區塊鏈技術在員工招聘領域的應用

時書霞 李金峰 魏 康

（蘭州工商學院，甘肅 蘭州 730101）

引言

自從黨的十八大以來，為實現國家強盛、民族復興的遠大目標，以習近平同志為核心的黨中央提出了一系列強國戰略，例如，創新強國戰略、人才強國戰略、網絡強國、科技強國等戰略，而這一系列強國戰略的實現主要靠人，人才是最活躍的要素，是決定戰略成敗和國家興衰的最根本的要素。因此，人才強國戰略是所有戰略要實現的基礎，也是實現國家強盛的第一戰略。而針對這些，全國各地先后對出了“搶人戰略”，無論是國家層面，還是各個地區，甚至是企業，招聘并吸引到人才，是國家、地區及企業發展的重中之重。萬物互聯、5G、人工智能、量子計算將成為下一輪技術創新的關鍵突破口，而區塊鏈則是底層架構。截至目前區塊鏈共經歷三個階段的發展，分別是，1.0時代是以比特幣為代表的數字貨幣的完整“生態系統”引發的數字資產熱潮；2.0時代的以太坊作為區塊鏈新的代表，是一種可編程的并在其上生成各種代幣以及開發的新系統。另外在此基礎上完善了基礎設施的構建，為3.0的開始奠定了結實的基礎和面向其他領域發展的可能行；3.0 的開始產生，不僅僅局限于金融以及貨幣領域，而是將重點放在區塊鏈與其他技術的跨行業融合應用上，這也讓底層的區塊鏈技術廣受關注。區塊鏈技術的發展，也給組織招聘帶來新的契機。區塊鏈作為一種信任機制，一方面，區塊鏈技術去中心化、不可篡改、可追溯的價值互聯體系及其公開透明、直接匹配、信任共識和定價公平等特性，會重新構建招聘信任網絡生態系統；另一方面，區塊鏈這種大數據技術對組織招聘工作及求職者的應聘活動中的大量數據集合進行大量獲取、分類存儲及精準對接，這將重構人與人之間的信任，誠信的價值標準也是社會主義核心價值觀所積極提倡的。

一、區塊鏈技術應用于招聘模塊的模式

區塊鏈作為比特幣的核心與基礎架構，在相關領域的應用已比較初具規模，而區塊鏈技術在人力資源管理相關領域中招聘模塊應用尚處于初級階段。目前，區塊鏈平臺將基于時間的貨幣和職場信用用于人力資源市場，該區塊鏈的應用主要有ChronoBank、CTE Chain和Web3.0模式三種模式。

1.ChronoBank模式

一般來說，在組織招聘雇員的過程中，招聘中介機構將收取高額的費用，收取費用并不是不常見，但是對于一次招聘，似乎非常浪費。ChronoBank設計的這種加密虛擬貨幣，是以世界上最寶貴的東西--—人類的時間做基準，而不是黃金，這是一種足夠稀有貴重，卻每個人都唾手可得的一種東西。將勞動時間當作穩定的貨幣，勞動時間的價格等于所在國的平均人工時薪。在這種模式中，ChronoBank公司不會用到任何的銀行賬戶，所有的消費者交易都是用勞動力時間代幣（LH）來計算的，這些均可以在區塊鏈上交易這些代幣，從而促進了人與事的合理配置。這種交易平臺能減少人才招聘過程中的摩擦和交易成本，雇主可以直接雇傭雇員。

2.CTE Chain模式

職信鏈，英文名CTE Chain，簡稱CTE，翻譯為“職信鏈”。它是全球首個基于區塊鏈技術的職業信用數字資產平臺，簡單來說，就是做職場信用記錄。職信鏈基于社交網絡的去中心化的招聘協議，聚焦打造成“人人都是獵頭”。它具有的不緩存數據、保護個人隱私、有效遏制造假以及支持雙向匿名交易等特點，可以建立及優化招聘方、求職者的職業聯合數據結構體，定位于為每一個人打造一個統一的、可按需定制的用戶激勵體系。職信鏈由組織為員工每月記錄職場信用資產，同時雇員也可以通過相應端口進入職信鏈記錄并查看組織對自己記錄的職場表現，一方面，核對并確認及認可自己的職場信用資產；另一方面，及時了解自己在組織的表現并及時根據組織的要求努力做好本職工作，從而既解決組織管人難剛需，同時又提升雇員的滿意度。

