ERP系統在國內煤炭企業當中的應用與實踐

劉鈺潔

（潞安化工集團有限公司古城煤礦 山西 長治 046108）

作為一種非常重要的基礎性能源以及原料，煤炭在國民經濟以及民生當中的重要性不言而喻。而對于廣大煤炭企業而言，因為其規模龐大、內部所涉及的機構繁多，對數據很容易變成彼此互不關聯、互不影響的“信息孤島”，無論是數據的共享還是資源的開發，都會造成一定的影響與制約。時至今日，雖然一些煤炭企業也開始嘗試在內部加強信息化建設，導入了ERP系統，但是在實際應用過程中仍然有一些細節需要注意，否則所謂的信息化建設非但不會成為助力企業發展的媒介和工具，反而會成為煤炭企業發展的負擔。

一、財務管理系統應用

就煤炭企業本身而言，作業環境一向比較惡劣，而且為巖石、斷層、分層以及氣溫等因素所影響，其日常工作的場地往往充斥著變數，這意味著其在實際生產加工的過程中計劃性較弱，很大程度上為企業的財務管理工作帶來不小的壓力。但事實上，任何企業的生存與發展都離不開“業績”這樣的關鍵詞，而且在ERP系統當中，財務管理系統是維系其功能最為直接的體現，財務管理系統是否能夠平穩運行，直接關系到煤炭企業的經營狀況。如今，很多煤炭企業在應用ERP系統的過程中，強調財務的職能從傳統的財務核算型走向分析管理型，在ERP系統的支持下，轉型以后的煤炭企業財務管理突破了過往單純重視財務管理的行為，其以財務核算、報表管理作為基礎，將財務的指標分析、經濟運行評價作為可以開發和提升的方向，通過對各項財務指標的多維度對比，借助財務管理工具，能夠及時發現企業運營管理與財務管理的問題、困境與安全隱患，強調企業生產管理、財務管理以及經營管理的充分結合和有效制約，進而為煤炭企業ERP系統的正常運營，各個模塊之間的關聯與合作打下了堅實的基礎。除此之外，煤炭企業在應用ERP系統的過程中，還可以考慮財務管理系統對安全成本管理的執行與實現，其將結合煤炭企業的特殊性，基于企業內部管理的需要，實現安全成本計算以及最佳成本的分析，具體包括安全成本計劃、計算、項目劃分、成本考核以及最佳成本分析等多個模塊。

二、供應鏈及物流系統應用

煤炭企業本質上不屬于制造型企業，因此，ERP系統在供應鏈以及物流系統的應用有別于傳統的制造企業，存在很大的不同。在該模塊的應用過程中，煤炭企業會結合自身的特點，將自身需求及廣大供應商所能提供的資源進行整合，進而形成一個完整的、有效的供應鏈，實現對供應鏈上所有環節的有效管理。這樣，上下游資源就可以成為ERP系統的重要組成部分，使得供應鏈系統與預算管理系統有效銜接。與此同時，在物流管理系統方面，ERP系統幫助煤炭企業實現了對物資子統一比價、物料領用、庫存管理以及收發信息的自動化處理。其具體的實現步驟包括：物料使用單位需要通過系統提出用料申請，審批部門會通過系統同意申請，采購部門則會執行基本的采購（或供應）程序，使用部門在確認收到貨物后，由財務部門辦理相關的結算手續；在物流運輸方面，審批部門可以根據運輸過程中所產生的費用匯總數據，用于分析后續預算執行情況。這樣可以保證ERP系統當中的財務系統和物流系統、供應鏈系統獲取同樣一批數據，這些數據只需要經過供應鏈以及物流系統的認可和審批，就可以讓財務來直接使用。雖然這樣的應用方式和傳統制造企業存在很大程度的不同，但是煤炭企業在物流管理的過程中，直接減少了單據核實以及大量的重復計算工作，降低了物流管理工作的強度和復雜程度，在一定程度上規避了大量的庫存擠壓，對于提高預算管理水平及倉儲管理水平具有十分重要的作用。

三、營銷管理系統應用

煤炭企業的營銷管理也具有很強的特殊性，其需要把所有的客戶檔案、訂單、發運以及清算信息都即時呈現在營銷系統當中，系統會對分類整理的數據以及核算結果，直接同財務核算以及報表管理系統所生成的數據進行對比，并對預算執行情況展開必要且合理的分析。對于煤炭企業而言，企業需要以客戶為導向規劃與設計企業的發展戰略，在ERP系統當中，企業的每一位客戶都是以檔案的形式存在的，諸如客戶代碼、名稱、通信辦法、開戶銀行、匯款賬號、地區代碼、信用評價等，如此ERP系統能夠實現對客戶銷售、發運以及結算的全過程信息查詢及核算工作。其以ERP系統搜集的各種必要信息資料為基礎，對相關數據進行總結統計、對比分析，并且可以根據不同的統計周期、結合不同的客戶類型進行分享統計，這樣更有助于分析，生成橫向對比及縱向分析結論，對于輔助企業進行市場分析、制定銷售策略，產生作用。當然，ERP系統當中營銷模塊功能的最終實現，也需要其他模塊功能的信息輸入或輸出，特別是財務核算系統當中的收入核算以及資金結算模塊，要及時地反映客戶交納款項以及費用結算情況，能夠在一定程度上影響到企業的資金利用率及財務管理情況。從某種意義來說，跟營銷系統功能的實現屬于相輔相成的關系。

