chuàng)始人都不清楚自己究竟想要的是什么

我們曾經(jīng)做過很多次測試，會讓景區(qū)的創(chuàng)始人們?nèi)ニ伎家粋€問題：“你這一生究竟想要什么？”經(jīng)過無數(shù)次測試，幾乎沒有什么人能夠把答案脫口而出。你也可以嘗試著問問周圍的人，看看和我說的情況是否一致。有很多人會很奇怪，為什么要問這樣的問題呢？因為他根本沒有去獨立地思考過，或許他會認為，不去把這個問題想清楚也沒什么，要去思考這個問題才會奇怪。

您也可以問一下員工簡化版的問題：“你來這個景區(qū)究竟想要看什么？得到什么體驗？”也許情況可能稍好一些，但總體來說也不會太樂觀。

對這個問題，我在35歲之前，才逐漸思考過，慢慢才有清晰的答案。

第二，大多數(shù)景區(qū)缺少清晰的目標

如果我們順著第一個問題去問“你們景區(qū)最近3—5年有什么目標？”也很少能夠得到對方明確的答案。大部分人會支支吾吾說出：“我想景區(qū)未來打造5A景區(qū)”，也有少數(shù)景區(qū)投資人會更直率一些：“我想景區(qū)火爆，能夠賺到錢”。但是，幾乎很少有人能夠明確地說出3—5年后自己想要達到的目標，比如何時能夠達到怎樣的水準，這些目標的完成標準應(yīng)該如何衡量等等。

如果沒有明確清晰的發(fā)展目標，規(guī)劃項目、產(chǎn)品和服務(wù)不就是隨波逐流嗎？有些民營景區(qū)，竟然完全根據(jù)客戶或者投資人一個人拍腦袋的決策，這樣的景區(qū)生命周期可以想象。

當然，對于清晰的3—5年的工作生活事業(yè)目標，我是在40歲時才有第一個版本的認識。

第三，大多數(shù)景區(qū)不愿意花時間探索和思考自身的核心競爭力

每次我在講景區(qū)投資和規(guī)劃話題時，體現(xiàn)的極為明顯。大部分人會問你如下問題：

什么是好的人文景區(qū)？

人文景區(qū)投資的關(guān)鍵是？

怎樣判斷是危機還是機會？

如何判斷真正有價值的景區(qū)？

怎樣才能獲得20%以上年收益？

有怎樣的投資分期和目標建議？

為什么要在意景區(qū)投資的總規(guī)模而不是一期資金？

關(guān)于這些問題，以前我曾經(jīng)發(fā)過很多文章去詳細說明，但是作用并不大，甚至直接將文章的鏈接放在這里給大家看，也是沒有任何作用的。這個時候我才想明白一件事：如果是將自己獲得的經(jīng)驗和結(jié)果告訴別人，對他們來說這并沒有太多價值，我們需要做的，就是逼迫大家一起去思考。在我給出一些提示以后，如果對方愿意獨立探索和思考的話，也許他自己會多花一些時間去做，但是他所尋找到的答案就是完全屬于自己的。

不過很顯然，真正愿意靜下心來去思考、愿意探索景區(qū)投資和發(fā)展方向的人終歸是很少的，背后的原因可能是他們沒有體會深刻的痛處吧。

第四，大多數(shù)景區(qū)投資人回避痛苦

我有一個很深刻的結(jié)論：痛苦是極好的驅(qū)動力，當我在心里回顧自己過去20多年來的經(jīng)歷，越來越發(fā)現(xiàn)痛苦的價值：在感情上遇到的巨大挑戰(zhàn)讓我對于愛情有更深刻的理解；在與父母溝通上的障礙逼著我的內(nèi)心更為強大；財務(wù)陷入危機讓我找到了工資之外的兩個收入；職業(yè)停滯不前讓我找到了寫作之路，也讓我最終詳細地思索出來我在工作上究竟想要得到些什么。

23—36歲之間的我是懵懂而快樂的，但是這一階段，我所能引以為傲的真正的收獲實在太少；39歲以后，直到現(xiàn)在，雖然我是痛苦的，但同時我也是幸福的，因為我在心智和認知方面不斷成長，這是我生命的真正轉(zhuǎn)折期。這些痛苦把我從一個只想過小日子的普通人，逼成一個有更大抱負的人。

但是環(huán)顧我們周圍的人，我所遇到的大多數(shù)景區(qū)投資人會遭遇幾乎同樣的痛苦，但是他們卻只希望這些痛苦能夠快點過去。最終，并不是他們能夠?qū)⑼纯嗟脑搭^解決掉，而只是學會了忽視。這種忽視是一個最簡單的方法，也是最沒用的方法。雖然表面上看起來并不會痛了，但他們所做的只是向生活繳械投降而已。

回避痛苦，會讓自己變得平庸；如果一個人在不斷地選擇平庸，在年長之后會發(fā)現(xiàn)這一生無聊至極。無聊是因為找不到生命的真正意義，而生命的很多意義都深藏在你所遭遇的痛苦之中。

第五，大多數(shù)人不知道什么是景區(qū)開發(fā)最重要的事情

大部分人每天都看起來很忙，但其實他們并不清楚最重要的事情是什么。建議你做一個測試，每天早晨清醒的時候去問自己（也可以在前一天晚上睡前做這個總結(jié)）：今天對我來說很重要的三件事是什么？其中最重要的一件事又會是什么？

