基于動(dòng)物輔助療法的自閉癥交流產(chǎn)品語(yǔ)義設(shè)計(jì)

文/農(nóng)飄燃 周祎德(昆明理工大學(xué))

根據(jù)美國(guó)CDC 統(tǒng)計(jì)，世界范圍內(nèi)，自閉癥的發(fā)病率為1/59；在中國(guó)，0-17 歲少年兒童中，自閉癥患者超過450 萬，而和這個(gè)龐大的數(shù)字相比，針對(duì)自閉癥兒童的培訓(xùn)資源卻非常稀缺。目前面對(duì)教育輔導(dǎo)產(chǎn)品缺乏的條件，我們應(yīng)該如何利用現(xiàn)有的有效的康復(fù)教育方式去設(shè)計(jì)我們的特殊教育產(chǎn)品，促進(jìn)自閉癥兒童與人溝通？文章通過對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)資料以及自閉癥兒童治療方式的整理，得出促進(jìn)動(dòng)物輔助療法的仿真產(chǎn)品設(shè)計(jì)要點(diǎn)。

一、自閉癥兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題

（一）促進(jìn)自閉癥兒童交流溝通的目的與意義

自閉癥是一種神經(jīng)系統(tǒng)失調(diào)而導(dǎo)致的發(fā)育障礙，患者主要表現(xiàn)為社交障礙，與人交流困難，行為刻板，會(huì)出現(xiàn)局限性重復(fù)行為等。促進(jìn)自閉癥兒童與他人溝通交流能夠幫助他們了解如何社交，主動(dòng)開口交流，參與到社會(huì)活動(dòng)中，與此同時(shí)這也能夠提升自閉癥家庭幸福感。

表1 自閉癥兒童教育產(chǎn)品類別

（二）自閉癥兒童康復(fù)教育問題

面對(duì)自閉癥兒童這一特殊人群的需求，國(guó)外的教育措施發(fā)展較為全面。美國(guó)創(chuàng)建了一個(gè)自閉癥兒童教育數(shù)據(jù)庫(kù)，為美國(guó)自閉癥教育組織提供了一個(gè)溝通交流的平臺(tái)，同時(shí)也提供了咨詢服務(wù)。國(guó)內(nèi)對(duì)自閉癥的研究相對(duì)較晚，關(guān)于自閉癥兒童的教育模式和國(guó)外相似，但是我國(guó)關(guān)于這方面的教育資源和技術(shù)還是很薄弱。

盡管人們對(duì)于自閉癥的治療越來越重視，教育理念和方式也越來越先進(jìn)，但是市場(chǎng)上關(guān)于自閉癥兒童教育產(chǎn)品仍然是個(gè)空白。自閉癥產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域還需要更多的理論進(jìn)行指導(dǎo)以設(shè)計(jì)出真正能夠幫助自閉癥兒童正常溝通交流的輔助產(chǎn)品。

（三）自閉癥兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)難點(diǎn)

通過市場(chǎng)調(diào)研得知對(duì)于自閉癥兒童的教育產(chǎn)品分為四大類，主要包括感覺統(tǒng)合訓(xùn)練、情緒監(jiān)測(cè)、認(rèn)知教育和社交互動(dòng)類。

綜上對(duì)市面上已有的產(chǎn)品進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前針對(duì)自閉癥兒童教育的產(chǎn)品不多，且多為一些簡(jiǎn)單的自主游戲的玩具，沒有增加陪護(hù)者的參與度，同時(shí)APP 類產(chǎn)品也有相同的設(shè)計(jì)痛點(diǎn)，陪護(hù)者起到引導(dǎo)的作用，卻沒有真正和患者交流。目前研究出來的智能機(jī)器人成本較高，一些普通家庭根本負(fù)擔(dān)不起，所以提升自閉癥兒童社交、溝通能力是當(dāng)前產(chǎn)品設(shè)計(jì)急需解決的問題，也是一個(gè)難點(diǎn)。

