區塊鏈技術在物流快遞業務中的應用分析

鄧雪寧

（湖南郵電職業技術學院 湖南長沙 410015）

引言

區塊鏈技術是去中心的分布式數據庫存儲技術，區塊鏈技術的應用，使得數據之間的貢獻在不同的技術使用主體之間有效達成，進而對數據的安全應用創造理想環境。在區塊鏈技術的應用之中，不同的主體，可以基于高度透明化的區塊鏈技術應用結果充分信任區塊鏈應用內容，進而對物流快遞業務的效果提供保障。區塊鏈技術在物流快遞業務中的應用，可以提升物流快遞行業的經營效率與質量等，為客戶的良好快遞體驗提供有效支持。

一、區塊鏈技術的內涵及其應用特點

（一）區塊鏈技術的內涵

“互聯網+”時代的到來，尤其是電子商務的快速發展，使物流行業發生重大變化。尤其是電子商務與物流企業、快遞與快運之間的有機融合，在推動現代物流產業快速發展的同時，對社會經濟增長的貢獻率逐漸提升。然而，當前我國物流行業特別是快遞業務，在傳統的技術系統中很難實現信息透明化、溯源化以及不可篡改，快遞客戶自身的信息安全很難得到保障，這勢必會對物流快遞行業的信息安全、自動化與智能化發展帶來不利影響?；谏鲜霭l展情況，區塊鏈技術的出現及應用，在有效解決物流快遞業務信息不對稱及不確定等問題的同時，能夠建立一種共同維護的信任網絡。所謂區塊鏈技術，是一種確保數據儲存和移動安全的數據庫技術，它不是將數據存放在一個去中心化的地方，而是將數據以“化整為零”的方式分別存放在全球互聯網網絡的數以千計的節點上，并且借助一定的加密技術將數據鎖定在一起，進而保障數據的完整性與安全性。尤其是在蓬勃興起的各種前沿科技中，具有分布式存儲、公開透明及不可篡改特點的區塊鏈技術，已經成為物流快遞行業變革發展的重要路徑?？偟膩砜矗瑓^塊鏈是一種融合了加密驗證、博弈論、共識算法及分布式存儲技術的需要共同維護與去信任化的數據庫。其具有去中心化、去信任、集體維護及可靠數據庫的特征，重點解決如何在去中心化與去信任化的交易環境中，建立可自動安全交換數據的信任網絡。

（二）區塊鏈技術的應用特點

1.實現傳統物流快遞行業技術的去中心化

區塊鏈技術本身能夠對傳統應用技術實現去中心化的創新，在區塊鏈的技術應用之中，不同的信息共同存在于不同主體內部，技術應用主體，不再基于對對象的信任而應用技術結果，而是在去中心化和分布式的模式下對數據本身產生信任，從而維護一個良好的數據應用環境。在區塊鏈技術的應用下，行業內的全部交易流程和工作環節等都得到充分確定，行業的具體內容可以被充分追溯，每一個環節的錯誤都可以得到糾正，充分保證行業發展的良好秩序。借助于區塊鏈技術實現物流快遞網絡的建立與完善，標志著每一個物流快遞業務的網絡中樞都是重要的網絡控制主體，每一個控制主體的信息都是完善與準確的，不存在一個單獨的控制中樞可以對具體的物流快遞行業信息進行更改，充分維護物流快遞行業的經營安全。

