信息化人力資源管理研究進展探析

貴州省公路工程集團有限公司 張曉偉

人力資源管理工作是企業的重要管理內容之一，如果管理工作效率較低，會使得企業職工出現思想問題，影響職工工作的積極性。當前各行各業之間的競爭逐漸激烈，企業管理體制進入了快速變革階段，人力資源管理工作也需要進行優化和調整。信息化時代下人力資源管理的形式和手段均出現了新的變化，作為管理人員需要形成信息化思維，對人資管理工作的內容、模式進行持續調整。目前在人力資源管理工作中存在著較多的問題，降低了工作質量，也無法對企業職工隊伍起到維護作用，需要盡快合理使用信息化手段解決存在的問題，才能夠真正地推動管理工作的改革進程。

一、信息化人力資源管理工作開展意義

第一，促進企業穩定發展。通過信息技術對人力資源實施合理管理能夠減少人工成本投入，招聘到更多優秀的人才，對于優化人力資源調配有著積極的影響，為企業持續發展提供了人力資源基礎。職工隊伍素質水平的提高可以提升企業業務活動效率，創造更多經濟效益，加快企業發展速度。第二，維護企業職工利益。人力資源管理部門負責發放職工的工資，為職工繳納五險一金，但是當前個別企業拖欠工資、社會福利缺繳問題較為嚴重，影響了職工的工作積極性。加強人資信息化管理后可以讓薪酬和福利的發放變得更加及時，職工能夠及時查詢到保險的發放情況，有利于穩定職工隊伍[1]。第三，加快人資管理制度創新。傳統的人資管理制度較為落后，在現代社會背景下對管理工作進行改革，可以推動制度的創新和改革，完善合同管理模式，形成信息化人力資源管理系統，保證企業以及職工的利益。

二、信息化時代下人力資源管理工作存在的問題

第一，當前絕大部分企業在管理工作中都引入了信息化系統，但是據了解，人力資源管理工作中信息化系統建設尚不完善，缺乏相應的功能，導致信息化系統出現了功能單一的問題。例如很多企業只是利用人力資源管理信息化系統進行工資發放，沒有認識到信息化管理系統真正存在的意義，沒有發揮信息化技術的優勢和特點。第二，企業缺少對管理人員的培訓，管理人員沒有形成良好的信息化思維，從而導致不能很好地應用信息化系統，降低了信息化系統的使用效率。管理人員沒有認識到在信息化時代下對人力資源管理進行改進和創新的必要性，工作思想落后，綜合素質較為低下。

三、信息化人力資源管理模式的應用

（一）打造信息化管理系統

信息技術的快速發展給人力資源管理工作帶來了新的動力，能夠豐富管理手段，提高人資管理質量和效率。企業可以創建人力資源管理信息化系統，在信息化系統中完成一系列的人力資源管理工作，例如工作分配、績效考核、職位變動等工作的流程都可以在系統上完成，減少了中間環節的審批時間。通過信息化系統可以讓各個部門在平臺上進行溝通和分享與人力資源有關的信息，能夠讓各個部門都投入到管理工作中。例如，在對薪酬管理模式進行改革時可以利用信息化平臺，在平臺上對薪資評定、薪資調整等工作進行審批。信息化系統可以使用公式自定義的方式對不同工種、不同職位的職工的薪酬水平展開深度化分析，結合分析結果得出薪酬調整標準，提高薪酬管理的科學性。企業職工可以在系統中查詢自身薪酬標準的調整情況、保險發放情況，提高了薪酬管理的透明化水平，有利于提升企業職工的滿意度。在信息化系統中，職工可以在線上向管理人員提供職位調動、離職或者申請假期的要求，提高了職工和管理人員之間的溝通效率，避免出現申請環節過于復雜、浪費時間的問題。

