數字化背景下智慧老年大學建設探究

□呂偉飛

隨著信息技術的飛速發展，全面數字化時代已經到來。近年來，全國各級各類老年教育機構積極順應數字化改革潮流，特別是新冠肺炎疫情暴發以來，各地老年大學大力開展線上教學，積極打造智慧校園，開啟了老年大學數字化、智慧化發展的新階段。

一、智慧老年大學建設的背景

建設智慧老年大學，是堅持以人民為中心的發展思想，積極應對人口老齡化，助力老年群體跨越“數字鴻溝”，實現老年教育治理體系與治理能力現代化的重要途徑。

建設智慧老年大學的背景：一是數字化改革的需要。建設智慧老年大學，是推動老年教育數字化改革，深化中國數字教育行動，推動老年大學高質量發展，實現老年教育現代化的必由之路。二是新冠疫情影響的助推。突如其來的新冠肺炎疫情引發了史無前例的線上教學活動，各級各類老年大學停課不停學，紛紛開展線上教學，加速推進智慧校園建設，對老年大學信息化、智慧化建設的認識有了本質轉變。三是老年群體的迫切需求。當前越來越智能化、數字化的社會生態，使老年群體面臨“數字鴻溝”。老年大學是老年群體日常學習活動的重要陣地，因此，加強智慧校園建設，開展老年人智能技術教育，助力老年群體提升智慧素養和數字技能，成為老年大學重要的辦學職能。四是老年大學發展的需要。1983年中國第一所老年大學在山東成立，開創了中國的老年教育事業。隨著人口老齡化和數字時代的到來，主動融入數字技術和人工智能，建設智慧老年大學，必將是新時代中國老年教育事業的新飛躍與新征程。

二、智慧校園建設面臨的困境與問題

數字技術的革命必將帶來老年教育的深層變革，但當前老年大學智慧校園建設表現良莠不齊，主要問題在于:

（一）目標不明晰。有些老年大學的智慧校園建設缺乏宏觀層面的整體架構與系統層面的長遠規劃，缺少用未來思維謀劃現在工作的卓遠見識。在設計與構建理念上存在理想化、簡單化現象，對怎樣建設智慧校園、建設什么樣的智慧校園還不甚清楚。

（二）認識有偏差。智慧校園建設隊伍專業背景差距大，有些老年大學存在重技術、輕理念，重建設、輕應用等現象，對智慧校園的認識更多停留在技術解決層面，致力于服務管理智能化、線上平臺與網絡課程的開發建設，對因數字技術革命帶來的老年大學辦學理念、教育形態、教學資源、學習方式的變革等，缺少足夠的認識與重視，缺乏深入的研究與思考，披著數字化外衣，延續著過去的理念、經驗與做法。

（三）融合度不夠。對大多數老年大學來說，智慧校園建設是新事物、零起步，基礎數據不全、數據孤島林立、數據質量低下、數據服務體系缺失，學校各部門之間缺乏有效的數據共享與交互，無法形成數字閉環管理，數據信息與教育教學、服務管理、有效應用等融合不深不廣。個別老年大學甚至存在智慧校園與教育教學、規劃設計與實際效用“兩張皮”現象，難以發揮數字技術的巨大優勢，難以融入學校的核心價值，難以調動全校師生的參與積極性。

（四）體驗感不強。有的老年大學對老同志的行為需求分析不夠，站位學員角度推進智慧校園建設謀劃不深，沒有認識到，學習方式和教學行為的智慧化只是破解“銀發困境”的冰山一角，廣大老年群體并沒有太多的獲得感、體驗感。老年人更緊迫、更突出的需求是如何通過老年大學的學習，提高自身的信息化素養和數字化能力，解決出行、就醫、消費、學習、文娛等高頻事項和服務場景的“數字鴻溝”問題，而這恰恰是目前智慧校園建設最欠缺的。

（五）低水平重復。老年大學系統的線上教學平臺和網絡課程的開發建設紛繁蕪雜，缺少合作協作、融入融合的互聯網思維。如一所學校就開設了直播課堂、電視課堂、網絡學院等線上教學平臺，再加上國家層面、省市縣各級老年教育機構都在重復建設的網上課堂，名目繁多、五花八門，學員要從海量網絡課程中選擇自己喜歡的精品課程，難度較大，這反而進一步加深了老年群體對數字社會的不適應。此外，目前的老年大學網絡課程，都是把線下的教學模式復制搬移到線上，很少因數字技術變革帶來教育形態和學習形態創新的課程。

三、智慧老年大學建設特征

老年教育進入數字時代，建設智慧老年大學將是對新時代老年教育的系統性重塑與構造，是在現有智慧校園建設上的進一步拓展與提升，必將對老年大學的核心使命、辦學價值、教育內涵、文化傳承等產生史無前例的深遠影響。建設新時代的智慧老年大學，必須堅持以人為本、唯實唯先、整體智治、共建共享的原則，應當具有以下五方面特征：

