分析文旅融合發展下公共圖書館如何創新讀者服務
——以重慶市璧山區“圖書館+博物館”項目實踐為例

重慶市璧山區圖書館 劉曉欽

文旅融合發展3年來，廣大市民帶著對“詩與遠方”完美結合的憧憬讓文旅融合這一概念持續升溫。公共圖書館作為我國公共文化服務體系中的重要組織部分，以其獨具特點的建筑外觀、豐富的文獻資源一直是城市的文化地標和市民的學習交流中心。在文旅融合發展時代背景下，公共圖書館該如何抓住機遇、利用資源、疊加旅游功能更好地順應潮流和服務讀者，成了業界不斷探索的課題。2020年5月，重慶市璧山區圖書館新館全面開放運營，在區委區府關心重視下，在區文化旅游委指導下，距離璧山區圖書館25公里外的重慶大圓祥博物館走進圖書館，從此開啟了璧山區圖書館文化旅游融合下服務讀者方式的探索。筆者現將項目實踐經驗梳理總結，以期拋磚引玉，試與大家共探公共圖書館服務讀者新思路。

一、“圖書館+博物館”項目基本情況

（一）璧山區圖書館基本情況

璧山區圖書館位于璧泉街道雙星大道，國家一級圖書館，建筑面積25100平方米，地上地下共6層，設有展覽區、讀者休閑區、數字體驗區、親子閱覽室、少兒閱覽室、中文圖書（期刊）借閱區等20個功能空間，設計藏書135萬冊，閱覽座位2000余個，整個建筑風格簡樸大氣，人文氣息濃厚，室內設計以竹簡為母題，干練的原木線條搭配玻璃幕墻展現出統一而又通透明亮的室內效果。

（二）重慶大圓祥博物館基本情況

重慶大圓祥博物館位于璧山區健龍鎮新石村，在原天福碗廠遺址的基礎上改建而成，占地50余畝，2013年4月建成投用。博物館主要設置有門窗匾額館、石雕藝術館、佛道造像藝術館、精家訓字板館等8個藏館。博物館堆放式展陳川渝民俗文化相關建筑構件、石雕木雕家具、匾額等，同時也收藏有漢磚、佛像、石版畫等民俗文化藏品，另有抗戰以來相關畫像畫冊、報刊等內容。共有藏品10萬余件。

二、“圖書館+博物館”項目合作背景、理念及機制

（一）合作背景

2020年，璧山區圖書館新館作為全區重點民生實事項目，確定了在5月全面開放投用。因其建筑面積大、裝修設計頗具特點而在建設過程中就備受社會關注。那么在文旅融合時代背景下，如何最大化發揮璧山區圖書館功能，既為市民提供優質文化服務，又能促進文化旅游深度融合發展，這也讓區文化旅游委和區圖書館一直在思索。

彼時，距離新館25公里的大圓祥博物館卻因規劃管理、價值挖掘等問題造成運營困難，正在向區相關部門匯報，并報送了《博物館現狀和請求解決的問題》報告。經過相關部門慎重考慮和廣泛調研，最終形成了《支持大圓祥博物館運營發展的報告》并呈區委區府，區委區府研究后同意從“盤活館藏精品、精選藏品運用于城市和景區建設、發揮博物館宣傳教育功能……”等方面適當支持大圓祥博物館運營發展。其中“盤活館藏精品”意見里就明確了璧山區圖書館新館是展示大圓祥博物館館藏精品的重要窗口。

（二）合作理念

璧山區圖書館租借大圓祥博物館藏品，以璧山圖書館新館為窗口展示古代儒生有關文人物件和文化場景，同時在圖書館功能上疊加文化旅游功能。

（三）合作機制

經費來源——璧山區圖書館租借大圓祥博物館藏品經費由區財政預算解決。

合作方式——璧山區圖書館提供場地，不能改變藏品用途。大圓祥博物館負責租借藏品，并負責藏品運輸、安裝、撤展、修補（排除人為破壞因素）等事項和相關費用。

展示方式——實物展出，所有藏品均可供市民讀者欣賞和觸摸體驗。在不影響、不破壞璧山區圖書館現有館舍條件基礎上，室內外均可布展。

采購方式——由璧山區圖書館在重慶市政府云采購平臺上采購服務。

租借時間——1年。

三、“圖書館+博物館”項目實施過程

（一）明確需求，充分溝通

2020年4月，雙方密切聯系，積極溝通，在尊重對方需求的基礎上，解決了項目呈現什么、服務什么、傳遞什么等難題。共計現場勘察3次，召開專題會議3次，璧山區圖書館收集整理相關信息4000字、形成情況說明和藏品思路材料2份，有效地促進了項目順利開展。