當你做這個總結(jié)已經(jīng)滿30天，就可以進行下一個挑戰(zhàn)：在每周一的時候問自己，本周最重要的三件事是什么？其中哪個最重要？

當這個行為也堅持了一個月，就再問問自己，每個月最重要的事情是什么？直至問自己每個季度、每年最重要的事情都分別是什么。

據(jù)我觀察，如果一個人沒有獲得外界的幫助和督促的話，他們基本都無法通過第一階段的測試。同時我們也能獲得另一個答案：大部分無法堅持思考自己每天要事的人，同時也沒有清晰的人生目標——這是一種很有意思的發(fā)現(xiàn)，對嗎？

我自己開始嘗試這么做的時候，會時不時感到恐慌，那就是：幾乎想不清楚對我來說最重要的事情是什么，也無法知道自己的著眼點該放在哪里。最終，在與其他人的共同努力下，我才能夠每天自如地問自己：“今天最重要的事情是什么！”這樣的做法對所有的文旅人都適用。尤其是項目啟動期的職業(yè)經(jīng)理人和投資人。

第六，大多數(shù)景區(qū)策劃師無法堅持做有意義的小事

每天做工作總結(jié)

每日運動10分鐘

每天堅持讀書15分鐘

每天堅持寫300字

每天對游客做些有益的小事

……

以上這些都是微不足道，但在目前越來越忙碌、知識越來越碎片化的今天，卻很少有人能夠堅持去做這些有意義的小事。這些簡單不過的事情，所需要的最長耗時都不會超過15分鐘，不過，這區(qū)區(qū)15分鐘，都很少有人堅持得下來。

其實我們也不要責怪抖音這樣的APP，即使是微信，拿張小龍的話來講，也得臣服于人們“貪癡嗔”的本性。因為大眾無法克服自己的貪癡嗔，所以我們的時間和注意力白白溜走了。

第七，大多數(shù)景區(qū)策劃師和投資人沒有養(yǎng)成閱讀的習慣

我們平均每天在手機上花5小時，卻沒有5分鐘花在閱讀上。

我問過很多同行、朋友一個問題：“大家每年讀多少本書？”得到的答案平均是10本左右。而且如果繼續(xù)追問：你記住了書中哪些內(nèi)容？你從這些書中獲得了哪些啟發(fā)？很少有明確的答案。

如果你去觀察巴菲特、查理·芒格、比爾·蓋茨、伊隆·馬斯克、陸奇等人的閱讀量，你會發(fā)現(xiàn)這些“大忙人”，在每周的閱讀時間基本保持在5小時以上。

這些人的忙碌程度比較高，但他們的閱讀效率更高，我認為普通人可以把“每周5小時閱讀”視為我們在這個世界里生存的救生底線。

第八，大多數(shù)景區(qū)策劃師和投資人沒有耐心等待

因為大部分人很少思考自己人生的使命和最終需求，也無法想清楚自己3—5年后的目標，自然沒有耐心去等待一些美好的事情發(fā)生。

其實，我最受益的是“以終為始”——再難的事情，當你想到在達到終點時所期望的狀態(tài)之后，當下的決定反而不糾結(jié)了。我用這個辦法走出了感情上的危機，也用這個辦法走出了財務(wù)危機。

如果你無法思考長期的目標

無法面對長期的痛苦

無法說服自己長期的等待

那么這世界上幾乎一切美好的事物，都與你無緣。

第九，大多數(shù)景區(qū)策劃師和投資人沒有真正的行動力

我們大多數(shù)人，只是每天在重復(fù)自己昨天的日子，即使心里能夠知道答案是什么，也不愿意打起精神去行動，甚至是不愿意做一點點改變。這種無力感究竟來自何方？說實話，我不知道。

但其實“做個普通景區(qū)”幾乎是最差的選擇，因為“做個普通景區(qū)”實際上意味著“做個平庸的景區(qū)”，而平庸的景區(qū)煩惱一點也不會少，因為很多人和你想的一模一樣，所以你需要面對的競爭更多，抗壓能力更差，能夠獨立解決問題的能力更差，也看就無法帶給自己家庭更好的幸福與保障。

回過頭來，讓我們看看什么是“成功景區(qū)”？雖然我很難明確的定義何謂成功，何謂失敗。但我明確的知道，如果我的日常行為中充滿了上述行為模式，那么我一定無法成功。也就是說，從因果角度聯(lián)動考慮，考慮清楚“果”和考慮清楚“因”，可能殊途同歸。

王先民語錄

故事線、景觀線、產(chǎn)業(yè)線是文旅項目的三條核心主線，您的景區(qū)發(fā)力點在哪里要考慮清楚，古人講功夫在詩外，能否將三者融合起來？打造有粘性和故事性的景區(qū)才是景區(qū)發(fā)展的持續(xù)發(fā)展之路。

——王先民

做一個優(yōu)秀的文旅規(guī)劃師，不僅要勤奮、專注、博學，還要鍛煉身體、分配好時間在事業(yè)、家庭、情感上，更要關(guān)注政策、了解對手，做好競爭分析、快速學習相關(guān)行業(yè)的門檻和發(fā)現(xiàn)市場的痛點、難點、亮點，找到解決方案，贏取客戶的尊重和信任，為客戶創(chuàng)造價值提升。

——王先民

查理芒格說過：“告訴我我會死在哪里，我將永遠不會去那個地方”。同理，想要做一個成功的景區(qū)，需要先了解大部分景區(qū)失敗的原因，學會避免這些情況發(fā)生，才會離“成功景區(qū)”越來越近。從成功景區(qū)中學習經(jīng)驗，從失敗景區(qū)尋找“避險”的思路和方法，沒有一個成功景區(qū)是簡單模仿和克隆出來的。

——王先民