內部審計人員職業勝任能力的提升途徑分析

張寶芳

(閩南理工學院財務與會計學院 福建 石獅 362700)

一、內部審計人員職業勝任能力提升途徑存在的主要問題

許多內部審計人員在從事審計工作之前，他們在自己學校所學的相關教育課程設置得并不完善，在許多高等教育學校中，學校對于內部審計專業課程的設置，并不科學合理，存在著許多的問題。大多數學校在財務和審計方面還停留在傳統的教育課程和教育理念當中，很少有學校開設先進而系統的審計課程。不能將審計課程作為一門專業課程來開設，而是將其作為補充課程。審計人員所要具備的職業勝任能力包括的范圍非常廣闊，他們所涉及到的專業知識也是非常多的，尤其是在現代企業快速發展的今天，經營和管理環境更是復雜多變，這對內部審計人員的職業勝任能力提出了更高更多的要求。而這些大學在開設這些相關課程的時候，顯然與現代快速發展的社會存在著脫節的矛盾。

內部審計人員在從事相關工作的時候，并沒有像其他一些行業需要含金量非常高的專業資格證書。相反，在內部審計專業資格證書方面，真正具有含金量的證書少之又少。就目前我國對于內部審計相關方面的資格考試設置與內部審計所需要的專業知識還是有一定差距的，這些差距造成了許多內部審計人員職業勝任能力不強，而對于像注冊會計師考試這樣含金量高的職業資格證書，由于內部審計行業與其他行業在薪酬方面存在著較大的差異，致使這部分人員往往會選擇外部審計。同時有些職業資格證書的考試由于含金量并不是特別高，就不能夠充分地激發起內部審計人員積極考取的熱情和主動性。

許多企業對于內部審計人員從業后的繼續教育不夠重視，目前我國內部審計行業整個發展環境來說，內部審計不論是在監督還是在評價方面依然是屬于層次比較低的管理階段，許多企業對于內部審計還是不太重視，這也就導致了許多內部審計人員的職業勝任能力比較低，企業缺乏科學有效的考核激勵措施，無法調動起內部審計人員學習的積極主動性。同時也無法讓內部審計人員獲取到新的知識和技術，導致對企業發展環境所面臨的風險不能夠積極的應對。

隨著我國計算機網絡技術的快速發展，企業對于信息技術的應用已經成為了主流，而且這一技術也在推動著企業的快速發展。但是對于許多從事內部審計人員來說，他們對信息技術知識的了解和掌握并不能夠讓人滿意，甚至嚴重影響了內部審計人員在工作中的表現以及工作最終的結果，從而使審計效率大打折扣。同時，內部審計人員職業勝任能力還必須要求他們具備良好的協調溝通能力，但是在很多內部審計人員身上，他們缺乏良好的溝通能力，與其他部門或者是其他單位進行溝通的時候沒有一個良好的互動關系，或者是缺乏溝通的有效性，不能夠將有價值的信息傳達到管理者面前，從而影響了審計工作。

二、提升內部審計人員職業勝任能力的途徑

內部審計是一項專業性、技術性都很強的工作，大多數內部審計工作的執行是非常復雜的。因此，這就對內部審計工作者的職業素養提出了比較高的要求。只有內部審計人員在學歷、知識、經驗、品德、技能等各方面，都有非常好的表現，才能夠勝任這份工作。所以這就需要根據內部審計工作的性質和要求，制定相關的準入標準，建立起對應的內部審計人員準入機制。在具體的執行過程中，可以讓招聘人員在招錄內部審計人員時嚴格把關，不僅要看招聘對象的受教育程度和工作經驗 還要對招聘對象職業道德以及政治背景做相關的審核，從而確保招聘到綜合素質比較高的內部審計人員。同時，相關部門還要建立相應的資格認證制度。內部審計部門要根據自己部門的實際情況，制定相應的人員任職資格標準，要定期對內部審計人員進行資格認證，建立起獎罰分明的考核制度，這樣就能夠推動內部審計人員不斷地進行自我學習，提升自己的專業知識水平，讓自己始終處于一種積極的工作狀態并保持一份工作熱情。

（一）提升內部審計人員的專業勝任能力

要不斷地對內部審計人員進行專業知識的更新，努力拓寬他們的知識面。我國社會經濟在快速的發展，相應的專業知識也要能夠與時俱進。內部審計人員必須要能夠跟上時代的發展步伐，不斷更新自己的專業知識，要在熟練掌握相關財務知識的基礎上，對其他學科的知識也要有一定的學習和了解。內部審計人員可以通過多種途徑來豐富自己的專業知識，比如可以通過繼續教育、職業資格考試等等來拓寬自己的知識面，從而使自己在工作時達到一個新的高度。尤其是隨著我國社會經濟的快速發展，信息化程度的大力提高，計算機網絡技術已經成為內部審計人員工作當中必不可少的工具，所以內部審計人員應該主動地去學習計算機網絡知識，熟練掌握和運用這種先進的工具，從而能夠極大地提高工作效率。而且隨著我國法律制度的不斷建立和完善，各行各業都需要法律的保護和維護。內部審計人員還應該掌握相應的法律知識，經常學習和了解國家最近出臺的各項法律法規，使自己在工作的時候可以做到有法可依、有法可循。同時，內部審計部門為了確保能夠有一個多元化人才的專業團隊，在進行工作人員招聘的時候就可以引進多元化人才，適當的招聘一些其他專業的人才進入到審計部門，從而能夠極大地豐富內部審計隊伍，做到人盡其才。