二、自閉癥兒童特征與設(shè)計(jì)分析

兒童的世界本該是歡樂天真的，但是自閉癥兒童天生存在著行為、認(rèn)知、心理方面的缺陷，不能正常參與到社會(huì)成長(zhǎng)中，但是他們也希望被人理解、被人陪伴，通過對(duì)自閉癥兒童的行為、認(rèn)知、心理方面的特征進(jìn)行整理，歸納分析出新的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路。

（一）自閉癥兒童特征分析

（1）自閉癥兒童缺乏社會(huì)互動(dòng)能力，主要表現(xiàn)為：無法通過目光交流、面部表情、身體姿勢(shì)和手勢(shì)與他人進(jìn)行互動(dòng);不能自發(fā)和他人分享情緒、興趣和成就。

（2）溝通能力有缺陷，主要表現(xiàn)為：語(yǔ)言能力發(fā)育遲緩或存在缺陷，無法通過手勢(shì)或其他代表性的表達(dá)來補(bǔ)償口頭表達(dá);發(fā)起或維持對(duì)話的能力存在明顯的缺陷。

（3）重復(fù)刻板的行為，主要表現(xiàn)為：著迷于某一項(xiàng)游戲或興趣愛好;會(huì)出現(xiàn)刻板和重復(fù)性的行為癖好。

（4）攻擊性行為和自傷行為。

（二）設(shè)計(jì)分析

1.自閉癥兒童認(rèn)知促進(jìn)

認(rèn)知理解分為三個(gè)層次，第一層次是具體的、客觀的內(nèi)容；第二層次是邏輯思維能力，最主要的是因果關(guān)系；第三層次是情感方面的，關(guān)乎情感的認(rèn)知和表達(dá)。

自閉癥兒童在認(rèn)知方面的缺陷表現(xiàn)為推測(cè)他人的想法、感情、意圖時(shí)存在困難。他們對(duì)于正確理解他人行為和周圍發(fā)生的事情有困難，容易出現(xiàn)自我專斷的錯(cuò)誤理解。

自閉癥兒童在記憶方面存在著優(yōu)勢(shì)，他們一般是以圖片的形式對(duì)知識(shí)或者生活細(xì)節(jié)形成記憶，并且能夠做到短期內(nèi)將信息原封不動(dòng)封存在記憶里。

自閉癥兒童對(duì)自己感興趣的事物會(huì)表現(xiàn)出超常的關(guān)注度，有可能還能發(fā)展成為專業(yè)型人才，所以可以考慮設(shè)計(jì)一系列功能對(duì)口的產(chǎn)品，對(duì)自閉癥兒童起到個(gè)性化的教育，減輕他們的焦躁情緒，增加具有成就感的情緒反饋，從而使他們可以找到自己的價(jià)值。

2.自閉癥兒童心理影響

自閉癥兒童特別害怕別人的注視，即使身邊有很多人陪伴，但是自閉癥兒童的內(nèi)心還是孤獨(dú)的，因?yàn)椴荒芾斫庵車说男袨椋拖裰車瞬荒芾斫庾约旱男袨橐粯樱蛔蚤]癥兒童遇到稍微在意的事情，會(huì)無限度的放大，考慮很多。最重要的一點(diǎn)是，他們的內(nèi)心特別渴望被認(rèn)可，這會(huì)讓他們覺得自己是重要的，會(huì)更有勇氣去學(xué)習(xí)和模仿。

東田直樹在他的自傳中說過，自閉癥兒童哭的時(shí)候是為了將“希望你幫幫我這一信息傳達(dá)給別人”，希望得到別人的關(guān)懷，所以在日常生活中，面對(duì)自閉癥兒童哭鬧，不論是產(chǎn)品還是陪護(hù)者都應(yīng)該給予充分關(guān)懷與回應(yīng)，讓他們體會(huì)到無論怎樣的自己都會(huì)被別人接受，這對(duì)他們的成長(zhǎng)是非常有幫助的。

