企業工商管理人員應具備的能力及提升途徑

腦谷人工智能研究院（南京）有限公司 毛夢穎

在新時期，面對市場經濟背景，企業要想更好地發展，工商管理工作發揮著至關重要的作用，通過企業工商管理工作的高效開展，可以將其作用系統體現出來，對企業的發展起到良好的推動作用。為了確保企業具備更加廣闊的發展前景，在開展具體工作的過程中，應當強化提升企業工商管理人員的能力。

一、企業工商管理人員應具備的能力

關于企業工商管理人員的能力，應當以具體的變化為依據，提高自身的能力，根據企業所處的環境與發展中所存在的問題，進行改進與優化。在企業的建設與發展過程中，管理者的能力發揮著關鍵性的作用，很大程度上決定了企業的經濟效益與日后的發展方向。為了使國內外市場經濟發展需要得到滿足，企業工商管理人員應當具備以下幾個方面的能力：

（一）快速獲取市場信息的能力

面對知識經濟時代與信息時代的環境背景，市場的控制權屬于經濟信息的掌握者，信息這一資源已經普遍應用于人們的生產、生活、學習、工作中。現代企業工商管理人員，應當具有快速獲取市場信息的能力，能夠在龐雜的信息中，將自身所需的信息查找出來，并迅速開展相關的研究與分析活動，這樣能夠依據市場的變化情況，在短時間內作出應對措施，能夠以市場為依據改進相關工作，幫助企業在激烈的市場競爭中站穩腳跟。

（二）參與市場競爭的能力

在所有行業中，通過良性競爭，有助于社會總體經濟效益的提升，能夠幫助企業創造更多的經濟效益，有助于我國綜合國力的提高，競爭能夠對企業的發展起到持續的推動作用。面對日益激烈的社會競爭，在企業的建設與發展過程中必然需要面對市場競爭，這就要求企業工商管理人員應當具備比較突出的市場競爭能力，這樣可以對企業的發展起到良好的推動作用。企業工商管理人員的市場競爭能力通常體現為以下幾點：

第一，決策能力

市場環境處于不斷的變化中，企業工商管理人員需要對市場發展機遇與挑戰作出科學分析，并依據市場的變化情況，迅速出臺相關的應對措施，強化企業決策活動的合理性與有效性。

第二，組織能力

企業的發展和進步與工商管理人員的組織能力密不可分。企業工商管理人員的組織能力，主要指的是組織員工生產以及企業所有組織和結構工作順利運行的能力。

第三，協調能力

在企業建設中自然會存在一些問題，在處理這些問題時，應當對所有方面的利益作出協調，立足于諸多的利益，將各方都能夠接受的切入點找出來。在開展上述工作的過程中，要求企業工商管理人員具備比較突出的協調能力，不僅能夠對同行間的關聯進行協調，還需要對企業和員工以及員工和員工之間所存在的關聯進行協調。

（三）創造性的企業管理能力

隨著我國社會經濟突飛猛進的發展與進步，科學技術日新月異，對于企業工商管理人員而言，應當具備比較突出的創造能力，利用創新活動，可以促使企業管理工作效率與質量得到強有力的保障。在管理體系中，其包含的內容非常多，比如企業領導、企業組織、企業規劃等，各個方面都與創新密不可分，應當以企業當前的管理體系為前提，并與市場的發展需要緊密聯系起來，不斷改進并優化企業現行的管理體系，在具體的創新與改進工作中，還應當對其中存在的缺陷與不足作出系統考量，并針對性地制定相關處理措施。將企業管理工作的優化與制度的改進緊密聯系起來，能夠對企業的長遠發展起到良好的推動作用。

（四）突出的團隊能力

企業的經濟利潤會受到企業成員與成員間團結度、尊重度和協作度的影響，也關系著企業未來的發展。因此，企業工商管理人員需要具備一定的團隊能力，能夠充分發揮自身職責，合理開展員工與員工間關系的協調活動，將廣大員工工作的主動性調動起來，為企業的發展貢獻力量。

（五）優秀的管理執行能力

在企業的建設與發展中，管理執行能力居于十分重要的地位。企業的發展情況在很大程度上取決于企業工商管理人員的管理執行能力。通過企業工商管理人員管理執行能力的提升，可以促使企業發展中所存在的問題得到有效處理，能夠為企業的發展注入新鮮血液。所以，對于優秀的企業工商管理人員而言，應當具有比較強的管理執行能力。

二、企業工商管理人員能力提升方面存在的問題

在企業的發展中，企業工商管理人員居于至關重要的地位，企業工商管理人員的能力在很大程度上決定著企業未來的發展情況。許多企業開始強化員工能力的培養，并開展了相關的培訓活動。然而，現階段，在企業工商管理人員能力的培養與提升方面依然存在一些缺陷與不足之處。

（一）工商管理人員的定位比較模糊

很多企業未進一步確定企業工商管理人員的工作范疇，大多數企業將其定位成中高級管理人員，不能夠有效區分理論性人員與技術性人才，這樣在開展具體管理工作的過程中很難確保相關任務的高效完成，不能夠實現預期目標，容易引發許多問題，不利于企業的進步。與此同時，關于企業工商管理人員的培養方面，企業領導層對其關注度比較低，未能明確了解企業所需要的人才類型，也不注重預測所取得的效果。

