線上教學實踐調查與探索

趙天寧

(廈門大學嘉庚學院，福建 廈門 363105)

2020年1月29日，教育部發布了《利用網絡平臺，停課不停學》的通知，要求大中小學和校外培訓機構利用網絡平臺開展線上教學。線上教學到目前已經開展了近一年，教學效果怎么樣？與線下課堂教學相比有什么優劣？線上教學實踐對疫情后的教學改革有哪些影響和啟發？這些都是大家普遍關心的問題。為解答這些問題，筆者對廈門大學嘉庚學院選修公共日語課程的167名學生進行了問卷調查。調查發現，學生對線上教學效果基本滿意，但學生更加喜歡線下課堂教學。最令學生滿意的是線上布置作業方式的方便和高效，學生最不滿意的地方是線上教學缺乏面對面的交流。

一、在線教學模式構建

(一)準備階段

1.教學目標

無論是傳統的課堂教學還是線上教學，都需要有明確的教學目標。開展線上教學之前的教學目標及教學計劃是針對傳統課堂教學制定的，這些教學目標與教學內容可以繼續延用于線上教學，但部分課堂活動以及對學習效果的考核或將無法實現。為有效提高學生的學習效果，教師要盡量實現課堂教學計劃中的教學活動，如新知識學習、課堂互動練習、課后作業提交等環節。明確教學目標后，教師還要對實現教學目標的客觀條件進行分析。

2.教學條件

開展線上教學的方式有很多種，現有條件下主要有以下兩種：一是學生利用在線教育資源平臺自主學習加教師輔導答疑；二是教師利用通訊軟件直播授課。

在線教育資源平臺有很多，網絡課程的質量也參差不齊，需要認真鑒別、仔細挑選。無論學生自主學習還是教師直播授課，都離不開師生互動，這就需要挑選一款好用的通訊軟件。直播授課對軟件的操作便捷性、實用性有更高的要求。因此，在正式教學活動開始之前除了需要對大量的在線教育資源平臺進行篩選并選擇合適的教學資源以外，還需要結合教學目標、學生的客觀條件等因素，對各種通訊軟件的功能進行測試，選擇能夠實現教學目標的實用、通用的通訊軟件。

3.可能存在的問題

無論哪一種教學模式都要考慮網絡的速度與穩定性是否能夠滿足線上教學的要求及學生是否能夠習慣并有效地學習這兩個問題。第一個問題是客觀條件，現有的互聯網性能要滿足線上教學的問題并不大。重要的是第二個問題，在不能面對面授課、沒有教師督促的情況下如何讓學生集中注意力學習，即線上教學的管理問題。

4.教學管理規定

管理的終極目標是達到行為的自覺，但是在達到完全自覺之前，管理手段還是必要的。尤其是在不能面對面授課、不能觀察到學生學習狀態的情況下，學生能否利用電腦和智能手機進行自覺自主的學習是教師無法把握的。因此需要制定具體的學習管理規定讓學生習慣線上教學，逐漸養成良好的自覺自主學習習慣。如出勤考核、課堂互動表現考核、作業提交考核等環節都需要制定詳細的管理規定。

(二)實施階段

學生自主學習加教師輔導答疑模式的教學活動可分為自主學習、線上互動練習、答疑輔導、作業評價四個環節。教師直播授課模式可分為直播講解、互動練習、答疑輔導、作業評價四個環節。兩種教學模式的主要區別在于新知識部分由學生自主學習還是由教師全程講解，選擇哪一種模式在一定程度上需要結合課程的特點來考慮。教學活動要以學生為中心，適合學生的教學模式才能更有效地提高學生的學習效果。目前被廣泛使用的在線教學軟件有騰訊QQ、騰訊課堂派、釘釘、ZOOM等，可根據課程特點、授課方式以及硬件條件等因素選擇合適的軟件。現以教師利用騰訊QQ直播授課模式為例介紹部分教學活動環節。

1.講解與互動

教師直播授課模式下，結合教學內容特點可將新知識導入與練習部分結合在一起進行。騰訊QQ的分享屏幕功能強大，教師可在展示PPT、視頻、音頻等各種學習資料的同時進行課程講解。教師可利用PPT中的“繪筆”功能或即插即用的輔助工具“手寫板”，實現屏幕即時手寫、標注演示，以提高講解的即時性和學生對學習內容的關注度，增強師生間的互動。

在利用分享屏幕功能時，還可以實現多人語音互動，隨時與學生語音通話。互動方式包括單人朗讀單詞、多人朗讀課文、多人回答問題等。教師可利用此方式來檢查學生的出勤情況，通過隨機點名朗讀或回答問題的方式提高學生的注意力，達到督促學生學習的目的。

2.作業評價

騰訊QQ也有考核學生作業情況的功能。可在QQ群內布置當天的作業，學生可以在線提交圖片、新聞公報、錄音等格式的作業。這種方式大大縮短了學生提交作業及教師反饋的周期，較傳統課堂的作業評價反饋方式更加靈活和便利。這一點在語言教學中尤為重要，教師不僅可以通過文字的方式糾正學生的錯誤，也可以通過語音評價功能給學生示范正確的發音。

