基于科學研究全生命周期的高校圖書館學科服務內容研究

吳春玉

(東北石油大學 圖書館，黑龍江 大慶 163318)

當前，圖書館所處的環境在發生急劇的改變，也帶來用戶需求與行為的變化。面向用戶新的需求，圖書館需要建立與之相適應的新型服務能力[1]。隨著國家“雙一流”建設目標的提出和互聯網信息技術的飛速發展，高校圖書館工作重點從館藏建設、參考咨詢、讀者教育、專人負責與院系聯系開展活動、特定院系和學科針對性的服務，再到嵌入到師生的教學、科研過程服務轉移。因此要求學科館員融入一線，嵌入過程，提供學科化、個性化、知識化、泛在化的服務[2]。

1 科學研究全生命周期及相關研究回顧

1.1 科學研究全生命周期界定

按照科研過程的不同階段科技活動可以分為基礎研究、應用研究與開發研究(也稱發展研究)3種類型[3]。基礎研究是源頭，應用研究要基于基礎研究成果，開發研究則要基于應用研究成果。從這一邏輯關系上看基礎研究、應用研究到開發研究就是一個循環周期，也就是科學研究全生命周期，而一項科研項目從孕育到完成，既是科研項目生命周期。基礎研究、應用研究和開發研究的研究目的有所不同、研究過程所需支撐的知識也有所差別，需要學科館員服務的內容和項目也有差異。因此，筆者將科學研究全生命周期分為基礎理論研究生命周期、應用研究生命周期和開發研究生命周期，并且各生命周期再劃分為立項前準備階段、立項階段、研究階段、結項階段和結項后期階段分別進行分析和研究其服務的內容。

1.2 相關研究回顧

以往的研究針對科研項目生命周期的服務內容。如，陳振標[4]等人將科研項目生命周期劃分為萌芽期、形成期、發展期、成熟期、蛻變期5個階段，分別對應科學研究過程中的選題構思、申請撰寫、項目實施、結題驗收、成果轉化5個階段相應的學科服務內容進行研究；褚葉祺[5]等人把科研項目生命周期劃分為激發概念、組建團隊、開展科學研究、成果發布階段并進行服務內容的研究。可見未對科學研究全生命周期作為研究對象進行研究，也未對應用研究與開發研究周期分別進行研究。

2 基于科學研究全生命周期各階段任務及服務目標的學科服務內容分析

筆者根據多年來開展科學研究的經歷和信息檢索、科學研究方法課程的教學活動經驗以及開展學科服務實踐的基礎上借鑒前人研究的成果，明確科學研究全生命周期各階段的任務，確定科學研究全生命周期各階段服務目標的基礎上分析相應的學科服務內容。

科研學科服務內容根據服務受眾面大小分為普遍服務內容和個性化服務內容。

2.1 普遍服務內容

普遍服務是指對全體研究人員在開展科學研究過程中需要普遍提升的知識和能力的服務。

2.1.1 基礎研究和應用研究生命周期普遍服務內容。基礎研究和應用研究生命周期學科館員的任務是助力科學研究相關知識及輔助工具的普及。對研究人員開展信息檢索素養培訓、輔助研究工具推送及培訓(論文撰寫工具、統計分析軟件)、建立研究檔案(研究歷程、心得、研究日志等)、申報項目相關知識的推送與技巧的培訓、文獻綜述寫作方法及技巧的培訓、知識產權相關知識的培訓、期刊投稿咨詢與指導、文獻資源的組織與推送等。

2.1.2 開發研究生命周期普遍服務內容。開發研究生命周期學科館員的任務是知識產權保護和利用方面知識的普及。主要針對研究人員提升知識產權相關知識，包括專利檢索培訓和咨詢、國家相關政策和法律法規的跟蹤推送服務等。

