民辦高職院校市場營銷專業課程教學中思政元素挖掘
——以《商務談判》課程為例

趙婧文

（桂林山水職業學院 廣西·桂林 541199）

1 《商務談判》實施課程思政的背景

《商務談判》是民辦高職院校市場營銷專業的一門專業核心課程，在《商務談判》課程標準中知識目標和能力目標都可以通過傳統的課堂教學和實訓掌握，唯獨素質目標需要授課教師認真設計教學環節，深入挖掘課程中的思政因素，鍛煉學生的心理素質，幫助學生樹立正確的談判觀念，使學生在進入社會之前就建立起較高的職業素養，把不良行為扼殺在萌芽中，為學生畢業后順利走上工作崗位做好準備。本校其他專業，如商務英語、工商企業管理、人力資源管理及文秘專業也開設了此項課程，因此，《商務談判》的課程思政教學可以直接應用于多個專業中。另外，《商務談判》中的某些章節中的某些內容跟一些其他課程有銜接，做好《商務談判》的課程思政設計，可以為其他相關課程做良好示范。

2 《商務談判》課程思政實施存在的問題

2.1 專業課思政元素的挖掘不成系統

某些民辦高職院校因為生源緊張、師資力量差等原因導致了諸多教學問題，如筆者所在系部，市場營銷專業、工商企業管理專業一直在合班上課，之前招收國際貿易專業或連鎖經營管理專業時，經常是四個專業合班上課。這要求專業課上老師們既要講要點難點，又要體現不同專業傾向，導致教學難度加大，而教學時間有限，很難做到兼顧兩者的同時再有意識的在課堂中加入思政元素。另外，平均每位專職教師每學期都要承擔四到五門課程的教學任務，平均每位專職教師的課時約為每周16節——20節。上課科目多、教學任務重，導致備課時間及其緊張，很難有大段時間平心靜氣地思考如何在每個教學環節中加入思政元素。即使有思政意識的專業課教師一般也只是在講課中途想到時做適當引申，課程思政不成系統。

2.2 思政元素的切入點比較難找

筆者所在學院也正在課程思政方面做嘗試，在開相關教學研討會時，很多專業教師反映不知道從哪里切入思政元素比較好，也不知道如何切入。這就需要教師在備課時下苦功夫，結合歷史和時事，找準專業知識和思政教育的連接點，然后用合理地方式傳遞給學生。

2.3 對專業教師課堂時間掌控能力要求較高

在筆者進行課程思政的實踐中，發現在課堂中導入思政元素總體效果還是不錯的，學生接受度比較高，但也存在著一些問題，比如在導入跟知識點對接不是很緊密的思政話題時，教師應該點到為止，這就要求專業課教師具備很好的課堂時間掌控能力，否則就很容易在此問題上停留太久或引申得太過深入而最終導致課堂教學跑偏，專業知識的學習時間會被壓縮，達不到應有的教學效果。

2.4 對專業教師的思想政治水平要求較高

民辦高職院校要落實立德樹人的根本任務，離不開基層的專業教師隊伍。中國著名的教育家陶行知先生說過：“德高為師，身正為范。”言傳身教是最好的教育。作為一名教師，首先要提升自身的道德文化水平和職業素養，才能真正把思政元素很好地融入在專業教學中。但現實情況是，專業教師隊伍良莠不齊，有些教師在專業課教學時舉了不恰當的例子、傳播了錯誤的思想或表述不當造成學生的理解誤差都會讓課程思政教學效果難以保證。

3 《商務談判》課程思政元素的挖掘實踐

想要更好地踐行課程思政的要求，深入挖掘《商務談判》課程的思政元素，筆者結合自身教學實踐，認為可以從四方面入手：一是結合時事、熱點分析討論，引申思政元素；二是利用視頻資料導入思政元素；三是小組討論或模擬談判的背景資料中植入思政元素；四是專業課程考核環節突出考察學生的職業素養要求；五是從課程整體設計出發融入思政元素。筆者將根據本院的實際結合《商務談判》課程來具體分析如何挖掘思政元素。