3.Web3.0模式

Web3.0引入去中心化互聯網，使尋租第三方對用戶交互行為和價值轉移的控制力減弱。本質上，Web3.0技術為P2P通信、支付、服務和市場提供了基礎，極大地推進了招聘方招聘形式的多元化，進而也加快了招聘效率與效果的提升。根據區塊鏈構架七層中的各層性能與特點，創造新型招聘模式，在其架構中可引入負責合同簽訂和相關法律法規的合同層和談判層，我們所提出的Web3.0模式，引入司法程序的介入。例如，在甲方與乙方雙方意愿準確溝通的基礎上，完成合同的一方主動將信息上鏈，每一方共同維護鏈上的相關數據，通過web應用搭建招聘合同簽署平臺，多方用戶通過可視化前端界面，例如，手機提交相關數據到服務器，然后由服務器再將數據存在區塊鏈之中的固定位置。Web中心服務器合同簽署平臺可根據甲方發來的合同與乙方簽訂后的合同是否符合相關法律法規進行判定，如果合同信息符合相關法律法規，則由Web服務器發送至區塊鏈，進而打包分裝成二維碼發送至可視化前端界面。

二、區塊鏈技術在員工招聘領域的應用探索

1.區塊鏈技術在招聘需求節點中的應用

區塊鏈技術為人力資源領域賦能在雇員個性化需求與組織需求的銜接上，精準實現人才與組織需求相匹配。具體做法是，首先，區塊鏈的分布式數據結構，可以讓所有的機構都參與“記賬”，具體包括政府、高校、獵頭、雇主和雇員等，參與其中的單位均可以將數據信息公開透明并共享，所有數據信息的交換都像痕跡管理一樣有跡可循，數據信息之間交換的容錯率也相對較高。這樣，為建立和維系各區域之間、單位之間、政府與公司之間、公司與公司之間、公司與員工之間、甚至是員工之間的相互信任和達成共識提供技術條件，進而提升人力資源行業甚至是和政府之間的跨領域、跨區域之間資源整合力度，從而提升人力資源管理的效率，實現組織目標；其次，區塊鏈可以記錄并存儲正式和非正式的、在職的、兼職的和離職的雇員的學歷、各種學習培訓和工作經歷及業績，記錄有助于幫助雇主和人力資源管理中介機構針對雇員的表現以及組織的招聘需求精準配對，滿足供需平衡，同時也為雇員提供個性化定制服務；最后，隨著智能手機等電子設備的普及，各種APP小程序的開發與運用以及5G網絡等技術環境的日益完善，國際競爭的加劇，使得雇主的招聘需求呈現多樣化和個性化，而隨著90后及00后逐漸成為職場的主力軍，他們的求職也呈現出分散和自主等去中心化等特點，例如，快速移動、精準匹配和滿足個性化需要成為招聘的主流模式。基于區塊鏈技術的信息存儲平臺，不但能夠記錄并實時更新組織的招聘需求、任職資格，而且求職者也能在平臺上實時更新個人的學歷、經驗和資歷和業績等各種信息，從而通過區塊鏈技術滿足雇主與雇員在招聘需求節點中的個性化定制和精準匹配。

2.區塊鏈技術在招聘甄選中的應用

在招聘活動中，針對應聘者學歷造假及虛構或者偽造過往工作經驗，我們可以共同建立一個集中的數據管理系統，存儲所有應聘者的信息，即公有鏈。公有鏈是區塊鏈所有功能與特性的基礎，具有公開透明性，并且能長時間穩定運行。同時具有無法篡改性，我們利用其特性可提高招聘信息化資源的管理。具體做法是，在一個公有鏈上存儲學位及學歷證書，同時，用人單位也可以在上面儲存員工在工作中的表現及業績。無論任何單位及個人均可查看公共賬本，識別真偽，同時還能保護應聘者個人的隱私，這將大大地提升單位的招聘效率和效度，同時應聘者也能輕松證明自己的實力。