一是人本性。數字化改革最核心的要素是人，智慧老年大學建設必須堅持以人為本，從學員的實際需求出發，把提高學員的數字化素養和數字化能力作為核心任務，通過數字化變革，推進數字應用的適老化改造，推動老年大學的深層次改革。二是全域性。智慧老年大學建設是通過數字化改革，將信息化、智慧化按照整體架構的重點領域選擇和長遠規劃的優先次序劃分，逐步朝向全領域、全方位、全系統拓展，最終實現老年大學理念與行為、教與學、管理與服務、校內與校外等的整體智治。三是生成性。智慧老年大學建設是一個動態、生成、開放的過程，是數字化改革和教育教學改革相互融合、持續推進的過程。數字化、智慧化既是新技術，更是新思維。引領智慧老年大學建設的核心是思想的不斷解放與理念的與時創新，而不只是數字技術的引進與革新。四是制度性。智慧老年大學建設的重要任務是實現老年教育的治道變革，通過數字化改革，構建教學新平臺，創新辦學新機制，探索教育新模式，打造學習新方式，融入數字新時代，最終為推進老年大學可持續發展，推動老年教育現代化提供有效的制度保障。五是杠桿性。要通過智慧老年大學建設重塑辦學行為，撬動學校教育形態、教育環境、教學資源、教學管理的創新，推動學校辦學理念、教育觀念的變革，促進老同志學習方式、行為文化的轉變，最終把傳統校園變成數字校園，使傳統老人成為“數字老人”。

四、智慧老年大學建設路徑

國際老年大學協會主席弗朗索瓦.維拉斯教授指出，未來的老年大學是一個以數字技術培訓為重點的終身教育場所，幫助老年人適應人工智能，并惠及所有老年人。筆者認為，建設新時代智慧老年大學，應該從理念、制度、教育、教學、文化、環境等各個層面重新審視老年大學辦學工作，積極探索智慧老年大學建設發展的路徑。

（一）解放思想，樹立面向未來的辦學理念。第一，要充分認識加強智慧老年大學建設的重要意義。人口老齡化和數字時代的到來都是貫穿21世紀的基本國情，數字技術和人工智能已是橫亙在老年人融入數字社會、共享發展成果的巨大鴻溝，建設智慧老年大學將是新時代老年大學重要的辦學使命之一。第二，要確立“培養面向未來、融入時代、適應社會的新型老年群體”的辦學目標。老年大學將不再只是以傳授知識和技能為主的學校，不再只是學員進行思想教育、文化學習、社會交流和娛樂活動的場所。我們必須抓住歷史機遇，推進智慧老年大學建設，實施智慧助老行動，助力廣大學員破解“銀發困境”，融入數字社會潮流。第三，要樹立現代老年教育理念。堅持個性化，更加注重學員的全面發展，更加尊重學員的主體價值，為老年群體融入數字社會提供更多的資源與服務；堅持開放化，廣泛吸取一切優秀的教育思想、理念、技術和方法，特別是信息技術、人工智能等為老年教育所用；堅持系統化，切實把老年大學納入終身教育的重要一環、社會和諧的重要組成，深入推進老年教育治理體系與治理能力建設，逐步形成與老齡社會、數字社會相適應的老年教育治理體系。

（二）與時俱進，構建以學員為中心的智慧教育。第一，加快“互聯網+老年教育”融合，推進老年大學教育模式改革。堅持以人為本，以數字技術與人工智能為出發點，轉變傳統的學校教育、集體學習、教師面授為主的老年大學教育形態，充分運用“互聯網+教育”，逐步構建老年大學教育、老年社會教育、老年家庭教育、老年遠程教育等多種形態互補，以集體學習、自主學習、移動學習、在線學習、遠程學習等多種形式結合的教育、學習新模式；充分運用“互聯網+平臺”，打破校園圍墻和辦學壁壘，推動老年大學從立足學校辦學向打造區域老年教育中心轉變，從滿足本校學員需求向服務區域老年群體轉變。第二，加快智能服務體驗場景開發，推進老年大學教學形態變革。堅持問題導向，積極構建“現實+虛擬”“線下+線上”的教育環境，營造數字校園生態系統，逐步推動老年大學從以教為主向以學為主轉變，從傳授式、填鴨式教學向互動式、體驗式、協同式學習轉變。積極構建人工智能支撐的自主、合作、探究教學載體，開發涉老應用服務體驗場景，建設數字智慧課堂，推動教師教學從真人授課向人機協作轉變，學員學習從真實場景向“真實場景+網絡空間”結合轉變，逐步建立線下面授、網上教學、家校協同、社會實踐結合的學習形態。第三，加快老年教育課程數字建設，推進老年大學教學內容創新。堅持需求導向，推動老年大學課程建設的重點從滿足文化類、專業性需求向提供生活類、普適性需求轉變，進一步拓展課程門類，優化課程結構，積極開發老同志關注的智能技術應用、智慧出行、智慧就醫、智慧消費、網上辦事、線上學習等數字社會高頻事項相關的數字智能課程，拓展法律、金融、養老、科技等通識課程，建設數字課程系統。積極推進傳統課程的數字化改造提升，探索課程數字化與教材數字化的開發與設計，逐步實現老年教育課程、教材的數字化構建。第四，加快教學過程的數字化重構，推進老年大學教學方法革新。堅持數字思維，推進數字技術與教學過程、教學方法、教學手段、教學環境的深度融合，推動老年大學從傳統課堂教學向智慧課堂教學轉變。重構教學行為，突破課堂教學在時間、空間上的限制，推動教學過程從單一線性向多元非線性轉變，從靜態、預設、固定向動態、生成、開放轉變。探索數字型、適老型的課堂教學方法，努力形成情境性、建構性、互動性的課堂教學新模式。積極培養老年大學教師的數字思維和數字能力，鼓勵引導教師自覺運用數字技術開展智慧教育。

