軍隊院校移動圖書館應用探析

陳亞澤,孫秋元

(1.武警后勤學院 圖書館,天津 300309;2.山東體育學院 圖書館,山東 濟南 250102)

大數據、人工智能、物聯網等技術飛速發展，為圖書館的現代化、智慧化建設提供了堅實的技術基礎。軍隊院校是培養現代化、信息化軍事人才的搖籃。建設信息化軍隊，打贏信息化戰爭，需要軍隊人員具有現代化、信息化的知識、能力和素養。軍隊院校圖書館作為學院的文獻信息資源保障部門，在信息化、數字化建設方面起著十分重要的引領和實踐作用。移動圖書館是數字圖書館現代化的重要內容和體現，是繼圖書館數字化服務之后的新興服務領域，將成為廣大讀者獲取圖書館信息資源的主要渠道之一[1]。軍隊院校圖書館因其特殊的工作性質，嚴格的保密要求，在利用現代化的數字技術手段方面，有諸多限制，造成了移動圖書館發展的相對緩慢和滯后。①讀者希望利用圖書館先進的技術手段，能夠更加便捷地開展教學、科研工作；②先進的技術手段在保密安全上存在著諸多的隱患和漏洞。如何處理好二者之間的關系，是對軍校圖書館工作人員的一個考驗。筆者旨在通過分析解決軍隊院校建設移動圖書館過程中遇到的問題，以及如何建設軍隊院校移動圖書館。

1 軍隊院校移動圖書館是建設現代化、信息化軍隊的必然要求

軍隊院校教育是培養軍事人才，提高官兵素質的主渠道，是軍隊建設發展的基石，在軍隊現代化建設和軍事斗爭準備中具有基礎性、全局性、先導性的重要作用。圖書館作為軍隊院校信息資源來源的主渠道，圖書館信息化程度直接決定了軍隊院校信息化的程度。隨著5G時代的到來，移動圖書館建設是圖書館領域信息化的標志。因此建設軍隊院校的移動圖書館不僅可以為教員、學員提供更為便利的信息資源獲取方式和信息資源學習環境，同時也可以作為院校信息化的實踐基地和信息化建設的引領者。軍隊移動圖書館的建設可以加快圖書館信息化全面建設，為全面提升軍隊院校教育水平，實現建設信息化軍隊提供強力支持。

2 軍隊院校移動圖書館建設困難分析

國家對軍隊院校的重視和投資，給軍隊院校現代化的移動圖書館建設提供了充足的資金保證，因而軍隊院校圖書館具有良好的建設基礎條件。但同時軍隊院校具有其自身特點和要求，尤其是在保密安全和輿情監管方面，移動圖書館建設面臨極大挑戰。怎樣抓住軍隊院校圖書館發展的機遇期，承擔起軍隊院校移動圖書館建設任務，在保密安全托底和信息化建設大方向之間，找到平衡，找到最佳解決方案，是擺在新時期廣大軍校圖書館工作人員面前的一道重要課題。

2.1 軍隊院校移動圖書館建設保密安全方面面臨的困難

為實現移動圖書館通知功能、揭示功能，需要與圖書館內部的業務管理系統對接。將館藏資源數據，及用戶信息資料上傳至移動設備終端，從而讀者可以通過手機等移動終端查詢館藏，借閱信息，實現圖書續借等功能。圖書館通過相關技術及設備，對讀者發送點對點的到期還款催還提醒等個性化服務。但是，圖書館在為讀者提供這些方便而又人性化的服務過程中，也泄露了館藏資源信息，和所在院校的人員實力情況。違背了保密安全的要求。兩者權衡，取其輕，保密安全是紅線，更是高壓線，決不能觸碰。

2.2 軍隊院校移動圖書館建設輿情監管方面面臨的困難

移動圖書館服務一個重要的功能是提供參考咨詢服務。軍隊院校圖書館在開展這一服務時，要緊繃保密安全的底線，嚴防失泄密風險和防止輿情失控問題的發生。公眾號，App的使用，雖然方便了軍校內部讀者與館員的交流，溝通，互動，但卻存在失泄密的安全隱患。掃一掃的使用方式，無法避免讀者交流過程中有不妥言論和言語上存在不良導向，需要專人通過特定的技術手段監管，給予正確的引導，這給參考咨詢工作帶來新的問題與矛盾，同時干擾了此項工作核心內容的順利進行。軍隊院校圖書館通過公眾號和App開展此項業務需要謹慎行事，從嚴把控，不要因小失大，不圖一時方便，為后續工作留下隱患。

3 軍隊院校移動圖書館建設方法探析

移動圖書館建設過程中，通過對多家地方、軍隊院校的調研，經過與各方面專家的探討，筆者深刻認識到軍隊院校移動圖書館的建設勢在必行，但同時也面臨諸多困難，不是一蹴而就的。軍隊院校移動圖書館需要分批，分期穩步推進，不能急于求成，在后續的軍隊院校移動圖書館建設中，可以嘗試以下幾種方式。

3.1 軍隊移動圖書館建設和使用中的信息保密難題探析

3.1.1 依托學院公眾號建立圖書館嵌入式公眾號，這樣有利于利用學院公眾號保密性高，輿情可控的優勢，同時滿足軍隊院校讀者利用移動設備獲取信息資源的需求。同時也可以通過與地方保密資質高，保密安全托底的服務商合作開發的方式研發富有特色的軍隊院校圖書館App。App功能上要有所限定，先期開發使用保密安全托底的功能，數據資源上傾向于通過集中采購的方式購買數據庫，文獻類型豐富多樣。以此實現基本滿足廣大師生讀者的教學科研需求，滿足軍隊院校讀者通識教育學習的要求，同時杜絕泄密風險。

3.1.2 通過與數據商合作的方式研發定制軍隊院校圖書館專用電子書閱讀器，將軍校的原生資源進行本地化建設，讀者按照保密規定和借閱期限，根據嚴格使用規定(圖書館制定)，用于學習、備課、科研。

3.1.3 館藏資源分級開放，軍隊院校圖書館可以探索按照圖書館的保密等級進行分庫典藏。不涉密圖書的館藏信息可以實現館藏資源地移動式查詢，續借等功能。

3.2 軍隊院校移動圖書館建設輿情監管方法探析

3.2.1 安排專職館員負責跟進監控輿情，提升其輿情防范風險意識，提高館員對敏感信息的洞察力，主動積極應對風險。提高服務意識，本著主動服務，疏導為主的原則，圍繞解決讀者問題，提高服務質量下功夫。通過提升讀者滿意度降低輿情風險。

3.2.2 以“大數據”為支撐，研發嵌入式圖書館App網絡輿情信息化管理系統，通過技術手段，對網絡輿情信息實施動態監測和收集。及時、迅速捕捉信息。圖書館在政工部門的指導下，對網絡輿情信息分析研判[2]。

3.2.3 加強部門間的協同，在機關部門指導下，與信息技術等部門密切合作，形成合力，共同防范輿情風險發生[3]。

3.2.4 審慎穩妥推進App版圖書館參考咨詢服務窗口開放，先期通過設置郵件箱、留言箱的方式進行非即時溝通，待技術手段、人員配置具備條件后再開展即時參考咨詢服務。

4 結束語

軍隊院校圖書館的工作人員應抓住新時代信息化發展這一歷史機遇期，努力推進軍隊院校圖書館信息化建設與發展，通過移動圖書館建設，探索適合軍隊院校圖書館信息化發展的路徑，找準軍隊院校圖書館信息化發展方向。