三、產(chǎn)品仿真設(shè)計(jì)促進(jìn)動(dòng)物輔助療法

相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，動(dòng)物輔助療法對(duì)自閉癥兒童具有顯著的治療效果，動(dòng)物以其特殊有趣的形象能讓自閉癥兒童放松戒備，主動(dòng)和它們交流互動(dòng)。從動(dòng)物輔助療法出發(fā)，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行相關(guān)仿真語(yǔ)義的研究，能夠幫助自閉癥兒童鍛煉溝通能力，也能進(jìn)一步促進(jìn)鞏固動(dòng)物輔助療法的作用。

（一）動(dòng)物輔助療法介紹

動(dòng)物輔助療法可以溯源到1699年，約翰·洛克發(fā)現(xiàn)孩子們?cè)谡疹櫺?dòng)物的時(shí)候會(huì)激發(fā)他們的關(guān)懷、愛的情感和責(zé)任感，這對(duì)治療缺乏自我控制能力的自閉癥患者有很大的幫助，一般采用貓、狗、綿羊和山羊輔助對(duì)患者進(jìn)行治療，后來勒文森在他的著書中表示一個(gè)交流困難的兒童更容易和寵物建立信任，促進(jìn)自閉癥兒童與社會(huì)接觸，從而增強(qiáng)溝通能力和社會(huì)感知能力。

但是目前動(dòng)物輔助療法治療費(fèi)用昂貴，且機(jī)構(gòu)缺少，所以我們可以考慮利用動(dòng)物輔助療法的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，讓孩子在家里使用產(chǎn)品也能起到一定的療效，也能對(duì)動(dòng)物輔助療法起到促進(jìn)和鞏固的作用，這樣，產(chǎn)品設(shè)計(jì)促進(jìn)動(dòng)物輔助療法，使治療效果更加明顯。

（二）動(dòng)物輔助療法在促進(jìn)自閉癥兒童交流溝通方面的優(yōu)勢(shì)

動(dòng)物趣味性比較強(qiáng)，增加了自閉癥兒童與他們溝通的意愿。對(duì)于自閉癥兒童來說，動(dòng)物具有很強(qiáng)的親和力，他們很愿意和動(dòng)物親近，由此可以減少自閉癥兒童對(duì)于治療師的戒備心理，形成良好的治療氛圍。動(dòng)物能夠幫助自閉癥兒童調(diào)節(jié)情緒，主動(dòng)融入社會(huì)生活中。與動(dòng)物互動(dòng)的過程能幫助自閉癥兒童控制情緒，情緒的調(diào)節(jié)是社會(huì)溝通中非常重要的一部分，能夠幫助自閉癥兒童提高社交的興趣，幫助他們交友和學(xué)習(xí)。

（三）動(dòng)物影響自閉癥兒童交流溝通的特征分析

動(dòng)物輔助療法之所以對(duì)自閉癥兒童療效如此明顯與它們自身的特點(diǎn)是密不可分的，通過對(duì)具有明顯療效的動(dòng)物外貌、行為特征分析，總結(jié)出特點(diǎn)，從而對(duì)教育產(chǎn)品設(shè)計(jì)作出指導(dǎo)。

1.行為特征

自閉癥兒童對(duì)動(dòng)態(tài)的物體有視覺偏好，動(dòng)物的蹦跳、轉(zhuǎn)圈對(duì)于他們來說是一種視覺吸引，這種動(dòng)態(tài)行為可以鍛煉自閉癥兒童眼神注視。動(dòng)物和自閉癥兒童互動(dòng)的過程中可以緩解自閉癥兒童焦慮暴躁的情緒，這對(duì)于他們的溝通能力有很大的幫助。

動(dòng)物能夠給予孩子及時(shí)回應(yīng)。自閉癥患者多以一種非語(yǔ)言的方式和外界進(jìn)行溝通，這對(duì)他們的社交溝通來說是非常不利的，小動(dòng)物能夠?qū)θ藗兣c它交流及時(shí)做出反應(yīng)，這能夠幫助自閉癥患者緩解自己的情緒，激發(fā)自己的責(zé)任感與主人公意識(shí)。