2.實現現代物流快遞行業數據的溯源化

在區塊鏈技術的充分應用下，某一個快遞物流行業信息傳輸節點的工作錯誤，不會影響到其他工作節點的快遞業務進行，其他物流快遞工作節點的正常任務流程可以被順利完成，物流快遞行業的發展秩序不受到顯著影響，行業發展的可靠性得到提升。在區塊鏈技術的充分應用背景下，物流快遞行業發展的透明性得到增強。每一個行業的信息記錄和輸出等行為都需要多個信息節點的參與，一個快遞物流行業節點的工作內容得到不同單位的交叉記錄，并且其記錄內容，通過區塊鏈技術予以固定化，為信息的備份與追溯等提供切實保證。在區塊鏈技術的應用下，快遞物流行業的信息更改行為也需要不同業務節點的充分參與，因此行業內容的經營可信任性得到提升，行業內容的經營安全得到保證，客戶可以對物流快遞業務的經營安全提高信任。區塊鏈技術的應用，可以使得物流快遞行業的信息傳輸行為的過程得到充分記錄，為響應信息的追溯提供可靠路徑，正是在可追溯的保證之下，企業的經營信息被長期保存，客戶的信息安全充分得到尊重，客戶可以在任何情況下對其快遞物流業務內容進行反向追溯，保證行業經營安全，同時提高對該行業的監管。快遞物流行業充分利用區塊鏈技術，可以保證行業內部的全部經營信息都得到自動化的執行，讓物流快遞行業的經營效率得到充分提升，減少行業內部所需要的工作人員，使行業的發展成本降低，經營收益得到提升。

二、區塊鏈技術在物流快遞業務中的應用原理

（一）區塊鏈技術的數據應用去中心化

區塊鏈技術的主要應用采用的是分布式的形態，其主體之間的分布性特征能夠保證信息的儲存與應用之間的無差別性，進而保證不同分布主體的數據應用權限保持一致性，為數據應用的去中心化提供有效支持。在區塊鏈技術的應用下，物流快遞行業的去中心化特征有利于維護信息的安全，實現行業經營效果的顯著提升，為行業的規模擴張等提供充分幫助。分布化的模式使得物流快遞行業的具體經營信息具有高度的完整性，能夠對行業的經營信息的真實性做到切實保證。因為物流快遞行業的經營范圍多樣，經營環節眾多，一個簡單的物流快遞行為可能牽扯到不同地域的大量主體，因此物流快遞行業經營過程中的信息及時更新，對信息的準確性保證和物流快遞行業的發展至關重要。各個物流企業通過對區塊鏈技術應用模式的構建，已經能夠實現對物流信息的即時分享，客戶可以在信息終端設備上及時了解其物流商品的即時信息，保證物流快遞行業服務提供商和服務消費者之間的信息平衡?；谑袌鲋黧w之間的平等地位的維護，物流快遞行業的發展瓶頸得以被打破，企業的良好發展狀況得到有效維護。

（二）區塊鏈技術的數據全程監控

區塊鏈技術的應用主要采用的是分布節點的信息共享模式，這種模式使得快遞物流行業的具體交易行為得到全面監控，利于對行業秩序的維護。在物流快遞行業中的區塊鏈系統，使得不同的信息通過數據鏈得到連接，不同信息儲存節點部分的信息內容得到有效控制，節點之中的信息傳輸和更新等得到有效保證，在整個物流快遞行業的業務展開過程中，不同節點的信息內容為物流快遞交易安全提供充分保障。物流快遞行業是典型的主體多元行業，交易過程相當復雜，彼此之間容易因為業務問題產生糾紛，而去中心化的區塊鏈應用，可以幫助企業的經營追溯行為的有效進行，維護交易安全，降低行業的交易成本，促進物流快遞行業的發展。與此同時，在物流快遞業務中應用區塊鏈技術，能夠在實現物流快遞服務交易信息區塊鏈化的過程中，對物流服務交易信息的來源和經過，依據物流節點進行實時查詢，這既保障了物流信息的安全性，同時又能夠滿足物流各環節的利益主體需求。

三、區塊鏈技術在物流快遞業務中的應用現狀

（一）區塊鏈技術推動物流快遞業務實現高質量發展

物流業聯結生產、流通和消費，高度集成和深度融合運輸、倉儲、配送、信息、金融等服務功能，是延伸產業鏈、打造供應鏈、提升價值鏈、發展現代產業體系的重要支撐。尤其是在統籌推進現代流通體系建設、促進形成強大國內市場、提升國民經濟循環效能中發揮著基礎性、戰略性與先導性作用。面對新發展階段復雜的國內外形勢，深入貫徹新發展理念，充分發揮大數據、云計算等信息科學技術在物流快遞業務中的促進作用，以區塊鏈技術為代表的現代技術，在物流快遞業務中應用越來越廣。以北京市為例，為了有效保障老百姓餐桌上的食品及“菜籃子”安全，北京已應用冷鏈食品追溯平臺累積記錄進口冷鏈食品超40萬噸。與傳統食品安全溯源平臺所不同的是在區塊鏈技術的加持下，蔬菜食品等物流快遞業務能夠實現食品生產、流通及銷售等環節的全程監控，有效實現視頻信息的真實透明、可追溯及難以篡改，能夠在最大程度上確保食品供應源頭、物流信息及消費信息的可追溯，大大解決了群眾對食品安全的顧慮及食品生產流通中出現的信任問題。

