文旅融合新形勢下圖書館研學旅行服務研究

紀洪權

(福建省少年兒童圖書館，福建 福州 350001)

當前文化和旅游融合正處于新的產業發展期，出現了新的融合趨勢，文旅融合以后，文化產業和旅游產業正在成為經濟增長的重要引擎，也使得圖書館的社會教育職能具有更廣泛的社會價值和現實意義，成為推動我國公共文化服務體系建設的重要力量。研學旅行是學校教育和校外教育銜接的創新形式，近日中共中央、國務院《關于全面加強新時代大中小學勞動教育的意見》指明了研學旅行教育新的機遇，在文旅融合發展的新形勢下，圖書館應積極地參與到研學旅行服務中，拓展圖書館服務職能，開展以研學旅行服務為特色的文旅融合實踐研究與探索。

1 圖書館是中小學生研學旅行的重要實踐教育基地

研學旅行符合現代教育和文化旅游發展的新趨勢，它闡釋了圖書館的文化內涵，更好地發揮了圖書館的社會教育職能，是中小學生研學旅行的重要實踐教育基地。當前文旅融合正處于新的產業發展期，出現新的融合趨勢，文化的核心競爭力越來越強，隨著5G、人工智能、大數據、AR/VR等技術的不斷發展和在圖書館的廣泛應用，將給研學旅行帶來新的體驗。而隨著研學旅行這種體驗式教育理念和文化旅游產業的跨界融合，將創造圖書館新的資源，拓展了圖書館服務內涵，是圖書館提升服務水平和社會效益的有效手段。

1.1 研學旅行提升了圖書館的社會教育功能

研學旅行符合現代教育和旅游發展的新趨勢，同時也符合圖書館社會教育、閱讀推廣的職能。在文旅融合新形勢下，圖書館依托本館文化資源優勢，開展研學旅行特色服務項目，拓展了圖書館社會教育職能。圖書館肩負著發揮公共文化服務職能和踐行社會主義核心價值觀的重要使命，開展研學旅行服務既可以克服市場存在的不足，為社會提供更加完善的研學旅行產品，又可以開拓社會教育、閱讀推廣的新領域[1]。

1.2 研學旅行創新了圖書館服務方式

創新是圖書館發展的原動力，也是圖書館適應文旅融合發展新形勢，提高服務水平的必要手段。傳統圖書館的服務時間、空間、功能、方式界限等，不但存在事業發展內生動力不足問題，更缺乏圖書閱讀服務的創造性和趣味性。研學旅行為圖書館打開了一片更為廣闊的天地與市場，深化了圖書館服務的內涵，延伸了服務領域，創新了圖書館服務方式。

1.3 研學旅行有利于圖書館創建新的服務品牌

服務品牌對樹立圖書館形象具有標識作用，它是圖書館服務理念、服務特色、服務精神的綜合反映，是圖書館向社會推出服務承諾、服務項目、服務標準的總和，也是全體員工共同遵守的服務準則，是全體員工和讀者在接觸中表現出來的一種動態的活動[2]。在推進文旅融合發展過程中，通過開展研學旅行服務，創建新的文化旅游品牌，使圖書館不僅是一個地區的文明載體，更是一個城市，一個地區的文化名片、旅游名片。近年來，越來越多的圖書館加入了創建中小學生研學實踐教育基地活動，圖書館一旦被批準為基地、營地并開展為研學實踐教育活動服務的工作，館內服務空間場地會得到明顯的優化，閱讀指導和閱讀推廣活動必定會更加深入發展，社會地位和行業影響力會因此獲得更進一步的提高[3]。

2 文旅融合新形勢下圖書館開展研學旅行服務遇到的困境

文旅融合新形勢必然呈現出許多新情況新問題，也給圖書館研學旅行服務提出了新的要求。近年來，研學旅行被圖書館業界逐步看好，各地圖書館爭相推出許多研學旅行服務項目，成為文化旅游融合發展的新領域和公共文化服務的新亮點，但也遇到了如政策支持力度不夠、研學項目經費不足、研學市場混亂等問題。

2.1 圖書館研學旅行服務政策支持問題

從2013年國家提倡青少年研學旅行后，相關的政策和意見不斷出臺，國務院和教育部、國家旅游局(現文化和旅游部)等部門先后發布多份重要文件，鼓勵研學旅行，也對研學旅行機構和學校提出了規范要求。圖書館開展研學旅行服務符合文旅融合發展趨勢，越來越得到學校、學生和社會的認可。研學旅行的公益屬性和教育屬性要求文化行政部門和地方政府要給予圖書館更多的政策支持，保證圖書館研學旅行正常健康發展。雖然2017年3月實施的《公共文化服務保障法》和2018年1月實施的《中華人民共和國公共圖書館法》都要求圖書館要履行社會教育職能，但圖書館開展研學旅行還未引起文化行政部門和地方各級政府的足夠重視，目前還沒有相關的文化政策或規范文件來支持這項工作開展。

2.2 研學旅行市場規范問題

近年來，研學旅行市場快速升溫，據統計，目前我國中小學生人數超過2億人，未來3年研學旅行的學校滲透率將會迅速提升，市場總體規模將超過千億元[4]。社會上各種機構紛紛加入研學旅行服務，資本的進入加快了研學旅行產業發展的進程，同時也加劇了行業競爭的無序性、雜亂性。研學旅行對提高青少年的綜合素質具有重要作用，因此它不同于純市場行為的旅游，在未來的研學市場上，旅行社和公益性研學機構的結合將形成研學市場的一種新的格局。圖書館開展研學旅行服務還處于萌芽和業務嘗試階段，對拓展圖書館新服務是個機會，也將面臨許多挑戰。