（三）數字賦能，打造互聯互通的智慧校園。第一，優化校園數字環境。強化老年大學數字技術基礎設施建設，打造以數字技術廣泛應用為主導，以數字資源建設為重點，覆蓋老年大學各個層面、各個環節的校園基礎網絡，形成一體化的網絡環境。將數字技術和人工智能融入學校各個應用場景與服務管理領域，集成老年教育大數據中心和應用支撐平臺，建設智慧教室、智能終端，構建統一身份論證、統一數據匯聚、統一資源管理的數字應用系統，為全校師生員工提供全面的智能感知環境與智慧教育環境。第二，建設智慧管理系統。利用云計算、大數據等信息技術，建立老年大學教學管理綜合業務處理和服務平臺，對教學、教研、教務的各種業務、信息、數據等基于流程的方式進行數字化重構，實現注冊繳費、報名選課、活動參與、學籍管理、思政選座等“一次都不跑”，逐步實現教學管理智慧化。通過大數據技術分析學校運行規律，架構科學合理、低耗高效運轉的學校智能化管理與決策支持系統，建立學習診斷體系、教學評價體系、質量監測體系等，推進學校各部門之間的業務協同和一站式服務，推進管理流程的不斷優化與再造，逐步實現管理決策科學化、智慧化。第三，建設智能保障系統。充分利用物聯網技術，建立智慧型的校園后勤服務保障數字化支撐平臺，整合校園各類生活服務資源，為老同志的智慧學習生活提供智能化的服務保障，對學校的人、財、物、活動、事件和業務流程等進行數字化感知、識別、跟蹤、判斷、處理、評價。利用人臉識別、一鍵報警、訪客系統、消防警報等智慧化設備，實現校園全區域安全監管與全區域安全分析，逐步建立覆蓋全校的數字化、智能化安防系統，積極構建可信、可控、可查的校園網絡安全體系。

（四）互聯思維，實現教育資源的深度融合。第一，打造老年教育云平臺。依托國家開放大學、網上老年大學、老年遠程教育等全國老年教育網絡平臺，整合老年大學直錄播課堂、網絡學院、云上學堂、電視課堂等，發掘各類社會資源、社會力量，動態配置、靈活共享，逐步形成全國或省級層面開發平臺，各級各類老年大學集成終端，學員一個端口、一鍵學習的老年大學網絡教學平臺。第二，強化數字資源建設。打造老年教育數字資源庫，開發數字化精品課程、精品課件、精品課堂，持續推進老年教育數字資源共建共享，為各地老年大學提供海量優質資源，并實現與教學系統的無縫對接。打造老年教育數字師資庫，整合全國各地老年大學優秀師資隊伍，依托數字技術和人工智能，通過網上教學、遠程教育等形式，實現老年教育優質師資隊伍共融共通。加強老年教育數字資源的整體規劃、系統設計與協同發展，持續推進數字資源庫與數字師資庫的標準化、規范化建設。第三，加強交流與合作。強化互聯網思維，樹立開放、融合、共享的智慧老年大學建設發展理念，積極開展老年大學數字技術和人工智能運用的交流合作，既開展同行業、系統內的智慧老年大學建設交流研討，也要樹立全球視野、全域思維，開展跨行業、國內外的交流協作。重視智慧老年大學建設科研工作，加強對智慧教育、智慧校園建設的理論研究，為推進老年教育治道變革，實現老年大學治理能力現代化提供更多的智力支持和制度供給。