大數據背景下醫院人事檔案管理信息化的應對分析

史素杰

【關鍵詞】大數據背景;醫院;人事檔案管理;信息化

隨著信息化時代的到來，大數據已經深入生活的方方面面。作為醫院管理的重要部門，人事管理亦應與時俱進。但鑒于多數管理者的因循守舊，思想落后，管理能力缺失，以及資金建設有限、專業人才缺乏等現狀，當前多數醫院的人事檔案存在信息化不足等情況。

現今正處于“互聯網+”時代，大數據、云計算已經深入各行各業實際應用，醫院人事檔案的管理亦需要順應時代要求，加強信息更新，與時俱進，結合互聯網、大數據、云計算等優勢，更好地尋找一條適合醫院人事檔案管理發展的路徑，以便更好地提高醫院人事檔案管理效率。故本研究主要針對醫院管理層面提出相對的應對措施，以便更有效地提高醫院人事檔案管理的信息化程度。

隨著我國社會經濟的不斷發展，人民生活水平及醫療健康水平的提升，居民整體健康意識顯著增強。但目前領導層對醫院人事檔案管理工作的重視程度有待提高，下屬部門在落實醫院人事檔案管理相關政策時其執行力不強，導致下屬部門員工對于醫院人事檔案管理工作的積極性與主動性欠缺，思想不統一，凝聚力不強，工作效率低下等。同時在醫院人事檔案管理工作尚未成為當前管理者的工作重點，多數醫療單位仍沿襲以往傳統人工管理模式，對醫改提出的關于醫院人事檔案制度的更新未能積極落實，未能有效結合醫院自身發展情況制定合理的人事檔案管理制度。導致人事檔案管理上的固定化、枯燥化、單一化，相關人員工作積極性低，工作效率低下等。同時目前從事醫院人事檔案管理的人員中多非專業人士，缺乏管理專業基礎。相關經驗甚至無系統化的管理理念。普遍存在底子薄，業務能力差等缺陷，而且臨時學習人事檔案管理知識耗時長、過程吃力，無法在短時間內達到有效提升醫院人事檔案管理效率的目的，另外部分人員在實際工作中浮于表面，以應對領導及上級檢查為目的，將其作為工作重點對待，從而忽略了醫院人事檔案管理工作的本質。

其不但可有效提高醫院人事檔案信息的安全性與完整性，而且基于信息化管理后還可對原始數據進行優化與存儲，有效地避免傳統紙質化檔案管理因存儲過程導致的磨損、丟失等。同時還可對人事檔案進行加密與授權管理。保護個人隱私，提高管理效率，降低管理難度，尤其對于降低人事檔案管理人員的工作強度、減少人為失誤有重要價值。具體實施上可通過：提高人事信息管理工作的實際價值出發，以大數據為背景，做好相關數據的信息化、集中化管理，為醫院關于人才方面的科學決策提供切實保障。更好地為醫院管理層識人用人打下堅實基礎，促進醫院可持續發展。以大數據為基礎，打破了以往“信息孤島”狀況，增強人事檔案相關信息的互聯性，避免以往人事信息管理的獨立狀態，更好地發揮人事管理部門迅速掌握員工人事信息的能力，為醫院管理層進行人事調整提供依據，從而顯著提高醫院管理層的決策科學性。最后，有效地優化醫院人事檔案管理的工作流程，通過大數據分析。顯著提高實際工作效率，從而確保醫院發展現代化、科學高效性。