2.外觀特征

動(dòng)物自身可愛有趣的形象能夠吸引自閉癥兒童主動(dòng)接近和關(guān)注。實(shí)驗(yàn)表明，以馬、狗、貓、豚鼠等動(dòng)物作為干預(yù)對(duì)象對(duì)自閉癥兒童社會(huì)溝通能力具有顯著的效果。

（四）促進(jìn)動(dòng)物輔助療法的自閉癥兒童教育仿真設(shè)計(jì)產(chǎn)品符號(hào)語(yǔ)義總結(jié)

基于動(dòng)物輔導(dǎo)療法對(duì)自閉癥患者交流治療具有顯著效果，筆者以此為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合動(dòng)物自身特性對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)要點(diǎn)做出總結(jié)，對(duì)自閉癥教育產(chǎn)品設(shè)計(jì)作出指導(dǎo)，不僅能夠起到促進(jìn)動(dòng)物輔助療法的作用，而且能夠降低治療成本，幫助更多的家庭，通過促進(jìn)動(dòng)物輔助療法，從而對(duì)自閉癥患者的社會(huì)溝通能力進(jìn)行訓(xùn)練。

1.產(chǎn)品造型符號(hào)

在進(jìn)行自閉癥患者交流教育產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，要以動(dòng)物作為仿真設(shè)計(jì)，最好是馬、狗、貓、豚鼠等經(jīng)過實(shí)驗(yàn)證明對(duì)自閉癥兒童交流有效用的動(dòng)物，切忌亂用仿真對(duì)象。另外對(duì)于動(dòng)物形態(tài)的提取也不可以過于抽象，這樣有利于自閉癥兒童進(jìn)行識(shí)別，能夠讓他們?cè)黾邮煜じ校徑馇榫w，愿意去親近。

2.產(chǎn)品色彩符號(hào)

自閉癥兒童對(duì)于視覺更為敏感，在色彩方面有明顯的偏好，相比單一的色系，自閉癥患者更喜歡多彩的樣式，研究發(fā)現(xiàn)自閉癥患者對(duì)藍(lán)色和紫色的識(shí)別能力高。Shareef 和Farivarsadri 通過研究室內(nèi)環(huán)境中色彩和燈光的搭配情況，發(fā)現(xiàn)自閉癥兒童長(zhǎng)時(shí)間地觀看藍(lán)色、綠色等冷色燈光后生理和情緒控制能力都有所提高，觀看橙色、紅色等暖色燈光無明顯影響，這對(duì)仿生設(shè)計(jì)提供了很大的指導(dǎo)，在設(shè)計(jì)中應(yīng)盡量避免對(duì)自閉癥患者起刺激作用的色彩。

3.產(chǎn)品功能特征

基于動(dòng)物輔助療法中動(dòng)物的相關(guān)行為特征，以及自閉癥兒童對(duì)動(dòng)物的責(zé)任感和主人公意識(shí)，筆者總結(jié)了自閉癥兒童教育仿真設(shè)計(jì)產(chǎn)品應(yīng)該包括以下的原則：特殊教育產(chǎn)品的服務(wù)對(duì)象是自閉癥兒童，所以針對(duì)這個(gè)群體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要注意安全性原則、耐久性原則。同時(shí)為了促進(jìn)自閉癥兒童提高溝通能力，產(chǎn)品設(shè)計(jì)也要注重交互性，及時(shí)反饋性。其次在功能方面也應(yīng)該注意產(chǎn)品簡(jiǎn)單易學(xué)性、娛樂性，可以吸引自閉癥兒童主動(dòng)去接觸。最后，由于自閉癥兒童無法將各段記憶聯(lián)系起來，導(dǎo)致了認(rèn)知缺陷，對(duì)他們的溝通能力帶來了很大的影響，所以應(yīng)當(dāng)考慮功能具有重復(fù)展示、益智和啟發(fā)提示性，最重要的是該產(chǎn)品能夠激發(fā)孩子的主人公意識(shí)，激發(fā)他們的成就感。