（二）利用信息化平臺進行人才招聘

人才招聘是優化現有人力資源隊伍的重要方式，能夠向企業提供新的人才動力，是維持企業穩定發展、保證各項業務活動穩定運行的重要途徑。互聯網的出現使得招聘方式出現了變化，求職人員可以通過線上方式自行向企業投遞簡歷，簡化了招聘環節。但是在當前的社會發展進程中，信息技術進一步優化了人才招聘的方式，使企業能夠擁有更多的機會獲取優秀人才。BOSS直聘、智聯招聘等都是擁有大量用戶群體的招聘軟件，求職者可以根據自己的想法和興趣選擇不同的崗位，能夠同時瀏覽多個企業的情況。因此企業也應當在這一類平臺上開設招聘渠道，將企業信息、福利待遇、薪資水平發布在平臺上，以此來吸引更多的優秀人才。企業也可利用軟件的篩查功能主動尋找符合崗位要求的人才，在平臺上詢問其是否有求職意向，改變以往的招聘方式，通過主動出擊、主動招聘的形式來達到提高企業人力資源質量的目的。

（三）利用大數據技術對人力資源數據進行分析

大數據技術是當前一種常見的信息技術，在多個領域內均有所應用，能夠對海量的數據進行分析、匯總和歸納，挖掘信息數據中的規律，充分發揮大數據的價值[2]。企業在人力資源管理過程中會產生較多的數據，如員工個人基本資料數據、職位變化數據、績效考核數據等，這些數據具有極高的應用價值，應當重視對其進行合理使用。作為管理人員可以利用大數據技術對企業內部的人力資源數據進行匯總，通過合理的分類以及處理，了解人力資源配置情況，分析人力資源發展規律，為后續人力資源管理工作開展提供數據基礎。例如，對企業職工的績效考核數據進行定期分析，分析職工在某段時間內工作業績出現的變化，分析業績下降或者上升的原因，使職工可以對自身的工作情況有更加準確的認知。大數據技術可以將數據分析結果以直觀的方式展示給管理人員，使管理人員更好地了解企業離職率、人才崗位匹配度等，對于管理模式的優化有著重要作用。為了能夠充分發揮人力資源數據的優勢，需要定期對人力資源數據進行更新，保證大數據技術的應用效果以及分析結果的準確性。

（四）培養具有信息化意識的人力資源管理隊伍

管理人員是影響人力資源管理質量、效率的重要因素，要想合理應用信息化管理手段，需要打造一支高素質人力資源管理隊伍[3]。首先，企業應當對現有的人力資源管理工作人員進行培訓，包括思想教育和技術培訓，分別提升其信息化意識和信息化管理系統操作能力。在思想教育方面應當積極發揮思政工作的作用，使其能夠認識到自身所擔負的職責，可以在日常工作中主動落實信息化管理理念。在技能培訓過程中則應當增加技能考核環節，確保當前每一位管理人員都能夠取得合格的成績，可以熟練使用各種信息化操作平臺。其次，招聘專業的管理人員，對人力資源管理隊伍進行優化。當前人力資源管理人員多數為中年職工，缺少信息化管理意識，對于人力資源管理工作的認知存在缺失。通過吸引新的人才可以在管理工作中采取“老帶新”的模式，老職工向新職工講解自身所擁有的管理經驗，如溝通技巧、協調技巧等，新職工則可帶領老職工學習新的信息化管理手段，以此來強化整體管理隊伍的綜合素質[3]。

除去對管理模式進行完善之外，還應當對硬件和軟件設施進行優化和完善，積極在管理工作中引進各種新型的硬件設備，為信息化管理模式的應用提供重要基礎。企業可以結合自身在人力資源管理工作方面的需求進行軟件系統開發，保證軟件系統和管理工作的匹配性，充分發揮信息化管理系統的應用優勢。

四、結束語

人力資源管理是企業管理體系中的重要組成部分，在新的社會環境下，企業要想在激烈的競爭中獲得一席之地，就必須要對其管理體系進行完善。在信息化時代下對人力資源管理模式進行創新可以推動企業穩定發展，維護職工利益，加快人力資源管理制度的完善。但是目前存在著信息化系統使用不合理和人員信息化意識低下的問題，需要豐富信息化管理系統的功能，利用信息化平臺進行人才招聘，使用大數據技術分析人力資源數據，培養高素質人才隊伍，以此來保證人力資源管理工作效率的提高。未來信息化技術發展速度不斷加快，人力資源管理工作也會面臨新的機遇，企業應當不斷引進更多新的技術。