電力企業員工培訓的有效管理及創新

符彥嘉

（國網湖南省電力公司技術技能培訓中心，湖南 長沙 410131）

企業要實現高速發展目標，需要抓住機遇，迎接挑戰，每個企業的員工都是企業發展的參與者和建設者，同時他們的綜合水平也影響這整個企業的發展，電力企業亦是如此。電力企業的員工是電力運營的執行者，其本身的綜合素養，在電力企業的發展中起著不可忽視的作用。當今可持續發展式的員工培訓方式逐漸受到人們的青睞，電力企業應當變革員工培育方式，確保電力企業的平穩發展。

下述將圍繞電力企業員工培訓管理模式這一重點，論棕了電力企業員工培訓管理模式優化對提升員工專業技能、綜合素質、打造良好企業氛圍等方面所發揮的功能，剖析了當前電力企業員工培訓管理方式存在培訓管理目標實效性不強、培訓方案先進性、適用性有待提升，培訓評估反饋機制不完善等問題，提出了加強培訓管理目標實效性、提升教育培訓方案先進性、完善培訓評估反饋機制、創新培訓管理模式等提升電力企業員工培訓管理質效的措施。

1. 電力企業員工培訓有效管理的意義

員工教育培訓的有效管理具有重要意義，它能夠確保造就企業需要的新型人才需求，塑造積極向上的企業文化，增強企業活力。其意義主要有以下幾方面。

1.1 員工教育培訓是提升員工專業素質的重要途徑

隨著電網發展對企業員工技能水平提出了更高的要求，企業組織技能員工進行專項技能訓練不僅可以提高企業員工的技能水平和專業素養，推動經濟效益的提升，而且可以改變員工的傳統工作模式，通過培訓交流可以增強企業員工自信心和提高工作效率，提升員工對當前崗位的勝任能力，使企業的人才得以高效運用。企業組織專業管理人員進行專業理論知識和企業文化培訓，既可夯實專業管理人員的專業理論知識，同時也在培訓活動中深化了員工的崗位責任認識，提升員工的職業素養，從而提升了企業在市場的關鍵競爭優勢，讓企業獲得更可觀的物質收入，達到電力企業長效、穩健發展的目標。

1.2 員工教育培訓是培養員工綜合素養的有效方法

電力企業管理人員已明確意識到常規的管理方式不能推動企業的長效發展，要創新管理模式首先就應當組織員工開展針對性的教育培訓，解讀企業戰略定位，明晰企業業務發展方向，學習企業先進管理模式，不斷提升員工綜合素養，使員工潛能得到全面發揮，為企業發展獻計獻策，企業效益得以全面提升。

1.3 員工教育培訓是營造企業良好氛圍的積極舉措

積極有效的培訓管理方式，能夠培養員工充分交流，相互幫助，虛心聽取他人意見，積極探索的學習習慣，同時也為員工搭建了一個相互學習、交流、探究工作方法、技術創新的平臺，在企業中營造了一個良好的積極向上的學習氛圍，有利于員工更好地服務于企業，更高效地為企業工作。

2. 電力企業員工培訓管理存在的問題

2.1 培訓管理目標實效性不強

當前電力企業培訓效果實效性不強，問題在于在對員工進行培訓時，缺乏精準的學習需求診斷，教育培訓效果要滿足企業發展的需求，就必須在開展員工培訓前對員工所在企業發展需求，所在崗位的業務需求、崗位技能需求、員工培訓需求進行學習需求診斷，以需定培，確定員工培養方式、培養目標，才能確保培訓質量，達到通過有效培訓提高企業質效的目的。

2.2 教育培訓方案先進性不夠

企業發展需要創新，企業員工培訓同樣需要持續改進創新。企業員工培訓方案包含培訓目標、培訓時間、培訓內容、培訓方式、培訓師資等。電力企業現有的培訓方案存在項目陳舊內容滯后，缺乏現場新設備、新技術方面的培訓；培訓方式單一，主要采用班組培訓和送出培訓的方式；授課方法簡單，基本采取老師全程授課的“填鴨式”培訓方式，這種傳統的培訓方案導致員工培訓走過場，實際培訓效果不佳，不能達到提升員工整體素質的目的。

