淺析能本管理理論的培訓案例

尹德江

（中國人民銀行濱州市中心支行 山東濱州 256600）

一、從投入與產出角度，重新審視能本管理理論培訓的意義

從現代經濟管理學的角度講，投入分為非物質投入和物質性投入兩種，一般情況下投入和產出是成正比的，也是相輔相成，有什么樣的投入就會有什么樣的產出。從投入與產出角度，能本管理培訓屬于非物質投入，事關長遠的基礎性、戰略性工程，其投入是為了實現基層央行的管理職能和工作目標服務，它們的成果將為目標實現打下堅實的基礎。能本管理培訓讓干部“走出去”拓寬視野、啟迪思維，對每個參與學習的人來說，無疑是一次難得的“充電”“蓄能”“吸氧”“補鈣”的機會，無論是對業務知識的更新，還是學習方式方法的提升，或是理論素養的積淀，都有很大的影響和促進。能本管理投入多，則人的綜合素質和能力高，對央行高效履職具有重要意義。

能本管理理論培訓是最好的福利。為基層央行科級管理干部吸收新知識、新理論，拓寬新視野，人民銀行在鄭州培訓學院組織了分支機構第三期科級管理干部培訓班，來自全國各地的171名學員參加了線下培訓，主要有以下特點與做法：

（一）培訓形式多樣新穎

培訓形式有課堂講授、討論式、情景模擬、座談交流、課外自學及實地調研等。通過課堂互動，變以前滿堂灌式的授課，為老師和學員之間的雙向知識交流，進一步提升了培訓的效果。

（二）培訓內容豐富前沿

前后有13位專家教授講課，給人印象較深的內容有：河南財經學院霍彥立教授的《制度決定經濟效率》，中國對外經貿大學白延慶教授的《金融調研報告寫作》，國家行政學院決策咨詢部副主任陳炳才的《人民幣國際化》，西北大學陳實教授的《領導力與執行力》，河南省委黨?？祦碓平淌诘摹陡刹啃睦碚{適與減壓》，鄭州大學周文順教授的《當前臺海局勢及熱點問題》。每一堂課，教授們都精心準備了翔實的學習材料和課件，他們把課堂當作展示才華的舞臺，把課件當作與學員的橋梁，通過他們風趣、細致的講解，拉近了教與學的距離，拓展了學員的視野，豐富了管理知識。課程設置貼近學員工作實際和關注熱點。這些課程既有理論也有實踐，緊貼實際，各有側重，有高度、有廣度、有深度、有情況、有分析、有事例。

（三）培訓組織科學有序

鄭州培訓學院培訓二部的老師們，做了大量細致的準備、服務工作。從時間安排、培訓地點到后勤服務；從課程安排、授課形式到授課老師的選定，都作了細致周到的考慮，確保了學員在愉悅的氛圍中快樂學習，處處都體現著人民銀行的“以人為本、能本管理”的理念。

這次培訓規模大、規格高、內容豐富，具有很強的指導性、針對性和實效性。特別是外請的大學教授們教學方法靈活多樣，知識覆蓋面廣，深入淺出，貼近理論性、實踐性和前瞻性，而且課件做得非常優美漂亮，培訓內容上體現出“新”“實”與“需”三者的有機結合，每一個學員都能從交流中體會到，可以從另一個角度審視自己的不足，也深切感受到“培訓是最大福利”這句話的內涵。

二、能本管理與央行工作目標同源同向

能本管理在基層央行工作中，將會積極營造一個履職高效運行機制，使央行的管理制度、管理運行機制、管理目標等方面，都要圍繞有利于充分、正確發揮每個人的能力來設計、運作、培訓。這與央行工作目標從制度設計，到央行員工的思想觀念、價值觀、態度、心理、思維和行為，都具有強烈的同源同向。

