圖書館在“三網融合”時代的應對策略

俞國玉

(寧波市圖書館，浙江 寧波 315010)

1 什么是“三網融合”

電信網、計算機網和有線電視網，這三個網絡的整合在中國已有十多年的發展歷史。 自1998年有人提出后，至2010年已經作為國家的產業引導政策，歸入了計算機信息化發展的國家戰略，并且受到了廣泛的關注。“三網融合”經過一系列的推廣和試點經驗總結，國務院最終提出的發展目標是在2015年全面實現“三網融合”的發展，這成為歷史的必然趨勢。

這三個網絡的融合意味著電信網絡、計算機網絡和有線電視網絡這三個主要網絡通過技術手段，已經轉變為能夠提供諸如語音、數據和圖像等多媒體服務的綜合網絡。一方面，三個網絡的融合是指這三個網絡的集成，即電信網絡、廣播電視網絡和計算機通信網絡的相互滲透和兼容性，以及逐步集成到具有相似架構、技術融合和標準統一，實現信息通信網絡的相互聯通；另一方面，它指的是高級業務應用程序的融合，即廣播和電視以及電信服務將逐漸朝著對外開放的方向發展，實現廣播和電視以及電信都可以從事視頻、語音和數據服務。三個網絡的數據融合不僅可以有效地整合現有網絡資源相互連通，還可以形成新的服務體系和運行機制，有利于優化信息產業結構和改革相關政策法規。它被廣泛應用于工作和生活的各個方面及多個領域，并對圖書館的發展產生深遠的影響。

2 “三網融合”對圖書館事業發展的影響

“三網融合”是一項有利于國家和人民利益的重大技術手段。 它節省了資源，減少了能源消耗，使人們的生活更加便利和豐富，為圖書館的事業發展提供了新的發展空間，創造了難得的發展機會并產生了重大影響。

2.1 “三網融合”對讀者的影響

“三網融合”的時代意味著讀者可以通過一個網絡滿足所有業務需求，從而大大提高了家庭信息化的水平。人們可以使用電視遙控器撥打電話，在手機上觀看視頻，瀏覽互聯網以及使用計算機撥打電話，觀看電視，選擇點播甚至使用無線訪問；可以通過手機、電視、計算機和其他終端來獲取書籍，獲得圖書館的服務，實現全數字化的生活。三個網絡的融合使讀者可以在旅途中輕松接收和處理各種信息。從移動設備(如iPhone，iPod，iPad和iMac)分發的當前一系列應用程序中，可以看出這些應用程序涵蓋了人們生活、工作、學習及娛樂等各個方面，其中包括Facebook、Twitter和QQ等社交媒體，成為讀者的“移動秘書”、成年人的“玩具”，極大地增加了移動媒體對讀者的影響。

將這三個網絡融合后，讀者可以自由登錄圖書館，享受閱讀，下載和上傳各種場景和空間信息的樂趣，例如在上班途中、辦公室、戶外休閑和居家家庭里。 隨著閱讀習慣的深刻變化、大中城市的無限擴展以及生活節奏的加快，居民(尤其是年輕讀者)越來越遠離傳統圖書館，而依賴數字閱讀。 圖書館業務將更加人性化，將有更多的咨詢圖書館員為讀者服務，將有新的互動服務和更多的信息資源，并且讀者可以享受高質量和低成本的信息服務。

2.2 “三網融合”對圖書館的影響

在“三網融合”時代，圖書館可以在一條網線上為用戶提供所有必要的服務，從而節省了設備成本。這三個網絡的融合為圖書館提供了更廣闊的多媒體服務平臺，可以更好地實現數字資源共享，避免重復的低層次建設，具有適應性強、維護方便、帶寬大而高速且成本相對較低等優點。“三網融合”意味著更好的網絡監控，更好的網絡輿論指導，更好的網絡訪問控制，更好的內容安全質量和網絡環境。 “三網融合”將對圖書館事業的發展產生深遠影響。

這三個網絡的融合不僅將給圖書館帶來新的信息傳遞方法、內容和發行傳播服務的重大變化，還將帶來特定圖書館業務形式和讀者信息消費的質變。圖書館就像一個移動圖書館，一個便攜圖書館，讀者可以隨時隨地進入圖書館。無論人們使用互聯網、移動電視、mp4播放器還是電子書，讀者都能享受高質量的數字資源和服務，圖書館資源將被更多使用。圖書館因此進入一個快速的發展時期。圖書館還應根據讀者的當前需求，滿足和創造顧客需求，提供越來越多、越來越好的服務，并努力滿足和激發顧客的需求，使圖書館能夠獲得相當大的發展進步，才能在“三網融合”的時代更好地發展。這三個網絡的融合為圖書館業務的發展提供了新技術和新的發展空間，對圖書館服務提出了更高的要求，為圖書館創造了難得的發展機遇，并促進了整個社會經濟的快速發展。