（二）區塊鏈技術在物流快遞業務中的安全問題

區塊鏈技術的應用，可以顯著提升物流快遞業務中的信息安全，為客戶的物流快遞服務提供高標準的服務內容。但是區塊鏈技術應用結果的部分區域，也存在較容易被網絡攻擊的特點，導致區塊鏈的應用效果出現降低情況。在區塊鏈節點的信息共識的形成過程中，物流快遞的信息形成通路容易受到網絡攻擊，進而導致信息數據的內容出現不當更改，為物流快遞行業的區塊鏈技術應用造成消極影響。伴隨互聯網技術的不斷發展，即便是分布式的信息傳遞與處理也會面對信息安全問題，而且與傳統的信息控制中心的模式相比，分布式信息儲存與傳遞的方式對外部網絡攻擊的能力，在一定程度上出現降低，導致非對稱加密的具體算法的破解可能性提升，為區塊鏈技術的進一步應用水平的提升造成不良影響。在區塊鏈的技術模式之下，一些具體的信息傳輸節點是無法被隱藏的，一部分信息節點需要以地址的方式指引信息的具體傳輸路徑，從而為區塊鏈技術的完整應用提供可靠幫助。但是在此種模式之下，區塊鏈技術的信息保密任務得不到完成，一部分應用區塊鏈技術手段參與物流快遞業務的客戶信息安全得不到維護，影響物流快遞行業的未來發展。

（三）區塊鏈技術在物流快遞業務中的效率問題

在區塊鏈技術的充分采用中，物流快遞業務的原本經營效率在一定程度上手段減損。首先，伴隨物流快遞業務的快速發展，不同物流信息節點的經營數據的儲存都呈現快速增加的態勢，一部分信息的快速膨脹，導致整個物流快遞業務的信息處理速度遭到減緩，進而影響了物流快遞業務的效率。其次，物流快遞行業的經營信息的大量增加，同時導致依托區塊鏈技術的信息通路的重復產生，不斷消耗算力的同時導致信息通路時間的延長，影響物流快遞行業經營效率的提升。再次，物流快遞行業的快速發展使得信息處理數量得到大幅度提升，同時對交易信息的處理速度需求也得到提升，但是在區塊鏈的應用模式下，物流快遞業務的交易確認時間出現延長，企業的經營速度受到制約，不利于企業的良性發展。

四、區塊鏈技術在物流快遞業務中的應用策略

（一）區塊鏈技術在物流快遞業務中的記錄應用

從總體上來講，充分利用區塊鏈技術充分構建物流快遞企業的信息傳輸與儲存的系統，可以充分保證物流快遞業務的經營準確性，為物流快遞客戶的信息安全提供充分保證，避免物流快遞業務錯誤出現，為物流快遞經營環節的內容追溯提供有效指引。依托區塊鏈技術，從事物流快遞業務的企業可以在企業內部建設獨立的區塊鏈系統，保證經營信息的安全和經營秩序的穩定等。區塊鏈作為與傳統數據庫類型有明顯差異的新型數據庫系統，為物流快遞業務的發展提供新的技術選擇。京東作為我國物流快遞行業的龍頭企業，在其下設的京東科技中，區塊鏈已成為京東數科的四大核心技術能力之一。2016年10月，京東組建區塊鏈技術團隊，開始了對于區塊鏈技術的價值探索和產業應用。2019年下半年，京東數科開始面向客戶提供區塊鏈相關服務。在此之前，區塊鏈技術及相關應用主要供京東集團內部使用。京東在區塊鏈溯源領域最早的探索在2017年5月時就開始了，京東供應鏈追溯與防偽平臺創新項目獲京芽杯“創新種子獎”。其后，京東陸續成立了品質溯源防偽聯盟、跨境溯源聯盟等。并于2018年3月，推出“區塊鏈防偽追溯平臺”。京東在對區塊鏈供應鏈商品溯源應用進行定量研究后發現，品牌商在上線區塊鏈防偽溯源后，營養保健和母嬰奶粉類產品的銷量分別提升了29.4%、10.0%；海產生鮮、營養保健、母嬰奶粉和美容護膚類產品的品牌復購率，分別相對提升了47.5%、44.8%、6.8%和5.2%。另外，不同節點的追溯信息對消費者復購的提升效果有顯著差異。