3.區塊鏈技術在招聘錄用中的應用

在經過招聘甄選后，招聘錄用環節也是組織完成招聘工作的重要環節。一方面，通過區塊鏈技術中的聯盟區塊鏈（注：聯盟鏈本質上仍然屬于一種私有鏈。聯盟區塊鏈是指其共識過程受到預選節點控制的區塊鏈，它屬于區塊鏈技術的第三種類型。該環節是由聯盟內成員節點共同維護，節點通過授權后才能加入聯盟網絡。），在雇主與雇員雙方洽談并達成一致的意向下，雇主通過聯盟鏈在公共賬戶中可以直接發出合同（就業協議或勞動合同）簽訂的邀約，合同內容將約定雙方的權利、責任和義務及違約責任，雇員在聯盟鏈中也同時能看到這些約定條款。一旦勞資雙方認可并達成協議，該協議將以智能合約的形式永遠存儲在聯盟鏈中的云端，平臺亦可自行結算雇主賬戶在整個招聘過程中應當支付給平臺的費用及許諾的懸賞代幣。雇主與雇員任何一方發生違約，該違約信息將記錄到其實名的公有鏈賬戶中，并將在其此后一段時間內創建的所有節點中自動關聯生成各種記錄，扣除違約方信用分值或調降評級。另外，根據情節嚴重程度自動劃分等級，無論雇主還是雇員，N次違約或造成嚴重后果的賬戶會被相關賬戶平臺通報甚至限定使用權限或禁止使用。通過一系列的智能合同實際上是在另一個物體的行動上發揮功能的電腦程序，這和我們常見的電腦程序一樣，智能合同是一種“如果-然后”功能，區塊鏈技術完美實現了這些“合同”的自動填寫，極大地提高了工作效率。因此，介于私有鏈和公有鏈之間的聯盟鏈，對于雇主、雇員安全性和可信任度上，要求很高，同時對隱私保護、內部監管等方面具有很大的幫助作用。另外，區塊鏈技術快速發展的今天，再加上用人單位的需求和個人技能的提升，允許任何一個人出賣自己的空閑時間，人們可以挑選何時何地進行工作。總之，共享系統未來是區塊鏈的主戰場，區塊鏈有望打破組織邊界，無限擴大組織邊界，實現社會系統的整體組合，建立區塊鏈共識基礎組織聯盟，從而開創新的生產消費形態體系。而“區塊鏈+人力資源”減少了眾多審核人員，將在較大程度上降低運營成本，讓組織管理更加高效智能化。

4.區塊鏈技術在招聘成本控制方面的應用

區塊鏈技術在招聘成本控制方面也效果明顯。當下，國內外因地域差異及各地政府政策不同表現出不同的用人政策，而國內外整個人力資源管理行業政策也隨市場需求和組織戰略發展在變化。但相應的傳統的人力資源管理服務機構職能單一，專業的人力資源管理從業人員構成復雜，專業水準不高，基本無法滿足多變的市場、雇主的多樣化人力需求和求職者的獨特的私人訂制式需求。那么，基于區塊鏈的共有性、不可篡改、非對稱加密、可追溯等特性，可建立針對不同性質的組織、不同國家、不同地域之間的數據鏈，從而為數據交換和信息共享提供可能。區塊鏈技術在招聘領域的應用是可以幫助解決這些痛點問題，同時降低招聘成本。另外，區塊鏈技術也可以去掉中介公司，降低招聘成本。公有鏈是區塊鏈所有功能與特性的基礎，具有公開透明性并且能長時間穩定運行，還具有無法篡改性。利用其特性可提高人力資源信息的管理和效率。例如，在招聘過程中，因為企業人力資源管理各項工作繁多，所以，很多企業會選擇人力資源中介公司代為招聘普通員工，甚至還為了招聘到關鍵的技術人才、公司骨干和高管，花巨資請獵頭公司進行招聘。而區塊鏈技術中的公有鏈，可以提供大量信度很高的數據，并且自動完成數據核對、提供收據和采購訂單，從而避免與人力資源中介這種中間商接觸。這種做法不但會為組織節約完成交易成本，還能為組織大大節約招聘時間，使組織快速、精準、高效地找到適合的人才。同時，組織的人力資源管理團隊也可以騰出大量的時間和精力去做人力資源的其他模塊的工作。例如，人力資源部有時間去從人力資源戰略規劃出發，做培訓需要調研與分析，從而安排更多的培訓課程提高員工的技能。

三、結束語

綜上所述，區塊鏈技術在招聘中的新的合作關系，可以使雇主與雇員各項數據都有據可查、真實可靠，保證了全數據流程的透明性、公平性和不可篡改性。區塊鏈技術在人力資源管理各工作中的應用可以涵蓋員工的入職、錄轉調離、薪酬發放等其他模塊中，這毫無疑問將會激勵他們顛覆人力資源行業的雄心。從目前的發展來看，區塊鏈+招聘的解決方案，于各個方面都是有百利而無一害的。于雇主而言，可降低招聘成本，實現人崗匹配；于雇員而言，可提高求職效率，且降低泄露個人隱私的風險；于公信組織而言，可降低獲取數據的成本，同時確保數據的真實性；于全社會而言，可優化人力資源配置，促進和諧社會的全面發展。在這個共享科技的時代下，面對新技術的飛速迭代變遷，我們當以開放和包容的心態去看待，區塊鏈不只有各種代幣，它的技術，比如信用、聲譽體系的作用，都是值得我們去思考應用的。總之，區塊鏈作為人力資源管理領域中招聘模塊的一項重要技術創新和突破，在市場變化和人才強國戰略實施的今天，正在加速與實體經濟融合，重建可信價值互聯新生態系統。目前，面對行業當前的形勢和機遇，國內外的區塊鏈組織也在以技術為基準，著眼于人力資源管理行業的痛點和難點，構建真正符合真實場景需求的國產自主可控的底層區塊鏈平臺，而這些也是我們目前所關注的關鍵所在。