3 圖書館應對“三網融合”時代的策略

圖書館在“三網融合”中的優勢在于其內容豐富，整個城鎮和鄉村的用戶都可以使用。 這三個網絡的融合意味著圖書館“內容為王”時代的到來。 這是難得的發展機遇，也是巨大的挑戰。 圖書館應充分利用“三網融合”的可能性，積極應對挑戰，為群眾提供更好、更豐富、更具吸引力的內容，并提供多樣化和個性化的服務項目。 這將是我們的下一個任務。

3.1 推進圖書館的業務發展水平

在這三個網絡融合的背景下，圖書館和網絡公司密切合作，以更新內容資源的形式，創建讀取內容資源的方式，將圖書館業務推向新的發展水平。 這將對圖書館的一系列操作和服務帶來變化，例如內容收集、編輯和交互。

大力推進數字圖書館建設和軟硬件改造。圖書館可以利用這一機會整合整個圖書館網絡，促進圖書館數字資源的雙向更新，提高圖書館網絡容納能力和綜合業務支持能力，并建立技術管理體系和系統，滿足全面運營業務要求的業務支持。

積極促進各種分散的圖書館數字資源的整合。可以采用許多支持政策，例如國家投資基金，以研究并提出建立國家數字資源網絡公司的計劃。作為參與“三網融合”的數字資源網市場主體，它將促進國家數字資源網的發展及更新改造，逐步實現國家數字資源網的統一規劃，統一建設，統一運營，統一管理。

3.2 充分發揮資源優勢突出自身特色

為加快圖書館數字資源的建設和整合，圖書館應全面推進資源數字化。 一方面，有必要保持數據庫資源的連續性；另一方面，有必要開發本地的數字化文獻資源，以形成其收藏特性，樹立其品牌，并加強數字資源的整合，以增加對圖書館資源的利用。形成圖書館在內容資源，內容管理和內容開發等方面的資源優勢。

3.3 提升圖書館的公共服務意識

圖書館需要大力發展咨詢服務行業，擴大信息和數據服務，并提高對交互式圖書館業務服務的認識。 圖書館應不斷增加在線網絡公共服務資源的數量，提高接收資源的便利性和有效性，建立讀者咨詢、講座和各種活動的在線交流平臺，并加強個性化和多樣化的互動服務。讀者可以通過網絡電視預訂和更新續借書籍，來構建數字電視的直播平臺。

3.4 調動讀者的參與意識

圖書館只有通過提高讀者的參與意識和能力，以及提高讀者參與文化創造和傳播的主動性和熱情，才能提高文化創造、判斷力和公眾接受度，并實現文化傳承和文化創新。通過虛擬出版物(例如“博客”“播客”“微博”“空間”和“抖音”)成為圖書館的信息提供者。

3.5 適應融合形勢全面快速發展

雙向，交互式，多服務和跨域互連將是“三網融合”時代圖書館發展的必然方向。圖書館應以讀者需求為主線，促進圖書館資源整合，開發交互式專欄，鼓勵圖書館與在線網絡公司合作，創新圖書館的服務模式。從技術上講，雙向網絡問題需要解決，跨域通信問題需要實際解決，以實現大規模的業務運營。在制度和機制上，促進相關圖書館服務的有機運行。

3.6 合作共贏推動行業進步

圖書館與各方之間的合作領域將更加廣泛。“三網融合”時代的到來不是三個網絡的替代，而是相互融合。這是通過協作創造新的業務藍海的方法。不同地區可以根據當地情況在網絡建設、業務運營和網絡互操作性方面進行全面協作，以促進全國圖書館資源的整合。 這是圖書館業發展的必然趨勢。

3.7 制定版權規則

由于數字資源的可復制性，三大網絡合并后的版權問題變得更加突出。因此，國家有關文化部門應當緊急制定相關著作權法律法規，防止圖書館成為任意開發利用的金礦。為了更好地促進我國數字資源的永久保存，并更好地利用數字資源進行公益服務，圖書館可以爭取全社會的數字版權，并努力與版權擁有者和出版者達成共識，并促進圖書館的資源建設。

3.8 推進體制機制的創新

圖書館必須堅決放棄不適合科學發展的系統和機制，克服數字資源問題的各自為政、職能轉換的滯后、非科學的績效評估和考核激勵機制，并繼續不斷推進體制機制的創新，建立合理構架的體制機制，清除三網融合的各種障礙，促進圖書館健康快速發展。