充實宣傳特色內涵 助推醫院高質量發展*

廣西中醫藥大學第一附屬醫院 陸彬彬，韋璐瑩，桂雄斌

近年來，廣西中醫藥大學第一附屬醫院（以下簡稱“廣中醫”）以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實新時代衛生與健康工作方針和國家、自治區中醫藥發展戰略部署，著力推動醫院宣傳工作，圍繞思想意識陣地建設、醫院品牌形象建設、醫院“五名”戰略內涵建設等工作做好宣傳保障，對內凝聚人心、激發斗志，對外增進公眾對醫院的認同感與信賴度，提高醫院的知名度和影響力，為醫院高質量發展提供精神動力和思想保證。

一、做好輿情引導，構建宣傳工作體系

（一）筑牢思想意識陣地，抓好輿論引導

廣中醫強化思想意識及宣傳工作制度管控力度，完善并出臺各項思想意識陣地管理制度，梳理思想意識及宣傳工作流程，同時加大輿情監控力度，做好輿論引導，與第三方簽訂輿情監控、處置協議，采取人機結合的方式開展網絡輿情監測工作，強化輿情發現和跟蹤研判能力，確保輿情管控做到早發現、早預防、早處置，近年來醫院整體輿論穩定，無重大輿情事件發生。

（二）強化宣傳團隊管理，健全組織體系

廣中醫注重優化宣傳隊伍結構，加大對宣傳辦公室人才的培養力度，通過外出交流、學習培訓，加強業務能力，提高綜合素質。同時面向各職能部門、臨床醫技科室選拔一批具有新聞敏感性及一定寫作能力、攝影攝像能力的宣傳員，并定期舉辦學習班，提升宣傳隊伍素質，構建了醫院黨委統籌、宣傳辦公室與各科室宣傳員聯動的點（科室）——面（醫院）宣傳與溝通網絡。

二、強化政治擔當，傳播凝聚正能量

（一）堅持正確政治方向，強化政治擔當

近年來，廣中醫在宣傳內容上準確把握黨和國家的醫療衛生政策導向，以黨建引領，牢牢把握思想意識的主動權，在國家醫療衛生政策的指引下，通過宣傳使醫院全體職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，學習先進，提升正能量，促進醫院高質量發展。同時，明確宣傳工作責任及“四個統一”目標，即做到日常報道與重點工作報道有機統一，常規政策宣傳與重點事件報道宣傳有機統一，公益宣傳與醫院形象宣傳有機統一，健康科普與中醫藥文化傳播有機統一。

（二）堅持信仰教育，加大正面典型宣傳力度

（1）有效結合相關節點或醫院工作，選樹先進典型，提煉宣傳主題。近年來，廣中醫黨委大力選樹和宣傳臨床、抗疫、扶貧先進典型，其中，全國先進工作者史偉、全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人陳平、醫院定點扶貧村駐村第一書記蘭慶同等典型人物廣受關注，弘揚了醫院核心價值觀，營造了有利于醫院發展的輿論氛圍。

（2）在新中國成立70周年之際，錄制《我和我的祖國》MV，推出“我和祖國共成長”系列報道。在中國共產黨成立100周年之際，在全院組織開展紅色主題短視頻制作大賽暨第二屆抖音短視頻大賽，展示職工風采，激發職工愛黨、愛國、愛崗情懷。

（3）搭建“不忘初心、牢記使命”主題教育綜合宣傳平臺，總結宣傳主題教育先進經驗，利用人民網、廣西廣播電視臺、廣西日報、南寧晚報等報道推廣醫院黨建以及主題教育成效經驗，大力營造良好輿論氛圍。其中，醫院“精品黨課（微黨課）大賽”“不忘初心、牢記使命”主題教育黨支部組織生活規范化建設情景演示大賽、“黨建引領”中藥技能比賽、“黨建引領脫貧攻堅行動”“黨建帶團建”關愛留守兒童安全教育活動、醫院黨員黃立武事跡等活動在業內和社會上均引起積極反響。

（4）自醫院黨史學習教育開展以來，廣中醫全面營造宣傳聲勢，力促黨史宣傳深入人心。開展黨史學習教育期間，在醫院官網、微信開辟《黨史學習教育》專題，推出《永遠跟黨走·支部風采》《永遠跟黨走·先鋒榜樣》等欄目，醫院“學史力行辦實事，生命至上守健康‘——’輪值村醫，健康幫扶助力鄉村振興大型義診暨我為群眾辦實事”實踐活動受到區內外各級媒體廣泛關注，新華網、人民網、中新網、中國中醫藥報、廣西日報、廣西電視臺對該活動進行了報道，各類平臺總瀏覽量和關注近30萬人次，進一步增強了黨史宣傳的影響力和滲透力。