2.2 個性化學科服務內容

個性化服務是指針對一個科研團隊或一個項目的生命周期開展的服務。

2.2.1 基礎研究生命周期個性化服務內容。基礎研究是為了獲得關于現象和可觀察事實的基本原理的新知識而進行的研究。

基礎研究的立項前準備階段任務是閱讀、觀摩、實踐、溝通、討論、發現問題，目的是讓人產生靈感、受到啟迪、形成研究問題，服務目標主要是利用圖書館的物理空間和虛擬空間展示相關信息和知識，組織有關人員討論和交流，營造給人靈感和啟迪的環境。立項階段的任務是廣泛查閱相關資料-初步選擇課題-系統地查閱專門文獻-確定研究課題、內容、方法和方案，服務目標是提供把問題轉化為課題相關的信息、知識、情報，提升課題申報能力。研究階段任務是采用已擬定的研究方法實施研究，并不斷調整方法、內容、方案，服務目標是使研究人員及時跟蹤研究現狀、調整研究內容、提高研究能力和效率，服務內容主要是實時提供新理論研究成果及同行研究進展情報、共享研究數據、協助管理研究數據，提供研究輔助工具、建立研究檔案等。結題階段的任務是分析數據、總結結果、得出結論并發表，服務目標是客觀評價研究水平，促使成果出版；服務內容提供出版咨詢、評價研究成果水平。結題后期任務是成果發布、學者宣傳，服務目標是成果的擴散、提升學者影響力，服務內容：成果發布及宣傳、應用推廣、獎項申報等相關服務。

2.2.2 應用研究生命周期個性化服務內容。應用研究的起點是基礎研究成果，應用研究是基礎研究成果應用途徑的探索。

應用研究立項前期任務主要是查閱基礎研究成果及尋找其可能應用的對象，查閱文獻、了解行業技術前沿、參觀、實習、實踐、與企業技術專家和同行溝通、交流，服務目標是把更多的理論研究成果在更廣的領域產生應用思路，開展相關支持服務，包括營造討論環境、展示學科基礎理論研究成果及應用情況、相關文獻及資訊的推送、市場前景分析等等。立項階段的任務主要是廣泛查閱相關資料-初步選擇課題-系統查閱專門文獻-確定研究課題、內容、方法和方案，服務目標是將思路轉化為項目申請書，提供前人研究脈絡及發展趨勢、撰寫項目申請書相關知識等服務。研究階段任務主要是采用已擬定的研究方法實施研究，并不斷調整方法、內容和研究方案，服務目標是使研究人員及時掌握同行研究進展情況及市場動態，并協助及時保護知識產權，可開展技術、市場跟蹤服務。結項階段的任務主要是知識產權的保護、成果發表、成果價值評估，服務目標是知識產權保護和促進成果公開發表，開展成果價值評價、成果出版、專利申請等服務。結項后期則為成果的推廣、轉移和轉化開展服務。

2.2.3 開發研究生命周期個性化服務內容。開發研究的起點是基礎研究和應用研究之后形成的可供轉化的研究成果，一般為專利技術。開發研究就是給專利找市場、找企業，把專利產品化、市場化的過程。

開發研究立項前期的任務主要是技術價值評估、應用市場前景分析，廣泛與對口企業溝通，促使產品概念形成，服務目標是為了產品概念的形成和產品研發的可行性分析，提供包括營造產品概念形成環境、市場調研和政策環境、產品競爭力分析等服務。立項階段任務主要是項目論證和簽訂合同，服務目標是保障開發人員的利益，開展技術轉讓、產權交易等過程所需要的知識服務。研究階段的任務主要是解決各類技術問題，服務目標是為了順利通過小試、中試及產品生產提供相關服務，在這一階段的關鍵問題是可能隨時面臨一個個技術難題的出現，因此服務內容主要是技術專家資源的調研與推送。開發研究后期的服務是調查市場反饋的情況并做出評估,為產品的改良或開發新技術提供支持，這部分則主要由企業承擔。

3 結束語

本研究基于筆者的實踐經驗和前人的研究成果，確定科學研究生命周期各階段任務和服務目標的基礎上分析了相應的服務內容，屬拋磚引玉之舉，希望更多的同仁用科學的理論去分析科學研究生命周期各階段任務、目標，為學科服務人員分析確定更精準的服務內容提供幫助。

學界對高校圖書館學科服務需要科研生命周期全程服務已達成共識，探究基于科研生命周期每一個環節所需服務內容和項目，為高校圖書館開展學科服務提供參考，并通過進一步研究和分析所需能力需求及相關知識與技能，將更加清晰地呈現學科館員的知識結構及技能要求，進而能夠幫助圖書館根據本館人力資源現狀，針對性地制定人才培養方案。