我國高校圖書館聯盟發展的前景展望

楊雨涵

(云南師范大學 圖書館，云南 昆明 650500)

我國高校圖書館聯盟的建設起步較晚，20世紀80年代才在部分省市開展高校圖書館之間的嘗試性合作，但發展勢頭良好，到80年代后期，高校聯盟已經在全國近百個圖書館聯盟中占到了較大比例。以時間維度和新技術的應用為標志來劃分，我國高校圖書館聯盟的發展歷程大致可分為三個階段：①20世紀80年代至90年代末，從理論研討到投入實踐的嘗試階段；②21世紀前10年，從抓住機遇到迅速發展的興盛階段；③2010年至今，從不斷調整到銳意進取的創新階段。我國高校圖書館聯盟在三十多年的發展歷程中取得了輝煌的成就，也收獲了不少經驗教訓。對這些數據成果、經驗教訓進行分析研究，在此基礎上對我國高校圖書館聯盟的發展前景進行描繪和展望，可為我們當下的工作提供方向指導和方法指導。

1 發展以高校圖書館為主體的跨地區、跨系統、跨類型聯盟

我國高校圖書館聯盟的發展長期存在東西部不平衡、兩極分化的情況。數量上東部地區的高校圖書館聯盟要多于西部地區，質量上東部地區也明顯優于西部。解決東西部高校圖書館聯盟發展不均衡問題，是建立跨區域高校圖書館聯盟、建立全社會統一完善的圖書文獻資源共享體系的基礎。促進西部地區高校圖書館聯盟的發展，需要從三個方面展開工作：①實施政策上的傾斜。給予西部地區高校圖書館聯盟相應的幫扶，加強資金、技術、人力等方面的投入。②積極促進西部地區社會信息環境的改善。可重點從通信技術、計算機普及程度、網絡覆蓋率三方面著手。③充分發揮西部地區高校圖書館聯盟的特色優勢。西部地區高校圖書館在地方文獻方面具有較大優勢，如云南的傣族文獻和納西族文獻、貴州的水族文獻、廣西的壯族文獻、西藏的藏族文獻等，這些文獻對研究我國的民族文化、促進區域發展具有重要價值。西部地區的高校圖書館聯盟應充分發掘自身的館藏優勢，聯合打造西部特色。

張紅芹、趙乃瑄[1]在對國內典型區域跨系統圖書館聯盟現狀與發展策略研究中提出加強政策引導，通過特色資源建設與服務積累聯盟服務優勢，開展多元化合作項目，并推動“大網絡+小核心”的區域聯盟合作，以促進聯盟共同發展。我國高校承擔了人才培養、學術研究、社會服務等職能，社會服務職能中最重要的一點就是利用高校的圖書情報資源為社會服務。以高校為主體的跨系統、跨類型圖書館聯盟的建立正好切中了這一要點，是秉承圖書館開放共享理念，實現優勢互補的有益嘗試。建立跨系統、跨類型的圖書館聯盟，有利于高校圖書館釋放自身活力，提升社會形象，而對社會發展而言，則有利于將優質的信息資源、前沿的思想理念和高水平的人才集中到一個同盟體內。具體層面上來說有三點：①通過高校圖書館、科技圖書館加盟CALIS、NSTL，公共圖書館加盟文化和旅游部，形成全國文化信息資源共享體系，充分發揮各級、各類型圖書館聯盟的作用。②打破高校與高校、高校與情報信息部門互不相通的局面，竭力促進各大學、情報信息部門建立業務聯系，建立統一完善的圖書文獻資源共享信息網絡。③充分發揮重點大學圖書館在聯盟中的核心作用，重點大學圖書館高素質人才相對集中，數字化程度較高，在其帶頭作用下，有利于充分釋放人才、資本、技術等要素的活力，促進社會資源整合與大型成果產出。在當前“互聯網+”的時代環境下，跨系統、跨類型區域圖書館聯盟作為一種融合地區特色和跨界優勢的發展模式，成為圖書館間合作形式的優先選擇。正如孫紅蕾、劉博涵、鄭建明[2]在《基于關聯數據的跨系統區域圖書館聯盟資源整合研究》中提出的，構建適于數字時代的跨系統區域圖書館聯盟資源整合框架，在更為廣泛的層面上優化資源配置，已經成為跨系統區域圖書館聯盟急需解決的重要問題。