2.3 教育培訓評估反饋機制不完善

目前，電力企業員工教育培訓全過程包含教學評估環節，培訓教學評估包括對培訓內容、培訓師資、培訓服務的綜合評價評估，能夠對培訓項目進行全方位評價，現有培訓雖有培訓效果評估但存在評估結果沒有得到有效應用的問題，導致評估中反饋的問題沒有得到及時解決，培訓質量不能得到有效提升，造成這種現狀的主要問題在于沒有完善的評估反饋機制。

3. 電力企業員工教育培訓管理模式的改進與創新

3.1 加強培訓管理目標實效性

為有效提升電力企業員工教育培訓實效，開展培訓前學習需求診斷是非常必要的，通過員工學習需求診斷，從人員、專業、崗位多個角度，多個層級進行需求調研，結合企業發展狀況進行分析診斷，明確培訓項目的培訓目標、培訓對象、培訓內容、培訓方式，科學制定教育培訓管理目標，使培訓內容具有針對性和實效性，現場要什么，我們培什么，學員缺什么，我們補什么，培訓內容更加貼近生產需要，學員需要，學員的學習興趣提高了，培訓效果自然有效了，企業員工綜合能力也會得到大幅提高，從而推動企業核心競爭力和綜合實力的不斷提升。

3.2 提升教育培訓方案先進性

隨著電力企業高速發展，新設備、新技術廣泛應用，企業數字化轉型迫在眉睫，企業轉型，文化和人才先行，員工急需信息技術、無人機巡線、配網自動化等新技術設備的專業培訓，員工教育培訓方案內容應不斷更新，以保持培訓內容的先進性。同時在培訓模式上，除原有的集中培訓外，應積極開發新的培訓模式，如基于VR的全新課堂環境，在線視頻輔助培訓等，豐富培訓方式，簡化培訓組織過程，不斷優化培訓方案，確保培訓教育的先進性。

3.3 完善教育培訓評估反饋機制

完善電力企業現有教育培訓評估反饋機制，關鍵在于培訓評估結果的有效應用。培訓評估從培訓內容、培訓師資、培訓服務三個維度對培訓項目進行綜合評估，評估結果需要及時反饋到相應的部門或個體，存在的問題才能得到及時整改，培訓質量才能有效提升。培訓內容評估包含培訓內容正確性、實效性、先進性、適用性，其結果應反饋至培訓項目負責人或部門，培訓師資評估包含授課態度、授課能力、授課方式、語言表達，其結果應反饋至相應的培訓師，培訓服務包含住宿條件、住宿衛生、餐廳衛生、餐品質量、服務質量，其結果應反饋至后勤服務部門，各部門或個人收到評估反饋結果才能有針對性地調整或改進，從而不斷地完善項目實施，確保培訓質量。

3.4 員工培訓有效管理的其它創新方法

促進電力企業員工培訓有效管理還有許多創新方法。例如：第一，創新教育培訓的方式方法,采用多元化的培訓，提高培訓內容的系統性以及培訓效率；第二，實施項目化運作方法，項目設計針對員工個體、專業特點等，開展個性化培訓，提高培訓的針對性；第三，建立有效的培訓學習生態系統，培訓生產無縫鏈接，打造培訓鏈、人才鏈、創新鏈有機結合，提升培訓的實用性和創新性。

4. 結語

綜上所述，電力企業要想在日益激烈競爭的市場環境中獲得發展的機會，優秀人才培養是關鍵，而有效的人才培養需要不斷提升培訓管理能力，一要嚴格把控培訓實施各個環節，培訓開展之初，要結合企業的發展現狀和員工的個體差異，科學設計培訓方案，避免無效培訓和無用管理，二要嚴格落實培訓方案貫穿培訓實施全流程，確保完成培訓目標；三要及時完成評估反饋，形成培訓全閉環，使培訓質量得到有效保障；四要積極主動創新培訓管理方法，不斷改進培養模式，優化培訓學習生態系統，提升培訓管理的有效性，達到全方位地提升員工理論知識和實際操作技能，不斷提高員工職業素養的目的。