擁抱小哥 讓快遞更有溫度

□本刊記者 祝萍 整合

“有了暖心驛站，大冷天的，快遞員、送餐外賣員等戶外勞動者終于有了方便休息、喝水、充電的地方了……”

近日，北京市總工會下發《關于加強面向新業態、新就業群體的服務陣地建設的通知》，依托黨群服務中心和餐飲飯店、商超門店、銀行網點、快遞分揀站點等社會資源，因需制宜設計服務項目，創新服務方式，因地制宜建設公共區域職工之家和戶外勞動者暖心驛站。

暖心驛站讓小哥有娘家

“不忙的時候，我就想回‘家’坐坐，這里可以短暫休整，讓繁忙的一天有個放松的地方。”順豐快遞員小張口中的這個“家”，是位于北京市海淀區田村路街道玉阜嘉園社區的暖心驛站。在“家”里，社區黨委為新就業群體精心準備了口罩、礦泉水、洗手液、一次性雨衣、消毒紙巾、手套、急救藥箱、手機充電器等日用品，還有一些牛奶、酸奶、自熱鍋等速食品，方便小哥在忙碌的工作之余，能快速解決自己的三餐。小張說，他特別感謝田村路街道，把新就業群體人員當成家人，為他們解決工作和生活上的困難。

據悉，北京各級工會依托區級、街道鄉鎮、園區樓宇黨群服務中心，分批建設面向新業態、新就業群體的公共區域職工之家或暖心驛站。目前，北京工會已在戶外勞動者密集區域建立56 家公共區域職工之家、職工暖心驛站2.7萬家。到2021 年底，計劃再新建公共區域職工之家、職工暖心驛站3920家，在此基礎上，依托各級黨群服務中心，完成150家服務站點的建設任務。

海淀區以政企共建形式成立“家緣驛站”服務新就業群體

“加強面向新業態、新就業群體服務陣地建設是落實北京市總工會‘我為職工辦實事’實踐活動17 項任務清單中的一項。”北京市總工會相關負責人說，通過加大探索創新力度，及時了解新業態、新就業群體所需所求，工會將充分發揮黨群橋梁紐帶作用，不斷增強職工群眾的獲得感、幸福感、安全感。

貼心服務幫小哥辦實事

“這堂課干貨滿滿，以后在送餐過程中我們會更加遵守交通法規，這是對自己負責，也是對他人負責。”北京市西城區組織的“快遞小哥、外賣騎手交通安全知識培訓”讓外賣騎手小王受益匪淺。

2021 年以來，北京各區強化政治引領，凝心聚力，加強對外賣員、快遞員等新就業形態勞動者關心關愛，推動新就業群體積極融入城市基層黨建格局。西城區建立起以“三重覆蓋”模式為基礎，分門別類、精細管理、逐人落實的新業態、新就業群體黨員管理模式。同新業態新就業群體入黨申請人談話、組織參加紅色觀影主題黨日活動、在快遞分揀中心開展義診活動……一系列管理關愛并舉，傳遞“西城溫度”。

房山區以服務、凝聚快遞小哥為目標，探索建立溫暖多一點的“37℃+”黨建服務品牌。針對小哥“吃飯難”“住宿難”等問題推出一批服務項目。以聚焦急難愁盼、打造暖心陣地、制作暖心卡片、組建聯絡隊伍四大組合拳，促使“37℃+”服務更精準、持久、貼心、暢通。房山區總工會相關負責人說：“我們要為新就業群體成長賦能，用心用情為小哥辦實事、解難題，讓快遞更有溫度。”