蔣海儀
(深圳大學圖書館,廣東 深圳 518061)
筆者在CNKI數據庫中對高校圖書館學習空間拓展相關論文進行檢索,并對這些論文進行梳理和分析。從成功檢索到的論文來看,發現多數文章從高校圖書館學習空間建設、創新管理等方面進行了論述。如《高校圖書館多元化空間功能拓展》一文論述了高校圖書館在發展與創新的過程中,充分利用自身資源優勢和空間優勢,創建新的閱讀體驗空間,開辟學習共享中心[1]《網絡時代拓展高校圖書館學習空間的思考》一文,作者走訪調查,根據高校圖書館學習空間現狀,研究網絡時代如何拓展高校圖書館學習空間,為拓展高校圖書館學習空間探索新途徑[2]。《高校圖書館自主學習空間建設探究》中,作者根據高校圖書館空間功能現狀,分析了高校圖書館空間建設的必要性,以大學圖書館的自主學習空間建設的視角提出了壓縮藏書空間、開設個性化學習空間、拓展休閑和展示空間等建設性的意見。[3]文章《大學圖書館學習空間的創新管理》從高校借助信息技術和其本身的優勢對圖書館學習空間進行創新管理,從現代網絡發展環境對大學生圖書館的影響入手,分析出提高大學生圖書館學習空間的具體策略。[4]《高校圖書館學習空間建設模式研究——以“211” 高校圖書館為例》一文運用網絡調查法,從學習空間布局、服務及管理模式等方面對"211"高校圖書館學習空間服務現狀進行調查分析,總結其服務特點及不足,并對學習空間的建設提出建議。[5]本文主要以深圳大學圖書館南館為例,對學習空間拓展的設想和建議進行詳盡闡釋,以期與其他高校圖書館就圖書館學習空間拓展進行切磋與探討,以便有更多的創新探索。同時希望本文提出的圖書館學習空間拓展建議能為深圳大學圖書館領導層在學習空間拓展方面的實施提供參考依據。
深圳大學圖書館擁有三座館舍。粵海校區的北館,南館以及麗湖校區圖書館。深圳大學圖書館南館于2009年5月啟用,建筑面積為25000平方米。現深受廣大師生青睞。其現有學習空間包括主樓2-5樓閱覽室,電子閱覽室(其中包括研討間),附樓一樓自習室。傳統學習空間的特點是:封閉式空間、環境安靜,管理完善。詳情如下:
一是主樓2-5樓閱覽室。高校圖書館閱覽室是高校師生學習閱讀活動的主要場所。深圳大學圖書館南館主要設有主樓2-5樓閱覽室,其學習空間主要包含閱覽區及休閑區。 閱覽區放置大量供讀者自習用的桌椅,且桌椅的款式顏色統一,擺放井井有條,整齊劃一。閱覽區主要是通過選座的方式使用座位。其休閑區主要是供讀者休閑看報,小聲研討、觀看電視、新書展覽等。休閑區的座位無需選座即可自由就座。且休閑區的桌椅款式多樣,色彩不一,以供讀者緊張的學習之余享有輕松自在的去處。二是研討空間。深大圖書館提供了“研討空間 ”服務,現館內可提供使用的研討空間共16間 ,可同時滿足一間多人進行室內討論、交流。自開放以來,深受廣受師生歡迎,為深大師生的學習、交流、創新、創業提供了有力支撐。三是電子閱覽室。20世紀90年代,隨著信息技術計算機技術的快速發展,全國各高校圖書館陸續建立起電子閱覽室。為了方便讀者查找使用數字化文獻,電子閱覽室成了各個圖書館的標配。當時的電子閱覽室主要承擔著讀者進行借閱查詢和文獻信息資源檢索的功能。電子閱覽室物理規模的逐漸縮小,電子閱覽室的利用率勢必呈現越來越低的趨勢。隨著讀者需求的不斷變化,電子閱覽室的功能也發生了相應的變化。經平時對電子閱覽室學生利用情況的觀察發現深圳大學電子閱覽室內一部分讀者在看視頻,一部分讀者完成作業,一部分學生上網課,大部分讀者是利用電子閱覽室上自習。電子閱覽室網吧化、自習室化現象越來越嚴重。四是附樓一樓自習室。附樓一樓自習室在考試前一個月及考試期間開放。因考試前一個月,主樓各閱覽室座無虛席,一座難求是考前閱覽室的常態。為了滿足讀者對座位的需求,解決座位緊缺問題,深圳大學圖書館南館特開辟自習室供特定時期讀者備考用。且區別于南館其他學習空間,延長使用時間,即開放至23:30,延時1小時。
為了適用圖書館讀者需求的變化,圖書館的職能不僅是儲存各種文獻資源,向讀者提供文獻資源借閱服務等,還需向讀者提供適合學習與閱覽的新型學習空間。