2 加強新技術的開發與應用，促進高校數字圖書館聯盟的發展

近年來，圖書館行業對自身發展方向的思考，歷經了云計算、數據存儲、大數據、互聯網+等新技術的沖擊與影響。新技術的開發與應用是現代意義上的高校圖書館聯盟最鮮明的特征，新技術的應用使得聯盟業務的開展無論在方式還是效果上都取得巨大成就。我國高校圖書館聯盟目前的技術水平以CALIS最為出色，其余大多聯盟的水平還有待提高。可從以下幾方面進行努力。：①重視高素質專業技術人才的培養和對館員的繼續教育。人才是圖書館保持生命力的重要因素，我們應從單一地重視人員的學歷教育轉向重視人員的綜合素質教育，一方面通過進修、外出學習、內部培訓來強化在職人員的能力；另一方面要建立良好的人才吸引機制，為聯盟的技術開發和深層次服務提供后盾。②應用型軟件的購買與自主開發。目前國內外高校圖書館聯盟使用的軟件系統不盡相同，各有長短，我們應根據自身的實際需求來選擇相宜產品，并根據工作需要來對原有軟件、系統進行修改，增刪功能模塊，把技術層面的自主開發作為高校圖書館聯盟自我歷練、謀求發展的一個重要方向。鑒于服務對象和內容同質性較強，高校圖書館聯盟打造應用軟件聯盟也成為大有可為的一件事情[3]。③把數字圖書館聯盟作為高校圖書館聯盟努力的方向。而如何利用時代特點和新技術，突破自身發展瓶頸，構建一個有利于提升組織管理水平、實現組織良好運行及資源共建共享的平臺，是我國高校數字圖書館聯盟在新環境中應該重視的問題[4]。數字圖書館聯盟是為了適應數字環境下圖書館生存的需要而產生的，它突破了不同圖書館在系統、數據庫結構、工具平臺等方面的差異，借助新技術對聯盟內的數字資源和服務進行整合，實現協同發展。高校數字圖書館聯盟的實現需要技術的支撐，主要應在接口技術、面向數據庫的中間件、數字圖書館的互操作方法、知識管理理念在資源優化配置中的應用等方面加強研究和實踐。④合理利用日新月異的計算機技術、多媒體技術、數據抓取及存儲技術、網絡通信技術。新技術的不斷出現給圖書館帶來的沖擊和影響是巨大的，相應地圖書館以至圖書館聯盟的工作方式、工作內容都產生了變化。計算機技術的發展和管理服務性軟件的應用給圖書館的工作方式帶來巨大影響，移動通信和網絡傳輸技術的便捷使圖書館資源共享順利實現，儲存技術的更新使信息貯藏和檢索方式發生改變，網絡與多媒體技術的普及更是提升了圖書館信息資源的組織方式[5]。作為圖書館的更高級形態，高校圖書館聯盟應嘗試制定新技術環境下的發展策略，合理選擇技術標準，提高信息聚合度，合理配比資源，實現技術增值。以技術手段激活館藏資源，打造一個知識交流與交際的平臺，這是高校圖書館聯盟在互聯網時代最適宜的位置。

3 重視CALIS的先驅示范作用，圍繞CALIS平臺打造高校圖書館聯盟體

我國高校圖書館聯盟的成功典型就是中國高等教育文獻保障系統，簡稱CALIS。CALIS是國家經費支持的高校圖書館聯盟，其建設水平較高。CALIS項目第三期計劃以“‘全國中心+地區中心+省中心+211院校’為主建立核心服務體系，以共享域方式提供特色服務，共享域可以按地域、學校類別、共享內容等進行自定義”[6]。不少高校圖書館正是充分借鑒CALIS的成功經驗，利用CALIS的既得成果，參照其建設模式及運行方式建立了地區的高校圖書館聯盟，并取得了一定成績，主要代表有江蘇高等教育文獻保障系統、北京高校網絡圖書館、廣東省高校電子圖書館、河北高等學校數字圖書館等。這些高校圖書館聯盟是對CALIS的補充和完善，二者各有其責，相互促進，共同發展，形成了一個日趨完善的資源共享體系。在具體操作層面，各高校圖書館聯盟可充分利用CALIS平臺，借鑒其先進的技術與經驗，把自身獨有的資源和優勢發揮出來，避免重復建設和資源浪費。