講究管理藝術，提高“一把手”領導能力培訓班。2021年，濟南分行組織了全轄區“一把手”領導管理能力提高培訓班。這次“一把手”能本管理理論培訓呈現以下特點和經驗：（一）領導重視培訓是提高履職能力的保證。從培訓班的組織、實施到結束，無不傾注了分行領導的關心和重視。表現在本次培訓規格高，分行行領導、名校教授到班授課；范圍廣，《學黨史重傳承秉初心擔使命 提高一把手履職能力》專題講座，闡述了學習黨史與發揮人民銀行職能和提高領導能力重要關系，教育我們講求管理方法和管理藝術，準確定位，不斷提高領導水平，履行好人民銀行更宏觀、更重要的新職能，極大地鼓舞和鞭策了參學人員自我學習和創新工作的意識。（二）培訓提高了加強學習重要性的認識。不斷學習，終身學習對每個基層央行“一把手”來說十分重要。隨著央行業務的不斷發展，知識在不斷地更新，如果我們仍然停留在原有知識水平，不加強學習，就會落伍，跟不上時代發展步伐。要勝任本職工作，光憑愿望和干勁還遠遠不夠，必須掌握國家宏觀調控政策，把握前瞻性金融研究方向，并運用科學的管理方法，深刻領會黨史發展和科學管理的辯證統一關系。（三）通過培訓掌握了提高領導能力的新方法。通過學習黨史、管理創新與領導藝術、哲學思維方式與領導工作方法、領導者的形象塑造與領導藝術等培訓內容，聽取部分中支行長如何當好“一把手”的體會，受益匪淺，從中找出了提高領導能力的切入點和新方法。工作要從大局著眼，要自覺維護改革、發展、穩定的大局，在大局下思考、謀劃、部署、行動，履行職責，用全新的視角探索工作新方法、新思路，總結經驗和解決問題。注重“一崗雙責”落實，既要加強工作，抓實政治素質的提升，又要熟悉管理科學、領導科學和現代金融政策法規知識，抓實業務素質的提升。（四）能力培訓指導理順了工作思路及努力方向。通過這次培訓，增強了工作信心，提高了爭先創優的勇氣和意識，進一步理順了工作思路和工作努力方向。要以“從嚴執行規范管理，全面提升履職水平”為工作主線，以“規范、高效、創新、和美”為文化理念，立足強化培訓提素質、強化內控保安全、強化監督促規范、強化服務樹形象、強化調研上水平、強化創建求發展，為加強基層央行能本管理探索新路子。

這次培訓規模大、規格高、內容豐富，具有很強的指導性、針對性和實效性。大學教授教學方法多樣，深入淺出，貼近理論性、實踐性和前瞻性，受訓者受到了很大的教育和啟發。

三、能本管理隨著業務發展而強化

能本管理對基層央行的要求，既提倡每位員工充分、正確發揮個人創造力，為央行事業多做貢獻，為每位員工充分展示自己的才能提供相對平等的機會和條件，把個人的發展目標同央行的需要統一起來，使央行事業和員工形成權、責、利統一的命運共同體。能本管理隨央行業務發展變化而變化，從而促進個人和單位共同發展。

培訓提升素質，學習助力發展。2021年，人民銀行濱州市中心支行在鄭州舉辦了金融管理與服務培訓班，濱州市金融機構130多名從業人員參加了學習培訓。主要有以下特點與意義：（一）起點高、標準高、要求嚴。這次培訓班舉辦是形勢所迫、任務所需、職能所求，同時針對目前金融機構中領導干部和業務人員中存在的對金融管理與服務工作認識不足、知識不新、素質不高、能力不強等問題，通過圍繞提高業務素質、全力配合人民銀行做好金融管理與服務工作這一主線，以達到金融穩定，和諧發展的目的。在學習方法上，要求學員要善于學習與思考，以達到學以致用、學用結合。（二）知識新、范圍廣、效果實。這次培訓班以進一步加強濱州市各金融機構，對人民銀行金融管理與服務各項規章制度及操作規范的深入學習和理解，提高各金融機構對人民銀行金融管理與服務工作的重視與配合程度。講課內容采用理論與實際相結合、專家講學與領導授課相結合和課堂講授、拓展訓練、分組討論、課余自學相結合的方法，以金融管理與服務工作的政策背景及相關制度規程操作為主，并結合國家宏觀經濟金融形勢、金融服務經濟結構轉型、金融機構經營戰略、人民銀行新設業務、銀行與保險交叉業務等方面內容開展。大量新名詞、新知識、新觀念，讓我們開闊了視野、拓展了思路，領導和專家們內容全面、言簡意賅、深入淺出、形象生動的講解，使大家充分了解了人民銀行開展金融管理與服務工作的意義，掌握了金融管理與服務的各項制度規定和操作流程，為今后工作的開展奠定堅實基礎。

在金融管理與服務工作中需要進一步深化和加強之際，在濱州新舊動能轉化、金融業風險逐漸顯現，急需樹立穩健審慎經營理念之際，能本管理理論的培訓為今后的工作明確了方向，讓基層央行管理者在開闊視野、拓展思路、增強素質方面給力充電，對進一步加深了解金融管理與服務工作的理解和認識，為有效履行職責提供充足的動能。

四、能本管理對培訓工作創新提出新要求

基層央行對單位員工的要求，在實施能本管理的過程中，員工必須各盡其能、各盡其才、各盡其用，通過自覺地學習和實踐，不斷提高自己的能力，通過創新的工作實績確認自己的能力，以提高能力并更好地發揮能力作為證明自身價值的唯一途徑。