（二）區塊鏈技術在物流快遞業務中的平臺應用

物流快遞業務的具體展開依托的是企業的線下業務平臺，在區塊鏈技術的支持下，企業的物流快遞業務的展開，可以擺脫地域和時間的限制，充分保證物流快遞業務的有效展開。在企業的物流快遞平臺的建設過程中，企業的數據庫有效性可以被充分保證。在平臺構建中，企業的全部經營信息都被平臺所覆蓋，企業的全部經營行為都被數據庫內容所綁定，企業的平臺生態和企業的經營秩序之間存在高度相關性，因而企業的良好發展結果也借助平臺的建設與完善來達成?；趨^塊鏈的物流供應鏈平臺是從業務、平臺、數據資源及云基礎設施的一端到另一端的解決方案，基于區塊鏈的特點，物流快遞平臺可實現交易流、物流、信息流等數據的可信共享、監管溯源、實時結算等，大大提高物流快遞的運行效率。京東數科的區塊鏈技術孵化于供應鏈溯源場景，并在實踐中逐步發展迭代。2017年6月，京東數科上線“智臻鏈防偽追溯平臺”。據數據統計，京東數科上線的“智臻鏈防偽追溯平臺”已合作超1000家品牌商，上鏈數據超10億級，消費者“品質溯源”查詢次數超750萬次?，F京東數科“區塊鏈+供應鏈溯源”已應用到農業生鮮、母嬰、酒類、美妝、奢侈品及跨境電商等多個業務，有效實現產品全程可視化監控管理，真正在保障產品質量的基礎上實現精準營銷與服務互動。

（三）區塊鏈技術在物流快遞業務中的交易應用

通過在物流快遞業務中應用區塊鏈技術，能夠有效實現區塊鏈與物聯網的有機結合，使物流快遞業務中的合同合約更加智能化。如在物流快遞中出現的托盤交接，能夠借助區塊鏈技術實現交貨確認、交付時間及貨物狀況等數據的自動發送，實現自動校驗發貨以及物流快遞交易中貨款或運費的支付。京東數科與中儲發展股份有限公司共同組建的中儲京科供應鏈管理有限公司，上線了大宗商品供應鏈協同平臺“貨兌寶”?！柏泝秾殹逼脚_基于京東數科智臻鏈BaaS平臺，搭建了大宗現貨電子倉單系統，實現了電子倉單的全生命周期管理。通過區塊鏈技術，貨兌寶可保障電子倉單的安全性、唯一性、開放性、防篡改、可追溯，確保電子倉單唯一和權威，進而與銀行系統對接，使電子倉單質押融資成為可能。同時，通過對接京東數科智臻鏈的區塊鏈數字存證服務，“貨兌寶”平臺還將用戶的關鍵操作和重要單據上鏈，并在廣州互聯網法院留存證據，從而使用戶在發生糾紛時可以方便快速地取證，使用戶在平臺開展業務更有保障。

五、結語

綜上所述，隨著社會經濟的快速發展及民眾消費能力的提升，物流快遞行業已逐漸成為我國國民經濟的基礎性、戰略性產業，通過將區塊鏈技術應用在快遞物流業務中，能夠在有效保障物流快遞行業良好業務能力水平的同時，借助區塊鏈技術構建完善的企業物流快遞業務平臺，構建信息記錄體系，促進物流快遞行業的發展，為用戶提供高質量的物流快遞服務。