基于《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》課程思政的研究綜述

彭 夷

(重慶工商職業(yè)學院 重慶 401520)

一、背景分析

黨的十九大報告開啟了全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國的總動員，指明了為實現(xiàn)中華民族偉大復興而奮斗的行動指南。學生的思想具有可變和可塑的特點，面對國際國內(nèi)環(huán)境的變化，面臨各類思想觀念的交鋒以及多元思潮文化碰撞的挑戰(zhàn)，他們除了在學校接受主流思想和社會主義核心價值觀教育外，還會受到社會各類非主流輿論和形形色色價值觀的影響。這為新時代高職思政教育工作提出了全新的要求。

二、《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》課程思政綜述研究

“課程思政”的研究價值得到了各門學科研究者的青睞。筆者通過對各類與“課程思政”相關(guān)的課程進行檢索，發(fā)現(xiàn)課程改革文章有近兩千余篇，但是以“課程思政、禮儀”為關(guān)鍵詞的文章卻只有幾篇。

宋雪[1]在文中提到基于高校旅游專業(yè)思政教育課程中融入禮儀教育內(nèi)容的現(xiàn)實狀況，從禮儀教育中深入挖掘找出其中適用于高校旅游專業(yè)教育的內(nèi)容。

金華[2]在文中談到在學校的思想政治教育中突出禮儀文化的重要性，并將禮儀文化與德育教育結(jié)合為一個有機的整體，以實現(xiàn)禮儀的社會價值。

任亞麗[3]談到開展課程思政教學，對學生進行“文化的熏陶”和“職業(yè)能力的培養(yǎng)”，能夠促成學生“思維的轉(zhuǎn)變”，讓學生在真正意義上具備可持續(xù)發(fā)展的能力。

黎珍珍[4]談到在課程思政教學設(shè)計的基礎(chǔ)上，從情感教學法的指導思想出發(fā)，分析情感教學法在“商務(wù)禮儀與客戶服務(wù)”課程中的運用，促進學生的協(xié)調(diào)發(fā)展。

綜上所述，現(xiàn)代商務(wù)禮儀蘊含著豐富的思政元素，本身就具有明顯的價值傾向。課程思政不是簡單的“現(xiàn)代商務(wù)禮儀”加“思政”，不是在課程中抽出幾節(jié)課時講授思政內(nèi)容。兩者不應(yīng)該是機械組合，并非“眼中金屑、米中摻沙”，而應(yīng)當是“如鹽化水、如春在花”。因此，在現(xiàn)代商務(wù)禮儀教學中，不能舍本逐末，而必須以課程思政為導向，探索現(xiàn)代商務(wù)禮儀教學中思想政治教育的真正使命，提升高職學生的思想道德水準，與課程思政彼此交融，并針對大學生成長特點，聚焦大學生思想關(guān)切，加強正面引導、深入解疑釋惑，把思想性、理論性、知識性與教學方式上的可接受性有機結(jié)合起來，真正達到知識目標、能力目標和素質(zhì)目標的統(tǒng)一，完成立德樹人的根本任務(wù)。

三、《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》中的思政元素切入點

在探索全課程育人的過程中，我校公選課《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》進行課程思政教學實踐是可行的，其在知識結(jié)構(gòu)和價值導向方面更具有針對性和直接性。我國是“禮儀之邦”，四大文明古國之一，自古以來就重禮。孔子曰“不學禮，無以立”，荀子也說“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》課程中有很多內(nèi)容可以切入到思政教育中來，相互促進、有機融合，與思政理論課同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)，協(xié)調(diào)發(fā)展。

從國情來看，我國是一個世界大國，人口眾多、幅員遼闊，民族區(qū)域性差異大。人們在社會交往中需要相互尊重，實現(xiàn)人與人之間的平等、文明的交往，我們的社會才會更加和諧穩(wěn)定。這也是社會主義核心價值觀中“文明、和諧、平等、友善”的重要內(nèi)容。因此，教師在傳授知識的過程中，要注重通過主流價值觀對學生加以引領(lǐng)。

從禮儀文化來說，在傳統(tǒng)美德、傳統(tǒng)習俗、傳統(tǒng)節(jié)日、風土人情等方面的內(nèi)容正是中國傳統(tǒng)文化的核心要素。這是中華民族寶貴的思想文化財富。將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德融入大學生思想政治教育，可以增強思想政治教育的吸引力，提高學生的認知能力，促進對學生對傳統(tǒng)美德的認同。教師可以在已有思政元素的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)進一步的拓展和開發(fā)，把家國情懷自然滲透到課程中來，實現(xiàn)潤物無聲的效果。

從禮儀的實用性來說，大到國家領(lǐng)導出訪，小到個人社交、商務(wù)活動，都需要講究禮儀。特別是儀容儀表儀態(tài)禮儀、座次禮儀、宴請禮儀、會面禮儀、交往禮儀、涉外禮儀等內(nèi)容，都提倡規(guī)則和秩序的意識。對于即將進入社會的大學生來說，進行職業(yè)文化的培養(yǎng)和熏陶，可以規(guī)范職業(yè)行為，為將來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

課程思政的提出，是新時代背景下思想政治教育的新模式、新途徑、新理念、新方法。要想提升高校思想政治教育的實效性，就必須充分發(fā)揮課堂育人主渠道作用，把培育和踐行社會主義核心價值觀融入教書育人全過程，從而實現(xiàn)“知識傳授”和“價值引領(lǐng)”有機統(tǒng)一，推動“思政課程”向“課程思政”的立體化育人轉(zhuǎn)型。

禮儀課程融入思想政治教育，不但能夠培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng)，而且可以提升學生的政治素養(yǎng)，全面提高學生的禮儀修養(yǎng)，使學生在職場禮儀中展示自己的禮儀風范。學生不僅要學會與人交流和合作，更重要的是提升適應(yīng)社會生活的能力，為將來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。