一是24小時學習空間。部分學霸都期待圖書館設立24小時學習空間,尤其是期末考試或者其他大考期間,如考研或律考期間,都希望圖書館開辟一個讀者能持續奮戰,且通宵學習不打烊的去處。為滿足不同讀者的需求,推進圖書館個性化服務的開展,深圳大學可以考慮在南館一樓空地辟出一個獨立空間,供讀者24小時學習。在南館其他學習空間閉館后,由保安負責管理。且前提是讀者必須支持和配合值班保安人員的工作,遵守圖書館和學校各項規章制度。只有這樣,24小時學習空間才能順利開辟、開展及實施。二是圖書推介閱覽區,可以定期展覽新到館圖書和一定時間段(如一年內或兩年內)為熱門類但未曾出借的圖書。可實行幾個書庫(如2-5樓共四個樓層)同一時間段選取圖書展出或者各樓層分時間段分季度展出,如2樓為第一季度,以此類推。圖書推介的形式為:新書推薦專欄對應著電視廣告的形式循環播放新到圖書推薦的新書介紹,以ppt播放形式宣傳推廣。文字信息主要有介紹新書的書名、作者、出版社、出版日期、分類號與索書號、ISBN等基本情況以及圖書簡介內容。另外,也可請學生朗讀精彩部分內容的形式推薦給讀者,以激起讀者的閱讀興趣。為讀者了解、選擇及借閱圖書打下基礎。三是研討間,亦稱研修室、研修間、研究間、研討室、研讀間、小組學習室等,是高校圖書館為讀者提供的一種相對封閉、獨立,配置有基本設施,能夠滿足讀者學習、科研需求的實體空間。[7]為支持全校師生的學習交流、創新創業活動,深圳大學圖書館研討空間更多適合學生學業交流,如新生入學的學業交流、專業學習交流;老生的就業經驗交流、考研準備交流等學業交流。新生入學學業交流尤其重要,可以引導大學新生正確認識大學,樹立學習目標,為順利完成學業奠定堅實的基礎。老生學業交流更有利于即將離校的學生通過交流更好地了解社會,了解職場,實現角色轉換順利踏上新的臺階。四是增設有聲閱讀區。圖書館是靜態的,根據讀者需求,有部分同學需要發聲朗讀。為滿足讀者的實際需求,建議在圖書館的架空層、負一層或中庭院區域劃出獨立的有聲閱讀區,增設座椅,采用必要隔音設備,充分利用自然光線和校內景觀在不干擾到別人的情況下讓“朗朗”的讀書聲回蕩在校園內。也可以在圖書館周圍開發綠植休閑區域,供誦讀的學生使用。有聲閱讀區的設置須備有隔音設施,不打擾其他讀者的前提下才能順利開展這項服務。五是私密空間。私密性表達著一個人希望獨處且不被干擾的訴求,私密性閱覽空間是指能夠讓讀者舒緩壓力、放松心情的小環境,它既可是一個封閉性的空間,也可是一組家具圍合而成的過渡空間,或是相對于周圍環境的一個完全開放的安靜區域[8]。私密空間有別于研討間的區別在于:私密空間可以只能容納一人的空間。研討間可多人共用的空間。六是學習共享空間。高校圖書館學習共享空間不僅是資源服務的空間,也是研究討論的空間。學習共享空間設施齊全,學習與休閑座位合理分布,并配有大屏幕的檢索設備、高配置電腦和封閉式的研討間、自助打印機和便攜式投影儀等,供學生免費使用,學生可以在此隨時下載、瀏覽各種電子圖書[9]。學習共享空間有別于研討間,其區別在于設施配備。研討間只需桌椅以及可放映幻燈片的設施即可。學習共享空間則盡可能配置齊全的可滿足各個讀者需求的資源或設備的空間。另外,在研討間,教師可給學生講課,也可供學生間互動討論。學習共享空間一般是學生獨自利用資源的過程。
圖書館的傳統空間劃分很難滿足用戶需求,為了充分挖掘其潛在需求,突出個性化需求與以人為本的原則,充分發揮圖書館的作用與價值,我們在此對圖書館學習空間拓展進行初步探索。為圖書館可持續發展打下基礎。同時,空間的拓展也帶來圖書館業務相關方面的展。
一是學習空間拓展。南館其他學習空間位于館舍內,有門禁管轄范圍。此學習空間拓展至館舍外非門禁管理范圍,以深圳大學圖書館南館一樓空地為例。此空間獨立于門禁管理范圍。二是服務內容和方式拓展。學習空間的拓展不僅僅為空間方面的拓展,更多的是服務內容方面的拓展。提供的服務內容更加豐富多樣化,服務方式更貼近讀者需求。三是開放方式的拓展。學習空間的拓展最大的特點是提供開放式而非封閉空間。其區別于閱覽室等其他學習空間。如其他空間在館舍之內,而拓展的空間屬于館舍外的范疇,屬于開放式空間。四是開放時間的拓展。開放時間延長,也即開放時間拓展,如24小時學習空間、研討間、朗讀空間均可延長開放學習時間,且皆可在南館圖書館其他服務閉館后繼續提供服務,服務時間是在原有基礎上得到很大的拓展。五是管理人員及其管理范圍的拓展。在人員配備上,正常開館期間由館員進行管理, 閉館期間一般由保安或學生助理進行管理, 讀者需憑有效證件方可進入。更多的是依靠保安,尤其是工作時間后,23:00后。必然面臨開館和閉館期間不同的管理方式問題。安全問題是24 小時學習空間管理的一大難點。六是圖書館功能的拓展。圖書館的傳統目標或者功能是收藏和利用資源,筆者認為目標應為挖掘用戶的潛在需求,像推銷員一樣推送資源和服務。
高校圖書館要積極開展空間拓展,盡最大可能滿足讀者對空間的需求。應合理布局和規劃空間、開發一切可利用空間。且學習空間開辟與拓展應本著基于讀者需求,適應讀者需求多樣化,突出個性化需求與以人為本的原則。以尋求用戶更多的潛在需求,實現空間功能與服務功能以及資源利用互相匹配,為我校師生提供更加舒適、私密、自由的學習空間。