四、人力資源管理系統應用

人力資源管理是企業管理的重要一環，對于煤炭企業而言其關鍵性亦是如此。煤炭企業因為其存在的特殊性，加強人力資源管理、提高勞動效率、保障人力安全更是其運營管理的關鍵所在。ERP系統應用人力資源管理系統，在教育培訓、人事檔案、績效管理、保險保障等角度都需要得到進一步的開發和拓展。

首先，借助ERP系統建立企業內部員工培訓檔案，為其不斷提高自己的專業素養和綜合能力提供支持。煤炭企業需要結合發展和生產的實際訴求，對內部員工的技能訴求提出說明，要求其必須獲得相應的職業資格證才可以上崗；ERP系統在很大程度上為不同崗位之間的人員流動提供了交流的平臺以及必要的契機；其次，在人事檔案管理方面，煤炭企業通過對信息化工具的應用與實踐，為企業內部的全體員工都建立了詳細的電子信息檔案，這樣更有助于企業內部的管理者在人力方面作出科學合理的決策；再次，在日常績效管理方面，企業內部的各個責任部門需要將績效考核結果錄入系統，然后由部門的主要負責人進行系統審核與確認，將作為計算員工薪資績效的基礎。如此煤炭企業的人力資源管理行為可以同財務管理系統實現高度銜接，讓薪資計算變得更加精準和高效；最后，在勞動保險以及員工保障方面，ERP系統可以幫助人力資源明確每一位員工所應存繳的保險數、公積金數，這樣可以避免出現任何拖欠或者延期的行為，防止勞資糾紛；而且針對不同崗位所使用的勞保用品的不同，ERP系統可以輔助建立相應的周期性臺賬，確保工作人員可以定期更換或發放勞保用品，既保證工作的順利進行，也能在一定程度上規避浪費的發生。

五、采購管理系統

國內煤炭企業利用ERP系統進行采購管理很大程度上與供應鏈物流管理有重疊和交叉之處，不過其為了取得更好的應用和發展，也會存在些許創新。對于ERP系統而言，其在采購管理方面，目標就在于能夠隨時提取有關供貨、驗收以及物料跟蹤的信息，確保企業能夠更為合理地應用資金，保證庫存的“安全性”。

首先，與廣大供應商建立非常穩定的伙伴關系。ERP管理強調煤炭企業同供應商之間的關系管理，倡導建立平等合作、共享共贏的伙伴關系，不斷改善企業本身以及供應鏈上下游的關系；其次，ERP導向下的采購管理強調采購周期最短原則，要求企業有規律地控制兩次采購之間所間隔的天數。其以生產計劃為依據，讓采購周期建立在相對科學的基礎上，避免了物料積壓或庫存不足，幫助企業規避了信息不共享、內容更新不及時所造成的冗余采購、成本浪費；最后，一些煤炭企業在進行物料采購的過程中往往是根據庫存來定期采購的，只有確保生產加工流程穩定，才不會出現物料短缺或者積壓的情況。但是對于煤炭企業而言，加工條件以及生產環境的不確定，導致其很難保持規模的穩定性，物料積壓或不足的情況著實在所難免。ERP系統會根據每個月或者每周提報的物料需求計劃，來確定合理的訂貨量，以保證企業的庫存處于一個相對穩定和安全的狀態。

六、存貨及庫存管理系統

煤炭企業存貨以及庫存管理系統與前文所提及的采購、供應鏈系統都有關聯之處，從整體來說其關鍵點主要體現在這些方面：首先，智能庫存工作臺管理和應用。其主要可保證煤炭企業的庫存數量穩定且合理，利用智能工作臺則可以有效銜接采購、供應商以及庫存和發貨的各個環節，實現一鍵多方對應，進而收獲理想的效果；其次，在來貨被驗收之后就需要進行入庫管理，此時ERP系統就可以實時統計企業的庫存情況。與此同時，煤炭企業可以為倉庫設置極限值（最低值和最高值），目的在于提醒相關管理人員是否出現庫存積壓或者存貨不足的情況，確保庫存穩定；此外，在定期盤點倉庫信息和存量的時候，可以使用ERP系統對貨物進行終端掃描，提高管理效率；最后，在庫存發貨方面，系統能夠直接和廣大快遞物流平臺進行銜接，可以揭示了解貨物的出庫狀態以及運輸狀態，而且可以根據不同貨物的出貨形式，對其進行分類管理和區別記錄，確保及時更新企業的庫存狀況，改善庫存管理效果。

結束語：

總而言之，煤炭企業需要正確與合理地應用ERP系統，如此才能為廣大管理者提供更加科學合理的管理手段與管理渠道，不斷發揮煤炭企業參與市場競爭、取得可持續發展的作用與價值。從另一個角度來說，ERP系統在煤炭企業的營銷、庫存管理、采購管理等領域都有著相對廣泛的應用，這就從側面對廣大企業內部人員提出了嚴格的要求，必須加強對ERP系統操作方法的學習，確保自身能夠熟練應用和使用ERP系統，要加強對相關知識的學習，不斷進行自我提升，如此才能借助系統更好地服務企業日常的運營和管理工作。