（二）緊扣理念，找準定位

大圓祥博物館館藏豐富，有許多獨特精致的藏品，為了匹配璧山區圖書館建筑形象與室內設計風格，他們也提前做足功課，精心準備藏品，但由于對公共圖書館功能定位和內涵意義缺少深入理解，導致在藏品選擇上出現分歧。比如博物館提出的藏品思路是“耕讀孝友傳家詩書厚德濟世”，具體表現為“大門放石雕、館內掛窗花、大廳放畫像等等，總之是為了呈現藏品特點而堆放，忽略了藏品與圖書館的內在聯系。而璧山區圖書館則希望藏品盡量符合“古典雅趣，自然和諧”的特點，最好平衡圖書館給人帶來的知識厚重感，也可增加讀者新奇的旅游體驗。經過反復磋商，最后雙方一致決定緊扣“展示古代儒生有關文人物件和文化場景”理念，著重向市民讀者傳遞藏品所蘊含的傳統文化和文化體驗。

（三）跟進落實，精彩呈現

為了在“五一”小長假期間給市民讀者帶來新館開放和文物體驗雙重驚喜，璧山區圖書館和大圓祥博物館通力合作、加班加點，及時在“五一”為廣大市民完美呈現。在館舍的綠化帶里，錯落有致地布置了石凳石幾供讀者小憩；在落地窗下，則著沿墻根安放了馬槽和水缸，里面睡蓮盛放、狐尾草青蔥；一樓的過道和角落間擺放著造型古樸的桌椅，桌面放置南瓜石雕、清代信筒等老物件。特別令人眼前一亮的則是在一樓大廳由清代書案、梳背椅、燭臺和民國祝壽屏風還原的古代文人書房場景，不僅成為館內“網紅”打卡地，還讓讀者有了近距離體驗文物的機會。

四、“圖書館+博物館”項目下璧山區圖書館服務讀者的方式

（一）整合文獻資源，做好書籍推薦工作

展出的文物藏品有木作、瓷器、石器等，年代多為清代和民國時期，根據藏品信息，璧山區圖書館從K、G類圖書中挑選了《明清瓷器真贗對比鑒定》《元代青花瓷器另類解讀》《明清家具》等書籍，主動展示在藏品附近，吸引讀者注意力，激發他們的閱讀興趣。同時還將璧山本土旅游信息和地方文獻，專架專設供讀者借閱，滿足讀者不同的閱讀需求。

（二）結合觀賞與體驗，創新讀者閱讀方式

在璧山區圖書館展出的藏品不僅用來觀賞，還充分發揮它在現代的實用用途，盡量讓它與讀者互通互動，變常規的“平面閱讀”為“行為、思維和情感體驗”多重結合的“立體式閱讀”。只要讀者愿意，他可以用手慢慢地撫摸桌椅，感受時光留下的痕跡；也可以趁著興致在書案上揮毫潑墨，模擬古代文人書寫的真實感；甚至還可以靜靜地坐在鎏金柏木桌邊，手捧愛書細細品讀。正是這種跟傳統閱讀完全不一樣的方式，給讀者帶來了全新的閱讀體驗。

（三）傳播優秀傳統文化，打造儒雅文化空間

璧山區圖書館是一座極具現代化建設風格的建筑，而展出的文物藏品則蘊含著古老的歷史文化，通過合理布局、巧妙擺放，不僅讓文物內蘊其中的歷史文化基因得到更好的延續與發展[1]，也讓在圖書館內的讀者受到熏陶。如擺放在一樓大廳的祝壽屏風，上面雕刻了512個字，細看慢讀會發現講述的是立人之本的家規和家訓；再如一桌二椅上擺放的清代竹制信筒，看外觀就能把人的思緒牽引回幾百年前的社會生活，更不用說它的真實用途其實是與璧山著名古驛站“來鳳驛”相互呼應的；還有清代書案上可以把玩“雙獅硯臺”，取諧音“左思右思”，以告誡書寫之人下筆要三思。除此之外，我們還制作了藏品信息小座牌，主動引導讀者去了解藏品、了解它所蘊含的傳統文化。結合了藏品的圖書館，就不單單有馥郁的書香，還帶著儒雅的氣質成為了城市最具魅力的文化空間。

（四）擴大宣傳渠道，提高服務效能

通過小紅書、重慶旅游和《璧山報》等媒體宣傳報道，吸引眾多慕名而來的市民走進圖書館打卡留念，在觀賞體驗的同時也加深對圖書館服務功能的了解，進而利用好圖書館。據統計，2020年5月—2020年12月新辦讀者4638張，同比增長312%；而圖書館在接納大量市民參觀的同時，也從接待、咨詢、引導、借閱等方面提升了自己的服務效能，據統計，2020年5月—2020年12月接待到館讀者102119人次，同比增長146%。

五、結語

為讀者服務是圖書館亙古不變的初心。在與大圓祥博物館合作一年時間里，璧山區圖書館始終以“服務讀者”為核心價值，積極思考，突破自身業務局限，用好文物藏品創新了讀者服務方式。當然也存在藏品種類偏少、互動體驗性不強、文創產品研發緩慢等不足。在今后的工作中，還將繼續完善與補充，不斷將文旅融合理念注入到特色館藏建設、文化空間打造、多元化業態合作中”[2]，真正發揮公共圖書館促進“文旅深度融合”重要工具的作用。