對新時期企業(yè)圖書館的一些思考

周江河,胡明華

（湖南科技學院圖書館， 湖南 永州 425199）

1. 企業(yè)圖書館定義及現(xiàn)狀

1.1 企業(yè)圖書館定義

企業(yè)圖書館指的是由企業(yè)舉辦的收集、整理文獻信息，為企業(yè)職工提供閱讀服務(wù)的機構(gòu)。運行資金主要來自企業(yè)的經(jīng)營利潤，是企業(yè)職工汲取精神食糧、豐富文化知識的重要場所，也是弘揚傳播企業(yè)文化、進行企業(yè)精神文明建設(shè)的重要陣地[1]。主要以圖書館、工會圖書室、資料室等多種形式出現(xiàn)，它沒有固定規(guī)模，大的有如高等學校圖書館一般大，小的有如一個教室一般，對豐富企業(yè)職工文化需求起到了一定作用。

1.2 企業(yè)圖書館建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計，20世紀80年代全國企業(yè)圖書館有20余萬家，而近十幾年，企業(yè)圖書館不斷萎縮，截至2006年，已經(jīng)減少一半以上[2]。當前，隨著公共圖書館的蓬勃興起和高校圖書館社會化服務(wù)的不斷拓展，企業(yè)圖書館的影響力進一步地減弱，數(shù)量越發(fā)地減少，盡管如此，憑借其特性也沒有完全被替代，比如它便利性和專業(yè)對口性，企業(yè)員工利用起來非常方便順手。

受制于資金來源的方式，企業(yè)圖書館的館藏具有明顯的專業(yè)性，比較單一；藏書數(shù)量偏少，書籍比較陳舊，設(shè)備老舊；管理人員的素質(zhì)普遍不高，對于管理人員的選擇總是選擇最廉價的。很多企業(yè)總是聘請那些文化水平較低的、或者已經(jīng)退休的老職工作為管理人員，他們一沒有圖書館的專業(yè)知識，二沒有全身心拖入的熱情，三沒有足夠的精力，他們不懂新時期企業(yè)圖書館作用的發(fā)揮，同時管理和服務(wù)方式陳舊，很多工作流程都是純手工操作，明顯滯后于時代[3]。

據(jù)互聯(lián)網(wǎng)一項權(quán)威專欄報告顯示，我國中央企業(yè)15%的企業(yè)文化做得好，有成效；35%的企業(yè)沒有什么成效；還有50%的企業(yè)沒有啟動文化建設(shè)。企業(yè)文化培訓(xùn)的過程過于單調(diào)乏味，搞突擊式，抽象的內(nèi)容使員工對企業(yè)文化還是一片空白，培訓(xùn)與企業(yè)圖書館的結(jié)合度不高。企業(yè)圖書館作為企業(yè)文化建設(shè)的產(chǎn)物同時作為文化建設(shè)的陣地，其作用并沒有得到充分的發(fā)揮。

2. 新時期企業(yè)圖書館需實現(xiàn)的功能

在新時代，企業(yè)面臨信息技術(shù)革命、高質(zhì)量發(fā)展和激勵的商場競爭，企業(yè)圖書館被賦予的功能理應(yīng)更多。企業(yè)管理者應(yīng)充分看到企業(yè)圖書館對企業(yè)的潛在作用，根據(jù)企業(yè)自身實力和實際需求，對于企業(yè)圖書館的存廢應(yīng)有合理的統(tǒng)籌規(guī)劃，在“精品工程”“ 品牌力”上下功夫，做出企業(yè)的形象。

2.1 企業(yè)圖書館是員工喜見樂去的休閑之所

現(xiàn)在的人們來自各方面的壓力很大，下班之余有的人鐘情于網(wǎng)絡(luò)之中，有的人沉溺于小賭怡情之中，還有些人抱著個手機消磨時光，忘卻煩惱，單一的休閑方式其實是枯燥的，企業(yè)圖書館要在緩解員工壓力上做些迎合他們喜好的工作，把員工從電腦前、牌桌上、手機屏幕前拉到圖書館來，這樣既豐富了他們的業(yè)余文化生活，又增長了他們的知識。