（三）堅持主動發聲，傳遞抗疫信心決心

做好新冠肺炎疫情防控宣傳和輿情引導工作。2020年年初，新冠肺炎疫情暴發，舉國抗疫、共克時艱。抗疫期間，廣中醫充分利用各類媒介第一時間發布抗疫一線消息，主動回應社會關切。在醫院微信、官網開辟《廣中醫抗“疫”先鋒》專題系列欄目，醫院官網、微信、微博共編發有關疫情防控的宣傳報道、感人事跡、科普宣傳300余篇，平臺瀏覽總量達300余萬人次。醫院的3次醫療隊出征實況成為廣西媒體報道焦點，第一批醫療隊出征實況受到中央電視臺《新聞聯播》的重點報道，多篇視頻新聞或文章被學習強國、人民日報、新華網、人民網、廣西廣播電視臺、廣西日報等主流媒體收錄或報道，各類平臺總瀏覽量和關注度突破2億人次，切實維護了社會穩定大局，增強了人民群眾戰勝疫情的信心和決心，也為當時嚴峻的疫情防控形勢融入了更多溫暖而堅定的色調。

三、創新宣傳形式，充實宣傳特色內涵

（一）加大“五名”宣傳力度，提升廣中醫品牌價值

近年來，廣中醫圍繞中心工作持續推進“五名”工作宣傳力度，深化“五名”內涵建設，不斷提升廣中醫品牌價值。

（1）樹“名院”形象，增強職工歸屬感，激發創造活力。通過結合每年工作亮點和成果編發微信和視頻短片，拍攝《我和我的祖國》MV、醫院形象片等，增強職工信心和歸屬感，樹立醫院正面形象，提升社會影響力。

（2）打造“名醫”品牌，讓“名醫”成為廣中醫的名片。一是拍攝制作全國名中醫黃瑾明、陳慧儂教授，全國先進工作者、廣西名中醫史偉教授等名醫視頻，通過醫院網站、微信推文宣傳名中醫學術思想及突出貢獻。二是利用網站、微信、微博開辟“名醫講堂”欄目，以視頻結合圖文的形式推送健康理念和疾病防治、養生科普等文章，深受網友歡迎。三是以新增名中醫工作室為載體，對八桂名醫館走廊宣傳欄進行更新，充實“名醫風采”長廊內容。四是注重提升中青年骨干醫師社會知名度。積極組織中青年骨干醫師參加各級媒體主辦的科普節目錄制，接受媒體采訪，通過媒體平臺展示醫院中青年骨干醫師良好形象、實力才華。

（3）宣傳“名科名技”特色，提升科室品牌影響力。一是深入挖掘臨床專科疑難危急重病例搶救、先進技術、特色診療項目，并在醫院網站、官方微信設置“前沿技術”欄目，突顯專科優勢。二是做好臨床科室承辦的學術會議宣傳報道，展示學科權威。三是根據健康衛生宣傳日及季節時令、社會熱點，做好臨床科室相關病種科普宣傳，拉近醫患距離。四是加大人文宣傳力度，在醫院官網、官微開設“人文廣中醫”專欄，傳遞醫護人文關懷。

（4）加強推廣“名劑良方”特色優勢。醫院宣傳辦公室和藥學部制劑室一同針對院內制劑、協定處方等進行了進一步的整理挖掘，并在醫院微信訂閱號開辟“名劑良方”專欄，以圖文結合的形式宣傳醫院特色制劑，備受群眾關注，使得廣中醫特色制劑走進千家萬戶。

（二）創新宣傳形式，提升廣中醫品牌影響力

（1）加強融媒體建設，在醫院微信、微博、官網等新媒體平臺加大對前沿技術、人文科普、名劑良方的宣傳力度，使“五名”宣傳“縱向到底”。積極配合媒體采訪，充分利用各類媒體平臺的優勢，借助電視、報紙等傳統媒體的力量使醫院“五名”宣傳“橫向到邊”。

（2）緊跟新媒體時代要求，進一步擴大醫院品牌宣傳覆蓋面，于2020年5月推出醫院官方抖音號，受到醫院職工及病友的廣泛關注。同時在全院開展抖音視頻大賽，傳播中醫藥及健康科普知識，講述醫患溫馨故事，形成人人參與、健康共享的良好局面。

（3）加大對微信訂閱號的推廣力度，加入廣西衛健委醫療機構微信矩陣，借助衛健委“八桂健康”微信平臺，拓展醫院微信號的區域影響力和推廣力度，同時優化醫院官方微信訂閱號，指派專人負責維護，制定年度稿件推送計劃表，按醫院發展需求進行信息采集、編發，優化編輯模板，提升可讀性和版面美觀。醫院微信訂閱號、服務號粉絲量增長迅速，較2018年增長近5倍，微信訂閱號多次入選中國醫師協會健康傳播工作委員會微信影響力排行榜。

（三）加強媒體運營，加大醫院宣傳投放力度

醫院注重加強與健康報、中國中醫藥報、丁香園等醫療行業媒體合作，進一步提高了醫院在業內的學術影響力，同時與廣西廣播電視臺、廣西日報、廣西新聞網、南寧晚報等本地主流媒體合作，借助媒體宣傳途徑，使得醫院的品牌知名度和社會影響力進一步得到提升。與此同時，通過在人流量較大的地鐵站點、鐵路動車車廂等投放宣傳廣告，不斷擴大受眾群體覆蓋面。

四、結語

近年來，廣中醫不斷加強醫院宣傳工作，不斷充實宣傳工作內涵，使得醫院的建設和發展堅持正確的方向，始終走在為人民服務的軌道上。通過加強宣傳工作，對內凝心聚力，對外展示形象，提高醫院知名度，提升社會影響力，為醫院高質量發展提供精神動力和思想保證。