二、線上教學利弊分析

“以教師為主體”到“以學生為主體”，新的教學理念要求教師為提高學生的學習積極性、學習效率、學習效果設計教學活動。那么線上教學期間，學生的學習效果如何？線上教學與傳統課堂教學相比有哪些利弊？針對這些問題，筆者通過“問卷星”對廈門大學嘉庚學院選修公共日語課程的167名學生作了問卷調查(男生32.88%，女生67.12%)，主要目的是了解學生在預習與復習、課堂活動、課后作業三個重要環節對線上教學和線下課堂教學的意見及選擇傾向。

(一)預習和復習

預習和復習環節屬于學生課下的學習活動。傳統課堂教學中學生通常只利用紙質教材學習，經過一段時間的實踐及適應，學生漸漸習慣了同時利用紙質教材、網絡教育資源等多種方式進行預習和復習。混合利用多種資源進行預習的學生占60.27%，混合利用多種資源進行復習的學生占63.01%；利用紙質教材預習的學生占30.14%，利用紙質教材復習的學生占28.77%；選擇利用網絡教育資源預習與復習的學生分別占5.48%、1.37%。教育資源平臺很多，雖然在一定程度上提高了學習的便利性，但很難滿足不同特點、不同水平學生的需求。

(二)課堂活動

在學習方式上，學生選擇利用網絡教育資源自主學習與教師直播授課兩種方式的傾向性有明顯差異，傾向于利用網絡教育資源自主學習的學生占28.7%，傾向于教師直播授課的學生占71.23%。從學生對自由書寫環節的態度中可以看出產生這一差異的原因：(1)網絡不通暢會對聽課效果與師生互動效果產生影響；(2)面對不同特點、不同水平的學生，直播授課更有針對性、靈活性，可達到個性化、精細化的效果；(3)有些學生自律性較差，自主學習無法集中注意力，直播授課可以使學生注意力更集中。

在師生互動方面，學生更傾向于傳統課堂教學(67.12%)，認為在傳統課堂上師生互動、做練習更方便，效率更高，效果更好。在與教師交流方面，61.64%的學生認為傳統課堂與教師交流更多，38.36%的學生認為線上教學與教師交流更多。從學生對自由書寫環節的態度中也可以看出，教學互動也會受網絡穩定性及學習設備的影響。在線教學互動有時會出現學生不能及時回應、延遲甚至無法回答等情況。從調查結果看，在與教師交流互動方面雖然學生更傾向于傳統課堂，但是經過一段時間的在線教學實踐，筆者感覺與學生的交流較傳統課堂明顯增多。雖然只聞其聲不見其人，但是由于所有的交流都要在線上進行，反而增加了與學生交流的機會與時間，有利于在學習之外更加全面地了解學生。

(三)課后作業

在作業提交方式與教師評閱反饋方面，在線教學模式的優勢較大。不僅在線提交作業方式多樣、及時，而且教師批改作業后反饋給學生的周期也大大縮短。評價方式更較傳統課堂教學多樣化，便于開展教學活動、提高教學效率。80.82%的學生選擇了希望教師在課堂教學中繼續延用一些在線教學中使用過的便利方式及功能。關于提交作業的方式，69.9%的學生選擇了拍照在線提交的方式，并且在希望繼續使用的便利方式及軟件功能中，“拍照在線提交作業”功能排在最前端，選擇人數達到了74.58%。除此之外，認為在線提交語音作業并得到教師的語音反饋更有利于學習的學生占68.49%。

三、線上線下混合式教學建議

調查發現，線上教學與線下教學各有所長，因此在日常的課堂教學中應該借鑒線上教學的經驗，發揮線上教學的長處，積極開展線上與線下混合教學模式的探索。

(一)整合線上教育資源

科學技術不斷發展更新，并越來越廣泛地應用于現代教學活動中，這對教師的信息化教學能力提出了新的要求。只有從傳統的教學模式中跳脫出來，迅速掌握新的教育技術，才能更好地開展現代化教學活動。

目前線上課程資源較多，雖然其中不乏優質資源，但不能同時滿足學習目標不同、個性特點不同、學習水平不同學生的需求。因此，除了利用現有的線上教育資源，教師還應該自主設計并制作有針對性的、適合于不同學生需求的課程資源，使線上與線下資源有效結合，便于學生開展學習活動，提高學生的學習興趣與積極性，進一步提高學習效果。

(二)創新教師指導方式

隨著教育理念的創新發展，教師的“教”與學生的“學”方式都發生了轉變。20世紀50年代的學習活動中教師是主體，是教育者；60年代后學習活動的主體逐漸轉變為學生，教師的角色轉變成了“支援者、輔助者”；80年代后，學生仍然是學習活動的主體，但此時教師在學習活動中的角色又發生了轉變，成為學習活動的參與者[1]。在學習觀念與學習方式的變遷中，學習知識逐漸由學生被動地接受教師的教授轉變成學生與社會環境的互動。因此在線上與線下相結合開展教學活動時，教師應積極創新指導、輔導和答疑的方式，應作為參與者積極融入學生的學習活動中去，在及時解答學生問題、保證學生學習效果的同時，幫助學生提高解決問題的能力，提高學生自主學習的主動性與自律性。

(三)轉變學生學習觀念

在新的教育理念下，如何通過教師的引導提高學生的自我管理能力是現代教學活動中的重要課題。如何讓學生逐漸由“被動接受”轉變為“主動學習”、養成良好的自主學習習慣、提高自我管理能力，需要教師在教學實踐中不斷地探索與研究。