2.2 企業(yè)圖書館是員工解決專業(yè)問題的知識寶庫

眾所周知，我國是人口大國，同時也是制造大國，可是截至目前，我國技術(shù)工人缺口高達2200萬，“學得一門技術(shù)，走遍天下都不怕”，高級技術(shù)人員在企業(yè)是很受重視的，同時企業(yè)也很重視對于技術(shù)人才的培養(yǎng)。企業(yè)之間都存在著競爭，本企業(yè)的很多技術(shù)，外邊企業(yè)不一定有，因此，對于技術(shù)上的疑難雜癥，技術(shù)人員需要的資料，企業(yè)圖書館要能及時的提供，成為技術(shù)人員好幫手，如果要求助于外面，不一定能獲得幫助。對于企業(yè)管理人員所需要的管理上的專業(yè)書籍，也應(yīng)該有所收藏，讓其成為解決不同員工專業(yè)問題的知識寶庫。

2.3 企業(yè)圖書館是培養(yǎng)企業(yè)文化的重要陣地

企業(yè)文化豐富多彩,并不單指純粹的文娛活動，企業(yè)文化是指在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)，包括企業(yè)愿景、文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等內(nèi)容，是企業(yè)在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價值觀念、經(jīng)營行為、社會責任、經(jīng)營形象等的總和，具有歷史性、人本性、復(fù)雜性、動態(tài)性、有機性等特點[4]。企業(yè)圖書館作為企業(yè)文化的一個子系統(tǒng)，標志著一個企業(yè)文明程度、經(jīng)營環(huán)境和現(xiàn)代化程度，是企業(yè)兩個文明建設(shè)的重要組成部分，對推動企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)有著不可低估的作用[5]。企業(yè)圖書館可以滲入企業(yè)文化培養(yǎng)的多個方面，作為企業(yè)培植企業(yè)文化的一個重要基地。

2.4 企業(yè)圖書館可在企業(yè)文化傳承上發(fā)揮積極作用

企業(yè)特別是百年老字號企業(yè)，都曾無數(shù)次歷經(jīng)沒有硝煙戰(zhàn)場上的危情時刻，遺留了大量的創(chuàng)業(yè)、企業(yè)發(fā)展方面的經(jīng)驗和歷史資料，是企業(yè)文化的重要組成部分，由于年代久遠加之管理上的不規(guī)范，這些珍貴的資料不可避免地出現(xiàn)分散、破損、遺失等現(xiàn)象。因此，及時挖掘、搶救、搜集、整理、保存這些珍貴的企業(yè)歷史資料，給這些珍貴的企業(yè)歷史安個家。這些歷史可以給企業(yè)管理者在管理工作上提供借鑒，可以給企業(yè)職工精神上提供莫大的鼓勵。企業(yè)圖書館應(yīng)當在企業(yè)文化傳承上充當中堅力量。

3. 對新時代企業(yè)圖書館建設(shè)的一些建議

3.1 加大投入，改善軟硬件環(huán)境

毋庸置疑，設(shè)立企業(yè)圖書館能對企業(yè)發(fā)揮積極作用，企業(yè)管理者合理預(yù)算，加大一些資金投入，改善圖書館的軟硬件環(huán)境，去營造育人的環(huán)境和氛圍優(yōu)勢；豐富圖書資源，讓其成為企業(yè)員工休閑學習的首選之地。首先合理配置管理人才是必然選擇，企業(yè)圖書館因為規(guī)模較小，圖書館管理人員自然不會多，要在“精”上下功夫，要選擇年富力強的人來擔任管理工作人員，還要劃撥專項經(jīng)費保障企業(yè)圖書館工作人員的福利待遇，并且通過配套一系列的考核措施。同時就地取材，可以將企業(yè)圖書館打造成企業(yè)培訓(xùn)的一個重要基地，這樣實現(xiàn)了一館多用，又節(jié)省了開支。這樣的企業(yè)圖書館才不是擺設(shè)，才能在企業(yè)發(fā)展中真正發(fā)揮作用。