（二）工商管理人員培訓系統結構缺乏平穩性

在許多人看來，工商管理人員隸屬于管理部門。因此，在開展企業工商管理人員培養工作的過程中，管理屬于培訓重點內容，培訓活動中的課程基本不存在差異，培訓體系也非常相似，缺乏針對性。在培養企業工商管理人才的過程中，不能夠將理論知識與實踐活動緊密聯系起來，只是重視理論知識的培訓，不注重實踐。對于企業管理工作而言，工商管理的實踐管理性非常突出，直接關系著企業的生產活動，在當前的工商管理人才培養工作中，企業未將該方面表現出來。當前企業工商管理人員的操作水平較低，在步入工作崗位后，不能夠順利完成本職工作。

（三）不注重創新能力的培養

在企業發展過程中，為了促使企業工商管理人員的能力得到提升，大多數企業都能夠對工商管理人員的重要作用有正確的認知，并著手開展相關的教育與培訓活動。然而，在企業工商管理人員的培養方面，大部分企業運用的是一對多的培養模式，該傳統模式很難確保企業工商管理人員創新能力培養工作的順利完成。在具體的培訓與教育工作中，通常利用灌輸式教學模式，教師負責知識內容的講解，培訓人員只是被動接受，不關注培訓人員的自我意識，影響其分析與處理問題能力的提升，不利于工商管理人員創新思維與能力的培養。在具體的培訓工作中，不能夠與實際情形緊密聯系起來，這樣很難提升被培養對象創新能力。

三、提升企業工商管理人員能力的相關措施

面對異常激烈的市場環境，企業工商管理人員應當持續提升自身的工作能力，注重健全自身的綜合素養，將更加優質的管理與服務提供給企業，進而提升所有員工的工作效率，為企業創造更多的經濟利潤，增加企業的社會效益，為企業的長遠發展奠定堅實的基礎。

（一）強化企業工商管理人員的培養

任何企業要想做大做強，都離不開優秀的工商管理團隊。在開展企業管理工作時，要想使企業工商管理人員的能力得到提升，可以進一步強化企業工商管理人員的培訓工作。針對現有的企業工商管理人員，企業還應當以自身的特征與需要為依據，專門開展相關的教育與培訓活動，注重依據社會發展情況，不斷對培訓內容作出改進與補充，確保企業工商管理人員的綜合能力與水平得到提高，保障企業工商管理工作的順利開展。在企業工商管理人員綜合能力課程培訓體系方面，在具體的培訓內容中，可以將獲取市場信息的能力、組織能力、協調能力、創新能力等有關概念知識與實踐策略劃入進來，這樣可以對企業工商管理人員知識內容的學習起到良好的指引作用，幫助其積累更多的實踐經驗，實現有關工作技能的提升。

（二）強化學習活動

伴隨社會的飛速進步，知識的重要性更加突出，在企業資源中，知識居于至關重要的地位。因此，企業工商管理人員應當注重開展學習活動，及時了解先進的管理知識，促使自身的管理能力得到提升，這樣可以確保相關工作的高效開展，為企業的進步作出重要貢獻。在我國，中國共產黨是執政黨，企業工商管理人員應當進一步強化黨的思想理論與方針政策的學習，全面了解相關內容，將企業的發展目標和國家的發展方向密切關聯起來，企業的各項管理決策都應當符合國家市場法則，這樣才能夠促進企業各項工作的有序進行。為了能夠更好地協調人際關系，企業工商管理人員還應當注重有關知識內容的學習，比如，心理學、社會學等，進而將廣大員工的工作積極性與主動性充分調動起來，加快推動企業的創新發展。企業工商管理人員還應當強化專業知識內容的學習，促使自身的專業技能得到提升，增強企業工商管理工作效率。通過先進管理知識內容的學習，可以促使企業管理人員的思路得到拓展，增強其創新意識，為企業決策提供科學的指導。

（三）做好調研和實踐

在企業工商管理人員的決策活動中，其重要依據就是調研活動。在制定相關決策前，企業工商管理人員應當系統開展調研活動，這樣可以促使決策的科學性得到提升。在進行具體的管理工作時，企業工商管理人員在制定與落實決策前，都應當開展調研活動，對企業的發展情況作出客觀把控。通過調研活動，可以促使企業工商管理人員的管理能力得到提升。利用調研活動，企業工商管理人員可以進一步了解市場情況作出，能夠明確社會對企業的具體需要，將企業自身的經營情況與行業的發展緊密聯系起來，并制定相關的決策。

（四）強化競爭意識和創新精神

在企業發展中，企業工商管理人員應當對競爭的重要性有著正確的認知，不斷強化自身的競爭意識，這樣可以促使自身的工作能力得到提高，能夠以健康的心態面對工作中的各種問題。在開展實際工作的過程中，工商管理人員還應當將競爭意識融入進來，不斷提升廣大員工的責任意識，激勵員工為企業的發展作出貢獻，實現企業經濟利潤的增長。企業工商管理人員應當充分發揮競爭意識的指引作用，高度尊重人才，為其發展提供更加寬廣的舞臺，實現人才能力的發展。企業要想取得進步，工商管理人員還應當具備一定的創新意識與能力，大力開展創新活動，將傳統思維的局限性打破，通過創新思維，實現企業社會競爭力的提升，引領企業取得更加良好的發展。

四、結束語

在企業建設與發展的過程中，企業工商管理人員發揮著關鍵性的作用。為了使現代社會的發展需要得到滿足，企業工商管理人員應當緊跟時代發展步伐，強化知識內容的學習，通過多樣化的措施，促使自身的管理和知識能力得到顯著提升。作為企業工商管理人員，還應當對信息的重要作用有著正確的認知，在第一時間獲取重要的信息內容，并根據這些信息，對企業的發展方向作出判定，為企業的可持續、穩定、和諧發展作出重要的貢獻，推動社會主義市場經濟的繁榮進步。