（二）要有良好的協調溝通能力

要善于與人溝通，努力提高自己的審計溝通意識。由于內部審計人員的日常工作中需要溝通的對象范圍比較廣闊，不僅包括機關內部人員還包括許多外部機關人員，而且內部審計人員在不同的場合，跟不同的人員都要采取不同的溝通方式，并且要根據場景的不同采取正式溝通或者是非正式溝通。同時除了語言溝通，內部審計工作人員還可以采取肢體溝通、書面溝通等多種形式的溝通方式。因此內部審計工作人員在日常的學習中就要主動地學習一些溝通技巧，讓對方能夠足夠的信任，以便更好地開展工作。而且內部審計工作人員在與被審計單位進行溝通的時候，要努力做到營造一種輕松融洽的工作氛圍，絕對不能夠采用刻板的檢查式的工作方式，這樣就容易使被審計單位誤解自己的意圖，從而得不到較好的支持和配合。這就需要內部審計人員在進行審計工作開始之前，就要與被審計單位進行一個良好的溝通和表達，明確每次審計的目標，這也有利于雙方感情上的協調和培養。

（三）文字寫作能力得以充分的重視

內部審計人員在完成相應的工作之后，必然要以審計報告或者是其他形式用文字來將自己的工作內容表現出來，而這時候就需要用到自己的文字寫作能力。所以說一個內部審計人員文字寫作能力的好壞，在一定程度上決定了審計結果的質量。因此，內部審計人員必須要提高自己的文字歸納總結能力，讓自己能夠準確地表達出審計結果，將審計工作的成果通過文字形式展現給大家。在此基礎上，內部審計人員必須經常學習一些寫作技巧，在審計報告撰寫方面要做到著重分析、有理有據，讓審計報告科學有效地表達出自己的工作成果，這對于一名合格的內部審計人員來說，也是其職業形象的良好體現。

內部審計人員還必須更新自己的知識和技能，積極主動地利用一切機會去參加一些當地相關機構舉辦的培訓班，以此來提高自己的業務水平。審計部門還可以制定一系列激勵措施，鼓勵內部審計人員積極地去考取各類職業資格證書，持續不斷地去努力學習。

內部審計人員要利用好新型的審計工具和技術，以此來提高自己的審計工作效率。由于審計部門的是非常復雜的，在日常的內部審計工作中以數據庫查詢以及Excel的使用為主，所以要求內部審計人員必須對這些使用工具熟練地掌握和運用。這就要求內部審計人員在傳統審計方法的基礎上，要不斷地學習和借鑒這些新的審計工具和技術，要主動地去學習這些統計軟件以及審計軟件等計算機輔助技術，盡快地實現辦公的自動化，提高自己的工作效率，節省工作時間。同時 審計部門也要在員工培訓方面加大力度，讓內部審計人員對審計新型工具的運用和技術的掌握有一個學習的機會。

努力提升內部審計人員的職業道德素養。良好的職業道德素養是從事任何工作的時候都必不可少的，尤其是我國建設社會主義和諧社會的過程當中 ，良好的職業道德、正確的價值觀、積極進取的精神都會為自己的職業生涯迎來很好的契機。對于審計部門來說，內部審計人員更應該加強自律，始終保持一種公正客觀的態度，不能夠有任何其他外部環境因素的影響，以此來保證審計工作的準確度和公正性。同時內部審計人員必須講誠信，具有保密意識。審計部門的人員應該做到以身作則，加強自己的工作作風建設，要保證審計工作的廉潔無私，敢于披露在審計工作過程中發現的各種問題，不能夠徇私舞弊。審計部門在對內部審計人員日常的培訓中就要培訓工作人員具備一個良好的工作習慣，在工作中要謹言慎行，對于一些保密的資料要加強保護意識。而且內部審計人員要有積極進取的精神，要努力在掌握相關工作技能的同時培養敬業精神，要具備創新意識和爭創一流的工作熱情，審計部門也應該對職業道德方面表現突出的員工給予適當的獎勵，為其他員工樹立榜樣，給整個內部審計人員營造一種良好的職業道德意識。

結束語：

內部審計人員職業勝任能力的提升，關系到內部審計人員核心競爭力的發展，關系到整個審計工作的有效執行。所以說要想全面提升內部審計人員的職業勝任能力，必須改變傳統的工作思維和工作方法，根據具體情況來制定一系列提高內部審計人員職業勝任能力的途徑和方法，以此來促進我國內部審計行業的快速發展。