3.2 做好圖書館資源的整合與管理

企業(yè)圖書館與高校圖書館和公共圖書館不同，它主要以企業(yè)職工為服務(wù)對象，企業(yè)都是以效益為前提的，有限的圖書經(jīng)費要放到真實的需求中去。企業(yè)所涉及到的各個工種的專業(yè)文獻資源是自然需要配置的文獻資料；同時，開展類似“你讀書，我買書”這樣的活動，一段的時期內(nèi)，做好調(diào)查，了解此階段職工的特點和愛好，購買當前職工喜歡閱讀的圖書資料；還需征訂一些文娛消遣類刊物，滿足不同層次職工的休閑需要。

不同職工的文化層次決定了他們對企業(yè)文化方面的文獻資源需求不同。管理層職工一般在企業(yè)工作較久，對企業(yè)的文化認同感強，理解也比較深刻，他們思索的問題是如何管理好職工，發(fā)展好企業(yè)；企業(yè)老職工也在企業(yè)工作良久，大體了解企業(yè)的文化，但是眼界沒有管理處的視角寬，沒有管理層的深度；新入職的職工或許對公司文化還一無所知，需要的是入門級的企業(yè)文化知識，而此時企業(yè)的制度文化可能是適合他們的學習讀物。顯然，這三種群體對文獻資料的需求是不一樣的，企業(yè)圖書館管理人員應(yīng)分類管理，整理提供相對應(yīng)的文獻資料。

3.3 主動出擊，開展各種各樣的活動

企業(yè)圖書館可以通過開展各種各樣的活動來增強自身在企業(yè)員工的影響力，一是通過宣傳教育活動，通過多種平臺，利用各種靈活多樣的形式開展面向企業(yè)廣大員工的讀書教育活動；二是進行學術(shù)研討，科技進步、企業(yè)管理、經(jīng)營戰(zhàn)略方面的書籍報刊是企業(yè)圖書館館藏的重要內(nèi)容，企業(yè)圖書館可以憑借這一優(yōu)勢，及時向員工宣傳、介紹最新學術(shù)發(fā)展動態(tài)和科研成果，以活躍企業(yè)的學術(shù)氣氛 ；三是文化娛樂活動，企業(yè)圖書館可以利用各種文字和音像資料開展各種增進員工之間情感交流的娛樂活動，以充分展示企業(yè)員工的才華，活躍其業(yè)余文化生活。

3.4 開通運用好信息時代新媒體技術(shù)

職工企業(yè)文化的習得不是一朝一夕的事情，需要長時間的耳濡目染并結(jié)合系統(tǒng)的企業(yè)文化培訓(xùn)。微信公眾號、數(shù)字圖書館等新信息技術(shù)為企業(yè)職工了解企業(yè)、企業(yè)培訓(xùn)等方面提供了極大的方便。信息時代，碎片化閱讀是當前全民閱讀的一種主要方式，職工在工作之余，可以不用進入實體的企業(yè)圖書館，直接通過手機等通訊終端設(shè)備使用企業(yè)圖書館，企業(yè)圖書館要做好相關(guān)的開通、管理工作，重點做好企業(yè)圖書館資源的加工、處理、展示。

4. 結(jié)語

新時代企業(yè)圖書館盡管相對于社會圖書館而言有著相對劣勢，如讀者群體狹窄，藏書量小，缺乏廣泛性，資金來源受企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績及決策者的觀念影響較大，以及館員素質(zhì)相對較低等。但企業(yè)圖書館也要發(fā)揮其優(yōu)勢，如專業(yè)優(yōu)勢，有特定的讀者群的偏愛，在促進企業(yè)發(fā)展特別是文化建設(shè)中，它是前沿陣地，能提供所需要的圖書資料，增強職工的文化知識，提高職工對企業(yè)的忠誠度和職工的凝聚力，并最終轉(zhuǎn)化為一種企業(yè)生產(chǎn)力。