4 以社會化服務促進高校圖書館聯盟的內涵提升

教育部2002年頒發的《普通高等學校圖書館規程》(修訂) 第二十一條明確指出：“有條件的高等學校圖書館應盡可能向社會讀者和社區讀者開放。”2008年中國圖書館學會年會發布的《圖書館服務宣言》強調“現代圖書館秉承對全社會開放的理念”。高校圖書館聯盟作為社會極其重要的文化機構和信息基地，要在公共文化服務體系建設中承擔更重要的責任。目前高校圖書館聯盟社會化服務的重點應該是追求方式的多樣化與質量的提高，例如，如何在低投入的情況下確保高水平的社會化服務；如何針對不同客戶群體開展定制化、個性化服務；如何與其他機構共同開展參考咨詢服務等。

高校圖書館聯盟應該堅持主動參與、循序漸進、共建共享、注重效果的原則，在社會化服務的內容方面要從簡單的信息滿足發展為提供個性化服務。高校圖書館聯盟可重點從以下幾方面開展社會化服務：①文獻借閱服務。文獻借閱服務是高校圖書館社會化服務中最簡單直接、可實施性最強的一項服務，它以高校圖書館聯盟的實體資源為基礎，通過向社會讀者發放借閱證來滿足其信息需求。借閱證的發放要根據高校圖書館聯盟的館藏資源、發展情況和服務能力等來決定。②信息導航服務。高校圖書館聯盟可以根據本地社會、經濟、文化發展的需要，專項收集相關學術站點以及鏈接，設立學科導航，將會極大地方便社會讀者。③數據庫信息服務。高校圖書館聯盟的數據庫資源十分豐富，其中有付費購買的數據庫商開發的數據庫，也有在搜集整理特色資源的基礎上自主開發的數據庫，這些資源具有相當的社會價值，可滿足社會群體的不同需要。④參考咨詢服務。參考咨詢服務以高校圖書館豐富的信息資源和優秀的人才為基礎，通過表單咨詢、實時咨詢等方式滿足讀者的一般信息需求。對于一些專業性較高的信息要求，高校圖書館聯盟可對已有文獻資源進行深層次分析、歸納，并結合網絡上的其他資源，最終提出解決方案和意見。⑤用戶培訓與教育。社會用戶的培訓與教育涉及面廣，包括信息收集、信息分析、信息預測等多方面的內容，可開展針對性較強的專題講座以吸引用戶。

5 深入探索基于協同創新的高校圖書館知識服務聯盟

自2012年教育部、財政部聯合啟動“高等學校創新能力提升計劃(2011計劃)”，全國現已有300余所高校按計劃開展了形式各異的協同創新，并取得一定成果。圖書館作為高校的知識中心、信息中樞，必然要積極應對這一機遇和挑戰，高校圖書館聯盟未來的發展也必然與之息息相關。聶峰英[7]對基于協同創新的圖書館知識服務聯盟進行了探索，宋樂平[8]對協同創新機制下區域圖書館聯盟的運營策略進行了分析研究，趙乃瑄、李杉杉[9]在對國內外圖書館聯盟研究態勢的分析與對比中，提出為協同創新主體開展知識服務已成為圖書館界的熱點。圖書館學者蔡筱青認為，圖書館聯盟主要有新生資源、隱性資源、拓展資源三種資源，而通過協同創新知識創造，可以拓展和完善這三種服務資源，知識創造相應的還能生發出新的服務方式，這些服務方式具有全新的服務理念和價值觀，投入使用后能給高校圖書館聯盟帶來顯著價值。高校圖書館聯盟的服務不能簡單地歸結到為用戶提供文獻信息，形成兩點一線的信息交流模式。而是要根據用戶的需求，通過館員的努力，將圖書館傳統信息服務轉化為支持以政府、高校、企業為創新主體的協作學習、協同研究，開展深層次、多形式的知識服務，實現文獻信息的價值增值，并在服務過程中重視用戶的體驗和感受。服務協同創新是我國圖書館聯盟從國情和自身需求出發，探尋出的具有中國特色的發展策略，圖書館界應在這一方面給予更多理論研究和實踐探索。

6 結束語

回顧我國高校圖書館聯盟三十年來的發展歷程，取得了相當的成就，但也存在不容忽視的問題，其發展水平與歐美發達國家相比還有較大差距，也不能滿足我國社會經濟文化日益發展的需求。在立足實際、面向未來的前提下，在借鑒國外高校圖書館聯盟發展經驗的基礎上，我國高校圖書館聯盟的發展任務任重而道遠。