創新“云培訓”模式增強基層央行履職管理效果。濱州市中支把網絡式教育培訓與基層央行履職管理有機結合起來，創新“云培訓”模式，搭建新形勢下加強和改進干部職工教育管理的新平臺，有效地激發了干部職工在“新常態”下的學習活力和履職水平，基層央行履職管理效果明顯提升。其主要做法：（一）順應形勢發展，引入“互聯網+”新思維。針對基層央行干部職工對網絡教育接受度日益提高，依托遠程網絡進行學習、工作和交流，成為新趨勢和新常態的實際，為打破基層央行干部隊伍傳統學習地域性、時間性限制，中支樹立“互聯網+教育”理念，成立“云培訓”領導小組，制定“云培訓”實施方案，召開“云培訓”動員會，采取O2O模式，通過干部課程網絡匯集點單、學習在線交流、實時互動輔導等方式，實現培訓資源云存儲與云共享、培訓內容云平臺轉訓、廣大學員云平臺互動教育。結合設立“云培訓”宣傳專欄、編發基層央行履職管理信息、組織論壇討論等方式，正面引導干部職工投入到“云培訓”中，凝聚學習和履職“正能量”。（二）資源及時跟進，注入持續培訓新效能。一是加大資金投入，培訓有推力。中支投入20萬元，建立黨員活動室和榮譽室，為提升干部職工整體素質提供資金保障。

增強師資儲備，培訓有動力。邀請專家教授作為“云培訓”重要的師資力量，同時把轄區內有業務專長、有實踐經驗的行領導、科室（部門）負責人和業務骨干作為授課教師。舉辦了“互聯網金融發展趨勢與傳統金融創新”“新媒體技術與運用”等6次針對性、前瞻性、方向性專題講座。

挖掘網絡資源，培訓有活力。在“和美一家人”上開辟“云培訓”專欄，開設“青春加油站”“交流空間站”等多個子欄目，根據總分行遠程培訓、黨史教育等上級行學習內容，編發學習專題30多項，搭建了及時學習與交流探討的平臺。

拓寬培訓方式，強化專題項目新引導。一是建設網上之家，組建“學習群”。利用外網微信群、內網飛秋群等,構建和美一家人“學習群”，積極拓寬“云培訓”渠道和方式，將各類培訓內容以“短平快”的表現形式,在“群”中發布與共享。二是建設網上教室，召開“研討會”。在內網上組織開展“央行履職管理大家談”“怎樣激發行員工作積極性”“如何做好基層央行履職管理”等專題研討，在7月新行員入行季，以青年行員職業生涯規劃與成長為主線，組織開展“升職OR升值”案例分析“云培訓”活動，干部職工參與度比現場教學更為廣泛。三是建設網上平臺，開展“轉培訓”。在云平臺以課件和視頻等方式傳授“小崗精神與黨史”老渤海精神與紅色金融傳承”“外匯業務知識”“利率市場化改革與央行貨幣調控”等10余門課程，營造了中支“樂學、好學、眾學”的氛圍。

優化互動質效，延伸網絡培訓新內涵。一是倡導能者為師，搭建釋疑解惑通道。把學習互動交流作為提升學習質效的重要途徑，針對培訓重點、難點內容，利用云平臺，輔以電子郵件等輔導方式，干部職工進行在線咨詢，業務骨干實時答疑，解決學習中遇到的各種難題和困惑。

激發思想共鳴，形成問題處理合力。有效征求培訓的反饋信息和意見建議，不斷改進內容和方式，讓干部職工能夠持續有效“充電”，并將網上培訓延伸到履職實踐思考，開展“科室業務學習交流討論周”活動，交流討論工作、學習、生活所思所想，集思廣益解決難題。

鼓勵心聲分享，強化攜手齊進意識。征集干部參加上級行學習、專業課程等學習及工作管理心得，在云平臺上發布學員心得體會30余篇，在線交流和推介學習方式和工作經驗。

“云培訓”有效地激發了干部職工在“新常態”下的學習活力，進一步帶動增強基層央行履職管理效果，實現將員工“走出去”獲得的學習成果再“請進來”的有機轉化，將單純的求知轉化為一種向上的人生態度與生活方式，提升了干部職工的思想素養。引導干部職工通過理性思考、加工、消化，引導其運用所學解決在實際工作中遇到的思想、政策、業務管理等方面的理論和實踐問題，推動履職取得了成效，央行管理、員工思想融入了網絡互動，使干部實現“學習—思考—討論反思—提升”，充分調動了干部職工學習管理的自主性和積極性。