基于安全性的原則，我們可以進(jìn)行產(chǎn)品材質(zhì)方面的思考。自閉癥兒童在脾氣暴躁的時(shí)候會(huì)敲打自己的頭部，所以在材料的選擇上可以考慮使用輕質(zhì)塑料，或者是一些質(zhì)地柔軟的材料。

基于交互性、及時(shí)反饋的原則，在仿真產(chǎn)品設(shè)計(jì)中可以加入一些燈光、聲音、動(dòng)畫、動(dòng)作等進(jìn)行輔助，讓自閉癥兒童在游戲的過程中能夠及時(shí)得到相應(yīng)的反饋和提示，這會(huì)增加他們的成就感。在聲音方面可以考慮加入仿真動(dòng)物對(duì)象的聲音特性對(duì)自閉癥兒童行為和互動(dòng)進(jìn)行反饋，同時(shí)為了進(jìn)一步幫助他們認(rèn)知社會(huì)懂得溝通，智能產(chǎn)品利用顯示屏展示畫面并結(jié)合語(yǔ)音提示對(duì)自閉癥兒童交流作出指導(dǎo)，這些畫面展示可以從父母日常交流出發(fā)，向自閉癥兒童展示并記錄他們的回應(yīng)。產(chǎn)品給予兒童的回應(yīng)可以從動(dòng)物的跳躍、旋轉(zhuǎn)特征方面考慮。

基于易學(xué)性原則，我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品應(yīng)該具有充分的指示性，功能方面也應(yīng)該盡可能簡(jiǎn)單，可以針對(duì)他們某一方面的缺陷進(jìn)行訓(xùn)練。

基于娛樂性原則，給自閉癥兒童的仿真設(shè)計(jì)產(chǎn)品不必過于抽象，同時(shí)也應(yīng)該具有親和感。在設(shè)計(jì)中可以放大動(dòng)物某一方面的特性，這類特性取自動(dòng)物的有趣和可愛之處，可以從眼神，造型、姿勢(shì)方面出發(fā)，增加娛樂性。另外，由于動(dòng)物的親和性會(huì)讓自閉癥兒童增加社會(huì)責(zé)任感，我們可以把動(dòng)物搖尾巴、跳躍、旋轉(zhuǎn)等友好行為特征融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，讓孩子從特殊教育學(xué)校回到家能覺得很安心和熟悉。

基于益智性原則，幫助自閉癥兒童溝通的產(chǎn)品設(shè)計(jì)可以從最基礎(chǔ)的交流開始，但是為了幫助孩子們主動(dòng)思考，在治療后期可以增加難度，從最初的模仿學(xué)習(xí)到后面的主動(dòng)思考聯(lián)想。

基于主人公意識(shí)的原則，我們的產(chǎn)品可以通過記錄自閉癥兒童平時(shí)的行為特征，通過場(chǎng)景重現(xiàn)的方式引導(dǎo)自閉癥兒童主動(dòng)表達(dá)，展開話題，這樣的方式可以提升他們的成就感。

四、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前針對(duì)自閉癥兒童交流的產(chǎn)品并不多，這方面的訓(xùn)練主要是通過特殊教育機(jī)構(gòu)的老師指導(dǎo)來進(jìn)行的，但是這些機(jī)構(gòu)一般來說費(fèi)用都比較昂貴，一般的家庭也負(fù)擔(dān)不起。通過對(duì)資料的分析和思考，從產(chǎn)品造型、色彩、功能方面對(duì)自閉癥兒童交流的仿真產(chǎn)品設(shè)計(jì)語(yǔ)義進(jìn)行總結(jié)，為自閉癥教育產(chǎn)品設(shè)計(jì)作出理論指導(dǎo)，不僅僅是為自閉癥兒童帶去幫助，同時(shí)也能夠給自閉癥兒童家庭減輕負(fù)擔(dān)，父母也能盡量回歸正常工作生活。最重要的是將動(dòng)物輔助療法普遍化，提高治療效果。