以大數據時代為背景，醫院人事檔案管理實現信息化勢在必行，對于當前醫院人事檔案管理的電子化建設與管理。醫院管理層應積極落實針對性的措施，轉變傳統觀念，制定相關機制、落實資金投入、確保人才保障等，從而促使醫院人事檔案管理人員的專業技能和職業素養雙提高。具體落實上：首先需要建立健全大數據背景下醫院人事檔案管理信息化的相關管理機制，針對醫院人事檔案管理者的主觀意識應切實加強，落實績效改革并做好激勵，充分調動醫院人事檔案管理人事的工作積極性，以便促進其主動全身心積極投入人事檔案管理工作。在此過程中建議與現有信息化資源及績效改革措施相結合，以醫改新政策和主流趨勢為基礎，做好大數據分析與管理。避免人事檔案內容被篡改、丟失、遺落等，確保醫院人事檔案數據的真實完整與安全性;另外需要制定完善的內部管理制度嘲。針對醫院人事檔案管理者，無論是部門負責人還是普通職員，均應以大數據信息時代為背景，結合自身工作能力，充分利用信息化技術，加強對人事檔案的歸類、統計和數據分析，并做好保密工作，確保人事隱私信息的安全性，還需要落實管理經費與獎懲制度，從而更好地提高工作人員的薪資待遇，激發工作積極性與責任感，達到提高醫院人事檔案管理工作效率的目的;最后建議構建統一的醫院人事檔案管理平臺，做好大數據分析與數據利用，在充分應用信息化技術同時，需要針對員工進行培訓，以便構建切實可行的信息化人事檔案管理工作制度、做好數據的安全防護。定時清理與殺毒，避免醫院人事檔案數據信息的網絡盜取甚至篡改，并且構建相關數據庫，以更好地進行檢索與調閱，提高數據獲取與應用的實際效率。

加大醫院對于信息化數據庫建設與管理的資金投入。以當今大數據建設為背景，以提高醫院人事檔案管理效率為目的，需要醫院管理層嚴格落實國家關于醫院人事檔案管理系統建設的相關要求，確保相關資金的投入與落實。尤其是對于所需軟硬件設備等資金的需求相對較高，而且后期對于電子檔案管理的維護等亦需要一定資金，為更好地確保醫院人事檔案的真實性、完整性與安全性，更高效地利用醫院人事檔案管理相關數據庫，做好人事信息的實時更新。確保信息的全面完整可靠性，從而為人事調動、人才引進與培養等提供依據，均需要加大并落實醫院人事檔案管理資金投入。

為更高效地提高醫院人事檔案信息化的管理與利用率，確保醫院人事檔案管理的可持續發展，要與時俱進，及時更新管理軟件。實時完善檔案數據庫，及時補充與更新員工相關信息。以大數據為背景，借助互聯網技術有效落實醫院局域網下人事檔案信息的管理并做好信息安全管理與關聯。同時還需要注重醫院職工的歷史人事資料的溯源管理，結合職工的實際發展情況及個人特點、綜合特征等，以大數據為背景，發掘職工的主觀能動性，確保職工專業技能得到提升，注重職工的思想品質等綜合素質培養。有條件時還可將職工的信息收集范圍擴大至職工的職業技能、工作業績、個人缺陷等，真實、有效且全面地為醫院關于人才培養與引進提供參考。

尤其在人事檔案的利用上，需要深刻認識到大數據背景下人事檔案開發、利用、管理的重要性，定時對所有信息檔案進行分類、整合，并編制全面真實有效的人事檔案報告，以便醫院管理層及時查閱與利用。還需要結合醫院的現實發展情況與現有人員特點，為醫院管理者進行職位調整、工作范圍設置等提供依據，同時還可設定相關管理權限，使用戶獲得不同的權限，切實保護隱私信息，避免網絡病毒、黑客等入侵，確保醫院人事檔案信息的安全完整性。

醫院人事檔案管理工作屬于醫院日常管理的基礎工作，其工作的重要性影響到醫院的人才管理水平和專業技術人才引進等的長遠發展，為人才晉升、人才引進與培養等提供重要憑證。高效地整理并歸納醫院職工人事信息與數據，是現代化醫院管理的重要組成部分。以當今大數據為背景。醫院人事檔案管理的信息化、電子檔案的建議將逐步取代傳統的紙質人事檔案，信息化建設是大勢所趨。故需要醫院管理層積極轉變傳統觀念，充分利用信息化技術，落實大數據管理所需人員、資金等資源，以便更好地開展醫院人事檔案管理工作，建立健全信息化管理機制、提高人事檔案管理效率、確保人事管理安全性，為醫院可持續發展提供動力。