3.1 培育高尚的職業道德

筆者所在學院對學生的培養要求有九個字：“下得去”“留得住”“能發展”，這種務實的理論要求及其符合民辦職業高校的定位和市場需求，但因該要求更偏向于培養“技能型人才”，故在專業課程的教學中，教師在有限的課時安排下，會更強調向學生傳遞一些實用性強的知識和技能，而職業道德方面的教學處于弱勢地位，這種偏向“職業技能”和“職業行為”的教學在后期問題凸顯，導致很多學生的職業素養不夠合格。筆者在《商務談判》課程教學中也曾進過誤區，比如重談判策略和技巧的運用，輕談判素質和職業道德的培養，這將極有可能導致部分學生在實際談判中為了追求所謂的利益而枉顧職業道德。其實，職業道德的培養可以貫穿《商務談判》整本書的教學，讓職業技能、職業行為的教導同職業道德的傳授同步同向進行。例如，在收集談判信息階段，適時引入“商業間諜”內容，向學生們普及我國的“侵犯商業秘密罪”，為祖國培育遵紀守法的好青年；再如，談判過程中有關策略和方法的運用環節，強調“商場如戰場，要靈活運用商務談判三十六計”的同時，就可以穿插平等互利、合作共贏、誠實守信、遵紀守法等談判原則。另外，在考核環節，不論筆試還是實踐性考試都可設置體現職業素養水平的得分條目，讓學生們更加重視提升自身職業素養。

3.2 提升民族自豪感和文化自信

《商務談判》課程中某些章節可以進行拓展進而培養學生們的民族自豪感。比如在“談判背景信息調研”環節中，有關經濟情況的調研可以通過課外鏈接形式引入時事，使同學們了解中國經濟的飛速發展，特別是結合目前的新冠疫情，讓學生們知道疫情期間中國是唯一實現經濟正增長的國家，種種實例可以讓學生們在潛移默化中產生民族自豪感和文化自信；在講到“談判力量”時，可以鏈接一些實事新聞和談判視頻，如2021年3月份的中美高層戰略對話的談判視頻中中方不卑不亢的表現，再對比1901年辛丑條約的簽訂場面，讓同學們在學習知識的同時也了解了中國歷史、看到了大國風范、感受到了中國力量，進而增強了文化自信；在實訓環節“模擬談判”或考試案例題時，談判背景可設置中國優秀企業或交易產品屬中國名優產品，讓學生們更加了解本國優秀的企業或產品，激發其民族自豪感和文化自信，培養其愛國主義情懷；在列舉相關時事熱點時可關聯思政教育，如國家醫保局為了保障民眾用安全藥、放心藥、廉價藥，通過與藥企談判，并把相關藥品列入“醫保談判藥品”名單……通過進行時事解讀，可以讓學生們了解到國家為了保障國計民生所做的努力，讓學生們更加熱愛祖國。

3.3 提煉“工匠精神”

傳統的“工匠精神”是指匠人們對產品的精雕細琢、千錘百煉、追求完美的一種理念，而今，“工匠精神”已是追求卓越的創造精神、精益求精的品質精神或用戶至上的服務精神的代名詞，一切在各自崗位上兢兢業業、用心鉆研的勞動者們都是“工匠精神”的詮釋著和傳承者。

《商務談判》課程中能夠提煉“工匠精神”的環節還是比較多的。例如，商務談判的準備工作這個章節中，談判信息的準備、談判人員的配備、談判場地的選擇和布置、談判方案的撰寫、主場談判人員的接待事宜等方方面面都需要談判人員具有專心、耐心、一絲不茍以及精益求精的品質。再如，談判雙方通過談判策略和技巧的運用為己方爭取更多的利益，通過創造價值追求利益最大化，通過耐心地協商努力達到“雙贏”的局面，絞盡腦汁破解談判僵局不輕言放棄，還有撰寫合同文本時的嚴謹……處處都在詮釋著“工匠精神”。這些環節就可以通過案例的引申或教師理論性的總結導入“工匠精神”，讓學生們在潛移默化中認可并學習這種精神。

4 結語

綜上所述，市場營銷專業課程思政元素的挖掘并不是一件容易的事，正如本文中的《商務談判》課程一樣，需要針對具體的專業課程，認真分析其整體知識、素質和能力要求，找到其中能與德育目標結合起來的知識點，然后通過教學設計切入，將思政元素融入專業知識、教學視頻、案例分析、項目實踐活動中，這樣才能真正實現課程思政的要求，達到“三全”育人的目的。