基于大數據的電力營銷管理創新分析

胡子璇 周丹 徐巧

【關鍵詞】大數據;電力;營銷管理;創新

一般來講，所謂大數據主要是指數量龐大、信息種類較為復雜的數據集合。在通常情況下，傳統的數據庫中并不能對這些數據進行提取，同樣也不能夠使這些數據進行相應的處理和整合。在當今時代，數據信息的進程越來越快，我國已經進入到數據時代，所以在進行電力銷售管理時需要與數據時代的現實相互結合，根據企業自身的現況，高效地為電力營銷工作的科學合理性提供保障，確保電力運營銷售工作的現實和效果，保障企業運營的經濟收益。大數據分析方式具有優于傳統數據儲存模式的一些特點。比如具有更好的觀察力、決策能力和對數據流程的完善能力。所以這也使得大數據庫被大規模的推廣。但在進行實際操作時，對于大數據的使用更多的是在大數據對現有的信息進行加工處理之后，提取所產生的延伸信息，換一種說法就是對現有的信息進行研究分析后，完成對該行業后期發展趨勢的適當推斷，進而對相關數據模型通過對現有信息的檢索產生新的結果，從而對該行業在現實運營中提供持續發展目標提供參考。

隨著我國在數據化時代中進程的不斷加快具有一些重要的意義：第一。數據化的到來在極大程度上提升了我國對電力銷售管理工作的質量;第二，它有效地推動國內電力行業體系的更深度改革。但同樣在數據時代中，社會對于電力公司也提出了更高標準的要求：（1）電力公司智能化的進程;（2）電力公司的詳細操作步驟;（3）企業在運營管理方面。在現如今的數據時代中，我國的電力銷售呈現出兩種趨勢類型：第一類，在電力行業管理中融入相關專業。經過在電力銷售管理中對大數據的運用，能夠更好地為營銷工作從電力的生產以及銷售服務等一些工作中提取有用的數據，并且深入地進行融合積累，進而實現數據信息在運營工作中對所有部門形成信息共享，構建信息管理體系。第二類，通過對數據化的使用，能夠提升數據的可視化發展。通過對電力數據的解析總結，電力企業務實內部相關工作人員能夠借助可視化的圖像的構建來完成對數據進行更加合適的展示，可以使員工更加直接的對數據進行解析和認知，對于企業的現況有一個更加直觀清楚的了解。因此可以提前做到科學、合理地調整電力銷售管理。確保電力公司長遠發展的科學性，并且為企業運行的經濟效益提供保障。

為了使電力企業的銷售管理創新工作可以更加貼合企業在大數據時代中的可持續發展的需求。企業需要將大數據與銷售管理相互融合。以此來提高電力公司在運營銷售管理方面工作的水平，為企業在現實經營銷售中的經濟收益提供有效保障。電力營銷管理可以為電力營銷工作營造良好的基礎，所以，企業相關人員需要重視對電力營銷管理工作質量的督查和提升，把運銷管理工作與數據時代的特點相互結合，依據企業的情況進而提升電力營銷工作的科學合理性，進一步促進電力營銷管理工作的整體質量提升，進而提升企業運營的整體經濟效益，促進我國電力行業在新的數據時代背景下進行長遠發展。依據我國電力企業發展的情況和我國的國情，筆者提出以下幾點建議：第一，可以利用大數據，對電力營銷進行個性化包裝;第二，通過對大數據的利用來豐富電力企業的服務;第三，可以通過對大數據技術的更深層次的使用來拓展電力公司的產品以及銷售市場。詳細分析如下：

（一）可以利用大數據，對電力營銷進行個性化包裝

現階段我國正處于大數據時代，在這樣的時代背景下。電力企業可以利用大數據時代下所產生的數據便利和海量信息來推動營銷管理工作的發展。利用大數據對電力消費者進行精準的數據分析，以便于更好地對客戶的相關信息進行精準查詢。這有助于提升電力企業在營銷管理工作中的精準性，可以依據消費群體的相關特征建立具有針對性的銷售管理方略，進而達到實現個性化銷售的目的，即可預約保障電力企業的營銷效率，同時也可以提高營銷管理工作的水平。由于我國正處在社會經濟飛速增長的時期，所以消費者對于電力的質量要求有著更高的標準。因此電力企業對電力營銷的準確性的重視度進行進一步的加強是非常重要的。使用大數據不僅僅可以提升精確化的電力營銷策略和營銷工作效率，而且極大力度上對電力營銷管理工作的質量和水平進行了提升，確保在激烈的市場競爭中使電力企業的份額保持穩定，為電力公司的經濟收益提供有力的保障。

（二）通過對大數據的利用來豐富電力企業的服務

最近幾年我國現代化的互聯網數據對電力營銷使用方式的不斷加深，使得社會各界對電力的網絡經銷模式產生極大的關注度。依據相關的實踐報告顯示，在與大數據進行結合后的經銷模式比較于傳統的營銷方式。電力營銷管理水平不但得到了大幅度的提升，而且對于營銷工作質量的保障也有重要意義。在我國當下的發展趨勢背景下，電力企業要想在激烈的競爭中不落下風，就要對互聯網大數據的利用加大力度。可以通過對大數據的使用建立電力企業相關的數據資料庫，以此來更加充分的對現有資源進行利用。并且更加深度地拓開電力業務。進而使電力企業的發展方向更加廣泛，有力保障了在企業在運營過程中所產生的經濟收益。

為了達成電力企業豐富的服務目標，相應的電力公司需要從以下幾個方面來采取手段：第一，電力企業的客戶經理人員。他需要對該企業的用戶真實的用電量進行準確化的統計和分析。并且具有針對性地提出合理的建議，應當適當的改變經理的工作內容，需要根據客戶的真實情況作出適當的無功補償。此外，經理的所有工作都需要把客戶作為工作的核心內容，利用自己所掌握的知識和專業手段對客戶的用電情況進行一定的科學指導。做到利益最大化，實現雙贏。同時電力企業也需要認知自己本身的優勢。定期對相關電力設備進行設計情況的運營檢測，盡可能的提前檢測出設備在運營過程中所存在的安全隱患，以此為整個電力系統的運營過程提供安全和穩定的保障。通過對大數據的使用進行更加精準深入的分析，開展定期和不定期的設備檢查和電力督查以此來提升經濟指標水平，并有效保障電力經濟效益，進而為整個電力營銷工作管理制度提供有力的保障。

總而言之，電力營銷管理工作在當前大數據時代下的作用越來越重要，它在很大的程度上可以去促進電力企業的穩定運營，以此來推動電力企業的長遠發展。所以電力企業內部相應的運營管理人員可以在充分考慮電力企業本身所具有的特點的基礎上，通過使用大數據來進行電力銷售管理。