2.3 圖書館研學旅行服務項目經費問題

經費是圖書館事業發展和維持圖書館日常活動的資金保障，2011年文化部、財政部聯合下發了《關于推進全國美術館公共圖書館文化館(站)免費開放工作的意見》，到2012年底，全國所有公共圖書館在健全服務項目的條件下，實現了免費提供基本性文化服務。公共圖書館實施免費開放后，在不同程度上存在運營經費不足的困境，加上目前研學旅行服務在圖書館還處在探索階段，各項政策還不與之匹配，增加研學旅行服務項目就會增加圖書館經費支出，專項經費不足嚴重制約了圖書館研學旅行服務的開展。

2.4 研學旅行服務主體結合問題

研學旅行搭上文旅融合快車后，越來越多的社會機構參與進來，學校、旅行社、研學教育機構是研學旅行的三大主體。目前大多數學校都把研學旅行全程委托給旅行社或類似機構安排，圖書館很少參與研學旅行全程，圖書館與學校、圖書館與旅行社結合不夠，沒有真正發揮圖書館應有的作用。

3 文旅融合新形勢下圖書館開展研學旅行服務的對策

文旅融合新時代，圖書館研學旅行作為文化和旅游、教育的結合，是素質教育實踐道路上開辟的育人新思路，圖書館只有根據自身實際，充分挖掘文化資源，才能打造良好的中小學研學旅行實踐教育基地。

3.1 把握研學政策，制定圖書館研學旅行服務標準

研學旅行與政策關系緊密，解讀研學政策是圖書館把握未來行業大勢的關鍵。近年來，雖然國家出臺了大量相關政策支持研學事業發展，但由于圖書館本身對研學旅行服務的政策研究尚淺，未能達到較好的研學旅行服務效果。圖書館應根據各地研學旅行發展的實際，對照國家和地方相關政策，按照教育部研學旅行基地建設標準和文化和旅游部研學旅行服務標準等，探索制定適合圖書館研學旅行服務的實施細則，細化圖書館研學旅行空間設施、基地建設、人員配比、課程設計等具體要求，形成規范化、科學化、制度化的標準體系，推動達成研學旅行對學生的教育目標，促進圖書館研學旅行服務規范健康發展。

3.2 打造圖書館研學實踐教育基地

創建有特色的研學旅行品牌，打造良好的中小學生研學實踐教育基地，不但可以提高圖書館的知名度和社會影響力，也可以提高圖書館研學旅行服務的品質和效果。

3.2.1 完善圖書館研學旅行服務基礎設施。圖書館基礎設施建設是圖書館能夠正常開展研學旅行服務的基礎，圖書館要有學習、體驗、娛樂、安全管理等研學旅行基礎服務的設施，開闊的閱讀空間、舒適溫馨的閱覽環境、先進的技術設備和安全管理設施可以為參加研學旅行的中小學生提供更貼心更周到的服務，同時，圖書館周邊還要有能提供吃、住、行、醫等輔助服務條件。

3.2.2 加強圖書館研學旅行服務文獻信息資源建設。館藏文獻信息資源是圖書館開展研學旅行服務的物質基礎，只有形成自己特色和高質量的文獻信息資源體系，才能在研學旅行服務的過程中充分發揮作用。①加大對適合廣大青少年閱讀的圖書文獻采購，滿足研學旅行服務需求。根據研學實踐教育課程設置的要求，在一定的活動主題之下，組織相應的包括圖書在內的各種專題文獻信息資源用于開展研學活動。這種基于主題圖書閱讀的研學活動，既是一種深度的有效的閱讀推廣，又能體現圖書館的服務特色和優勢[3]。②打造區域性圖書館研學旅行數據庫。信息時代數字圖書館迅速發展，各地圖書館都擁有豐富的地方性數字資源和特色數據庫，圖書館可以將研學旅行普適性的信息知識整理建庫，為師生研學旅行提供定制服務和學習保障。

3.2.3 開展閱讀推廣活動，助力圖書館研學旅行服務。研學旅行本質上是一種閱讀推廣服務，它倡導把自然山川、社會事務的知識與書本知識加以貫通融合，這與圖書館的閱讀理念是相同的。近年來，許多圖書館組織了一些適合研學旅行的閱讀推廣項目，將閱讀、旅行、理論學習和社會實踐相結合，促進深度閱讀的閱讀體驗式研學旅行活動，既為圖書館文旅融合作了示范，也為研學旅行發展奠定了基礎。

3.2.4 共建區域研學服務聯盟，共享圖書館研學旅行服務資源。研學旅行服務打破了圖書館與學校、圖書館與旅行社之間的地域限制，大大延伸了圖書館的服務范圍，也使得圖書館事業發展有了新的機會。共建區域性研學服務聯盟，這種聯盟可以是區域內圖書館界的業內聯盟，也可以是圖書館與學校、旅行社、其他教育機構的跨界聯盟。組織區域內研學服務單位聯動，共享聯盟單位資源，可以實現圖書館研學旅行服務資源共享的優勢最大化。

3.2.5 創新圖書館研學旅行服務品牌。圖書館服務品牌的創建目的在于提高圖書館自身的服務水平，圖書館要依托自身資源人才優勢，在研學旅行服務品牌創建中提升公共文化服務水平。創建中小學生研學實踐教育基地這項研學旅行服務新品牌，可以將圖書館和學校、旅行機構結合起來，發揮示范作用，更好地塑造圖書館良好的服務形象，促進圖書館事業發展。